Opinia użytkownika: Dim
Dotycząca firmy: GO Sport
Treść opinii: Wybrałam się po buty sportowe do Go Sport w Renomie. Planowałam kupić buty do biegania. Problem polega na tym, że mam małą stopę, więc w sklepie nie było dużego wyboru, dokładnie mogłam sobie przymierzyć jedynie trzy modele spośród wszystkich jakie kwalifikowały się do wygodnych butów do biegania. Bardzo sympatyczny młody mężczyzna przyniósł mi buty, które były w moim rozmiarze - musiał tylko iść po nie do magazyny na drugim końcu sklepu, więc tym samym musiałam trochę poczekać. Gdy postanowiłam kupić buty okazało się, że nie mam przy sobie portfela, więc zapytałam przy kasie, czy można odłożyć sobie buty i odebrać je jutro. Bardzo sympatyczna dziewczyna odłozyła buty z karteczką z moim nazwiskiem. Następnego dnia poszłam odebrać buty. Ta sama osoba obsługiwała mnie przy kasie. Szukała odłożonych dla mnie butów, ale nie mogła ich zanieść. Dzwoniła za róznymi pracownikami, ale ciągle nie wiedziała, gdzie są buty. Pamiętała nawet, że sama odkładała te buty do szafki. W końcu zadzwoniła do magazynu, okazało się, że pomimo karteczki, ktoś te buty zaniósł do magazynu, a najlepsze jest to, że dziewczyna powiedziała, abym poszla po te buty do magazynu, który jest na końcu sklepu!!! Mimo tego, że przy kasie było kilka osób to ona powiedziała mi, czyli klientce sklepu, żebym sobie te buty odebrała. Wkurzona chciałam już tylko te buty kupić i wyjść ze sklepu. Przy magazynie oczywiście musiałam trochę poczekać, zanim inna osoba je znalazła. Gdy płaciłam zostałam oczywiście przeproszona za zamieszanie - a dokładnie za to, że te buty się zagubiły. Nikt słowem nie wspomniał o tym, ze obsługa mi samej kazała pójść po towar, chciaz wina była po ich stronie. Na koniec zorientowałam się, że nie dostałam żadnego katalogu oraz zniżki na zakupy, chociaż każdy klient przede mną cały taki zestaw otrzymał. Moi znajomi byli bardzo zadowoleni obsługi w tym sklepie, więc nie wiem z czego wynikała sytuacja, która mnie spotkała, może z niekompetencji osoby mnie obsługującej. Sklep ok, jednak ta jedna pracownica zasługuje na ogromnego minusa!