Jakość Obsługi - Profil firmy

Ten sklep to...

Ten sklep to połączenie handlu i relaksu – można zrobić tu zakupy zarówno odzieżowe czy obuwie ale także serwisy, wazony, torebki czy inne przydatne w życiu codziennym oraz spędzić miło czas przy filiżance kawy i pysznym ciastku. Takie swoiste dwa w jednym. Miła ekspedientka Anna ma swoista podzielność uwagi dla klientów: zaparzy kawę, poda ciastko ale też udzieli informacji o posiadanych ofertach. Ładne szmizjerki były w obniżonej cenie do kupienia, trochę obuwia damskiego – szpilki, obrusy, wazony podłogowe – wysokie, masywne. Ekspozycje artykułów umieszczone na wieszakach (ubrania), półkach (serwisy, obuwie) i podłodze (wazony) w sposób dający pełną swobodę klientom. W ramach relaksu można usiąść za barem i np. poplotkować z koleżanką. Miły nastrój, przyjazna atmosfera.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Tchibo Outlet w CH. Fashion House Outlet w Piasecznie. Szczerze muszę przyznać że jest to Mój ulubiony sklep w tym centrum. Można tam znaleźć wszystko: bieliznę, zabawki, zastawę, biżuterię, gadżety ułatwiające pracę np. w kuchni i wiele, wiele innych... nie wspominając o ekspresach, kawie i możliwości zakupienia tego wspaniałego napoju ;) Minusem moim zdaniem jest personel- wydaje mi się że jest za mała liczba obsługi jak na taką powierzchnie sklepu. Po za tym personel jest miły, i schludnie ubrany.

Jaa

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo, który mieści się na poziomie 0 w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Witryna była perfekcyjnie czysta i dobrze oświetlona.Gdy weszłam do sklepu niestety nie poczułam zapachu kawy. Urzekł mnie perfekcyjny porządek i ład na pólkach oraz dobrze widoczne ceny przyporządkowane do konkretnego asortymentu. Meble na sali sprzedaży były ustawione tak, że nie przeszkadzały w przemieszczaniu się po sklepie. Na stojakach, wieszakach panował idealny ład i porządek. niestety po przyjrzeniu się kolekcji nic nie przypadło mi do gustu. Podczas przechadzania się przed regałami zostałam powitana przez pracownicę z za lady uśmiechem.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo, który mieści się w Ch zakopianka w Krakowie. Witryna sklepu była czysta w strefie wejścia też było czysto. Po wejściu do sklepu zauważyłam zmieniona nieco aranżację środkowej części sklepu. Wygodna bo widzi się na niej cześć asortymentu podczas kierowania się do wyjścia. Ale gdy jest więcej osób w sklepie po prostu utrudnia swobodne przemieszczanie się po sklepie i można wtedy coś stracić z półek. Najnowsza kolekcja akurat ani kolorystycznie, ani tematycznie mi nie pasowała. jakoś klimaty piżamowe to raczej z jesienią mi się kojarzą niż przełomem wiosny i lata. Jeśli chodzi o akcesoria kuchenne tak jakby się już pomysły wyczerpały. I nic ciekawego nie zauważyłam. Na regałach z promocjami- obniżkami panował ład i porządek taki sam jak w rejonie gdzie była najnowsza kolekcja. Personel ze mną się nie przywitał jak to jest w standardach sieci, ale nie jest to dla mnie tak istotne, ponieważ pracownica była w zasięgu wzroku w charakterystycznym służbowym uniformie.

Magika

11.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam kupić na...

Potrzebowałam kupić na prezent drapaczkę do pleców. Najpierw szukałam po wszystkich sklepach z kosmetykami. W końcu po nieskutecznym poszukiwaniu sprawdziłam na internecie gdzie mogę kupić. Znalazłam, że właśnie w kawiarni Tchibo na co bym nigdy nie wpadła. Pojechałam więc do Sfery, bardzo ładna ta kawiarnia, i duży wybór innych akcesoriów ze znakiem Tchibo. Oczywiście zakupy były udane. bardzo miła obsługa.

Obserwator_12

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W przerwie na...

W przerwie na zakupach postanowilam wpaść na kawę i ciastko. Atmosfera w sklepie przyjemna, obsługa mila i kompetentna. Czystość sklepu i porządek oceniam pozytywnie. Jedyny minus to mała przestrzeń i mało swobodna atmosfera do odpoczynku czy plotkowania, ze względu na bliskość stolików, ale niei jest to typowa kawiarnia. Duży plus za piękny aromat kawy, który wita od wejścia.

Milka_5

08.06.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

o kawiarni weszłam...

o kawiarni weszłam dla zabicia czasu. Była po drodze, na wystawie kolorowe towary skutecznie przyciągnęły mój wzrok. Zaraz po wejściu zostałam powitana przez pracowników sklepu słowami: "Dzień dobry, witamy w Tchibo". Sklep jest nieduży, więc słychać praktycznie każde słowo pracowników do klientów. Lokal jest bardzo przyjemny, pracownicy są praktycznie na każde zawołanie klientów. Można sobie spokojnie usiąść przy stoliku i delektować się smakiem kawy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu, należy w kameralnym miejscu usiąść i napić się dobrej kawy. Jakość oferowanych produktów przez firmę Tchibo jest wysokiej klasy. Przechodząc obok kawiarni czuć już ten przyjemny zapach, świeżej mielonej kawy. Obsługa bezproblemowa, miła atmosfera, okazująca pełne zaangażowanie. Personel czysto i schludnie ubrany.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklepik,...

Bardzo fajny sklepik, przepyszna kawa , ale obsługa strasznie powolna , czas oczekiwania w kolejce jest strasznie długi np: 2 osoby obsługiwane są przez 15-20min ( koszmar), fajne i ciekawe promocje. Ceny szczególnie kiedy są promocje są atrakcyjne. Mało miejsc siedzących, a te które są są nie wygodne.

Kiki_2

06.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oceniam zarówno kawiarnię,...

Oceniam zarówno kawiarnię, jak i mieszczący się przy niej sklep Tchibo. Kawiarnia dosć przyjemna, na pewno dużym plusem jest jakoś podawanej tu kawy - espresso jest aromatyczne, z odpowiednią niewielką pianką, mocne. Można tu zjeść całkiem dobre ciasta. Natomiast prawdziwą ciekawostką i fenomenem jest sklep Tchibo - można znaleźć tu niemal wszystko, świetne miejsce na kupno prezentu. Produkty wychodzą w krótkich seriach, są limitowane, a do tego niedrogie. Udało mi sie dostać tam kiedyś nawet zestaw żonglerski, a ostatnim hitem były foremki do czekoladowych lizaków. Warto sprawdzać, co nowego w sklepiku Tchibo. Obsługa miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Ekspedientki, bardzo chętnie udostępniają odzież do przymierzenia. Potrafią doradzić, w kwestii wyboru. Nic na siłę nie wciskają. Z taktem i kulturą wskazały mi iż sukienka niestety podkreśla moje wady figury, i zaproponowały inny fason. Kawa oraz ciasto przepyszne!!!!!! Polecam !!!!!!! Z pewnością jeszcze wrócę na kawę i coś słodkiego.

zielleninka

04.06.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem po raz...

Odwiedziłem po raz koleiny Kawiarnie Tchibo przed salonem zauważyłem wystawiona tablicę z napisem, ze dziś możesz zakupić 2 kawy oraz trzecią otrzymasz gratis. W kafejce przed kawiarnią było czysto. W środku dwie Panie jedna brunetka wiek około 27 lat druga, która mnie obsługiwała wysoka szczupłą pani wiek około 38-40 lat sympatyczna włosy z balejażem. Przy wejściu powitanie w sklepie mało ludzi towar ładnie wyeksponowany ceny widoczne. Pani zapytała o rodzaj kawy, gramaturę czy kawa ma być do ekspresu czy po turecku. Zaproponował katalog zapakowała w torbę i zaprosiła ponownie. Wielka zmiana pozytywna bardzo mi się podobała.Duży plus

Bastian

03.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo niesympatyczna obsługa....

Bardzo niesympatyczna obsługa. Zwłaszcza pani w blond włosach. Patrzy na człowieka wilkiem , aż strach o coś zapytać. Patrząc na nią , mam wrażenie , że jest cały czas wściekła.Nie uśmiecha się , na początku wyklepuje przez zaciśnięte zęby formułkę "Witam w Tchibo". Nie polecam. , mimo , że kawy dobre, jednak obsługa wszystko psuje. Dobry nastrój znika i pomoże żadna kawa.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Tchibo...

Weszłam do Tchibo zobaczyć co mają nowego – tu często zmienia się asortyment, co nowy katalog to nowa oferta i lubię być na bieżąco. Powiększono cześć kawiarnianą – stoliki stoją też na zewnątrz sklepu, w holu centrum handlowego. W sklepie było czysto, panował tam porządek, jak zwykle czuć było miły zapach kawy. W sklepie obecnie były 2 pracownice, obie znajdowaly się za ladą kasową. Nie zostałam przywitana – to dziwne, zazwyczaj w tym sklepie jest bardzo miłe przywitanie. Na niektórych półkach widoczne były puste miejsca, luki, odniosłam wrażenie, ze towar jest nieco wyprzedany. Tym razem w ofercie było sporo odzieży, ja osobiście wolę katalogi z akcesoriami do domu, z tym mi się Tchibo bardziej kojarzy, ale to oczywiście moja subiektywna opinia. Słyszałam rozmowę jednej z pracownic z klientką odnośnie kawy i ciastek – pracownica była bardzo miła, uprzejma, prowadziła rozmowę w bardzo sympatyczny sposób.

Karolina_962

31.05.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ramach prezentu...

W ramach prezentu świątecznego postanowiłam zakupić moim rodzicom ekspres marki Tchibo (kapsułkowy). Jak postanowiłam tak zobiłam, a w tym celu wybrałam się do sklepu Tchibo, gdzie zostałam przy wejsciu poinformowana o aktualnie trwającej promocji, a mianowicie przy zakupie ekspresu dostaje się bon na zakupy wartości 100zł. Ucieszyłam się, ponieważ od jakiegoś czau zamierzałam zakupić blender, a teraz miałam okazję. Wybrałam kolor ekspresu, a sprzedawczyni pomogła mi dobrać elementy do wykorzystania bonu na maxa :) Obsługa przemiła, sklep czysty i bardzo elegancki, a przy okazji można się napić kawki.PS: Rodzice z prezentu zadowoleni :)

Temporary

23.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często odwiedzam...

Bardzo często odwiedzam Tchibo na Targówku i zawsze się zastanawiałam, co mogłabym zrobić aby w jakiś sposób wyróżnić Ten sklep a przede wszystkim ludzi tu pracujących.odkryłam "jakość obsługi":D Podziwiam, ale i chylę czoło przed Tymi sprzedawcami. Jak zobaczyłam dzisiaj ten tłum klientów, rozpakowujących miliard rzeczy na raz i ciągle uśmiechnięte twarze sprzedawców, doradzających, składających ubranka, to stwierdziłam:"tak, to jest mój sklep, tu wiem,że zawszę mogę liczyć na 100% poświęcenie i doradztwo". ale,ale....mnie również obsłużono, doradzono, miałam kupić tylko spodenki i bluzeczkę dla synka,ale dowiedziawszy się o promocji na Dzień Matki nie mogłam sobie jej odpuścić, więc zakupiłam kolejne dwie rzeczy, ponadto ten zapach kawy...no i jeszcze skupiłam się na tą kawę z ciasteczkiem;) Nie wiem jak jest w innym Tchibo, dla mnie istnieje tylko tchibo targówek:)))pozdrawiam personel sklepowy-jesteście magiczni!:)

PartycjaK

23.05.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Galerii...

Będąc w Galerii Bałtyckiej postanowiłam wstąpić do kawiarni Tchibo. Interesujące miejsce, asortyment mnie zadziwił. Jak na kawiarnie można tam kupić stroje kąpielowe, ubrania oraz artykuły gospodarstwa domowego. Produkty były estetycznie wyeksponowane na półkach. Na sali można było poczuć wyraźny i przyjemny aromat świeżej kawy. Panie ekspedientki ubrane były w schludne stroje firmowe. Ogólnie wrażenie bardzo pozytywne, chętnie tam wrócę.

ciasteczko

22.05.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy nie opiniowałem...

Nigdy nie opiniowałem na tym portalu , ale spostrzegłem godło jakości obsługi w tym sklepie na ścianie .Byliśmy z żoną w sobotę specjalnie w Galerii bo znajomi polecili nam to miejsce kilka tygodni temu jako miejsce gdzie kupimy zauważony u nich super produkt zabezpieczający nasze dziecko na balkonie .Na miejscu pani szukająca produktu poprosiła o pomoc drugą osobę i okazało się , że ostatnia osłona na balkon znajduje się w odległym od sklepu magazynie i nie można jej sprzedać , bo panie są tylko 2 .i nie mogą opuścić sklepu.Za namową drugiej pani przyjechałem do sklepu w niedzielę i parawan już na mnie czekał , nawet nie podawałem nazwiska .Było mi bardzo miło , że te panie zrobiły to dla nas .Parawan wisi i jest super .Wiem teraz za co to godło i pozdrawiam miłe panie .

krisek

21.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechadzając się po...

Przechadzając się po Centrum Handlowym Batory wstąpiłam do sklepu Tchibo. Od progu zostałam miło powitana przez pracownika, choc w sklepie było ok 20 osób i był tłok . postanowiłam wybrać prezent dla bliskiej mi osoby i wypic dobra kawę.Nie czekałam długo -podszedł do mnie pracownik ,który poradził mi co kupić , i jaki prezent byłby odpowiedni dla osoby w określonym wieku .pokazał parę produktów do wyboru. Był miły i uśmiechnięty. Po udaniu się do kasy i zapłaceniu za towar sprzedawca zaproponował mi kawę . Pani była również bardzo pomocna w wyborze rodzaju napoju . Całą wizytę zapamiętam bardzo dobrze i napewno tam wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w centrum handlowym galeria Łódzka stanąłem sobie przy kawiarni Tchibo.Z obserwacji zauważyłem, że jakość obsługi klienta bardzo spadła i odbiega od dawnych standardów, które panowały w tej sieci. Pani są nadąsane nie miłe brakuje powitania zajęte często rozmową z sobą przy tubach z kawą. Nie wiem, czemu w manufakturze jest inne podejście do klienta różnica jest kolosalna uprzejmość, uśmiech, porada aż chce się tam wracać tu panuje atmosfera gęsta. Szczególnie jak jest tak jedna pani w ciemnych włosach niestety imienia nie zapamiętałem. Ogólnie wygląd sklepu jest dobry towary umieszczone są poprawnie z widocznymi cenami. Asortyment jest szeroki, ceny widoczne. Ubolewam, nad jakością obsługi, której tu zabrakła z obserwacji wynika, że siec chyba źle docenia tamtejszych pracowników. Gdzie ten personel, który był tam kiedyś???? A na prawdę był miły i sympatyczny szkoda, że muszę jeździć do manufaktury. Nie jestem osobą złośliwą, ale jako klient, który zostawia pieniądze, z których personel ma wynagrodzenia życzyłbym sobie chodziarz pozory uprzejmości.

Bastian

19.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tchibo

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tchibo

Opinie (1462 z 2008)

Tchibo

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

Delekta

2 Koty

Powidło.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?