McDonald's

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3779 z 4394)

Wyczyść filtry
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję do zakupu podwójnych dużych frytek dzięki kuponom rabatowym. Restauracja była czysta, wszystko było uporządkowane. Pan, który mnie obsługiwał akurat szkolił nowego pracownika. Przywitał się ze mną słowami "Dzień dobry", ja odpowiedziałam i podałam mu kupon - podziękował mi za niego. Wziął ode mnie pieniądze, wydał resztę mówiąc "Proszę". Następnie wydał mi paragon również ze słowem "Proszę". Szybko zostały mi podane frytki, a pan pożegnał mnie mówiąc "Dziękuję, życzę smacznego, zapraszamy ponownie". Cała wizyta przebiegła w bardzo miłej atmosferze i nie mam nic do zarzucenia pracownikowi. Pan ten wyglądał na ok. 25 lat, był to wysoki, szczupły brunet.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raz na jakiś...
Raz na jakiś czas zjedzenie w McDonaldzie szybkiej kolacji jest pewnym rytuałem. Tym bardziej, że restauracja ta oferuje teraz zniżki na różnego rodzaju zestawy. Naszym łupem tym razem padł powiększony zestaw, wszystko było w porządku, ale skończyły się w tym czasie frytki, nikt by nie miał nic przeciwko gdyż to całkiem normalna rzecz. Jednak Pan który nas obsługiwał zapomniał chyba o nas i zaczął robić coś zupełnie innego na kuchni. my w tym czasie czekaliśmy dobre 15min na swoje zamówienie, gdzie w tym czasie inni już dawno swoje dostali. Jedzenie było brane na wynos, więc frytki zanim zajechały do domu były już całkiem gumowe. Ogólnie wygląd restauracji nie miał nic do zrzucenia, gdyż na bieżąco Pani zmywała podłogę oraz sprzątała. Polecam miła obsługa, która niestety jak w moim przypadku czasami się zapomina.

Wioleta_90

02.09.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta miała...
Moja wizyta miała miejsce w sobotę. Tego dnia restauracja była oblężona przez dzieci. Był to niedobry czas i miejsce dla zwykłego klienta, który chce się posilić. Wszędzie biegające dzieci, jak już się znajdzie miejsce to i tak obok kręcących się dzieciaków. Restauracja jest po prostu dość mała i w wolne dni nie jest tu przyjemnie. Kolejek na szczęście nie ma zbyt dużych - otwarte są 3 kasyn najdłuższa kolejka liczy 3 osoby. Obsługa jest sprawna, czeka się ok.2 minut. Kolory i numery timerów są widoczne dla klienta. Stoliki w lokalu są sprzątane na bieżąco, lecz podłoga nie jest zbyt czysta, widoczne są papierki, kawałki frytek szczególnie przy wejściu i w okolicy kas. Toaleta jest czysta, lecz jest tylko jedna więc zdarzają się kolejki, zwłaszcza,że są dzieci. W otrzymanym zamówieniu nie otrzymałam słomki do napoju, była ona jednak dostępna na pobliskim stoisku.

Era

01.09.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa lokalu z...
Obsługa lokalu z jedzeniem fast-food nie utrzymuje kontaktu wzrokowego z klientem. Nie powtarza treści zamówienia jakie składa klient. Pojawiło się sugerowanie up - seeling, czyli powiększenie zestawu. Mimo podanej przeze mnie informacji, że mam ochotę zjeść na miejscu, zapakowano mi zakupy na wynos. Brakowało mi uśmiechu i pożegnania.

Beata_631

01.09.2010

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam klientem baru Mc Donalds w łodzi.Zostałam obsłużona szybko i sprawnie.Lokal utrzymany w czystości(stoliki sprzątnięte) ,personel uprzejmy i sympatyczny,schludnie ubrany.Zakupiony towar świeży i smaczny,spełniający moje oczekiwania jako klienta.Drzwi wejściowe czyste,przed wejściem czysto ,ustawiony estetyczny ogródek ze stolikami i parasolami dla klientów.Bar zachęca do robienia w nim zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem sie coś...
Wybrałem sie coś przegryźć do tego przybytku wspaniałych kulinarnych rozkoszy:) Kolejki bardzo długie, bardzo powolna obsługa sprzedawców. Podawanie zamówienia z wielka łąską, brak usmiechu na twarzy. wiem ż epewnie z wypłaty się nie cieszą ale chociaz minimalan kultura wymaga w miarę jakiegoś miłego wyrazu twarzy przy takiej pracy.

Robert_429

31.08.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa solidna, szybka,...
Obsługa solidna, szybka, konkretna.Posiadają odpowiednie kompetencje. Ubiór czysty, plakietka powieszona na swoim miejscu. Rozmowa miła, grzeczna,konkretna i na temat. Posiadają odpowiednią wiedzę.Ceny są troche za wysokie. W restauracji jest czysto ( w toaletach też) na bieżąco jest sprzątane. W pomieszczeniu panuje radosna atmosfera. Temperatura w obiekcie jest dobrze przystosowana do panujących warunków na zewnątrz.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2010

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego - Brak numeru lokalu. - JB. 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo powolna...
Obsługa bardzo powolna nie miła taka mina jak miała by tam siedzieć za kare zapłaciłem kartą wyszła z nia na zaple bez informacji o tym fakcie nie widziałem swojej karty później zaczeła składać propdukty i to trochę potrwało a to tylo 2 zestawy heapy mail jakos produktów idealna jak zawsze nowe promocje sa supr tylko trochę większe upusty

Rafał_575

30.08.2010

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten McDonald's znajduje...
Ten McDonald's znajduje się w Galerii Bałtyckiej na 2 piętrze przy innych restauracjach. Kolejki są zawsze duże i czeka się naprawdę długo jak na fast-food. Przechodząc da się zauważyć, że stolików jest za mało na tak duży przerób ludzi, na koszach na śmieci leży góra niesprzątniętych tacek, kosze są pełne i ludzie położyli kubki po shake'ach po prostu na górę. Stoliki niestety sporadycznie ścierane i to w taki sposób, żeby tylko zgarnąć okruszki na podłogę- co sama zaobserwowałam. Kiedy znajdziemy wolny i w miarę czysty stolik to widać, że one się po prostu miejscami kleją i mają odciski palców. Jedzenie tam nie sprawia żadnej przyjemności. Jeśli chodzi o obsługę to jest ona za wolna, ekspedienci biegają po całym zapleczu, panuje chaos. Co prawda rzucają wyuczonymi hasłami grzecznościowymi i nawet kiedy biegają, uśmiechają się, ale taka dezorganizacja pracy drażni, a oni sami sprawiają wrażenie niekompetentnych. Ja dostałam połowę zamówienia od razu a na resztę musiałam czekać przy ladzie ok 5 min. Sprzedawcy mają odpowiednie stroje firmowe jednak brak czapeczek na głowie jest rażący. Zwrócić należałoby szczególną uwagę na wygląd i prezencję ekspedientów, gdyż nieumyte włosy, czy pryszczata twarz łącznie z otyłą sylwetką i beznadziejnymi, a do tego wyświechtanymi ubraniami McDonald's to nienajlepsze połączenie. Pracownicy powinni co jakiś czas zmieniać się na krótkie przerwy tak, aby mieli okazję umyć ręce bo są one spocone i pełne zarazków, przecież cały czas mają do czynienia z pieniędzmi i tymi samymi rękoma kładą jedzenie na tace. Pani sprzątająca sporadycznie wyciera podłogę. Generalnie jakość jedzenia powinna być nadrobiona obsługą i prezencja całego lokalu, jednak tak nie jest, stąd moja niska ocena o tym konkretnym McDonald's.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy z mężem...
Byliśmy z mężem mile zaskoczeni kiedy jedna z pań obsługujących wybiegła naprzeciw nam na parking z lodem, którego chwile wcześniej zakupiliśmy w McDrive, ale z powodu tego, że za szybko odjechaliśmy zapomnieliśmy zabrać. Mogłaby przecież zostawić loda i poczekać, aż sami go sobie odbierzemy. Wielki plus dla dziewczyny za zaangażowanie oraz chęci. Dodatkowo za bardzo szybką reakcję.

Agnieszka_2109

24.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałyśmy bony rabatowe,...
Miałyśmy bony rabatowe, więc postanowiłyśmy z koleżanką zjeść coś niedrogo. Byłyśmy jedynymi klientkami, zamówienie złożyłyśmy u pani jak mi się zdawało trochę mało rozgarniętej no i nie pomyliłam się. Mojej prośby o brązowy cukier do kawy, nie usłyszała bądź udała, że nie słyszy. Na dwie duże porcje frytek i kanapki czekałyśmy ok 5 minut. Podała za mało serwetek i nie powiedziała smacznego. Zanim nam podała jedzenie zdążyła obsłużyć 3 osoby. Była ubrana w strój firmowy, miała identyfikator. Ogólnie pani sprawiała bardzo złe wrażenie.

Joanna_410

24.08.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę dni temu...
Parę dni temu przejeżżając koło Reala w Łodzi postanowiłam zjeśc kanapkę w MC Donaldzie. Kupowałam Mc Chikena z karty rabatowej czyliw promocji za 10 zł miałam dwie kanapki.Z racji, że byłam tam z mężem zależało nam aby lunch zjeśc wspólnie. Pierwszą kanapkę dostaliśmy bo około 7 minutach a drugą po kolejnych 5. Czy tak trudno wsadzić do oleju odrazu dwa kotlety??

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Łódź, al. Adama Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie może za...
Generalnie może za dużo wymagam. Zdaje sobie sprawę że McDonald's to sieciówka i żadna restauracja. Zależy mi jedynie na sympatycznej obsłudze oraz dobrej organizacji a niestety tego nie mogę powiedzieć o tej placówce. Pani która mnie obsługiwała była nie mila i sprawiała wrażenie jak by siedziała tam za karę...rozumiem szału tam nie ma ale w końcu nikt jej nie zmusza do tego żeby tam pracowała. Lokal również nie był czysty, np. brudne stoliki

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś po raz...
dziś po raz kolejny miałem okazję być obsługiwany przez pracowników McDonalds w Częstochowie, przy ulicy Drogowców. I mogę z całą stanowczościąuznać, że jest tuaj jak zawsze. Jak zawsze dobrze. Obsługa miła, szybka,rzetelna. Człowiek może się poczuc jak w pitstopie F1. Wjeżdza na chwile, dostaje to czego chce i dalej w droge. Tj to. Zapraszam wszystkich, warto.

niezalogowany-uzytkownik

22.08.2010

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 263/271

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam z koleżanką...
Podjechałam z koleżanką na drive'a ponieważ składałyśmy małe zamówienie, mianowicie jeden napój. Każdy wie, że w naszym mieście nie sprawdza się zestaw słuchawkowy i tablica do zamówienia jedzenia co potwierdziło się również tym razem.5 razy powtarzałam Pani czego oczekuje a ona nie rozumiała.Podjechałyśmy do okienka zapłacić gdzie Pani poinformowała nas, że zamówienie nie zostało złożone tak jak należy i trzeba powtórnie podjechać do okienka.Padał deszcz więc wytłumaczyłyśmy jej, że tamta Pani nie rozumie i nie będziemy z otwartą szybą tkwić kolejne 5 min żeby jej wytlumaczyć, że chcę jeden napój. Pani wpadła w złość i mówiła, że ona nie raz mokła.Z okienka w którym wydaje się jedzenie wyglądały naprzemian 3 pracownice chichotając.Odjechałyśmy stamtąd, od tamtej pory wiem, że drive to bardzo zła opcja,człowiek się musi nakrzyczeć i jeszcze odjeżdża bez zamówienia.Nie polecam,powinni przywrócić stary system w ktorym zamawiało się przy okienku a nie do ''domofonu''.

Patrycja_326

19.08.2010

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W McDonald s...
W McDonald s bywam często. Większość restauracji moim zdaniem działa bez zarzutu. W Katowicach w tej restauracji też bywam często w drodze z pracy do szkoły. Ten jedyny raz się zawiodłam na obsłudze ponieważ kasjerka zapomniała o moim zamówieniu. Tego typu rzecz mnie spotkała po raz pierwszy. Zanim dostałam dostałam swoje zamówienie moi znajomi dawno skończyli konsumncje. Pracownik jedynie przeprosił po nosem.

Agnieszka_2077

18.08.2010

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły i...
Personel miły i kompetentny, z uśmiechem na twarzy wita, obsługuje i żegna klientów, lokal czysty i schludny, duża ilość miejsc do spożycia zakupu. Obsługa sprawna i szybka, bez żadnych problemów natury technicznej czy personalnej. Mimo dużej kolejki zakupy zrealizowane bardzo szybko, oczekiwanie na jedzenie nie dłuższe niż 2 minuty. Cena promocyjna, co zachęca do kupna produktu.

Beata_612

17.08.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, Panie chętne do pomocy, uśmiechnięte, życzliwe. W lokalu czysto, tylko dość tłoczno:) Jedna Pani w innej bluzce niż reszta załogi. Ceny przystępne, tylko długo trzeba czekać w kolejce do kasy. Stanowiska personelu czyste, uporządkowane i zadbane. Brak podjazdu dla wózków, cięzko wejsć z małym dzieckiem, ponieważ trzeba przenosić wózeczek po schodach z dzieckiem.

Karolina_794

17.08.2010

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ w Kołobrzegu...
Ponieważ w Kołobrzegu brakowało znanych fast-foodów postanowiłyśmy udać się do najbliższego Mcdonalda w Koszalinie. Lokal jest naprawdę nieduży. Kilka stolików na zewnątrz i tak jakby dwie sale w środku. W centralnym miejscu kasy. Było dosyć dużo ludzi jednak kolejka szybko się przesuwała. Koleżanka została przy kasie ja poszłam poszukać wolnego miejsca. Znalazłam je nawet szybko ale tylko fartem :) bo cały lokal był zawalony ludźmi :) Po przyjściu do stolika okazało się, że na tacy nie ma wszystkich produktów, pracownik miał donieść i owszem doniósł ale nadal nie wszystkie. Upomniałyśmy się i szybko dostałyśmy resztę zamówienia. Moją uwagę zwrócił jeden pracownik restauracji, zachowywał się trochę dziwnie. Po niedługim czasie miałam okazję się przekonać, iż naprawdę był dziwny oraz kompletnie nie powinien pracować w tym lokalu. Sprzątał stoliki i na jednym z nich była położona gazetka, chyba z Rossmana, koleś rzucił mi ją na stolik z tekstem "wygrała pani gazetę!" Byłam w totalnym szoku ! W tak dużym, że nawet nie zgłosiłam tego nikomu w lokalu i teraz żałuję, bo faceta powinni wyrzucić. Niesmak. To jedyne słowo, które opisuję naszą wizytę w tej restauracji .

Joanna_410

16.08.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas poniedziałkowego, upalnego...
Podczas poniedziałkowego, upalnego popołudnia wraz z przyjacielem zdecydowałem wybrać się do McDonald'u z zamiarem kupna MilkShake'ów. Gdy przyjechaliśmy na miejsce okazało się, że wewnątrz lokalu powstała sporych, rozmiarów kolejka. Jako, że lokal ma opcje 'McDrive' a my byliśmy autem zdecydowaliśmy się właśnie z tej opcji skorzystać licząc na szybszą obsługę. Nasze zamówienie zostało przyjęte przez bardzo miłą panią która zaprosiła nas po odbiór i zapłatę za napoje do ostatniego okienka. Gdy podjechaliśmy zostaliśmy ponownie bardzo miło przywitani. Oczekując na nasze zamówienie przez okienko dało się usłyszeć, że nie ma gotowych do wydania shake'ów i że "trzeba poczekać" o czym nas, klientów nikt nie poinformował. Początkowo pozornie, pozytywna obsługa zaczynała zaczynała tracić w naszych oczach w raz z każdą upływającą minutą czekania. Całkowity czas oczekiwania na zamówienie jedynie dwóch zwykłych shake'ów wyniósł okolo 7-10 minut. Kupione napoje nie budziły zastrzeżeń jak i cała reszta czynników które mogę ocenić z wyjątkiem prędkości realizacji zamówienia (które w moich oczach znaczy mimo wszystko całkiem sporo) oraz braku bezpośredniej informacji względem klienta odn. konieczności dłuższego poczekania (niż normalnie) na realizację zamówienia.

Cień

13.08.2010

Placówka

Zamość, Aleja Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

RELAKS

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Krak-Rest

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Miły Burger

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zawsze dostajesz tą...
Zawsze dostajesz tą samą kanapkę o tym samym smaku. Jalapeno jest to najlepszy produkt którego wprowadzili
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!