Tchibo

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1483 z 2022)

Wyczyść filtry
Było by super...
Było by super gdyby obsługa nie była, aż taka miła. 2 minuty w sklepie i od 5 przechodzących się pracowników słyszę: WItamy w Tchibo. Reszta super!

khaz

07.11.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

30.10.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep....
Uwielbiam ten sklep. Tyle fajnych w nim rzeczy jest, tylko mieć zasobny portfel by to wszystko można było kupić. Lubię do niego chodzić. Zawsze coś się kupi, zazwyczaj do domku. Fajne, oryginalne rzeczy. Można iść osobiście do tego sklepu jak i wejść na ich stronę internetową. Obsługa tutaj też swoje robi, są bardzo pozytywnie nastawieni do ludzi...może po tej kawie:-). Ogólnie Polecam!!

Monika_1855

20.10.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Tchibo w...
Sklep Tchibo w pasażu Auchan to stosunkowo niewielka, przytulna placówka, gdzie można także usiąść przy stoliku i napić się pysznej kawy. Obsługa pełna kultury jest dopełnieniem sympatycznej atmosfery z przyjemnym zapachem świeżo parzonej kawy, do której pyszne ciasteczko było nieodzowne. W dniu 17 X, przy wejściu zaopatrzyłam się też w folder handlowy, typu gazetka ”Jesienna moda” z atrakcyjną kolekcją dla pań (bluzy, spodnie, kurtki, sukienki, dodatki, etc). To była miła, ofertowa lektura przy kawie z ofertą ważną dopiero od 20-go, a już dostępną, więc z przyjemnością zabrałam do domu. Pomysłowo i efektownie prezentowana odzież z wykorzystaniem modelek oraz liczne dodatki, modne fasony i kolorystyka z połączeniami, współgrającymi z całością danego produktu. Przyjemnie było posiedzieć w otoczeniu estetyki, ładu i przyjemnej atmosfery placówki. różne opinie czytałam o pracownikach tego sklepu, jednak w tym dniu nie doświadczyłam, ani lekceważenia, ani ignorancji, więc jedyne co mogę zrobić - pochwała i uznanie.

DORA_1

20.10.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam ostatnio do...
Weszłam ostatnio do sklepu Tchibo, z ciekawości. W pewnym momencie uznałam, że kupię kawę "na próbę". Zostałam obsłużona z największą dbałością. Pani wyjaśniła mi, jak należy przechowywać kawę (lodówka), aby zachowała najdłużej świeżość. Podała również garść przydatnych informacji. Byłam bardzo zadowolona z obsługi, wiedzy personelu. A kawa jest pyszna. No i pachnie nią w całym mieszkaniu :)

Karolina_156

19.10.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość produktów bardzo...
Jakość produktów bardzo dobra, jednakże czas oczekiwania na obsługę dość długi. Przy kasie obsługiwała tylko jedna Pani w związku z czym utworzyła się niewielka ale jednak kolejka. By zostać obsłużonym trzeba było czekać dobrych parę minut. Chciałam otrzymać kalendarzyk z terminami "święta kawy" ale niestety Pani poinformowała, iż obecnie ich brak. Ogólnie sala sprzedaży wyglądała jak po bardzo dużej wyprzedaży. Było dość pusto. Ogólnie jednak personel oceniam jako pomocny i uprzejmy.

Sylwia_1223

16.10.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaglądając z zewnątrz...
Zaglądając z zewnątrz do sklepu widać, że jest przestronny i warto do niego zajrzeć. Wystawa zachęca dbałością szczegółów. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez pracownicę. W sklepie pomimo sporej ilości klientów czysto, towary na swoich miejscach, wszędzie widoczne ceny. Pracownica zapytana o dostępność towaru natychmiast sprawdziła czy towar jest na stanie w zapytanym przeze mnie rozmiarze. Każdy z pracowników jest uśmiechnięty i życzliwie nastawiony do klientów. Ceny towarów nie są zbyt wysokie, są też towary w cenach promocyjnych. Polecam bardzo ten konkretny sklep, bo naprawdę czułam się w tym sklepie bardzo miło traktowana.

Anna_5091

13.10.2014

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

12.10.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję być...
Miałam okazję być klientką w Tchibo w Gemini Park Tarnów. Wizytę w tym sklepie wspominam bardzo miło. Obsługa była na wysokim poziomie, bardzo uprzejma i kompetentna.

Ela_35

09.10.2014

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w kawiarni...
Wizyta w kawiarni Tchibo bardzo mile mnie zaskoczyła. Nieduży ruch, a obsługiwały dwie sympatyczne panie. Jedna z nich poleciła mi atrakcyjną cenowo ofertę w której do kawy dostałam ciastko praktycznie gratis. Jedzenie bardzo smaczne i świeże. W środku czysto i ładnie, jedynym minusem jest to, że stoliki kawiarni znajdują się na pasażu galerii.

Maria_445

08.10.2014

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę rano...
W sobotę rano zaraz po otwarciu nie było dużo klientów. Zapach kawy zachęcał do odwiedzenia sklepu. Obsługa jedno osobowa (Pracownik akurat obsługiwał klientkę). Ponieważ było pusto można było się swobodnie rozejrzeć po sklepie. Porządek i aromat kawy zachęcał do zakupów. Obsługa klienta jak najbardziej poprawna.

Janusz_208

29.09.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stała klientka,...
Jako stała klientka, głównie tego sklepu stwierdzam,że od pewnego czasu bardzo wiele negatywnych rzeczy w nim dostrzegam. Jak widzę kadra się w większości wymieniła, nie oznacza to, że na lepszą. Ostatnim razem zamawiałam zestaw z ciastem, po delikatnym zwróceniu uwagi Doradcy na zły wygląd ciasta, Pani bardzo się oburzyła, po czym wybuchła na mnie z krzykiem. Oddałam ciasto nie chcąc robić dalszej awantury i wyszłam ze sklepu. Kilkakrotnie zauważyłam dziwne sytuacje pomiędzy kierownictwem a innymi dziewczynami tam pracującymi. Wielokrotnie słyszę złe odnoszenie się i krzyki z zaplecza przełożonych względem swoich pracowników. Bardzo lubiłam to miejsce, jednak zmienię lokalizację na najbliższy sklep w Markach w którym obsługa jest mniej znerwicowana a przy tym milsza.

ania_k2901

15.08.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu dokonania zwrotu. Niestety postałam parę minut w kolejce (święto kawy). Przyznam że nie piję kawy Tchibo ale czekając w kolejce przyglądałam się ekspozycji kawy i informacji udzielanych przez sprzedawców. Pani zaproponowała mi wymianę towaru (bluza) na inny, niestety nie było odpowiedniego rozmiaru. Zwrot dokonany sprawnie bez zbędnej biurokracji. Na koniec ekspedientka poinformowała mnie że z racji dokonanego dziś zwrotu mogę się napić kawy na miejscu lub zakupić do domu z 20/ zniżką. Oczywiście skorzystałam z oferty i muszę przyznać że na pewno wrócę do tego sklepu tym razem po kawę. Super obsługa, warunki zakupu, promocje.

Elżbieta_725

08.08.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, choć...
Miła obsługa, choć czasem wydaje mi się, że jest za mało pracowników, biorą pod uwagę ilość klientów. Bardzo dobre produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie wizyty...
W czasie wizyty w sklepie panował dość duży ruch, przecenione towary były niejasno oznakowane, nie było personelu aby uzyskać informacje, Panie przy kasach były zajęte. Wybrałam jedną z przecenionych bluzek, Pani kasjerka bardzo miła naturalnie uśmiechnięta, odpowiedziała mi na pytania związane ze zwrotem przecenionego towaru. Zaproponowała kawę, nowy katalog, wszystko nie nachalnie, miło i naturalnie.

Elżbieta_725

06.08.2014

Placówka

Warszawa, ul. Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczna i bardzo...
Fantastyczna i bardzo pomocna obsługa sklepu, która dba aby Klient wyszedł ze sklepu zadowolony. Posiadałam kupon na ekspres, kapsułki i stojak na kapsułki. Niestety jedynym minusem był brak stojaków na kapsułki do kawy - ale i na to obsługa znalazła rozwiązanie (zaproponowano mi inne akcesoria do kawy w tej samej cenie).

Magdalena_2891

04.08.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pracownik poświęca czas klientowi od rozpoczęcia rozmowy do finalizacji, czyli obsługi przy kasie. Ponadto ciekawa oferta sklepu, fajne promocje i dobrej jakości asortyment, szczególnie odzież. NAPRAWDĘ POLECAM!

Katarzyna_4148

17.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, zawsze uważałam...
Witam, zawsze uważałam że Tchibo jest na wysokim poziomie...! Byłam tam ostatnio kupić kawę Pani która mnie obsługiwała prosi o wizytę do fryzjera, wszystkie pracownice schludnie uczesane makijaż delikatny, natomiast Pani w czarnych włosach wygląda jak "szalony chemik" wracając do tematu obsługi... Poprosiłam o kawę najsłabszą, zostałam zapytana do jakiego parzenia odpowiedziałam do normalnego parzenia (jestem zwykłym Kowalskim i nie znam się na rodzajach parzenia nie posiadam ekspresu i innych sprzętów do parzenia kawy więc jestem w tym temacie "zielona"), czekałam na fachową pomoc i doradzenie a niestety spotkałam się szyderczym uśmiechem na twarzy obsługującej mnie Pani. Poczułam zażenowanie i opuściłam salon. Nie wrócę tam już nigdy!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zażenowana podejściem...
Jestem zażenowana podejściem do klienta Pani która obsługiwała Panią kupującą kawę przede mną, klientka w pewnym momencie poczuła się "lekko mówiąc zagubiona" miałam wrażenie słuchając rozmowy z boku że Pani sprzedająca zamiast doradzić w doborze kawy i stopniu zmielenia, ewidentnie się wymądrza , przewracając oczami do koleżaki stojącej obok. Aż mi się odechciało robić tam zakupy, i na miejscu Pani która kupowała nie wróciłabym tam po raz drugi, bo czułabym się jak głupek. Nie będe podawała daty mojej wizyty, ale powiem że Pani która obsługiwała mnie i te Panią przede mną, obcięta na krótko, czarna fryzura, Pani która stała obok to Pani bez znaków szczególnych, niska, szczupła, włosy rudo-brąz. Według mojej opinii, a jestem stałą klientką, jakość obsługi zdecydowanie spadła w tym miejscu.

StałyKlient_2

02.07.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Tchibo jest...
Sklep Tchibo jest wyjątkowy. Jeszcze zanim się wejdzie do lokalu czuć przyjemną "rodzinną" atmosferę. Mimo małych rozmiarów pomieszczenia, produkty są rozmieszczone w taki sposób aby w odpowiedni sposób zaprezentować asortyment oraz by kliencie nie zawadzali sobie nawzajem podczas zakupów. Można odnaleźć tu wiele ciekawych produktów w atrakcyjnych cenach i bardzo dobrej jakości. Sprzedawcy dostępni na sali są uśmiechnięci, życzliwi i chętnie pomagają każdemu klientowi. Potrafią w bardzo zachęcający sposób opisać produkty. Obsługa klienta odbywa się sprawnie, kolejki nie są duże. Dodatkową zaletą jest delikatny zapach świeżo mielonej kawy roznoszący się w powietrzu. Każda wizyta zachęca do zakupu nie tylko kawy, ale też innych produktów z aktualnej kolekcji.

Marta_1767

01.07.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tchibo

Historia sukcesu firmy Tchibo sięga 1949 roku, kiedy to pochodzący z Hamburga kupiec Max Herz wpadł na pomysł wysyłkowej sprzedaży kawy. Tę pakowano w praktyczne puszki lub ściereczki do naczyń i wysyłano zamawiającym klientom. W Niemczech Tchibo szybko zdominowało rynek sprzedaży kawy. Z czasem ofertę firmy poszerzono o sprytne produkty z kategorii gospodarstwa domowego, dekoracji, mody czy sportu. Pierwszy sklep Tchibo został otwarty w Hamburgu w 1955 roku. Obecnie jest ich już ponad 1000 na całym świecie. Ponadto w 9 krajach Europy oferowana jest także sprzedaż w sklepach internetowych. Dzisiaj Tchibo każdego tygodnia oferuje swoim klientom nowe kolekcje, zawsze pełne ciekawych, sprytnych produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

Formix

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Dewocjonalia Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Krasoń

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!