Opinia użytkownika: Małgorzata_961
Dotycząca firmy: Costa Coffee
Treść opinii: Udając się na chwilę odpoczynku po zakupach do kawiarni sądzę, że najbardziej decydujące jest pierwsze wrażenie. Wchodząc do środka poczułam przyjemny zapach kawy i zostałam mile powitana przez osobę stojącą za kontuarem. Niezajęte stoliki i krzesła były schludnie poukładane, na stołach nie było pustych kubków, co świadczyło o tym, że pracownicy na bieżąco zabierają puste naczynia i dbają o czystość stołów i nie tylko. Na podłodze nie było drobnych śmieci, okruchów itp. Moją uwagę zwrócił również nienaganny stan lodówki z ciastami i kanapkami, ładnie poukładanymi, mającymi szeroki wybór asortymentu.Gdy zdecydowałam się na zamówienie barista znów mnie pozdrowił, uśmiechnął się i utrzymywał kontakt wzrokowy podczas przyjmowania zamówienia.Poświęcił mi pełna uwagę do końca transakcji, na koniec której otrzymałam potwierdzenie reszty i rachunek do ręki oraz podziękowanie. Byłam pod wrażeniem jego obsługi, gdyż miałam poczucie, że jestem ważnym klientem. Poza tym nie musiałam długo czekać na swoje zamówienie i oferowano mi przyniesienie kawy do stołu. Myślę, że jest to bardzo wartościowe jeśli chodzi o obsługę ludzi starszych lub mamy z dziećmi. Jedynym mankamentem były niezbyt schludne toalety. Brakowało ręczników papierowych i na podłodze były drobne śmieci. W kawiarni spędziłam miłe i relaksujące chwilę, na mój nastrój wpłynęła dodatkowo spokojna muzyka oraz odpowiednia temperatura pomieszczenia. Mimo, że ceny należą do wysokich myślę, że odwiedzę to miejsce ponownie