Jakość Obsługi - Profil firmy

Zarówno rzeczy elektryczne...

Zarówno rzeczy elektryczne jak i odzieżowe są świetnej jakości, a nawet jak się coś stanie można liczyć na wymianę. Reklamacje przyjmują bezproblemowo i szybko je rozpatrują ( w ciągu dwóch tygodni otrzymałam nowy towar). Niektóre rzeczy są tam po prostu za drogie, ale czesto zaglądam i patrze na nowości bo bywa, że mają bardzo praktyczne rzeczy, które ciężko spotkać w innych sklepach.

Zgredek

12.11.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem Tchibo...

Przed sklepem Tchibo w centrum Auchan stała pracownica Tchibio, która zatrzymała mnie jak przechodziłam obok sklepu. Zapytała czy znam już ekspres Tchibo. Ze względu na to, że nie pracownica zaprosiła mnie do demonstracji działania ekspresu. Rzeczowo wyjaśniła jego funkcjonowanie, pozwoliła mi samej skorzystać z niego i poczęstowała wybraną kawą. Z pewności zdecyduję się na zakup tego ekspresu gdy będę go potrzebowała lub polecę go innym.

Karolina_1229

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stronie Tchibo,...

Na stronie Tchibo, zakupiłem jeden z artykółów sportowych jakie mieli w ofercie. Udało mi się to szczęśliwie, ponieważ cena produktu oraz jakość wykonania spowodowały, że towar roszedł się jak "świeże bułeczki" - wydaje mi się, że wręcz Tchibo nie spodziewało się takiego zainteresowania i takiego popytu na ten produkt. Ja jestem z niego bardzo zadaowolony. Jedyny minus to przesyłka, która miała zostać zrealizowana w 4-6 dni, a faktycznie trwało to trochę dłużej. Ogólnie OK!

Adam_702

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłem w sklepie...

Zakupiłem w sklepie Tchibo ekspres do kawy Caffisimo , niestety po dwóch tygodniach sprzęt się zepsuł . Udałem się do miejsca zakupu w celu złożenia reklamacji . Na miejscu zastałem Panią , która sprzedała mi ten ekspres . Jak zawsze przywitała mnie z uśmiechem na twarzy , przedstawiłem cel mojej wizyty . Pani od razu chciała mi pomóc - sprawdzała czy sprzęt faktycznie nie działa , gdy okazało się , że ekspres trzeba wysłać do serwisu , poinformowała mnie o czasie naprawy i zaproponowała sprzęt zastępczy co mile mnie zaskoczyło . Pracownik był ubrany w strój służbowy , posiadał nienaganny wygląd , w salonie panował porządek .Szczerze polecam obsługę tego punktu , za każdym razem kiedy wchodzę jestem obsługiwany tak jakbym chciał być obsłużony wszędzie .

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu w celu zorientowania się w ofercie . Na sklepie mamy duży wybór odzieży,sprzęt elektroniczny i biżuterię . Na sklepie towar ładnie wyeksponowany ,porządek na półkach,każdy produkt posiada cenę. Sklep czysty i zadbany. Obsługa miła i pomocna, w każdej chwili można liczyć na ich pomoc .

Agnieszka_3203

08.11.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niespotykany i niestandardowy...

Niespotykany i niestandardowy sklep. Połączenie zakupów odzieży, dodatków z odrobiną relaksu jakim jest łyk pysznej kawy. Robiąc zakupy można wypić kawę oraz zjeść jakieś dobre ciastko. Obsługa, która tam pracuje jest bardzo otwarta na swoich klientów. Z wielką przyjemnością pomagają ludziom. Warto tam czasem wejść na zakupy.

Rafluw

08.11.2012

Placówka

Płock, ul. Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Tchibo...

Weszłam do Tchibo zapoznać się z najnowszą ofertą. Przy wejściu powitała mnie pracownica w schludnym fartuszku. Zawsze robi to na mnie miłe wrażenie. Unoszący się zapach kawy był powalający. Miałam ochotę zamówić filiżankę aromatycznego napoju, ale nie miałam na to czasu. Sklep był bardzo czysty, mimo dużej ilości klientów towar na półkach był równo ułożony. Oświetlenie w sklepie było sprzyjające. Miła wizyta.

Karolina_1229

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklepik...

Bardzo fajny sklepik z fajnymi produktami i przepyszną kawą, zawsze się zaopatrywałam w innym oddziale, a teraz odkryłam bliżej domu i fajnie, bo zakupuje tam zawsze kawę ziarnistą, ale też czasem kupię kawę gotową na wynos. Na sklepie duży tłok i jak w każdym punkcie powolna obsługa kasowa. Ceny dość wysokie, czasem są fajne promocje na kawkę !

Kiki_2

06.11.2012

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest bardzo...

Sklep jest bardzo fajny i można w nim zakupić wspaniałą kawę mieloną, ziarnistą czy też gotową do wypicia na miejscu lub na wynos, można także spożyć wspaniałe ciasta. Obsługa kasowa jest bardzo miła , życzliwa , ale masakryczne powolna - przy dwóch stanowiskach jedno jest tylko czynne , a pracownicy chodzą po sklepie i nikt nie raczy podejść i skasować towar

Kiki_2

05.11.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką sklepów tchibo w innym mieście. Zawszę z zakupów wychodzę zadowolona i chętnie polecam markę znajomym. Jednak znajomi z Wrocławia nie podzielali mojego entuzjazmu i już wiem dlaczego. Poszłam więc po sweterek do Magnolii. Przypominam - przed 19. i...szok! Nie zostałam przywitana, obsługa nie zwróciła na mnie uwagi. Na stole przy wejściu nie było artykułów, Pani kładła jakieś worki. Spory bałagan na sklepie. Brak katalogów. W ladzie chłodniczej pusto - dwa kawałki ciasta. Pani przy kasie czyściła zlewy i chwile czekałam aż podejdzie. Z łaską nas obsłużyła. Poza 'dzień dobry', 'pin proszę', 'do widzenia' nie powiedziała nic. Naprawdę przyzwyczajona do rozpieszczania przez fantastyczną obsługę sklepów u siebie na północy nie mogłam wyjść z podziwu! Sweterek muszę oddać, bo okazał się uszkodzony, ale chyba zrobię to w Galerii Dominikańskiej, bo z Magnolią nie chce mieć nic wspólnego!

puszka

04.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Tchibo,...

W sklepie Tchibo, co jakiś czas zawsze mnie zafascynuje jakiś ciuszek, i po prostu muszę go kupić. Jak dotąd jestem zadowolona z tego sklepu i śmiało polecam go moim koleżanką. Ubrania są ciekawe, nie wieją nudą. Z daleka przyciągają moją uwagę i od razu postanawiam przyjrzeć się bliżej danej rzeczy, a potem przejrzeć się w lustrze. Pracownice sklepu są bardzo uprzejme i uśmiechnięte. Widać ich zaangażowanie klientem. Zawsze pomagają szukać jakiegoś innego rozmiaru, albo sprawdzają dostępność na zapleczu. Nie są nachalne jak w niektórych sklepach z odzieżą i niemalże w progu sklepu pytają się czy w czymś pomóc. Osobiście przeszkadza mi, że większość asortymentu jest popakowana. Moim zdaniem każda rzecz przynajmniej w jednym egzemplarzu powinna być wywieszona na ekspozycji, żeby można było sobie ją obejrzeć, dotknąć, sprawdzić jakość materiału i wykonania. Druga sprawa to przymierzalnia, zawsze jest kolejka, bo jest tylko jedna.

Paulina_1142

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo, który mieści się w Ch Zakopianska na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie. Bardzo podoba mi się aranżacja wnętrza sklepu czyli na prawo stoliki czyli część kawiarniana na prawo regały z kolekcjami tchibo. Za częścią ze stolikami znajduje się strefa kasy, która jest dobrze widoczna już ze strefy wejścia i znajduje się z tyłu za częścią ze stolikami. czyli jeśli weszlibyśmy tylko na kawę a nie na zakupy to z zakupioną gorącą kawą nie musielibyśmy się przeciskać przez strefę wejścia. Jest to wygodne zarówno dla kawoszy, którzy weszli tutaj na kawę jak i dla klientów, którzy zachęceni piękna wystawą weszli na zakupy odzieżowe.

Magika

02.11.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY sklepu sieci Tchibo mieszczącego się w Pasażu Ch Zakopianska na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie. Przechodząc obok sklepu zatrzymałam się na chwilę ponieważ dawno nie widziałam tak estetycznej wystawy. Manekiny ubrane na tzw cebulkę czyli odpowiednio do pory roku w odzież dostępną w sklepie wyglądały olśniewająco. Chciało się natychmiast wejść i powiedzieć przy kasie poproszę wszystkie elementy stroju na manekinie po prawej stronie w rozm... Odpowiednio skierowane reflektory z oświetleniem dopełniały całości perfekcyjnej wystawy. Czysta witryna, brak kurzu wokół manekinów i idealne ułożenie odzieży na manekinach tylko dopełniały całości.

Magika

01.11.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię kupować...

Bardzo lubię kupować tam kawę. Jestem ich wierną klientką. Obsługa jest zawsze uczynna i uśmiechnięta. Czasami trzeba dłużej postać w kolejce ale nie można tego miejsca oceniać tą samą miarą co typowe sklepy, ze względu na kawiarniany charakter. Dodatkowy asortyment jest ciekawy, ale często zbyt drogi jak na mój gust. W samym lokalu jest za mała liczba stolików, są też ułożone zbyt tłoczno.

Anna_4362

01.11.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MOJA OBSERWACJA DOTYCZY...

MOJA OBSERWACJA DOTYCZY TYLKO KAWIARNI, KTÓRA ZNAJDUJE SIĘ W SKLEPIE TCHIBO w galerii krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Być może kawiarnia widoczna z pasażu ma przyciągnąć klientów, ale jeśli lada gdzie nabywa się kawę, ciastka jest po stronie lewej od wejścia a stoliku do konsumpcji po stronie prawej a pomiędzy jest strefa wejścia która wchodzą klienci do kawiarni i do sklepu tchibo, który ekspozycję ma nieco w głębi lokalu to jednak lokal jest zaaranżowany mało praktycznie i niezbyt wygodnie dla osoby przechodzącej z kawą do stolika podczas dużego ruchu. W ladzie chłodniczej ciasta wyglądały apetycznie i nie było widać okruchów.

Magika

28.10.2012

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci TCHIBO, KTÓRY MIEŚCI SIĘ NA POZIOMIE -1 W GALERII Krakowskiej. Zachęcona estetyczna wystawą weszłam do środka, podłoga w sklepie była czysta, a na regałach, półkach, stojakach nie było kurzu czy brudu. Opakowania z towarem były równo ułożone, pozawieszane na meblach sklepowych. Panował idealny ład i porządek. Personel ubrany w charakterystyczne uniformy wyglądał estetycznie i był dobrze widoczny z daleka. szkoda, że nic z bieżącej kolekcji nie przypadło mi jednak do gustu.

Magika

25.10.2012

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY sklepu sieci tchibo, który mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Moją uwagę przyciągnęła wystawa sklepu. Witryna po obu stronach wejścia była czysta. Nie było też uchybień w oświetleniu witryny. PO lewej stronie od wejścia byłą ekspozycja kołdry, poduszki itp akcesoriów z najnowszej kolekcji Tchibo. Całość była bardzo estetycznie zaprezentowana aż się chciało podejść i wtulić w tą kołdrę.

Magika

25.10.2012

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy kawiarni Tchibo. Podczas zakupów potrzebowałam chwili wytchnienia. Ta kawiarnia to najlepsze miejsce. Pomieszczenie jest ładnie urządzone, wszędzie unosi się aromat kawy i ogólnie panuje przyjemna atmosfera. Ekspedientka była miła, obsługiwała szybko i z szacunkiem odnosiła się do klienta. Ceny na poziomie umiarkowanym.

Weronika_152

23.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj wszedłem do...

Dzisiaj wszedłem do sklepu Tchibo, prawdę powiedziawszy, bardziej z nudów niż z potrzeby zrobienia zakupów. Ku mojemu zaskoczeniu zanim zdążyłem wchodząc do sklepu powitać panie pracujące w sklepie, one powitały mnie. Jedna przy ladzie a więc przy wejściu, a druga- co ciekawe- z końca sklepu, przerwała rozkładanie towaru na półce i także powiedziała "dzień dobry" zanim ja zdążyłem się odezwać. Niby nic, ale poczułem się miło. Zakupów nie zrobiłem, bo ich nie planowałem, mimo to obie panie pożegnały mnie życząc miłego wieczoru. Wg mnie obie panie zasłużyły na piątkę. Obie panie oczywiście były ubrane w stroje służbowe, w sklepie i w jego otoczeniu było bardzo czysto. Więc zasłużona 5.

Piotr_1810

22.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tchibo...

Obsługa w tchibo nie była zbyt miła, a czas oczekiwania na obsługę był stanowczo za długi by móc taką sytuację zaakceptować. Uważam, że kierownictwo powinno zwrócić uwagę na rytm i tempo pracy swojego personelu i nie pozwolić na długie oczekiwanie klientom, inaczej grono klientów może się bardzo uszczuplić.

Marlon

18.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia sukcesu firmy Tchibo sięga 1949 roku, kiedy to pochodzący z Hamburga kupiec Max Herz wpadł na pomysł wysyłkowej sprzedaży kawy. Tę pakowano w praktyczne puszki lub ściereczki do naczyń i wysyłano zamawiającym klientom. W Niemczech Tchibo szybko zdominowało rynek sprzedaży kawy. Z czasem ofertę firmy poszerzono o sprytne produkty z kategorii gospodarstwa domowego, dekoracji, mody czy sportu. Pierwszy sklep Tchibo został otwarty w Hamburgu w 1955 roku. Obecnie jest ich już ponad 1000 na całym świecie. Ponadto w 9 krajach Europy oferowana jest także sprzedaż w sklepach internetowych. Dzisiaj Tchibo każdego tygodnia oferuje swoim klientom nowe kolekcje, zawsze pełne ciekawych, sprytnych produktów.

Tchibo

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tchibo

Opinie (1480 z 1992)

Tchibo

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

Minit

Upominki Duperella

iReward24 Data Solutions

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?