Kolporter

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (608 z 1005)

Kolporter to mały...
Kolporter to mały punkt w którym można nabyć przede wszystkim prasę. Kiedy weszłam do sklepiku za kasą stała pracownica, która akurat obsługiwała klienta. Była zajęta klientem ale jednocześnie obserwowała znajdujących się w punkcie innych klientów. Przeglądałam gazety kiedy weszła jakaś kobieta i zapytała czy mogłaby rozmienić 100 zł. Pracownica spojrzała na nią i odpowiedziała krótko nie. Kobieta zapytała czy chociaż po 50 zł mogłaby jej rozmienić. Pracownica nawet nie popatrzyła na klientkę i ponownie odpowiedziała nie. Przed kasą stał jakiś mężczyzna. Odwrócił się do kobiety i powiedział że on jej rozmieni 100 zł. Widać było że bardzo na tym zależało klientce. Kobieta rozmieniła pieniądze i wyszła a mężczyzna stwierdził, że pracownica punktu chyba ma dziś zły dzień. Szkoda tylko że zły humor odreagowała na klientce. Duży wybór towarów i porządek to niewątpliwe zalety tego punktu. Trzeba jeszcze popracować nad poziomem obsługi klienta. Ja tam raczej szybko nie zajrzę.

Magdalena_12

31.07.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul.Krakowskie Przedmieście 1

Nie zgadzam się (6)
W salonie sieci...
W salonie sieci Kolporter znajdziecie szeroki asortyment artykułów, takich jak: prasa, papierosy, artykuły tytoniowe, karty telefoniczne, karty prepaidowe, bilety komunikacji miejskiej, słodycze, napoje, książki, mapy, kartki pocztowe, zabawki, multimedia, artykuły papiernicze, kosmetyki, artykuły przemysłowe. Mila uśmięchnięta obsługa. Czas obsługi do przyjęcia.

zalogowany_użytkownik

27.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Strefa wejścia niezbyt...
Strefa wejścia niezbyt atrakcyjna,ścianka prowizoryczna , obklejona plakatami Z TO-TO,nieliczne śmieci, wejście wąskie. Sklep ma kształt podłużnego prostokąta, po lewej stronie kasa i ekspedientka, w głębi regały z prasą codzienna, czasopismami, książkami, witryny chłodzące z napojami w plastikowych opakowaniach - wypełnione, na środku stojaki z różnymi gadżetami. Lada przy kasie przepełniona drobnymi produktami,ale miejsce( kwadratowa tacka) na należność się zmieściło. Asortyment dosyć urozmaicony od gazet po napoje, ceny przystępne.Pani nie wydała mi paragonu, od razu wyrzuciła do śmieci, ale wyraźnie określiła należność. Na pytania dot. produktów udzieliła wystarczającej informacji ( soki w szklanych butelkach, bilety ).

Anna_2194

19.07.2011

Placówka

Katowice, Reńców 30

Nie zgadzam się (15)
Trzeba przyznać, iż...
Trzeba przyznać, iż w kiosku panuje miła atmosfera ze względu na sympatyczne i zawsze uśmiechnięte sprzedawczynie, które zawsze doradzą. Znaja one całą aktualna ofertę, dzięki czemu obsługa jest bardzo szybka. Oferta jest bogata, a ceny przystępne. Poza gazetami możemy kupić tu wiele różności. Mimo małej powierzchni kiosk jest czysty i zadbany. Po boku znajduje się też mała półeczka pomocna m. in. osobom biorącym udział w loteriach. Ogólnie przyznaje duży plus dla sklepu.

Opol_Anka

16.07.2011

Placówka

Opole, Grota Roweckiego 18

Nie zgadzam się (3)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w jednym z hipermarketów, postanowilem kupić swoją ulubioną gazetę. Okazalo się, ze tuż przed mymi oczyma znajduje się salonik Kolportera. Wchodzac tam zostałem powitany miłym "dzień dobry", co odrazu przełozyło się na miły pobyt. Byłem bezradny w poszukiwaniu gazety "Logo", Pani z obsługi podeszła i stwierdziła iż tej gazety juz nie ma i zaoferowała mi inne pismo w tej tematyce. Z checią i zadowoleniem przyjałem jej oferte. Przy kasie zostałem poinformowany o promocja na niektóre artykuły, lecz nie skorzystałem. Transackja odbyła się sprawnie i bez problemów. Ceny produktów w kolporterze okazały się dosc wysokie. Lokal był urządzony harmonicznie, dzieki czemu odnalezienie czegos nie bylo wielkim problemem. Dodatkowym atutem bylo stanowisko z kawą, która okazała się wyborna, oraz miejsce do siedzenie gdzie spokojnie mozna przejrzec gazety. Lokal i jakosc obsługi okazała sie byc ponadprzecietna.

Przemysław_460

13.07.2011

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (1)
"Kolporter" jest salonikiem...
"Kolporter" jest salonikiem prasowym, który odwiedzam prawie codziennie. Jest on z samoobsługową formą sprzedaży. Salonik charakteryzuje wygodna, z punktu widzenia klienta czytelna ekspozycja. Większość towarów to artykuły codziennego użytku takie jak m. in. prasa, papierosy, art. papiernicze, kartki pocztowe, słodycze, kosmetyki, zabawki. Znajduje się on w Centrum Handlowy Max". Pani, która go obsługuje jest raczej młodą osobą , która swoim zachowaniem ( arogancka nie miła) i niechlujnym ubiorem nie zachęca do ponownej wizyty. Jednak ceny i asortyment powodują,że jestem tu prawie codziennym gościem.

SoraS

07.07.2011

Placówka

Chrzanów, Trzebińska

Nie zgadzam się (0)
Lokal był czysty,...
Lokal był czysty, towar bardzo przejrzyście posegregowany, jednak niektóre produkty nie do dostania (zbyt wysoko umieszczony na półkach). Niestety jedna z osób obsługujących bardzo niemiło odnosiła się do jednego z klientów, który szybko potrzebował fakturę. Pozatym w porządku. Lokal mógłby być otwarty od 8, jednak jest od 9.

Mama_5

01.06.2011

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (9)
Jestem pozytywnie zaskoczona...
Jestem pozytywnie zaskoczona poziomem obsługi w tym sklepie. Salonik zawsze czysty. Przede wszystkim zawsze otwarty. Podoba mi się, że mogę wejść do środka z lodem lub z psem. Nikt na mnie nie krzyczy i zawsze mi Panie pomogą. Bardzo podoba mi się fakt, iż raz w tygodniu (zazwyczaj w poniedziałek) panie proponują mi jakiś produkt. Kiedy grzecznie odmawiam, Panie następnego dnia już mi go nie proponują. Super! Jest to mój ulubiony sklep w okolicy. Brakuje w nim tylko zwykłych rzeczy takich jak : mydło, pasta do zębów czy proszek do prania. Przyznam, że dostępność tych produktów ułatwiłaby mi codzienne życie. Polecam ten Salonik wszystkim zainteresowanym.

AgnieszkaS.

28.05.2011

Placówka

Kraków, ul. Św. Tomasza 25

Nie zgadzam się (11)
Udałem się do...
Udałem się do salonu po prasę. Panował porządek, tytuły poukładane i nie było problemu z odnalezieniem interesujących mnie pozycji. Niestety, gdy przyszło do płacenia, wielkie rozczarowanie. Salony prasowe Kolporter honorują karty PAY BACK, czyli można za zakupy uzyskać punkty. Niestety mimo, że salon w soboty jest czynny do godziny 15.00, a była dopiero 14.15 pani obsługująca mnie stwierdziła, że nie może mi już naliczyć punktów, ponieważ wyłączyła już komputer. Na moją uwagę, że do zamknięcia salonu jest jeszcze grubo ponad pół godziny uśmiechnęła się miło, co jednak nie mogło mnie usatysfakcjonować. Po prostu odrobinkę wcześniejszy fajrant. W następną sobotę sprawdzę, czy jest to nagminną praktyką. Puki co duży minus.

Ryszard_90

20.05.2011

Placówka

Zielona Góra, Słowacka 8a

Nie zgadzam się (3)
Jest to jeden...
Jest to jeden z moich ulubionych Koloproterów. Jest tu przesympatyczna obsługa, bardzo pogodna i usmiechnięta. Duży wybor asortymentu, bardzo ladnie poukładanego. Ceny normalne jak na taki sklep, trochę drogie są słodycze typu batoniki, wafelki. Na sklepie panuje ład i porządek.. Polecam każdemu ten sklep.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzony przeze mnie...
Odwiedzony przeze mnie salonik prasowy mieści się na poziomie +2 centrum handlowego, obok placu zabaw dla dzieci. W tym CH jest jeszcze jeden kiosk sieci Kolporter, na poziomie -1 blisko wejścia, ale zawsze są w nim długie kolejki. Dziś przyszłam kupić dwa czasopisma ogrodnicze, które bez trudu odnalazłam na regale wśród innych magazynów z tej dziedziny. Lokal zajmowany przez salonik prasowy jest średniej wielkości, ale mieści się tu kilka regałów z gazetami i czasopismami pogrupowanymi tematycznie. W kiosku tym można również kupić bilety MPK, doładowania telefonu, papierosy, a także wysłać kupon Totolotka. Wnętrze jest bardzo dobrze oświetlone i sprawia wrażenie większego niż w rzeczywistości. Podczas dzisiejszej krótkiej wizyty w kiosku byłam jedyną klientką. Obsługująca mnie pracownica w kasie była sympatyczna i uśmiechnięta, wydała prawidłowo resztę oraz paragon.

klientka_7

08.05.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Do tego saloniku...
Do tego saloniku udałem się w celu kupienia czasopisma na prezent dla dziecka z bohaterami jakiejś bajki. Niestety nie orientuję się w obecnych bajkach, więc poprosiłem pracownika o pomoc. Niestety pracownik zbytnio nie umiał mi pomóc i musiałem "strzelać" z zakupem. Poza tym wszystko ok. Czysto, gazety sensownie poukładane, duży wybór przekąsek typu batony, napoje, gumy itp.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (4)
Gdy tylko weszłam...
Gdy tylko weszłam do środka powitała mnie z uśmiechem bardzo miła sprzedawczyni. Na imię miała Joanna (tak miała napisane na identyfikatorze). Była bardzo uprzejma. W środku było czysto i estetycznie. Był duży wybór prasy, która wyeksponowana była na pionowych półkach wzdłuż jednej ze ścian. Gazety poukładane były według tematyki. Panował tam porządek. W punkcie tym dostępne były również drobne zabawki, napoje i słodycze.

P:)

05.05.2011

Placówka

Kraków, Długa 63

Nie zgadzam się (6)
Punkt ten znajduje...
Punkt ten znajduje się w przejściu podziemnym. Jest tam duży wybór gazet i nie tylko. Można tam też dostać napoje (jest duży wybór - dwie pełne lodówki), drobne słodycze. Jednak ceny artykułów spożywczych są tam wysokie. Pani z obsługi była bardzo miła. W środku było czysto i estetycznie. Jednak szyld na zewnątrz był pomazany przez kogoś markerem, co źle wyglądało.

P:)

29.04.2011

Placówka

Kraków, Misiołka 1

Nie zgadzam się (3)
Punkt ten znajduje...
Punkt ten znajduje się tuż obok PEPCO (ul. Armii Krajowej 5.) Jeazetst tam dość duży wybór gazet. Można tam też puścić totolotka. W środku jest czysto i estetycznie, pomimo tego, że jest tam mała powierzchnia. Pani, która dziś mnie obsługiwała jest miła i uprzejma. Pomimo tego, że punkt ten mieści się w niewielkiej budce jest widoczny z daleka (dzięki żółtemu kolorowi budki) i przyciąga uwagę klientów.

P:)

23.04.2011

Placówka

Starachowice, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (3)
W saloniku tym...
W saloniku tym kupuję codziennie bilety MPK,prasę.Jest w nim bardzo czysto, a towar ułożony starannie i ceny są zawsze widoczne.Pracują w nim bardzo miłe panie, a szczególnie pani starsza która jest zawsze uśmiechnięta i uprzejma dla każdego klienta. nawet takiego w stanie upojenia alkoholowego.Zawsze służy radą .W saloniku jest też punkt LOTTO i można opłacić rachunki mimo to nie ma kolejek tak sprawnie obsługuje,oby takich saloników było więcej.

Grażyna_144

12.04.2011

Placówka

Lublin, ul.Gazowa 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny nieduży...
Bardzo fajny nieduży salonik prasowy. Cisza i spokój - możemy wejść i przynajmniej słyszymy swoje myśli. Obsługa jest miła i uśmiechnięta, jeżeli nie możemy znaleźć interesującej nas rzeczy, możemy podejść i zapytać, a na pewno uzyskamy odpowiedź, która nas zadowoli. Osobiście nie raz kupowałem tam różne gazety i na pewno będę dalej robił tam zakupy ;)

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Kolporter jest małym...
Kolporter jest małym i przytulnym salonikiem prasowym. Znajdziemy tam różnego rodzaju prasę, oraz inne artykuły. W salonie panuje ład i porządek, gazety są poukładane tak jak być powinny - na pewno ktoś musi tam często porządkować, ponieważ osoby wchodzące tam, na pewno cały czas przestawiają gazety w inne miejsca - odkładając np po rozmyśleniu się z zakupu. Bardzo fajne miejsce warte odwiedzenia, jeżeli potrzebujemy zakupić coś ze znajdującego tam tam asortymentu.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Ten kiosk to...
Ten kiosk to nowy model saloników Kolportera pod nazwą kolporter top press .Bardzo zgrabnie zaaranżowany, przestronny jasny po prostu przystępny i przyjemy. Pani za ladą również uprzejma, uśmiechnięta i życzliwa. Zewnątrz szpeci szybę arkusz szarego papieru którym jest na dole osłonięta pierwsza szyba przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
W poniedziałek 31/01/2011...
W poniedziałek 31/01/2011 będąc na zakupach postanowiłem wstąpić do saloniku Kolportera by zakupić prasę. Niestety w ostatnim czasie trafiam na coraz to mniejsze saloniki tej sieci, w których ciężko mieści się więcej niż 4-5 osób. Punkt niestety za mało oznakowany widocznym logo sieci, nie wspominając o jakiejkolwiek informacji o partnerach, np. możliwości zbierania punktów w programie Payback. Niestety już na samym wejściu musiałem przecisnąć się pomiędzy Klientami, którzy przy kasie dokonywali płatności, a witrynami z wywieszoną prasą. Sama prasa w miarę dobrze posortowana tematycznie. Ale też zdarzały się pozycje, które musiałem szukać zupełnie gdzie indziej niż tematyka by wskazywała. Wszystko to wydłużyło czas jaki musiałem poświęcić na wyszukanie konkretnego czasopisma. Na pomoc obsługi (jak wiadomo tylko kasjerka w punkcie) ciężko było liczyć, gdyż cały czas przeznaczany jest na "kasowanie" Klientów za dokonane zakupy. Po kilku minutach udało mi się odszukać wszystkie czasopisma, które chciałem zakupić więc zająłem swoje miejsce w kolejce (jako 4 osoba). Po ok. 3 minutach spędzonych w kolejce przyszła na mnie kolej. Zdziwiłem się faktem, że nie zostałem powitany nawet zwyczajnym "Dzień dobry" przez Kasjerkę, dlatego też sam wyszedłem z inicjatywą witając się "Dzień dobry" podając kartę Payback. Kasjerka spojrzała na kartę ze zdziwieniem i przystąpiła od razu do "kasowania" gazet. Po zeskanowaniu wszystkich 6 pozycji Kasjerka poinformowała mnie o kwocie do zapłaty 23,90 zł i zeskanowała kartę Payback. Ponieważ we wszystkich dotychczasowych salonach kolportera regulowałem płatności kartą także i w tym przypadku podałem Kasjerce kartę. Ku mojemu zdziwieniu usłyszałem od Kasjerki: "U nas nie można płacić kartami, tylko gotówką". Zdziwiłem się tym bardziej ponieważ widziałem terminal płatniczy, dlatego też zapytałem Kasjerkę: "Przecież ma Pani terminal płatniczy, więc dlaczego nie można płacić kartą?". Usłyszałem odpowiedź: "Jest zepsuty". Nie chcąc drążyć tematu skwitowałem, że skoro jest terminal popsuty to powinna być wywieszona odpowiednia informacja by Klient nie był zaskakiwany. Kasjerka nic nie odpowiedziała, dlatego też zapłaciłem gotówką za zakupy i wyszedłem zdegustowany.

DANIEL_83

13.02.2011

Placówka

Bytom, ŁUŻYCKA 1

Nie zgadzam się (5)

Kolporter

Kolporter jest największym dystrybutorem prasy w naszym kraju. Oferuje obsługę punktów handlowych i sieci sprzedaży oraz świadczy usługi logistyczne i reklamowe. Kolporter jest właścicielem sieci około 650 Saloników Kolportera. Firma zajmuje się: dystrybucją prasy i zarządzaniem własną siecią handlową.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kolporter?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.