McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Wyczyść filtry
Dnia 24 lipca...
Dnia 24 lipca 2010r. wybrałem się do restauracji Mc Donald's, aby coś przekąsić. Udałem się do środka restauracji. Na początek wstąpiłem do toalety; była czysta i nie brakowało w niej środków higieny. Następnie podszedłem do pierwszej wolnej kasy. Kasjerka miło mnie powitała i przyjęła zamówienie. Zapłaciłem, po chwili otrzymałem paragon i resztę. Zostałem niemal błyskawicznie obsłużony, życzono mi smacznego i zaproszono ponownie z uśmiechem na twarzy. Usiadłem przy pierwszym wolnym stoliku. Niestety nie był on czysty, widniały na nim tłuste plamy. Kanapka była świeża, smaczna, lecz bułka zbyt zgnieciona, napój był chłodny z odrobiną lodu. Otoczenie restauracji wyglądało czysto, dwa spośród czterech koszy na śmieci były stanowczo przepełnione. Jestem zadowolony z wizyty, w szczególności z jakości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2010

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do Katowic postanowiłem zjechać do restauracji Mc Donald's. W restauracji nie było dużego ruchu, kilku pracowników zajmowało się sprzątaniem, zamówiłem średni zestaw z mc wrapem, nie musiałem długo czekać, Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła, bardzo grzecznie mnie przywitała i pożegnała. Zestaw który zamówiłem był bardzo smaczny i ciepły. Na koniec wstąpiłem do ubikacji, która była raczej czysta, z wyjątkiem zacieków na lustrach.

Adam_368

24.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uśmiechnięta...
Miła i uśmiechnięta obsługa,zadając pytania pani patrzyła mi w oczy a nie np.na podloge ,zaproponowała zestaw informując przy tym, że tak bedzie poprostu taniej. Mój synek dostał balonika. Szybki czas realizacji zamówienia, jedzenie smaczne i ciepłe .Teren wokół restauracji czysty i schludny, na zewnątrz pracownik zamiatający akurat śmieci. Ogólnie zadowolenie z wizyty moje i mojego dziecka. Wrócę tam napewno.

Joanna_1483

23.07.2010

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłam Mc...
Wczoraj odwiedziłam Mc Donald's w CH MALTA, zostałam zaproszona do kasy po czym mile przywitana, nastepnie po złożeniu zamówienie zostal mi zaproponowany napoj oraz dodatkowo inna pozycja z menu(zostala zachowana zasada sprzedaz komplementarna).Kiedy otrzymalam swoje zamowienie okazalo sie ze zostal nalany mi inny napoj niz poprosilam, po zwroceniu uwagi otrzylam poprawny napoj oraz zpstalam przeproszona za pomylke.Na koniec zyczono mi smacznego i zaproszono do nastepnej wizyty.Wszystko odbylo sie szybko i sprawnie mimo sporego ruchu.Obsługa ubrana w uniformy oraz identyfikatory,schludnie i skromnie. Mam tez uwage: mysle ze osoby ktore tam pracuja wnioskujac po stroju dotyczy to kierownika, nie powinny na hali sprzedazy prowadzic prywatnych rozmow z parsonelem poniewaz wplywa to na spowolnienie wykonywanych usług.

Olga_154

23.07.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
RESTAURACJA ZLOKALIZOWANA PRZY...
RESTAURACJA ZLOKALIZOWANA PRZY GLOWNEJ DRODZE.W POBLIZU CENTRUM HANDLOWE STOKROTKA.JEST TO BARDZO MILE MIEJSCE.PRZESTRONNY PARKING ORAZ ZJEZDZALNIA DLA DZIECI.ZAMOWIENIE PRZYJELA MLODZIUTKA CZARNOWLOSA DZIEWCZYNA,KTORA SZYBKO ZREALIZOWALA JE.JEST TO NAPRAWDE GODNY POLECENIA PUNKT W KTORYM ZOSTANIECIE MILO I SZYBKO OBSLUZENI

hadunia

23.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba pochwalić że...
Trzeba pochwalić że w weekendy i to w godzinach szczytu personel w Mc Donald's obsługuje klientów bardzo sprawnie. zamówienia realizowane są praktycznie na bieżąco jeśli jest to możliwe. Jedynym minusem są czasami nieposprzątane stoliki po poprzednich klientach, które nie zachęcają do jedzenia wewnątrz lokalu a tylko korzystanie z Mc Drive'a

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2010

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozostaje od zawsze...
Pozostaje od zawsze pełna podziwu dla pracowników tego typu restauracji szybkiej obsługi jak Mc Donald's. pracownicy wykazują naprawdę wyjątkowo dużo cierpliwości dla klienta i nie spotkałam się nigdy z zachowaniem obraźliwym ze strony personelu, a nie wątpliwie maja ono ogrom ludzi do obsłużenia. Staram się nie jadać w fast-foodach w trosce o swój wygląd, ale jeśli chodzi o jakość usług tej restauracji to nie mam do niej zastrzeżeń

Daria_148

21.07.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to w...
Jak to w weekend w fast foodzie kolejki długie...ale na szczęście obsługa dość sprawnie obsługuje klientów. Czystość miejsca pracy nie rzuca się w oczy nie jest ani przesadnie czysto ani brudno. Personel miły i chętnie udziela informacji. Uniformy mają czyste. Tylko czasami nie ma gdzie usiąsć, by zjeść. Ogólnie ok.

zalogowany_użytkownik

21.07.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w Mc Donald’s kupić colę i coś na ząb. Zamówienie składaliśmy z samochodu przez mikrofon. Nad mikrofonem znajdowało sie menu, które było zypełnie nieczytelne dla nas. Literki były tak małe, że nie było możliwości odczytać co tam jest napisane i w jakiej cenie są poszczególne dania. Pani naciskała na nas by podać zamówienie, ale my nie wiedzieliśmy co zamówić bo nie znaliśmy cen. W portfelu mieliśmy ostatnie pieniądze i chcielismy zamówić tak by ich starczyło. Ponieważ pani naciskała na nas, choć za nami nieoczekiwał żaden klient, zamówiliśmy tylko colę i zrezygnowaliśmy z dalszego zamówienia. Pracownicy, ktora wydawała nam napoj zwróciliśmy uwagę, że menu jest napisane zbyt małą czcionką. Przyjęła to do wiadomoście, ale sądzę, że nic się w tym zakesie nie zmieni.

Iskierka_1

12.07.2010

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsłużony zostałem przez...
Obsłużony zostałem przez młodą osobę z plakietką "uczę się". Sprawnie wytłumaczyła mi zawartość zestawu i warunki, pod którymi dostanę szklankę gratis. Uśmiech na twarzy klienta jak i obsługującego był obecny, a to dzięki podchwyceniu lekkiego żartu dotyczącego szklanki i skomentowaniu w sposób dzięki któremu z przyjemnością odwiedza się pewne lokale. Jedzenie podane szybko i poprawnie, według zamówienia.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2010

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po pracy...
Dziś po pracy postanowiłem odwiedzić restaurację McDonald's, zważywszy na fakt iż mam blisko przystanku to wszedłem po kanapkę. Po otwarciu drzwi wejściowych zauważyłem czystość na podłodze, która odrazu rzuciła się w oczy, jest to miłe uczucie dla klientów odwiedzających, a także dla klientów, którzy konsumują posiłek w tej restauracji. Po podejsciu do jednej z więkoszości otwartych kas, zostałem mile powitany przez uśmiechniętą kasjerkę o imieniu Iga. Kolejki przy kasach były 2,3 osobowe, chwilkę oczekiwałem na swoją kolej. Pani przyjeła moje zamówienie, zaproponowała napój na posiłek oczekiwałem dość krótko, co akurat Mnie ucieszyło, bo zależało Mi na szybkim powrocie do domu. Po otrzymaniu posiłku zostałem mile pożegnany i zaproszony ponownie, oczywiście na pewno skorzystam z zaproszenia.

MatTom

08.07.2010

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po pracy...
Dziś po pracy postanowiłem odwiedzić restaurację McDonald's, zważywszy na fakt iż mam blisko przystanku to wszedłem po kanapkę. Po otwarciu drzwi wejściowych zauważyłem czystość na podłodze, która odrazu rzuciła się w oczy, jest to miłe uczucie dla klientów odwiedzających, a także dla klientów, którzy konsumują posiłek w tej restauracji. Po podejsciu do jednej z więkoszości otwartych kas, zostałem mile powitany przez uśmiechniętą kasjerkę o imieniu Iga. Kolejki przy kasach były 2,3 osobowe, chwilkę oczekiwałem na swoją kolej. Pani przyjeła moje zamówienie, zaproponowała napój na posiłek oczekiwałem dość krótko, co akurat Mnie ucieszyło, bo zależało Mi na szybkim powrocie do domu. Po otrzymaniu posiłku zostałem mile pożegnany i zaproszony ponownie, oczywiście na pewno skorzystam z zaproszenia.

MatTom

08.07.2010

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedługo w Białej...
Niedługo w Białej Podlaskiej planowane jest otwarcie restauracji Mc Donald's. W związku z tym z ciekawości zajrzałam na stronę internetową tejże firmy. Zostałam bardzo mile zaskoczona. Spodziewałam się krzykliwej, promującej usilnie firmę strony internetowej. Strona jest bardzo pomysłowo przygotowana. Właściwie wygląda jak wnętrze restauracji nagrywane kamerą. Kiedy kursorem staniemy np na stolik wówczas pojawia się opcja Najmłodsi. Kiedy klikniemy w tą opcje pojawia się kolorowa animacja z ofertą skierowaną do dzieci. Całość wygląda świetnie. Strona jest łatwa w poruszaniu się. Wszystkie informacje można odnaleźć bez problemów. Każda zakładka jest dokładnie opisana. W przypadku zakładki praca mamy możliwość odsłuchania informacji, które są przekazywane przez pracownika lub przeczytanie ich w formie wizualnej. Dodam, że strona jest dopracowana i dopięta na ostatni guzik. Przegląda się ją z wielką ciekawością. Może to wina szybkości mojego internetu, ale zanim strona się załaduje trzeba troszeczkę poczekać.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 29.06.2010 przybyłem...
Dnia 29.06.2010 przybyłem do McDonalda wraz żoną widzimy dużo ludzi nagle zauważyłem że przy jednej kasie stoi jedna osoba stanąłem i za mną stanęli następni ludzie osoba przede mną została obsłużona i nastał koniec a zaczął się horror wydaniu McDonalda. Stałem dalej ale pani co obsługiwała już nie wróciła na ta kasę pytam obok co jest grane a przedstawiciel McDonalda że kasa jest nie czynna. Ja zadałem pytanie jak nie czynna jak przed chwilą była obsłużona osoba a pracownik na to że napisane na kasie że nie czynne to nie czynne .Przeżyłem szok poprosiłem kierownika zmiany i zadałem mu pytanie a on to samo zero wyczucia sytuacji że coś nie tak że przeprasza - jak nie to nie - byłem w szoku bezczelności i ignorancji .Spytałem panią obok co obsługiwała o imię tego pana a ona zbladła i mówi że nie może mi powiedzie , pytam dlaczego ja nie zdążyłem przeczytać na plakietce które noszą . Ona mi mówi jak kierownik podejdzie mam sobie przeczytać .Pytam o co t chodzi.Z tego wszystkiego zauważyłem że panuje jakiś strach przed wyższym szczeblem pracownikiem .Jestem rozczarowany a zarazem zbulwersowany takim stanem sprawy.

Waldemar_61

06.07.2010

Placówka

Jarocin, ul. Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego upalnego dnia...
Tego upalnego dnia wybrałam się do restauracji McDonalds w CH Malta w Poznaniu na lody w polewie czekoladowej. Stałam w kolejce około 5 minut - wśród ludzi czekających na obsługę panował chaos, nie były to osobne kolejki do każdej z kas, ale jedna ogólna i kilkakrotnie zdarzyło się, że jako pierwszą obsłużono osobę, która dopiero co podeszła do kasy. Gdy w końcu udało mi się przedrzeć do kasy, podszedł do niej chłopak w wieku około 20 lat; na piersi miał plakietkę o treści "Uczę się". Widać było, że nie do końca swobodnie porusza się po swoim stanowisku pracy. Zamówienie składałam razem z koleżanką (która również zamówiła lody). Chłopak podał lody koleżance, po czym dwukrotnie sprawdził w komputerze co musi mi podać. Generalnie był bardzo uprzejmy, widać było, że się stara, ale sądzę, że stres w pierwszych dniach pracy wziął górę. Stosunkowo niska ocena (+2) wynika z faktu bardzo długiego oczekiwania na obsługę i niedbałość o kolejność w obsługiwaniu klientów (myślę, że wyraźnie powinno być zaznaczone, czy obowiązuje jedna kolejka, czy osobna do każdej z kas, a obsługujący powinni zwracać uwagę na to kogo powinni obsłużyć w pierwszej kolejności).

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja McDonald`s w...
Restauracja McDonald`s w centrum handlowym M1 bardzo mi się podoba pod względem obsługi. Robiąc zakupy akurat miałam ochotę na coś do jedzenia, stwierdziłam, że cheeseburger będzie akurat i stanęłam w kolejce do kasy. Były dwie otwarte kasy i kolejki do nich się naprawdę szybko przesuwały co uważam za duży plus. Po ok 3 minutach czekania, miła pani, ubrana w strój firmowy, zapytała co podać, złożyłam zamówienie ,pani jeszcze grzecznie dopytała czy nie chcę czegoś więcej, szybko skasowała i wydała resztę. Moją kanapkę dostałam bardzo szybko, pani pożegnała mnie słowami "smacznego". Wszystko to trwało może 5 min :) Jeżeli chodzi o stoliki w tej restauracji, to uważam, że jest ich niewystarczająca ilość, centrum Handlowe jest dużo a restauracji , czy miejsc gdzie można coś zjeść bardzo mało. w momencie, gdy jest np pora obiadowa ciężko jest znaleźć miejsce siedzące. Poza tym stoliki czyste, widać, że obsługa dba o to. :) Polecam :)

Joanna_410

05.07.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja ta mieści...
Restauracja ta mieści się w pasażu Centrum Handlowego M1. Przez dłuższy czas była nieczynna z powodu przebudowy. Dzisiaj zobaczyłam ją po raz pierwszy w nowej odsłonie. Generalnie zmieniła się kolorystyka wnętrza. Zamiast tradycyjnych, drewnianych krzeseł i jasnych blatów stolików pojawiły się krzesełka kolorowe, w kolorach zielonym, czerwonym, z wygiętymi oparciami. Wizualnie wygląda to ciekawie, chociaż osobiście wolałam poprzedni, ujednolicony wygląd. Podłoga, meble, kosze na śmieci były czyste. Ogólnie sam system obsługi nie zmienił się. Część kasowa jest zwrócona przodem do bocznego pasażu, a z obu jej stron znajdują się stoliki dla klientów. Przy kasie stało kilka osób, kupując lub oglądając menu. Menu, wyświetlone na banerach nad głowami pracowników było dobrze pomyślane, czytelne, z oddzielonymi kanapkami klasycznymi i wyróżnionymi niektórymi produktami. Ceny dość wysokie. Przy kasach widniała zachęcająca promocja do skomponowania sobie samemu dodatków do lodów McFlurry. Pracowników było sporo, co najmniej 4 kasy były czynne. Przy jednej z kas uczyła się obsługi nowa pracownica i razem z osobą, która ją uczyła świetnie się bawiły śmiejąc się z tego, co mówiły. Menadżerka stała z obojętna miną z boku.

Astrum

05.07.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Istniejący od niedawna...
Istniejący od niedawna McDonald's można śmiało nazwać bardzo dobrym. Cały team pracuje sprawnie i szybko. Gdy podjechaliśmy na McDrive nie było żadnej kolejki, może przez to że to nowość w tej okolicy:) Dziewczyny z obsługi, zapytały nas co chcemy zakupić , następnie w kolejnym okienku zapłaciliśmy i podjeżdżając do kolejnego już widzieliśmy wyciągniętą w naszym kierunku dłoń z zamówioną paczką:) Według mnie wszystko jak najbardziej w porządku, co prawda nie byliśmy wewnątrz ale wokół punktu wszystko było wysprzątane, żadnego papierka nie było widać. Ceny, jak to ceny zawyżone...ale jedzonko smaczne, choć podobno niezdrowe...ale...nie zawsze można oprzeć się pokusie:)

Dmuchawiec

05.07.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam się podzielić...
chciałam się podzielić moją dygresją... jem dosyć często w Mc Donald's (np. na rynku wrocławskim, Bielanach) i nigdy nie miałam problemów z żołądkiem. W restauracji znajdującej się w CH KORONA zatrułam się dwa razy. Apeluję o ostrożność. Personel miły, szybka i sprawna obsługa.Zawsze dobrze przyprawione i kanapki ciepłe.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja dla odmiany...
Restauracja dla odmiany bardzo mnie zaskoczyła. W środku bardzo czysto, bardzo szybka i fachowa obsługa, która zmierzała do jak najlepszej obsługi. Wielki plus za obsługę, jej czas i czystość w lokalu. Jedyne co mnie zraziło to, to że Pani myjąca podłogi kazała mi podnieść nogi gdy jadłam posiłek. a przed wejściem zatrzymała mnie i powiedziała, że mam chodzić tylko po ciemnych kafelkach.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2010

Placówka

Elbląg, Aleja Grunwaldzka 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Pod Barbakanem

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Kebab

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Burger Stacja Marki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!