Jakość Obsługi - Profil firmy

Dość często zaglądam...

Dość często zaglądam do kawiarni Tchibo i wiem że zwykle obsługa jest tam bardzo miła. Jednak podczas mojej ostatniej wizyty w tym lokalu ich ocena spadła. Na wejściu do sklepu nie zostałem przywitany, rozumiem nie wszystkich da się powitać, jednak przy podejściu do kasy i składaniu zamówienia zawsze klientów witano, tu nie.. Sklep był uporządkowany, przy produktach widniały ceny. Kawa jest tu w dość normalnych cenach - niewygórowanych i jest bardzo dobra. Obsługa odpowiednio ubrana. Gdy zamówiłem kawę za którą zapłaciłem kartą, pani ekspedientka nie wydała mi paragonu lecz zgniotła go od razu i wyrzuciła do kosza. Podczas obsługi ekspedientka prowadziła rozmowę z drugą panią. Mimo wszystko poprosiłem o swój paragon, ta lekko oburzona ale też zawstydzona wyciągnęła go z kosza, rozprostowała i przeprosiła. Jednak sytuacja ta mnie mocno zraziła..

Paweł_1457

21.02.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za informację, jaką otrzymaliśmy od Pana na temat sytuacji, która miała miejsce w Sklepie Tchibo w CH Bonarka City Center w Krakowie, w dniu 17.02.2012 r. Ze swej strony pragniemy zapewnić Pana, że jest nam z tego powodu przykro i chcielibyśmy przeprosić Pana za zaistniała sytuację. Chcielibyśmy poinformować Pana, że bardzo dbamy, aby nasz klient otrzymywał to, co najlepsze i jego zadowolenie jest dla nas najważniejsze, dlatego też wnikliwie analizujemy informacje otrzymywane od konsumentów, co pozwala nam jeszcze bardziej doskonalić oferowane przez nas produkty i usługi. Pana uwaga zgłoszona do naszej firmy jest dla nas bardzo cenna i została uwzględniona w procesie ciągłego doskonalenia oferowanych przez nas usług. Liczymy, że zechce Pan w dalszym ciągu korzystać z oferowanych przez nas usług i produktów. Zapraszamy Pana serdecznie do odwiedzenia sklepów Tchibo. Pozdrawiamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo zlokalizowanego w Galerii Kazimierz w Krakowie. Podoba mi się spora powierzchnia sklepu oraz aranżacja wnętrza. Gdy ogląda się kolekcje to nawet gdyby w sklepie było więcej osób to nie tarasuje się przejścia. Opakowania były pozamykane a na półkach był ład, nie zauważyłam braków w towarze ani w cenach. W sklepie było czuć lekki zapach kawy. W sklepie była jedna parownica znajdująca się za ladą. Niestety nic z kolekcji dostępnej w sklepie nie wydało mi się atrakcyjne ani przydatne stąd ocena tylko 4. Ponieważ był czas, ze z każdej cotygodniowej kolekcji podobało mi się kilka produktów i miałam dylemat co wybrać. A teraz po raz kolejny nic ciekawego nie znalazłam dla siebie. W strefie kawiarni była czysta podłoga i stoliki też były czyste. Podoba mi się to, że od lady można skierować się bezpośrednio do stolika wcześniej kawiarnianej ze względu na dość bliska odległość.

Magika

20.02.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.02.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za przesłany komentarz. Nadchodzące kolekcje na pewno Panią zainteresują, tym bardziej, że mamy wśród nich kilka nowości, produktów, które po raz pierwszy zagoszczą w naszych sklepach. Od dnia dzisiejszego poszerzylismy również kolekcję z bizuterią. Zapraszam. Tchibo Warszawa, Sp. z o.o.

Ostatnio udałem się...

Ostatnio udałem się do kawiarni Tchibo znajdujacej sie w Centrum Handlowym Focus Mall. Kawiarnia jest ustytuowana na parterze galerii. Jest dosć mało miesjca, bo zaledwie mieszczą sie tam chyba z 4 stoliki. Można kupic tam wiele wyrobów marki Tchibo. Również można na miejscu wypić świerzo parzoną kawe. W kawiarni można kupić różne akcesorkia do przyrządzania kawy oraz inne ciekawe rzeczy. Obsługa bardzo miła. Polecam dla wszystkich osób ceniących sobie smak świeżo parzonej kawy.

Artur_478

12.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo spodobały mi...

Bardzo spodobały mi się kubki termiczne z oferty Tchibo. Niestety w salonie do które zajrzałam nie było kubka w Kolorze który sobie upatrzyłam. Sprzedawczyni sprawdziła i wskazała mi sklep w którym mogłabym kupić w wybranym przeze mnie kolorze. Obsługa była bardzo miła. Asortyment jest spory. W sklepie jest bardzo czysto i przyjemnie. Jak przystało na firmowy sklep ceny też nie należą tu do najniższych. Uważam że warto zajrzeć do tego punktu.

Magdalena_12

11.02.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci tchibo mieszczącego się w Galerii Krakowskiej na poziomie -1 w Krakowie. Witryna sklepu była bez uchybień w czystości czy oświetleniu. Na wejściu stał stojak z katalogiem następnej kolekcji. Na regałach towar był równo poukładany. Nie zauważyłam istotnych raków w towarze ani w cenach. Mijająca mnie pracownica nie powitała mnie standardowym powitaniem tchibo, ale była bardzo skoncentrowana na poprawianiu towaru na półkach. A ekspozycja wyglądała doskonale, opakowania były równo ułożone, równo pozawieszane na stojakach. I według mnie to było ważniejsze niż powitanie. Niestety z bieżącej kolekcji nic mi się nie spodobało. W gablocie z biżuterią nie zauważyłam żadnych ładnych kolczyków. gdy wychodziłam jedna z pracownic korzystając z tego, ze część z kawiarnią była akurat pusta porządkowała strefę ze stolikami. Oceniam na 4 ponieważ nic z bieżącej kolekcji ani z poprzednich będących w sklepie nie zainteresowało mnie.

Magika

11.02.2012

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.06.2021

Odpowiedź firmy

Witam i w imieniu firmy dziękuję za przesłany komentarz. Zaparszam do zapoznania się z naszą nową kolekcją produktów użytkowych. Pragnę zaznaczyć, że od 27.02 będzie dostępna w naszych sklepach nowa oferta biżuterii. Zapraszamt. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Miły sklepik. Artykuły...

Miły sklepik. Artykuły kawowe, akcesoria, miły personel. Ładnie ubrane Panie prezentują ciekawe produkty. Zajrzałem tutaj z ciekawości i napewno wróce kiedyś. Zachęciłem się. Oferta bogata. Wygląd bardzo miły dla oka, polecam chociażby dla tego tutaj zajrzeć. Nie było tłoku ponieważ było dobrze zorganizowany problem kolejek. polecam!

Kurczak_2

11.02.2012

Placówka

Warszawa, pl. Czerwca 1976 r. 6

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za przesłany komentarz. Wyprzedaże produktów w naszych Outletach trwają cały rok. Zapraszamy do zapoznania się z najnowszymi propozycjami. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Tego dnia poszłam...

Tego dnia poszłam ogólnie na zakupy i nagle miałam ochotę napić się dobrej kawy. U mnie w Zielonej górze w Focusie jest kawiarnia tchibo postanowiłam napić się kawy była pyszna i na tym się skończyło ponieważ gdy zobaczyłam ceny innych asortymentów np.: filiżanki, odzież oczy z orbit. Nawet po promocji jak dla mnie jest zbyt drogo, jednak na kawkę będę chodzić:)

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam i w imieniu naszej firmy dziękuję za przesłanie komentarza. Wszytkie zgłaszane opinie są na bieżąco przez nas czytane i analizowane. Nasz asortyment baru kawowego jest systematyczenie urozmaicany. Dbamy o jakość i cieszymy się, że jest ona doceniana. Pozdrawiamy, Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w centrum handlowym manufaktura wybrałem sie do sklepu Tchibo skuszony promocją 2+1 czyli kupując 2 kawy 3 masz gratis. W Sklepie panował duży ruch nie usłyszałem witam w Tchibo jak zawsze przy kasie była 1 pani i długa kolejka przy aksie z cistami druga pani parzyłą kilentowi kawę. Na sklepie równie jedna pani prezentowałą ekspres Tchibo. Nic czekałem w kolejce obsługiwałą mnie pani wiek około 40 lat blondynka w okularach o imieniu Beata, widac było, że jest zestresowana bardzo mało kontaktowa na zasadzie co podać mielona czy w ziarkach nic nie pwoiedziała na temat kawy nawet nie zapytałą do czego tą kawe potrzebuję. Zapakował i zapytała tylko czy spakować katalog. Okazało się, że 3 kawa wcale nie jest za darmo ale za 1 grosz który tym razem został odemnie wzięt. Poczułem się oszukany chodz grosz to nie majątek ale sam fakt. Ponieważ m-c temu u Pani Kamili super obsługa tego nie doświadczyłem. Załoga z dnia dzisiejszego oceniam na dopuszczający.

Bastian

05.02.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.12.2020

Odpowiedź firmy

Dziekujemy za przesłany komentarz. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. W odpowiedzi na Pana zgłoszenie, chcielibyśmy poinformować, że zweryfikowane zostały działania sklepu w CH Manufaktura w Łodzi w aspekcie wydawania kaw w promocji z okazji Święta Kawy, tak aby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Pozdawiamy, Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w centrum handlowym manufaktura wybrałem sie do sklepu Tchibo skuszony promocją 2+1 czyli kupując 2 kawy 3 masz gratis. W Sklepie panował duży ruch nie usłyszałem witam w Tchibo jak zawsze przy kasie była 1 pani i długa kolejka przy aksie z cistami druga pani parzyłą kilentowi kawę. Na sklepie równie jedna pani prezentowałą ekspres Tchibo. Nic czekałem w kolejce obsługiwałą mnie pani wiek około 40 lat blondynka w okularach o imieniu Beata, widac było, że jest zestresowana bardzo mało kontaktowa na zasadzie co podać mielona czy w ziarkach nic nie pwoiedziała na temat kawy nawet nie zapytałą do czego tą kawe potrzebuję. Zapakował i zapytała tylko czy spakować katalog. Okazało się, że 3 kawa wcale nie jest za darmo ale za 1 grosz który tym razem został odemnie wzięt. Poczułem się oszukany chodz grosz to nie majątek ale sam fakt. Ponieważ m-c temu u Pani Kamili super obsługa tego nie doświadczyłem. Załoga z dnia dzisiejszego oceniam na dopuszczający.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu czuć przyjemny zapach kawy oraz miłą atmosferę. Zarówno strefa wejścia jak i wnętrze sklepu było czyste i uporządkowane. Towar był równo ułożony, stoliki czyste, a pracownicy uprzejmi. Sklep ten jest dość oryginalnym pomysłem - nie dość, że można napić się kawy lub ją kupić to również można zrobić zakupy. Asortyment również jest pomysłowy i przydatny do domu. Można tam kupić dodatki do domu oraz odzież.

zalogowany_użytkownik

03.02.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.02.2021

Odpowiedź firmy

Witamy. Dziękujemy z przesłaną opinię. Każdy komentarz jest dla nas bardzo cenny. Jest nam niezmiernie miło, że zechciała Pani odwiedzić nasz wyjątkowy koncept, który łączy bar kawowy, kawę i sklep z produktami użytkowymi. Co tydzień we wtorek zaskakujemy naszych klientów nową kolekcją. Zapraszamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zostałam od razu zauważona i powitana przez personel. Usiadłam przy stoliku, do którego po chwili podeszła pracownica. Przedstawiła mi menu i dała kilka minut na zastanowienie się. Podeszła ponownie w odpowiedniej chwili i zapytała o moje zamówienie. Nie byłam do końca zdecydowana jaki rodzaj kawy zamówić. Pracownica potrafiła w ciekawy sposób przedstawić ofertę, oraz zaproponowała mi aktualną promocję. Zachowanie jej było bardzo grzeczne, czułam się ważnym gościem. W sklepie przyjemny zapach kawy, czysto, miła atmosfera. Na półkach rozłożone różne produkty, zgodne z aktualną gazetką sklepu. Na niektórych półkach lekki bałagan wynikający z niestarannego odkładania produktów przez klientów. W trakcie mojej obecności jedna z pracownic podchodziła do półki aby odpowiednio ułożyć towar. Przy regulowaniu należności za kawę zaproponowano mi zakup kawy mielonej, pożegnano i zaproszono ponownie do sklepu.

Carlina

01.02.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za przesłany komentarz. Nasza oferta baru kawowego jest niezwykle różnorodna, a dodatkowow urozmaicamy ją wprowadzając co trzy miesiące nowe napoje kawowe. Zapraszmy do degustacji Mocha czekoladowej i karmelowej. Miły komentarz przekażemy pracownikom sklepu. Pozdrawiamy Tchibo Warszawa Sp. z o.o

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Tchibo znajdującego się w galerii Krakowskiej na poziomie -1. Sklep ma dobra lokalizację ponieważ znajduje się w pobliżu korytarza prowadzącego do toalet. czyli w rejonie galerii gdzie ruch klientów jest większy. Strefa wejścia do sklepu jest moim zdaniem zbyt ciasna. Lada z kasami znajduje się po lewej stronie natomiast część ze stolikami czyli część kawiarni Tchibo znajduje się po prawej stronie. Obie części rozdziela strefa wejścia i według mnie jest to mało wygodne. Ponieważ udając się z zamówioną kawą do stolika możemy zostać potraceni przez klienta wchodzącego lub wychodzącego ze sklepu. Na pólkach panował [porządek a ceny były dobrze widoczne. O ile brakło powitania charakterystycznego dla sklepu tej sieci czyli witamy w tchibo. To mi to specjalnie nie przeszkadzało. Sala sprzedaży była uporządkowana a personel dobrze widoczny w charakterystycznych strojach. Z nowej kolekcji nic mnie nie zainteresowało. A na regale wyprzedaż owym nie znalazłam nic godnego uwagi. Ale nawet opakowania z przecenionymi produktami zawierały rozmiar danej sztuki odzieży w przypadku odzieży i były ułożone w miejscu gdzie na regale była cena do danego produktu. Zaintrygowały mnie dżinsy damskie za 49 zł wydaje mi się, że kiedyś były za ok 100 zł. Był nawet mój rozmiar, ale ostatecznie patrząc na fason na opakowaniu zrezygnowałam. Jak widać nawet szal wyprzedaży porządkowi w tym sklepie nie zaszkodził.

Magika

14.01.2012

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.02.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za przesłanie komentarza. Cieszymy się, że możemy Panią często gościć w naszych sklepach. Niestety nie wszystkie nasze lokalizacje mają dużą powierzchnię, stąd trudości o jakich Pani pisze. Nasza oferta wyprzedażowa jest bardzo korzystna, dlatego zapraszmy również w tym tygodniu. Gwarnatujemy, że znajdzie Pani nowe produkty. Pozdrawiamy, Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Duży i sympatyczny...

Duży i sympatyczny sklep. Dużo przestrzenie różnorakie towary wystawione tak, że można swobodnie wszystko znaleźć. Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Osoba wchodząca jest witana miłym "dzień dobry". Wybraliśmy się z żoną po kurtkę wielofunkcyjną. Do wyboru mieliśy tylko dwa rozmairy. Pierwszy okazał się za mały drugi był w sam raz. Przy okazji żona wybrała sobie jeszcze spodnie i podkoszulek z mirkopolaru. Gdy zapytaliśmy się pani z obsługi o rozmair powiedziała, że niestety oprócz tych dwóch rozmiarów nic nie ma. Tak więc z zakupami wybraliśmy się do kasy gdzie miła pani zaproponowała nam zakup kaw lub herbat. Nie skorzystaliśmy z oferty i zapłaciwszy kartą wyszliśmy. Na tym można by zakończyć obserwacje gdyby w domu nie okazało się, że żona wsadziła spodnie do opakowania z innym rozmiarem. Tak więc jak najprędzej wybraliśmy się z powrotem aby wymienić zakup. Oczywiście nie było z tym żadnego problemu, ta sama miła pani dokonała zwrotu i zadowoleni wróciliśmy do domu

Aleksander_10

09.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za przesłany komentarz. W naszym outlecie w CH Futura jest co tydzień wiele różnorodnych produktów w bardzo atrakcyjnych cenach. Oferujemy Państwu Satysfakcję Gwarantowaną, czyli możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni. Zaparszamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Sklep Tchibo w...

Sklep Tchibo w Silesii jak zwykle był bardzo zatłoczony. Nikt mnie nie powitał gdy weszłam do sklepu, chociaż było aż czterech pracowników (2 na kasie i 2 na sali). Sama musiałam odnaleźć pracownicę, aby poprosić ją o pomoc. Na półkach brakowało wielu towarów, brakowało cenówek, kawy na półkach. Podłoga miejscami była wyraźnie brudna. Na stolikach leżały brudne filiżanki i talerzyki. Stałam ok. 7 min w kolejce do kasy. Pani przy kasie była uprzejma, zaproponowała kawę i pożegnała mnie standardowym "Do zobaczenia w Tchibo". Obsługa przy kasie w porządku, ale na sali bardzo źle. Często odwiedzam ten sklep, ale wczoraj zrobił na mnie wyjątkowo złe wrażenie.

Karolina_1303

09.01.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2021

Odpowiedź firmy

Witam i dziękuję za przekasłane spostrzeżenia z wizyty. Każda obserwacja, zwłaszcza konstruktywna jest dla nas ważna. Przekażę powyższy komentarz Kierownikowi Sklepu. Pozdrawiam. Tchibo Warszawa. Sp. z o.o.

Sklep Tchibo przy...

Sklep Tchibo przy ul. Głebockej to kolejny ze sklepów tej sieci, który w moim odczuciu zasługuje na dużą pochwałę. Po raz pierwszy odwiedziłam sklep w tej lokalizacji, ale jeżeli pojawi się taka okazja na pewno tam wrócę. W tym sklepie pracuje wspaniały personel, który chętnie służy pomocą i traktuje klienta bardzo indywidualnie. Sprzedawczyni, którą poprosiłam o pomoc w celu dopasowania odpowiedniego rozmiaru i koloru bluzki doskonale doradzila mi, którą wybrać. Była bardzo cierpliwa, a gdy okazało się, że nie ma odpowiedniego rozmiaru na półce - szybciutko pobiegła odnalezć ja w magazynie. A po zakupach moglam napic sie pysznej kawy w milej atmosferze :)))))

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2012

Placówka

Warszawa, ul. Głębocka 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.09.2021

Odpowiedź firmy

Witamy i dziękujemy za przesłany komentarz. Obsługa Klientów to nasza pasja. Codziennie doskonalimy kwalifikacje naszych pracowników, aby zapewnić jak najwyższy poziom jakości obsługi. Zapraszamy do odwiedzenia pozostałych sklepów Tchibo w Warszawie. Pozdrawiamy Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Kawa Tchibo jest...

Kawa Tchibo jest jedną z moich ulubionych, więc postanowiłam zrobić zakupy. Gdy weszłam do sklepu od razu poczułam bardzo przyjemny zapach świeżej kawy. Nie było dużo ludzi, kolejki także nie. Gdy podeszłam do kasy, Pani przywitała mnie z uśmiechem. Nie mogłam zdecydować się na rodzaj kawy, dwóch odmian nie znałam, a Pani w bardzo miły, sympatyczny i rzetelny sposób opowiedziała mi o smakach danej kawy. Zdecydowałam się na dwa rodzaje. Zostałam poinformowana także o promocji. Dostałam świeżo zmieloną kawę, kolejne dwie pieczątki na kartę stałego klienta, katalog na nowy tydzień. Takie zakupy to przyjemność!

Patrycja_451

03.01.2012

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam ponieważ już...

Weszłam ponieważ już z pasażu widziałam, że na regale po prawej stronie są artykuły na wyprzedaży i jest ich dość sporo. strefa wejscia była bez uchybień w czystości. w sklepie było czuć zapach kawy co było dość miłe. gdy podeszłam bliżej regału pracownica, która poprawiała opakowania przywitała się ze mną. Na regałach zarówno odzież jak i inne przedmioty były ustawione równo. ceny produktów były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości. Pomimo, że była to strefa wyprzedaży panował ład i porządek. Na pólkach nie było kurzu ani innych uchybień czystości. Nie zauważyłam też barków w towarze. Pomimo wyprzedaży nic ciekawego nie znalazłam an pólkach a obniżki były jakieś bardzo atrakcyjne.

Magika

30.12.2011

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.02.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za przesłany komentarz. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą kolekcji użytkowych, którą znajdzie Pani w sklepie już od jutra. Pozdrawiamy Warszawa Sp. z o.o.

Witam serdecznie. Na...

Witam serdecznie. Na początku chciałam napisać, że w chwili odkrycia Tchibo zaczęłam pijać najlepszą kawę i czekoladę, a pijam jej wiele....gratulacje dla firmy! nie ukrywam, że od miesiąca odwiedzam tchibo codziennie, często w różnych lokalizacjach,ale obsługa centrum targowego targówek sprawia że chcę więcej i tylko tam! bardzo kompetentna obsługa i zainteresowana klientem. nie powiem że się uzależniłam od tego miejsca i ludzi:P czytałam kilka opinii i w żaden sposób się z nimi nie zgadzam!ale wiem że każdy ma inne wymagania i może chciałby obsługe włażącą w ** rodem z Hiltona:) Pozdrawiam Adelka

adelka

30.12.2011

Placówka

Warszawa, ul. Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.10.2021

Odpowiedź firmy

Witamy i dziękujemy za gratulacje. Tak pozytywne opinie na temat naszej kawy, to dla nas wielka satysfakcja. Komentarz trafi do pracowników sklepu Tchibo na Targówku. Dziękujemy bardzo. Pozdrawiamy, Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Witam serdecznie. Chciałbym pochwalić...

Witam serdecznie. Chciałbym pochwalić pracę całego zespołu. Dzisiaj poszukiwałem prezentu dla dziewczyny, zajrzałem do TCHIBO, a tam od samego wejścia zostałem miło przywitany i pani pracująca tam z uśmiechem na twarzy podeszła do mnie i pomogła mi wybrać prezent. Szczerze mówiąc dziwie się bo byłem strasznie niezdecydowany... Po kupnie łańcuszka pani w kasie zaproponowała mi napicie się kawy - była pyszna. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Warszawa, ul. Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za komentarz. Pochwałę na pewno przekażemy naszym pracownikom. Do pysznej kawy polecamy równie pyszne ciasto i zapraszamy do zapoznania się z ofertą tego tygodnia na artykuły użytkowe, która dostępna jest w sklepach warszawskich od poniedziałku. Pozdrawiamy, Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Na święta nie...

Na święta nie może zabraknąć w domu dobrej kawy, weszlam więc do Tchibo w celu kupienia jakiejś. Od wejścia ogarnął mnie bardzo przyjemny aromat świeżej kawy, od razu zrobiło mi się miło. W sklepie było bardzo czysto, panował tam porządek. Wszystkie towary równo staly na półkach, nie było żadnych wolnych miejsc, kurzu, bałaganu. Podeszlam od razu do kasy, pracownica z uśmiechem przywitała mnie, powitanie było naprawdę sympatyczne. Poprosiłam sprzedawczynię o pomoc w wyborze kawy, kobieta zapytała czy chodzi mi o kawę do ekspresu przelewowego czy ciśnieniowego, a gdy powiedziałam, że ciśnieniowego to zaprezentowała mi kilka gatunków kaw, wymieniając ich cechy i właściwości. Wybralam jedną z nich, jak zawsze poprosiłam od razu o zmielenie ziaren. Wizyta była krótka, ale bardzo sympatyczna. Wyszłam ze sklepu miło pożegnana i zadowolona z zakupu.

Karolina_962

22.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za komentarz. Kawa to nasza pasją, dlatego nasi sprzedawcy to eksperci w tej dziedzinie. Zaparszamy na noworoczne Święto Kawy, które odbędzie się 7-8.01. Przy zakupie dwóch opakowań kawy, trzecie jest gratis. Oprocz tego, zachęcamy do zbierania pieczątek na Karcie Eksperta Kawy, dzięki którym, po zakupie 8 opakowania, czeka naszych klientów miła niespodzianka w postaci dowolnego opakowania kawy lub kapsułek do eksresu Cafissimo. Pozdrawiamy Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Tchibo

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tchibo

Opinie (1462 z 2008)

Tchibo

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

Ostoja Press

Nefryt art

sklep centrum

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?