Tchibo

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1483 z 2021)

Wyczyść filtry
Dość miła atmosfera....
Dość miła atmosfera. Duży wybór asortymentu. Przestarzałe już niestety formy promocji. Ceny wysokie. Polecam.

Kret

07.06.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo zlokalizowanego w pasażu Handlowym Ch Zakopianka w Krakowie. Witryna sklepu była utrzymana w idealnej czystości. Strefa wejścia do sklepu jest moim zdaniem zbyt wąska i stojaki z katalogami produktów- ofertą bieżącą i następna są nie potrzebne i utrudniają wchodzenie i wychodzenie ze sklepu. W sklepie było czysto i było czuć miły zapach kawy. Obsługa była miła, ale niestety bieżąca kolekcja nie przypadła mi do gustu. Według mnie lepiej by było gdyby kolekcje zmieniały się rzadziej. Bo mam wrażenie, że w którymś momencie skończyły się już pomysły na kolejne kolekcje.

Magika

20.05.2013

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aby nieco wspomóc...
Aby nieco wspomóc swoją energię 14 maja 2013 i dać podniebieniu nieco luksusu, przy okazji pobytu w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku nie minęłam obojętnie punktu/placówki Tchibo oferującej wyśmienite kawy i desery, ceny w tym względzie były jakby drugoplanowe bo smak kaw tu oferowanych jest bezcenny. Mimo sporej liczby Klientów zarówno na sklepie jak i przy kasach zostałam zauważona od razu przy wejściu i przywitana zwrotem "dzień dobry, witamy w Tchibo" - nie spotkałam się jeszcze nigdzie z tak wysublimowanym powitaniem i skierowanym do mnie a nie do ogółu. Mimo kolejek bardzo miła i życzliwa pani obsłużyła mnie profesjonalnie z zachowaniem należytej, wysokiej standardem jakości obsługi - nie wykazywała najmniejszej oznaki niezadowolenia z ilości Klientów oblegających sklep. A dodam, że co rusz ktoś podchodził i dopytywał, to o rozmiar, to o cenę. Mnie to irytowała ale Pani obsługująca była niezawodna w swojej jakości - naprawdę duży pozytyw za to! Oferty deserów były prezentowane estetycznie w przeszklonej, lodówce, aż chciało się wszystkiego ”oczami” próbować, niestety kalorie były skutecznym hamulcem.To z pewnością będzie mój ulubiony punkt Tchibo ! Naprawdę zachęcam do odwiedzin!

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mojej ocenie podlegają...
Mojej ocenie podlegają 2 panie - jedna pomogła mi na sali sprzedaży i była niesamowicie miła i uprzejma. Ale jak podeszłam do kasy to było już znacznie gorzej. Pani mnie obsługująca była totalnie niemiła i nieprzyjazna. Niby powiedziała wszystkie formułki, ale tak nieprzyjaznym tonem, że miałam wrażenie że zaraz usłyszę jakieś przekleństwo. Nawet zaczęłam się zastanawiać, czy ja coś źle zrobiłam lub powiedziałam, że w taki sposób mnie potraktowała. Nie polecam!

MojaOpinia

22.04.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem Tchibo...
Przed sklepem Tchibo w Auchan na Bielanach, w dniu 5 kwietnia, miła, uśmiechnięta i sympatyczna pracownica oferowała degustację pysznej kawy z ekspresu, zapraszając na zakupy do wnętrza. Sklep stosunkowo niewielki ale uporządkowany i estetyczny. Asortyment pogrupowany i dość zróżnicowany – akcesoria kuchenne, coś z odzieży, do dekoracji domu i wiele innych. To taki sklep-kawiarnia w jednym. Zapach świeżej kawy w powietrzu i przyjemna obsługa.

DORA_1

21.04.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w godzinach dopołudniowych tuż przed świętami gdyż poszukiwałam prezentów na zajączka. Niestety nic nie kupiłam, nie dlatego że nic nie było tylko nie mogłam się zdecydować a na pomoc nie mogłam liczyć, Panie były zajęte zupełnie czymś innym. Dwie młode Panie stały za ladą i chyba coś oglądały w telefonie mając przy tym niezły ubaw. Nie byłam jedyną klientką na sklepie. Niestety bardzo się rozczarowałam bo lubię chodzić do Tchibo. Ogólnie sklep wywarł na mnie pozytywne wrażenie czystością i unoszącym się zapachem kawy.

lulujo

09.04.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielka akcja promocyjna...
Wielka akcja promocyjna a wybór kapsułek do ekspresu słaby.Mala placówka ale wyposażona zgodnie z tym co w innych podobnych placówkach. Panie bardzo cierpliwe, miłe i kompetentne. Polecam.

Kret

30.03.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stara się...
Obsługa stara się być miła, wita wchodzących klientów standardową frazą "Witamy w Tchibo", ale na tym niestety opieka nad klientem się kończy. Czas oczekiwania w kolejce jest zbyt długi (do kilkunastu minut). Personel biega nerwowo po sklepie, nie pytając nawet, czy można w czymś pomóc. Ubrania są spakowane i jeśli chcemy coś przymierzyć, trzeba się siłować z fabrycznym opakowaniem. Przymierzalnia jest niestety tylko jedna, co zniechęca do zakupów "ubraniowych". Sam asortyment jest ciekawy i można wybrać z oferty produkty dobrej jakości w przystępnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wpisaniu strony...
Po wpisaniu strony kawatchibo.pl od razu otworzył mi się formularz zgłoszeniowy do rejestracji w konkursie Tchibo, sprawnie wszystko poszło, wpisałam wymagane dane i moje zgłoszenie zostało zarejestrowane jako udział w konkursie ”niezapomniane wakacje”. Po zarejestrowaniu udziału wyświetlił się miły komunikat z życzeniami powodzenia, potem można było ”poszperać” po stronie Tchibo i znaleźć interesujące informacje. Funkcjonalne i sprawne zakładki przenoszą do uporządkowanych treści: nagrody, zasady, zgłoś paragon, regulamin, produkty, kontakt. Jak ktoś lubi się bawić, polecam – kupić kawę i rejestrować paragony. To nic nie kosztuje, był 11 III a zabawa trwa do końca marca.

DORA_1

24.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu Tchibo. Sklep wywarł na mnie pozytywne wrażenie. Personel kompetentny, odpowiedział na wszystkie moje pytania, zaoferował założenie karty (przy 8 kupionych kawach 9 jest w gratisie). Ceny porównywalne do cen w sklepach za produkty Tchibo. Z tym, że kawa może być zmielona na miejscu. Jak najbardziej polecam!

Anna_4645

20.03.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna kawa na...
Świetna kawa na miejscu i na wynos,wyporne torciki i profesjonalny personel))))

zalogowany_użytkownik

15.03.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do lokalu wszedłem...
Do lokalu wszedłem dokładnie 4 minuty przed zamknięciem. Bardzo mile mnie zaskoczyła postawa pracowników. Z reguły w takich miejscach wchodząc praktycznie na zamknięcie da się wyczuć antypatię wręcz poganianie. Tutaj było zupełnie inaczej, pracownik który zbierał materiały POS z zewnątrz sklepu otworzył mi drzwi i przepuścił przy okazji mówiąc Dobry Wieczór, z resztą tak samo się przywitała jeszcze jedna pracownica będą w środku która akurat obsługiwała inną klientkę.Wybrałem jedną z kaw w ziarnach i poprosiłem o jej zmielenie. Otrzymałem bardzo szybko gotowy produkt w wybranej gramaturze.Tak jak i zostałem uprzejmie przywitany tak też mnie pożegnano.

Steve

15.03.2013

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo Polecam sklep...
Bardzo Polecam sklep tchibo w koszalinie dziewczyny są zawsze miłe i profesionalne zawsze doradzą klientowi .Sklep zawsze lśni a zapach kawy unosi się po całej galeri :)

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2013

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zaglądam rzadko. Ale zawsze jest to przyjemna wizyta. Panie tam pracujące są zawsze miłe i chętnie pomagają w wyborze asortymentu sklepowego.

Renata_492

12.03.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam mna kawęSklep...
Wstąpiłam mna kawęSklep czyściutki , dobrze oświetlony. Personel miły, uczynny i kompetentny, łatwo rozpoznawalny-stroje firmowe. Oprócz bogatego asortymentu- AGD drobne, odzież,można napić się dobrej kawy, zjeść ciastko. W sklepie i przed nim są stoliki, może nie jest kameralnie, bo to centrum handlowe, a w sklepie dużo ludzi, ale można przystanąć na chwilę na kawę. Jedynym mankamentem jest temperatura w sklepie. Jest za gorąco a zaparzenie kawy chwilę trwa, więc sytuacja dla klient , który bierze kawę na wynos nie jest komfortowa.

Aleksandra_1397

28.02.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu byłam klientką sklepu Tchibo znajdującego się w Porcie Łódź. Wizytę ta wspominam bardzo pozytywnie. Szukałam prezentu dla przyjaciółki do nowego mieszkania i z moim problemem zgłosiłam się do Pani w owym sklepie. Młoda dziewczyna pomimo posiadania plakietki z napisem "uczę się" pokazała mi dużo ciekawych propozycji, a także opisała każdą z nich bardzo dokładnie. Dała mi czas na podjęcie decyzji i zapewniła o swojej pomocy w razie pytań. Gdy prezent został już przeze mnie wybrany udałam się do kasy i obsługiwała mnie nadal ta sama osoba. Sprzedawczyni zaproponowała mi jeszcze do zakupu kawę wraz z ciastkiem w promocyjnej cenie na co przystałam. Otrzymałam również kartę, na której mogę zbierać stempelki i po zebraniu odpowiedniej ilości otrzymam kawę za darmo. Wręczono mi również katalog z najnowszymi artykułami. Przez cały mój pobyt w sklepie Sprzedawczyni była miła, uśmiechnięta i uprzejma, bardzo chętnie wrócę tam jeszcze nie jeden raz i polecę ten sklep znajomym.

Ewelina_1046

27.02.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za oknem śnieżna...
Za oknem śnieżna zima a w katalogu z ofertą tygodniową wiosna .Modowe przeboje na wiosnę bo taki tytuł ma ten katalog to propozycje na cieplejsze dni.Wygodne i trendy.Zwracają uwagę tregginsy oraz botki.Te pierwsze dość drogie.Butki w cenie jak najbardziej do zaakceptowania.W sklepach stacjonarnych do kupienia od 26 lutego.Katalog w sprawdzona formacje o znajomej szablonowej konstrukcji.Czytelny z dokładnymi opisami i zdjęciami.Na koniec deser po zakupach.Obecna propozycja to ciastko i kawa za 13.90 lub Truskawkowe espresso Maestro lub czekoladowe.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep,...
Uwielbiam ten sklep, tutaj zaraz po wejściu witają pracownicy oraz wita nas orzeźwiający aromat kawy, poprostu chce się tu wejść. W sklepie jedynym mankamentem jest zbyt mała przestrzeń, co ogranicza w przypadku większej ilości osób kupujących swobodne przemieszczanie się po sklepie.Można tu wypić kawę na miejscu, przy stoliku. można również zakupić kawę ziarnistą na wynos- do wyboru w ziarenkach, lub mieloną, czy też zakupić słodki poczęstunek, oraz zaopatrzyć się w produkty użytkowania codziennego tj. kawiarki, garnki , spieniacze do mleka, foremki do pieczenia ciast, akcesoria kuchenne, ale także dobrej jakosci ubrania typu pidżama, koszulki, spodnie dresowe itp.Dzisiaj już od progu zapraszały panie ekspedientki do korzystania z promocji: zakupu jednego produktu w cenie podanej na cenówce i drugiego dowolnego za połowę ceny, zakupiłam więc pyszne kawy. I choć nie zawsze można natknąć się tu na ceny promocyjne, gdyż nieraz jest drogo, dziś skorzystałam z zaproponowanego mi rabatu.Na pożegnanie zostałam zaproszona do ponownego odwiedzenia sklepu i wręczono mi książeczkę świąteczną z inspiracjami wielkanocnymi.

Rozważna

17.02.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do Tchibo,...
Zaszłam do Tchibo, ponieważ wiem, że mogę tam kupić rzeczy dobrej jakości a przy tym połączyć przyjemne z pożytecznym i wypić pyszną kawę. Zaraz po wejściu do sklepu przywitała mnie młoda ekspedientka. Powiedziałam, że poszukuję leaginsów do biegania, a znajoma mówiła, że u nich świetne dostanę. Młoda dziewczyna pokazała mi nie tylko gdzie leżą, ale sama określła mój rozmiar, wyciągnęła z opakowania, aby pokazać mi materiał, wskazać uwagę na gumkę, która w ogóle nie uwiera przy ćwiczeniach i zaproponowała, abym przymierzyła przed zakupem. Kiedy byłam w przymierzalni przez drzwi zapytała mnie, czy rozmiar jest odpowiedni, kiedy potwierdziłam po wyjściu czekała na mnie z nierozpakowanym opakowaniem nowych leaginsów. Przyznam, że pozytywnie mnie to zaskoczyło. Oczywiście przy kasie zaproponowano mi pyszną kawę, której nie mogłam odmówić. Polecam gorąco wizytę w tym sklepie!

Justyna_47

16.02.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapach kawy zachęca...
Zapach kawy zachęca do wejścia.Obsługa uśmiechnięta, nienachalna ale zainteresowana potrzebami klienta.W lokalu panuje ład i porządek.Towar wystawiony estetycznie,łatwo odnaleźć szukaną rzecz.Kącik kawiarniany bardzo przyjemny.Pyszna kawa, szybko podana.Możliwość zakupu kawy ziarnistej lub mielonej do domu.Profesjonalna porada sprzedawcy.

Barbara_860

14.02.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tchibo

Historia sukcesu firmy Tchibo sięga 1949 roku, kiedy to pochodzący z Hamburga kupiec Max Herz wpadł na pomysł wysyłkowej sprzedaży kawy. Tę pakowano w praktyczne puszki lub ściereczki do naczyń i wysyłano zamawiającym klientom. W Niemczech Tchibo szybko zdominowało rynek sprzedaży kawy. Z czasem ofertę firmy poszerzono o sprytne produkty z kategorii gospodarstwa domowego, dekoracji, mody czy sportu. Pierwszy sklep Tchibo został otwarty w Hamburgu w 1955 roku. Obecnie jest ich już ponad 1000 na całym świecie. Ponadto w 9 krajach Europy oferowana jest także sprzedaż w sklepach internetowych. Dzisiaj Tchibo każdego tygodnia oferuje swoim klientom nowe kolekcje, zawsze pełne ciekawych, sprytnych produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

Club Card

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Sacrum

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep z akcesoriami fryzjerskimi

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!