Tchibo

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1480 z 1992)

Od czasu do...
Od czasu do czasu odwiedzam ten sklep gdyż posiada ciekawe rzeczy, których na próżno szukać u konkurencji. Dodatkowo, asortyment jest w mojej opinii bardzo dobrej jakości, a regulamin sklepu pozwala na oddanie przedmiotu nawet do 30 dni jeżeli się nie sprawdzi. W sklepie było czysto, wszystkie produkty asortymentu były opisane i oznaczone etykietami. Za kasą stały dwie pracownice ubrane w firmowe rzeczy. Do mojego zakupu, dołączyłem jeszcze małą kawę, którą wypiłem przy czystym stoliku kawiarni Tchibo.

Toms

16.08.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep "Tchibo"....
Odwiedziłam sklep "Tchibo". Już w wejściu zostałam powitana przez ekspedientkę. W sklepie zauważyłam na pustym regale kartkę informującą o przebudowie półek. Na pozostałych półkach towar był ładnie wyeksponowany. Obecnie w sprzedaży jest dużo artykułów dla zwierząt. Jak zawsze jest tutaj bardzo duży wybór kawy. Kawę ziarnistą można na miejscu zmielić. W sklepie jest czysto oraz pięknie pachnie kawą. Na miejscu można napić się kawy oraz zjeść ciastko. Ceny dostępne.Obsługa profesjonalna i miła. Ponieważ zawsze można kupić tutaj dobrą kawę a w ofercie sklepu są różne artykuły warto odwiedzać ten sklep.

zalogowany_użytkownik

15.08.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Po męczącym spacerze...
Po męczącym spacerze zakupowym,postanowiłem z żoną wejść i napić się kawy.Pomimo wielu kawiarni w centrum wybraliśmy Tchibo,ponieważ mają przepyszne ciasta.Do tego obsługa klienta była zawsze bardzo profesjonalna.Weszliśmy,ale nikt nas nie powitał,jak to często bywa.Ale może dlatego,że tylko jedna osoba krzątała się za barem i nie zwróciła na nas uwagi.Żona podeszła by złożyć zamówienie.Wybrała kawy oraz ciasta.Usiedliśmy przy stoliku i czekaliśmy na swoją kolej.Sam sklep wyglądał bardzo przyjażnie,niestety dość długo czekaliśmy na realizację zamówienia.Pracownik rozmawiał chyba ze znajomymi i dopiero jak skończył zaczął robić nam kawy.Kiedyś było tu inaczej.Obsługa:średnia,czas oczekiwania:długi,wygląd sklepu:ładny.

Beduin

14.08.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Kawiarnia jest mała,...
Kawiarnia jest mała, połączona ze sklepem. Panie z obsługi są bardzo miłe. Kawy są w przystępnych cenach, zestaw zawierający dowolna kawę oraz kawałek wybranego tortu kosztuje 13,90 zł. Dodatkowo przy zakupie kawy otrzymuje się pieczątkę, po zebraniu ośmiu pieczątek otrzymuje się wybraną kawę gratis.

Katarzyna_3306

12.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Pora zamieścić obserwacje...
Pora zamieścić obserwacje dotyczącą firmy Tchibo, a dokładnie katalogu reklamowego dostępnego w sklepach. Co kilka tygodni sieć prezentuje ofertę najnowszą, tematyczną np."kuchnia"," łazienka" "zabawa w deszczu" - gdzie na kilkunastu kolorowych stronach, w podręcznym formacie zamieszczono ciekawe produkty, które będą w sprzedaży. Przy okazji mojej ostatniej wizyty w sklepie zabrałam najnowszy numer reklamowy dostępny na stojakach przy wejściu. Data obowiązywania, od kiedy... na pierwszej stronie wyraźnie zaznaczona. Już kilka dni na przód, przed obowiązywaniem oferty, bowiem katalog dostępny na spokojnie można zapoznać się z nowościami w zaciszu domowym. Co mi się podoba w tych katalogach? Przede wszystkim podręczny format B-5, który łatwo zmieścić do torebki, grafika i logo utożsamiane z firmą Tchibo, dobra jakość druku, ładna kolorystyka, niekrzykliwe teksty, schludna kompozycja. Układ stron, prezentowany asortyment jak najbardziej poprawny - wyraźne zdjęcia, opisane detale ze szczegółami jak np. w przypadku odzieży /np. dodatkowe elementy odblaskowe, ochronne/. Każdy obrazek z danym artykułem starannie opisany, przede wszystkim cena wyraźnie podana, , podane dokładne wymiary, które będą dostępne w przedziałach np. od... do, skład materiałów, kolorystyka. W najnowszej kolekcji przeciwdeszczowej dla całej rodziny ułatwieniem w planowanych zakupach i wyborze są z pewnością podawane parametry tzw. słupa wody, przy odzieży tzw. "ekstremalnej, sportowej" te cechy mają znaczenie. Ostatnie strony katalogu to podane dane adresowe sklepów Tchibo w Polsce, podane informacje o sklepie internetowym www.tchibo.pl oraz oferta kaw i ekspresów Cafissimo /aktualna promocja/. Katalog sieci uważam za jeden z nielicznych, po który sięgam bardzo chętnie. Przyzwyczaiłam się już od lat, że podczas każdej wizyty w sklepie zabieram ze sobą, bowiem oferta prezentowana jest bardzo ciekawie, kolorystycznie i zachęca, by odwiedzić sklep i na miejscu zapoznać się z tym, co w nowościach.

czystairlandia

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem sklep Tchibo...
Odwiedziłem sklep Tchibo w Galerii Kazimierz, zwróciło moją uwagę to, iż jest on bardzo estetycznie zaaranżowany, wewnątrz panuje porządek, panie tam pracujące wielokrotnie pytały się czy mogą w czymś pomóc, zachęcając jednocześnie do bieżącej promocji. Zarówno jakość zakupionej kawy jak i obsługa nie pozostawiają nic do życzenia. :)

Wawrzyniec_2

10.08.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Personel salonu Tchibo...
Personel salonu Tchibo był bardzo serdeczny i witał klientów zaraz po wejściu do lokalu. Uważam, że było to bardzo miłe i kulturalne. Obsługa wyglądała schludnie i była uśmiechnięta. W salonie panował porządek, a w powietrzu wyczuwalny był delikatny i bardzo przyjemny zapach. Towar był dobrze wyeksponowany.

Marlon

10.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci TCHIBO, który mieści się w Galerii Turzyn na al. Bochaterów Warszawy w SzczecinieNA PLUS1. Czysta i dobrze oświetlona witryna sklepu2. aranżacja wystawy3. Idealny ład na półkach4. Jeśli nawet były braki w towarze to nie były one zauważalne na sali sprzedaży5. Miły i chętny do pomocy personel6. Spora oferta wyprzedaż owa odzieży w dobrych cenach7. Miły delikatny zapach kawy.Na minusNie zauważyłam nic co można by było uznać jako minus czy nie dociągnięcie

Magika

08.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Gigantyczna kolejka,w której...
Gigantyczna kolejka,w której tu utknęłam w niemalże samo południe,przypominała tą z poprzedniego systemu-kiedy tkwiliśmy z bloczkiem kartek w ręku.Kolejka głównie za kawą.Na szczęście trzy obsługujące sprzedawczynie zwinnie uwijały się,co przełożyło się na możliwie szybką obsługę.Po raz pierwszy przekonałam się tutaj,że nie da się tak po prostu wpaść i wypaść-planując grafik,trzeba wziąć pod uwagę panujący tu spory ruch.Nikt z obsługi nie miał nawet czasu na klepanie:"dzień dobry,witamy w tchibo...".Na szczeście...

Harpaganica

06.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Miło by było,gdyby...
Miło by było,gdyby firma odeszła wreszcie od nudnego,rutynowego,sztucznego, narzucającego się powitania,w stylu bla bla; "dzień dobry,witamy w tchibo".Sprzedawczyni, niczym nakręcona pozytywnka odbębnuje taki standardowy tekst.Klienci są już tym naprawdę zmęczenie,co widać po minach,starczyłoby im zwykłe "dzień dobry.Nie zmienia to jednak faktu,że kawę można tutaj kupić fenomenalną i nieporównywalną.Zniewalającą aromatycznym zapachem.

Harpaganica

02.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
W Tchibo nie...
W Tchibo nie tylko kawa pięknie się prezentuje. Sprzęt kuchenny i domowy jest tak zjawiskowo ładny, że nie można obok przejść obojętnie. Część asortymentu była na przecenie, było też sporo nowych, pięknych i funkcjonalnych akcesoriów domowych. Przyjemnie było oglądać sprytne pomysły na ułatwienie sobie domowych zajęć. Obsługa była miła i sympatyczna, ceny przyzwoite. Bardzo lubię ten sklep :)

Marta_1410

01.08.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny sklep....
Bardzo fajny sklep. Nie tylko dobrze funkcjonuje jako kawiarnia ale dla mnie przede wszystkim jako miejsce pełne fajnych sprzętów do kuchni. Bardzo spodobała mi się oferta, którą zastaliśmy w sklepie tym razem. Mnóstwo ciekawych sprzętów kuchennych, urządzenia ułatwiające gotowanie, ładne i kolorowe dodatki. Skusiłam się na maszynę do lodów bo i tak miałam w planie jej zakup od jakiegoś czasu ale nie mogłam znaleźć jej w innych sklepach. Obsługa w sklepie poinformowała o długości gwarancji, nie było praktycznie wcale kolejki a cena samego urządzenia była bardzo przyzwoita. Jestem zadowolona z zakupu.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo, który mieści się na poziomie 0 w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Sklep ma zbyt ciasną strefę wejścia według mnie. Na regalach panował porządek i nie było zauważalnych braków w towarze czy cenach. Nawet na regale tym najbardziej w głębi sklepu z dość sporymi obniżkami. Podłoga była perfekcyjnie czysta a w sklepi było czuć delikatny zapach kawy. Przejrzałam najnowszą kolekcje i tą poprzednią ( chyba poprzednią tą dla psa i kota) i artykuły na wyprzedaży. Wydaje mi się, ze tak częsta zmiana kolekcji wcale nie jest czymś dobrym bo w pewnym momencie kończą się już pomysły. Przeszłam przez sklep nie widząc personelu w innym miejscu niż za ladą.

Magika

28.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Bardzo mila obsluga,...
Bardzo mila obsluga, która niejednokrotnie wytrzymuje wrecz chamskie zachowanie niektórych Klientów, czego osobiscie bylam swiadkiem. Mieszkam na stale w San Sebastián i gdybym mogla "przetransportowac" stad jakis sklep, kawiarnie it.d., to bez zastanowienia zabralabym Tchibo z Alfa-Centrum :-) w Gdansku.P.S. Oczywiscie, ze wspanialym Personelem :-).Helena.

Helen

27.07.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Teraz w Tchibo...
Teraz w Tchibo można znaleźć wiele artykułów do łazienki. Wiele jest bardzo praktycznych i ładnie wykonanych. Cena moim zdaniem jest trochę zawyżona, bo w sklepiie z art. do domu można je kupić o wiele taniej. Na plus zasługuje dobra kawa, której można się tam napić i miejsce, w którym można na chwilę usiąść.

Monika_1932

26.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów nigdy nie mogę się oprzeć wizycie w tym sklepie. Zachęca mnie piękny aromat kawy, który jest już wyczuwalny przed wejściem do sklepu. Panie obsługujące w sklepie są bardzo miłe. Do kawy nieodłącznym dodatkiem jest pyszne ciasto, które zawsze jest pyszne, świeże i idealnie komponuje się z pachnącą kawą.

Szatram

24.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Spacerując po Manufakturze...
Spacerując po Manufakturze wstąpiłem do Tchibo od progu usłyszałem witamy w Tchibo za kasą były dwie panie blondynka i brunetka rozglądałem się za kawą. Wybrałem sobie Tchibo family 500gram w opakowaniu. Podszedłem do kasy stojąc w 2 osobowej kolejce Pani obie uśmiechnięte i bardzo sympatyczne jedna o imieniu Kamila z charakterystycznym pieprzykiem a druga Marta. Obsługiwała mnie Marta zaproponował również kawę do wypicia lub ciasto, zapytała o kartę lojalnościową ziarenek kawy nie miałem, więc Pani wydała nową kawę zapakował dokładając katalog. Transakcja przebiegła sprawnie i miło bardzo mi się podobało. W kawiarni było czysto i pachnąco i świeżo.

Bastian

22.07.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zajrzałam do Tchibo.Obsługa jak zawsze czujna.Już w wejściu zostałam przywitana słowami "witamy w Tchibo" po czym ekspedientka zaproponowała mi pomoc w zakupach.Ubrana była w służbowe ubranie czyli: niebieską koszulę, granatową spódnicę oraz granatowo-niebieską apaszkę.Wyglądała schludnie i nie można jej było pomylić z klientkami znajdującymi się w sklepie.Stroje służbowe sprawiają, że dziewczyny łatwo jest odszukać wzrokiem kiedy potrzebujemy porady.Sklep jest dobrze zaopatrzony szczególnie w różne rodzaje kaw a dodatkowo można zbierać punkty za ich zakup o czym podczas sprzedaży informują pracownice.Już witryna zachęca do wejścia. Jest estetyczna i kolorowa(często zmieniana) a w samym sklepie również jest czysto i estetycznie.Dodatkowo w sklepie pięknie pachnie kawą, której można napić się na miejscu w trakcie zakupów.Lubię odwiedzać ten sklep bo zakupy w nim dzięki profesjonalizmowi i wiedzy personelu są dużą przyjemnością.

zalogowany_użytkownik

21.07.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo, który mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Sieć tych sklepów kojarzyła mi się zawsze z powitaniem słowami: "Witamy w tchibo". Nigdy jakoś nie miało to dla mnie znaczenia gdy wchodziłam do sklepu czy przechodziłam obok pracownicy, która mnie witała w ten sposób ale gdy tego brakło to jednak jakoś dziwnie się poczułam. W sklepie był względny ład, a ceny były dobrze widoczne na regałach, półkach. Według mnie centralną część sklepu jest zbyt zagracona jak na sklep o takiej lokalizacji i spora ilość klientów. Lada z ciastem miał drobne uchybienia w czystości a wokół ciasta było sporo okruchów, które nie wyglądały estetycznie. generalnie rejon kawiarni za ladą robił złe wrażenie.

Magika

20.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Uwielbiam!!! każda wizyta...
Uwielbiam!!! każda wizyta tu kończy się kupnem kawy na miejscu i na wynos. Aromat sprawia, że nie mogę się oprzeć. Dodatkowo miła obsługa zachęca do pozostania w sklepie. Bardzo podoba mi się pomysł połączenia kawiarni ze sklepem z różnymi artykułami tematycznymi, dzięki którym każdy może znaleźćcoś dla siebie i na prezent dla bliskich.

Szatram

20.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)

Tchibo

Historia sukcesu firmy Tchibo sięga 1949 roku, kiedy to pochodzący z Hamburga kupiec Max Herz wpadł na pomysł wysyłkowej sprzedaży kawy. Tę pakowano w praktyczne puszki lub ściereczki do naczyń i wysyłano zamawiającym klientom. W Niemczech Tchibo szybko zdominowało rynek sprzedaży kawy. Z czasem ofertę firmy poszerzono o sprytne produkty z kategorii gospodarstwa domowego, dekoracji, mody czy sportu. Pierwszy sklep Tchibo został otwarty w Hamburgu w 1955 roku. Obecnie jest ich już ponad 1000 na całym świecie. Ponadto w 9 krajach Europy oferowana jest także sprzedaż w sklepach internetowych. Dzisiaj Tchibo każdego tygodnia oferuje swoim klientom nowe kolekcje, zawsze pełne ciekawych, sprytnych produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miło, sympatycznie, że...
Miło, sympatycznie, że chce się tam wracać.