McDonald's

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3848 z 4499)

Wyczyść filtry
Wszystko było w...
Wszystko było w porządku, oprócz jednej rzeczy, która zwróciła moją uwagę. Młodzi ludzie z obsługi byli bardzo "wyluzowani". Sama jestem młodą osobą, jednak wydawało mi się to nie na miejscu. Żarty, jakieś luźne rozmowy. Mimo, że zostałam obsłużona pewnie tak szybko jak zawsze, jednak te rozmowy powodowały, że miałam wrażenie, że obsługa "marnuje mój czas". Poza tym było ok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Mc Donald's...
Do Mc Donald's zawitałam w konkretnym celu - po lody w kubku z polewą czekoladową. Po jednej stronie lady dość sporo klientów - po drugiej wielu obsługujących - przynajmniej tylu, ile stanowisk. Pomimo dość dużego ruchu, jedno ze stanowisk było wolne, podeszłam więc do niego. Złożyłam zamówienie, młoda dziewczyna wyszukała produkt na monitorze stojącym przed nią, podała cenę. Zaczekała, aż zapłacę. Następnie udała się przygotować wspomniane lody. W międzyczasie zauważyłam inną pracownicę będącą najwyraźniej w trakcie obsługi innego klienta, która przy okazji wycierała ściereczką ladę w głębi pomieszczenia. Po przyjrzeniu się zauważyłam, że rzeczywiście w części, w której poruszają się pracownicy, panuje porządek. po chwili otrzymałam swoje lody i życzenie smacznego. Mimo, że nie usłyszałam ani jednego "dziękuję", byłam obsłużona szybko i sprawnie. Choć z drugiej strony jedynie "przyzwoicie".

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2010

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś w...
Byłam dziś w restauracji MC'Donalds. Zamówiłam kanapkę i frytki. Dziewczyna , która mnie obsługiwała była miła i uśmiechnięta,widać bardzo starała się , gdyż dopiero się uczyła. Jednak fakt oczekiwania na kanapkę był bardzo długi, mimo że nie było za wiele klientów. Dostałam też frytki , i mimo przysługującego mi darmowego ketchupu , musiałam sama się o niego upomnieć. Po przyjściu do stolika wszystko było dobrze. Stoliki czyste, podłoga także.W trakcie jedzenia poczułam , że część kanapki jest zimna, co totalnie psuło jej smak. Po skończeniu jedzenia udałam się do toalety. Nie brakowało ani mydła ani papieru. Było czysto i higienicznie. Lubię tą restaurację, ponieważ raczej zawsze jest tam porządek. Można skonsumować ciepły posiłek czytając gazetę lub oglądając telewizję.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porze lunch'u...
W porze lunch'u postanowiłem udać się do Mc Donald's na hamburgera. Obsługa bardzo miła, zero problemów. Już po chwili miałem swoją kanapkę. Jakie było moje zdziwienie, gdy po pierwszym kęsie z kanapki wypadło coś czarnego. Z ciekawości przyjrzałem się bliżej i okazało się, że jest to martwy robak. Oczywiście w tym momencie skończyła mi się ochota na cokolwiek. Niezwłocznie powiadomiłem o tym obsługę restauracji, która była również bardzo zdziwiona. Pani z którą rozmawiałem była bardzo grzeczna i zaproponowała mi zwrot pieniędzy bądź następny zestaw. Uprzejmie podziękowałem i skorzystałem z tej pierwszej opcji. Szczerze nie wiem co o tym myśleć. Wydawałoby się, że Mc Donald's nie powinien dopuszczać do takich sytuacji. Jednakże, z drugiej strony możliwe, że to pojedynczy wypadek i nie powinien, w moim mniemaniu, mieć on wpływu na renomę tej marki.

Łukasz_809

29.03.2010

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 39 39

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnim razem, kiedy...
Ostatnim razem, kiedy byłam w tej restauracji było całkiem przyjemnie, osoba, u której zamawiałam jedzenie była bardzo miła, przyjemna,chętnie wytumaczyła mi promocje na których mi zależało choć nie co mieszała sie w tym co mówi i wydaje mi się, że nie miała wystarczającej wiedzy na ten temat, ale wybrneła z tego. Szybko mnie obsłużono, natomiast musiałam poczekać na kanapke, więc mnie odesłano do stoliczka, lecz widocznie zapomniano o mnie i musiałam po 10 min upomniec sie o Big Mac to nie było zbyt miłe. Myślę, że ta młoda dziewczyna uczyła sie dopiero można było to poznać po jej zachowaniu, wystraszona, niepewna, ale jak wspomniałm wyżej była bardzo miła dla kilijentów starała sie jak mogła. Moim zdaniem nie powinni menagerowie zostawiać takiej osoby samej na kasie gdyż osoba nie jest wyszkolona na tyle, żeby sobie sama dać rade, pomagały jej koleżanki obok, ale za szybko to nie wychodziło. Naszczęście dostałam upragnionom kanapke, przeproszono mnie za to rozumie, że dziewczyna sie uczy, ale mam żal do wyżej postawionych ludzi.Jedzenie naszczęście było ciepłe i smaczne, frytki troszke za bardzo słone a napój z lodem. Jeżeli chodzi o czystość w miare, nie było rewelacji, w łaźience damskiej to napewno nie. Tyle by było złego do powiedzenia. Dodałabym drobnych poprawek i przedewszystkim wyszkolonej obsługi :)

Katarzyna_1920

26.03.2010

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum Katowic...
W centrum Katowic być może znalazło by się inne miejsce na szybkie spotkanie ze znajomymi, jednak trudno zaparkować samochód w pobliżu jakiegoś ciekawego lokalu.A więc wybrałem Mc Donalda przy głównym "deptaku" miasta.Po wejściu stwierdziłem znaczną liczbę gości przy czym wszystko odbywa się tu w stałym ruchu.Wymusza to niejako sposób obsługi;Kilkanaście stanowisk, wszyscy młodzi sprzedawcy bardzo aktywni i szybcy w przyjmowaniu i realizowaniu zamówień.Każde stanowisko uniwersalne w ofercie włączając w to sprzedaż na wynos.Pracownicy w czyściutkich, firmowych czerwonych strojach z identyfikatorami osobistymi.Dwie osoby na sali sprawiały wrażenie wykonywania nadzoru nad pracą sprzedawców.Były też do dyspozycji klientów odpowiadając na pytania.Bardzo miła atmosfera, co trzeba podkreślić-nie ma hałasu i rozgardiaszu, można spokojnie porozmawiać przy stoliku, słychać nawet dyskretną muzykę.Spisy potraw i produktów dobrze, czytelnie oznaczone wraz z cenami różnych zestawów.Toalety czyste i zadbane.Jedynym zauważonym mankamentem był brak oznaczenia wydzielonego miejsca na zwrot tac i opakowań po posiłku.Ogólnie jednak wrażenia pozytywne, widać zaangażowanie pracowników, a ich stosunek do klientów nie budzi zastrzeżeń.Zapamiętam i wrócę do tego lokalu!

JERZY_56

24.03.2010

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesce czyste dzieki...
Miesce czyste dzieki ciagle sprzatajacych paniom z obsługi. Gdy stałem w kolejce do kasy sprzedawca poprosił mnie słowami "zapraszam" jednak nie powiedział dzień dobry. Sprzedawca jako jedyny z kilku nie posiadał identyfikatowa z imieniem. Po zamowieniu nie zaproponowano mi napoju musiałem sam o niego poprosić. Musiałęm chwilke poczekać na zamowienie przy kasie jednak nie trwało to długo. Pani na pożegnanie nie powiedziała nic. Stolik przy którym usiadłem nie był zbyt czysty i nikt nie pofatygował sie ogarnąć go.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2010

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, dość...
Bardzo miła, dość szybka obsługa, przyjemny lokal w zacisznym miejscu, zachowana dobra jakość produktów, brak tłumów, dzięki czemu nie było problemu ze znalezieniem miejsca. Mogliby tylko troszkę popracować nad zachowaniem czystości, bo choć cała sala była czysta, łazienka również, to niestety stoliki nie były posprzątane po poprzednich klientach.

Paulina_522

23.03.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory miałem jak najlepsze mniemanie o jakości obsługi w tej restauracji aż do niedzieli. Zajechałem w drodze do domu na małą przekąskę do restauracji mając nadzieję, że nie będzie zbyt dużych kolejek na McDrive. Niestety ale kolejka była więc postanowiłem wejść do środka. W środku była podobna sytuacja - kolejki, ale zauważyłem, że prawie wszystkie kasy są czynne więc byłem pewien, że będą dość szybko obsłużony. Po krótkim pobycie w kolejce podszedłem do kasy, przy której była pracownica z plakietką Uczę się. Rozumiem, że nie powinienem się czepiać do osoby Uczącej się ale nie do przesady. Po podejściu do kasy pracownica nie przywitała się, co jest standardem w restauracji. Po złożeniu zamówienia zostałem poinformowany, że po kanaokę mam się zgłosić za 4 minuty. Jeżeli mnie pamięć nie myli, to zawsze obsługa donosiła brakujące produkty w zamówieniu. No nic, niech będzie. Po wręczeniu części zamówienia też się okazało, że zamawiałem ziemniaki a nie frytki. No dobrze, niech będzie - przecież się uczy. Po zgłoszeniu się po ok. 4 minutach pracownica wręczyła mi kanapkę i to wszystko. Nie życzyła smacznego, nie pożegnała się, nie zaprosiła ponownie. Wyraz twarzy przez cały okres rozmowy nie zachęcał do złożenia zamówienia. Twarz była taka, że można było odczuć, że pracownica ma pretensję po co klient przychodzi i zajmuje się jej czas.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę 21.03.2010...
W niedzielę 21.03.2010 ok. godziny 17.10 będąc na zakupach w Pile mając chwilę czasu udałem się z dziewczyną na mały posiłek do Mc Donalds’s. Moją obserwację zacząłem od obejrzenia zewnętrznej części restauracji. Otoczenie budynku utrzymane było w należytym porządku, okna były czyste i oklejone materiałami reklamowymi a na parkingu było schludnie i czysto; tylko był mały problem z miejscem parkingowym bo o tej godzinie w niedziele zawsze jest duży ruch. Udaliśmy się do restauracji w której były czynne 3 kasy i niestety ponownie jak to się zdarza w tej sieci musiałem stanąć w kolejce choć wydawała się ona długa bardzo szybko zostaliśmy poproszeni do kasy. Gdy zostaliśmy zaproszeni do kasy Pani sprzedawczyni zapytała mnie czego sobie życzymy i czy produkty mają być na wynos czy konsumować będziemy na miejscu. Odpowiedziałem, że będziemy spożywać w środku. Obsługiwała nas młoda odpowiednio ubrana dziewczyna (według standardów firmy), która nas miło przywitała a przy tym obsługiwała szybko, sprawnie i z uśmiechem. Gdy całe zamówienie zostało zrealizowane w niecałe 3 minuty od zapłacenia za produkty. Udałem się w miejsce gdzie siedziała już moja dziewczyna. Stolik był czysty i wokół niego panował ład i nie była brudna podłoga. Zamówienie było zrealizowane poprawnie. Dostałem wszystkie produkty, o które prosiliśmy, a także 4 serwetki. Pani sprzedawczyni sprawiła wrażenie osoby miłej i sympatycznej oraz miała bardzo dobry stosunek do tej pracy i do klientów. Ubrana była czysto i schludnie. Przed wyjściem rozglądnąłem się po sali restauracyjnej, panował w niej ład i porządek a pracownicy wydawali się zaangażowani w pracę by zadowolić klientów miłą i fachową obsługą. Według mnie lokal ten jest godzien polecenia dla osób, które chcą być w miarę szybko i fachowo obsłużone a do tego chcą zjeść coś dobrego i nie drogiego.

Piotr_379

23.03.2010

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald`s wprowadziło do...
McDonald`s wprowadziło do oferty nowe kanapki które postanowiłam spróbować. Na menu wyglądały pysznie i takie tez były. Przyjemność spożywania nie była już tak doskonała. Miejsce które wybrałam na konsumpcję to jeden z pierwszych restauracji McDonald`s w Poznaniu na ulicy Dąbrowskiego. Nie wiedziałam nawet że zajmuje dwa poziomy. Po zakupie kanapki zajęłam miejsce w tylnej części na parterze ponieważ z góry dochodziły tak głośne hałasy jakby wyprawiano kawalerski wieczór. Nikt z obsługi nie zwracał na to uwagi. Zajęłam więc stolik w oszklonej tylnej części i przystąpiłam do konsumpcji. Po kilku minutach poczułam że w obszarze który zajmuję jest strasznie zimno. Ogrzałam się trochę ciepłą herbatą ale kanapka zdążyła wystygnąć. Pospiesznie dokończyłam i udałam się do WC. Tam niestety kolejne rozczarowanie. W toaletach brak papieru a do tego kolejne mroźne zderzenie tym razem z lodowatą wodą z kranu. Mydła nawet nie szukałam ponieważ czym prędzej opuściłam restaurację.

Optymistka

22.03.2010

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już na parkingu...
Już na parkingu widzimy że jest on xle zaplanowany, miejsc do parkowania jest za mało i jest duży tłok co może doprowadzić do stłuczki. Na parkingu jest względny porządek, choć zdarzają się papierowe i ifoliowe śmieci. Wewnątrz budynu jest bałagan, stoliki są najczęściej brudne, a na podłodze zjanduje się spora ilość resztek jedzenia. Śmietniki sa przepełnione i jest problem z opróżnieniem tacek. Czas obsługi jest dobrze zorganizowany, klienci obsługiwani są szybko i sprawnie, nie czeba długo czekać d kasy nawet przy większych kolejkach. To samo dotyczy się Mcdrive. Personel jest miły i uprzejmy, w relacjach z klientem zachowane jest przywitanie i pożegnanie. Personel do każdego klienta używa zdania "życzymy smacznego". Personel ubrany jest schludnie według standartów firmy

Jarek_11

14.03.2010

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam Mc Donalds...
Oceniam Mc Donalds na 2. Uważam, że jedzenie które można tam kupić jest stanowczo zbyt drogie. W cenie zestawu, którym często kobieta się nie nasyci można zjeść dość obfity obiad w innej restauracji. Często jedzenie które otrzymuje jest zimne. Restauracje zazwyczaj są sprzątane na bieżąco ale można czasem zauważyć ze podłoga jest zanieczyszczona badź pozostawione na stolach tace z opakowaniami. Dużym atutem jest to że to fast food. Kolejnym plusem jest mc drive dzięki któremu nie trzeba wysiadać z auta by coś zjeść.

Agata_439

13.03.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zewnętrzną część restauracji...
Zewnętrzną część restauracji obejrzałem w pierwszej kolejności. Otoczenie budynku utrzymane było w należytym porządku. Okna były czyste i oklejone materiałami reklamowymi. Na otwartych na rozcież drzwiach wejściowych do restauracji znajdowały się wszystkie stosowne naklejki. Weszłam do restauracji w której były czynne 4 kasy i ustałam w najmniejszej jednoosobowej kolejce. Trzecia otwarta kasa licząc od lewej strony. Zaczęłam mierzyć czas. Bardzo szczupła brunetka z podpiętymi w z tyłu włosami w a’la kok, zaprosiła mnie do obsługi. Była bardzo miła i uśmiechnięta. Złożyłam zamówienie na cheeseburgera, średnie frytki praz średnią Fantę. Pani mnie obsługująca miała przypięty identyfikator, ale był przechylony, że kilkakrotna próba odczytania imienia z identyfikatora nie przyniosła rezultatu i nie wiem jak pani miała na imię. Zapytała się mnie czy skonsumuje w lokalu czy chcę produkty na wynos. Odpowiedziałam, że na miejscu. Wymieniła kwotę do zapłaty(zaczęłam mierzyć kolejny czas), otrzymała ode mnie pieniądze wydała mi poprawną resztę wraz z paragonem, po czym poszła najpierw do nakładania frytek następnie przeszła do nalewania dla mnie napoju po czym na tacę otrzymałam kanapkę. W tym czasie zerknęłam na timery były dwa czerwone kwadraty i jedna niebieska 7. Po otrzymaniu wszystkich składników oraz jednej serwetki,- zakończyłam odmierzanie wszystkich czasów- (Serwetki były dostępne w stoiskach samoobsługowych na ladzie) wzięłam słomkę ze stanowiska samoobsługowego i skierowałam się do stolika. Zaczęłam konsumować frytki (frytki były ciepłe, dobrze wypieczone, posolone) i popijać (schłodzony) napój a kanapka (zapakowana była w firmowe opakowanie.) Zamówienie było zrealizowane poprawnie. Dostałam wszystkie produkty, o które prosiłam.Pani mnie obsługująca sprawiła wrażenie osoby z miłej i sympatycznej oraz miała bardzo dobry stosunek do tej pracy i do klientów. Ubrana była czysto i schludnie.Manager –mężczyzna w niebieskiej koszuli, pracował przy kasie znajdującej się po lewej stronie lady. W restauracji było dużo klientów i jeden z pracowników sprzątał tacki, sprawdzał stan worków na śmieci i zmiatał podłogę w trakcie mojego pobytu w lokalu. Po spożyciu produktów skierowałam się do toalety, Nie musiałam wbijać kodu z paragonu, gdyż jedna z klientek też chciała skorzystać z toalety. W toalecie był papier toaletowy, śmietnik przy toalecie, było mydło i sprawna suszarka. Rozejrzałam się jeszcze raz dokładnie dookoła terenu restauracji. Nic się nie zmieniło od czasu mojego przybycia.

Małgorzata_109

11.03.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek podjechałam...
W piątek podjechałam do jednego z Mc Drive'ów na terenie Bydgoszczy. Przejachałam zgodnie ze strzałkami pod tzw. intercom, miejsce gdzie przez mikrofon składa się zamówienie. Na tablicy wyświetliły się produkty, które prosiłam, podano mi kwotę do zapłaty i poproszone o podjechanie do kolejnego okienka. Tam już czekała na mnie uśmiechnięta pani, która przyjęła pieniądze, wydała resztę i paragon, podjechałam pod okienko odbioru zamówienia, przywitał mnie mężczyzna i wydał zamówione produkty. Cała wizyta trwała 1,5 minuty, byłam mile zaskoczona ekspresowym tempem. Najbliższe otoczenie było zadbane, jest tez parking, by móc skorzystać i zjeść w restauracji. Ja zjadłam w drodze. Kanapka, która zamówiłam była ciepła i smaczna, znajdowąły się w niej warzywa. Frytki były gorące i osolone, a wszystko popiłam zimną Coca Colą. Zdaję sobie sprawę, że nie jest to najzdrowszy posiłek, ale czasem, gdy brak nam czasu można skorzystać z dobrodziejstw takich punktów. Zważywszy na szynki czas obsługi, jak i uprzejme zachowanie pracowników.

Joanna_23

08.03.2010

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieco zgłodniałem i...
Nieco zgłodniałem i postanowiłem, że zjem coś na szybko. Wybrałem się zatem do restauracji Mc Donald's. Zaraz po wejściu do środka poczułem, że panuje tutaj przyjemna atmosfera. Było czysto, schludnie i rzuciły mi się w oczy ładne, czerwone sofy. Udałem się do kasy. Oferta produktów do skonsumowania była ogromna. Nie wiedziałem do końca na co się zdecydować. Obsługa była niezwykle miła. Kupiłem co chciałem i wyszedłem z restauracji. Szkoda tylko, że tak bardzo zubożał mi portfel.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do domu z moimi maluchami postanowiłem zajechać do McDonald'sa aby zrobić im małą niespodziankę. Wiem, że nie powinno się karmić małych dzieci fast-foodami ale pomyślałem, że raz na miesiąc mogą zjeść. Po wjechaniu na teren restauracji zauważyłem, że jest dość dużo samochodów więc można było się domyślić, że także w środku jest dużo klientów i się nie pomyliłem. Po ustawieniu się w kolejce zauważyłem, że prawie wszystkie kasy są otwarte a procownicy starają się aby kliencie oczekiwali na obsłużenie jak najkrócej. Po dotarciu do kasy zamówiłem produkty, na które miałem ochotę. Poinformowałem także, że wszystko proszę zapakować na wynos. Pracownica przed rozpoczęciem składania zamówienia powtórzyła moje zamówienie aby sprawdzić, że wszystko jest w porządku. Oczekując na zamówione produkty zwróciłem uwagę, iż pomimo dużego ruchu wszędzie panuje porządek. Widać, że pracownicy dbają o to aby wizerunek firmy był podtrzymywany jako firma otwarta na klienta, gdzie można szybko i w czystości zjeść. W pewnym momencie do moich "maluchów" podeszła jedna z pracownic i wręczyła im po firmowej linijce. Oczywiście, maluchy były zadowolone. Po około 3 minutach pracownica u której zamawiałem produkty powróciła z dużą torbą, gdzie znajdowały się zamówione asortymenty. Wręczając mi torbę, pracownica życzyła mi smacznego i zaprosiła ponownie. W domu konsumując produkty zauważyłem, że frytki są mało wysmażone. Ale to był tylko ten jeden minus, gdyż inne produkty były "prawidłowe".

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Mcdonald jest...
Ten Mcdonald jest praktycznie przy samym rynku. Ponieważ wygrałam w konkursie tej restauracji bonifikarte, która uprawnia do zniżek na kanapki oraz np frytki udaliśmy się tam celem przekąszenia czegoś dobrego. Była kolejka jednak pracownicy bardzo się starali aby nikt nie czekał za długo. Nas obsługiwał miły pan, który na początku powiedział grzecznie "dzień dobry" i przyjął zamówienie, jednak gdy jakiś produkt jest na kartę trzeba ją pokazać kierownikowi zamiany. Zamówiliśmy dwa bigmaci i dwa shakei, zapłaciliśmy, pan szybko wydał resztę i powiedział "do widzenia" . Był urany w firmowy strój oraz posiadał identyfikator. Poszliśmy szukać wolnego stolika, ponieważ restauracja jest dwupoziomowa trochę nap to zajęło, a jeszcze było dużo ludzi. Zdecydowaliśmy się zejść na dół. Niższy poziom restauracji stylizowany na lochy był o wiele przyjemniejszy od parteru - było cicho i klimatycznie. Na niższym poziomie znajduje się też toaleta, z której klienci restauracji mogą skorzystać pod warunkiem okazania paragonu natomiast pozostali muszą zapłacić dwa zł. Lokal przyjemny na +.

Joanna_410

26.02.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługa Mc Drive....
Usługa Mc Drive. W zmienionej formie mającej na celu usprawnić obsługę klienta zamawiającego jedzenie tzn. zamawianie przez głośnik. W zasadzie miała ją usprawnić jednak czas oczekiwania na zamówione jedzenie w niczym się nie zmienił. Pani przy okienku skasowała pieniądze zgodnie z procedurą. Poprosiłem również o dodatkową łyżeczkę . Przy okienku odbioru towaru pani wręczyła mi zamówiony towar ale bez dodatkowej łyżeczki i zamknęła okienko. Po kilkakrotnym "pukaniu" w szybę i coraz dłuższym czasie oczekiwania pani łaskawie otworzyła okienko i zapytała o co mi chodzi. Po mojej prośbie o dodatkową łyżeczkę Pani powiedziała, że nie ma problemu i po kolejnych kilkunastu sekundach wręczyła mi ją. Ruch w środku restauracji był niewielki więc nie wiem skąd te oczekiwanie, no ale cóż tak bywa. Sprawa cen na ustalonym poziomie standardowym obowiązującym w Mc Donalds.

Tomasz_876

26.02.2010

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po zakupach wraz...
po zakupach wraz z małżonką przyszła nam ochota na shake z mc donalds i wszystko było by fajnie gdyby nie fatalna obsługa,dużo jej ale nie widac efektów jej pracy przez co robiły sie tylko większe kolejki,po ok 10min czekania przyjeła pani ode mnie zamówienie na które znów musiałem czekać ok 5 minut,tak więc w samym miejscu czysto ale obsługa tragiczna sami uczący się i tylko jedna pani menager do pomocy-dobrze ze shake jest tam dobry co rekompensuje te całe czekanie

Rafal_11

20.02.2010

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Bar u Eli

(4.17)

Lepiej
Gorzej

American chinese food

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Burgertata

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dzięki dużym ekranom...
Dzięki dużym ekranom umieszczonym przy wejściu udało mi się sprawnie złożyć zamówienie. Czas oczekiwania spełniał normy. Wszystko schludnie zapakowane w torbie. Kanapki mógłby by być zrobione z większą starannością.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!