Opinia użytkownika: Magdalena_12
Dotycząca firmy: Kolporter
Treść opinii: Kolporter to mały punkt w którym można nabyć przede wszystkim prasę. Kiedy weszłam do sklepiku za kasą stała pracownica, która akurat obsługiwała klienta. Była zajęta klientem ale jednocześnie obserwowała znajdujących się w punkcie innych klientów. Przeglądałam gazety kiedy weszła jakaś kobieta i zapytała czy mogłaby rozmienić 100 zł. Pracownica spojrzała na nią i odpowiedziała krótko nie. Kobieta zapytała czy chociaż po 50 zł mogłaby jej rozmienić. Pracownica nawet nie popatrzyła na klientkę i ponownie odpowiedziała nie. Przed kasą stał jakiś mężczyzna. Odwrócił się do kobiety i powiedział że on jej rozmieni 100 zł. Widać było że bardzo na tym zależało klientce. Kobieta rozmieniła pieniądze i wyszła a mężczyzna stwierdził, że pracownica punktu chyba ma dziś zły dzień. Szkoda tylko że zły humor odreagowała na klientce. Duży wybór towarów i porządek to niewątpliwe zalety tego punktu. Trzeba jeszcze popracować nad poziomem obsługi klienta. Ja tam raczej szybko nie zajrzę.