McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Wyczyść filtry
Byłam w Mc...
Byłam w Mc Donaldzie z meżem i córką. Po podejściu do lady powiedziałam pani co zamawiam. Zamówienie było 9 proste bo trzy gotowe zestawy z colą. Pani trzykrotnie pytała się mnie o zamówienie w trakcie jego realizacji. W końcu dostalam wszystko na tacę ale colę pani zapomniała podać. Kiedy się o nią upomniałam powiedziała, że zamawiałam tylko dwie. Odpowiedziałam jej,ze z pewnością zamówiłam 3 i mało tego kilkukrotnie jej o tym wspominałam. W ostateczności dostałam colę ale posiłek nie był już zjedzony w tak dobrym nastroju jak wcześniej.

Iskierka_1

19.06.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia trzynastego czerwca...
Dnia trzynastego czerwca 2010 roku około godziny 14 odwiedziłem lokal baru szybkiej obsługi (chyba tylko z nazwy)na ulicy Florianskiej w Krakowie.Zamówiłem dwie kawy oraz dwa kurczakburgery z odpowiednią ilością salaty tj 14 gram (ponieważ wczesniej często dostawalem te kanapki ze sladową iloscią sałaty).Kasjerka odpowiedziała że dają tyle ile trzeba i żebym nie wydziwiał.A wiec oszukują tam gosci chociażby na głupiej sałacie.poza tym była impertynencka więc poprosiłem żeby wezwala managera czego nie zrobiła.Spojrzalem na plakietkę z imieniem i na której stała kasie po czym oddaliłem się lekko zdenerwowany.Więc zadzwoniłem do dyrektora McDonald"s na Europę Srodkowo-Wschodnią Po interwencji odnalazł mnie manager z tą panią, która wciąż była kłótliwa i chamska.Manager starał się zalagodzić sytuację co nie do końca mu się udało.Moim zdaniem ta pani nie nadaję się do pracy na serwisie.Od tej pory McDonaldsa na florianskiej omijam ide na szewską lub do galerii krakowskiej gdzie obsługa jest miła i nie dyskutuje głupio z goścmi.

niezalogowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy w upalne popołudnie wstąpiłem do Mc Donald`s w celu kupienia shake`a. Wewnątrz panował duży ruch i utworzyły się spore kolejki, lecz pracownicy widząc to szybko uruchomili dodatkowe kasy. Już po około 4 minutach oczekiwania podszedłem do kasy i zostałem powitany przez młodego pana z obsługi. Używał on cały czas zwrotów grzecznościowych, był miły i uśmiechnięty. Szybko zrealizował moje zamówienie, po czym przyjął płatność wydał resztę i podziękował za zakup. Napój jaki otrzymałem był smaczny i orzeźwiający. Z chęcią ponownie tam się udam.

_red_

18.06.2010

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często jadam...
Bardzo często jadam w MC, ponieważ pracuję w Focus Mall. Obsługa denerwująca i na dodatek co chwile ktoś inny tam pracuje. Czas obsługi się pogorszył zdecydowanie... poczatki były u Nich rewelacyjne ... szybko , zwinnie i na temat, teraz niestety dłuższy czas oczekiwania - i nie piszę tutaj o kolejce tylko o czasie przygotowania jedzenia na wynos etc.

Obserwatorium

18.06.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładny budynek, czyste...
Ładny budynek, czyste wnętrze i porządek w toaletach. Niestety trochę trzeba czekać na posiłek. Uważam, że młodzi pracownicy nie są dobrze wyszkoleni, bo nie pracują w pełni sprawnie. Niestety są wysokie ceny produktów w restauracjach McDonalds. Zawsze na terenie sklepu znajduje się świeża gazeta Wyborcza, oraz jest stały dostęp do bezprzewodowego internetu.

witekzg_1

13.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczesnym rankiem wybrałem,...
Wczesnym rankiem wybrałem, się do naszego starego dobrego Mc-a. Wybrałem system” driva”, ponieważ kierowców obsługują znacznie szybciej. Podczas składania zamówienia mamy przed sobą "wielki" maszyno-komputer z systemem głośników połączonych z centralą czyli okienkiem, gdzie wydają zamówiony produkt. Po złożeniu zamówienia p. Kasjerka powiedziała jaką kwotę do zapłaty mam uszykować i gdzie dokładnie podjechać . Po chwili znalazłem się przy oknie "wydawczym", gdzie został mi wręczony pakunek z zamówieniem. Następnie odjechałem na parking i po krótkim rozeznaniu stwierdziłem, że najbliższe otoczenie jest zadbane i czyste. W tekturowej torbie znajdowały się serwetki, a kanapka i placki ziemniaczane były wystarczająco ciepłe .Ceny jak ceny przystępne, co tam kto woli . Gorąco polecam.

Piotr_1166

09.06.2010

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po późnym plenerowym...
Po późnym plenerowym wypadzie zajrzeliśmy do Mc Donalds aby coś przekąsić. Stanęliśmy w kolejce na drive- nawet przyzwoicie przesuwały się samochody. Okazało się jednak że w środku czynne jest do 3:00, o czym nie wiedziałam, dawno tam nie zaglądałam. Wielki minus dla obsługi -oczywiście nie zapakowali ketchupu- jakby to było celowe. Kanapki i frytki dobre i ciepłe- co najważniejsze przed chwilą przygotowane. Duży plus dla czystej toalety, chociaż było bardzo późno. Stoliki na zewnątrz również czyste.

Justyna_777

07.06.2010

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 263/271

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze co można...
Pierwsze co można zauważyć, wchodząc do tej restauracji, to brudna podłoga. Dalej nie jest lepiej: okruszki na stolikach, papierki porozrzucane po wnętrzu itp. Czas oczekiwania na zamówienie jest dość długi (w porównaniu do innych obiektów tego typu). Asortyment zróżnicowany, ceny przystępne. Jedzenie dobre, jednak nieestetycznie podane. Plusem jest uśmiechnięty i miły personel odpowiadający na każde pytanie klienta.

Patrycja_281

03.06.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory ruch a...
Spory ruch a pracownicy za kasami jacyś nierozgarnięci. Być może od czasu kiedy tam pracowałam zmieniły się standardy ale wyraźnie na gorsze. Nie rozumiem osób, które zamiast pomóc pracownikowi przy składaniu zamówienia stoją za nim i gadają? Albo wyskakują do znajomych zza kas. plus dla Pań dbających o czystość na sali( ale nie hostess, te nic nie robiły tylko popychały pierdoły). A i miejsce z frytkami czyści się czystą szmatką, a nie pełną soli bo ona i tak zostaje. Kanapki świeże, frytki też, lody jak w standardzie.

Justyna_777

01.06.2010

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu wydał się on całkiem schludny. Obsługa przy kasie nie byłą zbyt ciekawa. Pani mówiła bezosobowa i nie zwracała się wprost do mnie (nie wiedziałem czy mówi do mnie , czy do kogoś innego). Plusem było to, że powiedziała smacznego (ale bez uśmiechu na twarzy).Personel ubrany był w koszulki z logo Mc Donald's - czyste. Pani nie przedstawiła promocyjnych ofert - kolejny minus.Na zamówienie czekałem 1 min. Przy stoliku były dwa brudne krzesła. Jedzenie było ciepłe i ładnie podane. Łazienka męska była czysta, było mydełko w płynie oraz suszarka do rąk.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałam dziś do...
Zajechałam dziś do restauracji McDonald's na lody. Było dużo ludzi, także tych czekających w kolejkach.Na obsługę czekałam ok. 2 min, więc bardzo szybko. Podczas czekania widząc menu wiedziałam już co kupię: Mc Flurry z lion'em i polewą wiśniową-cena jaka widniała na górnym menu była 5,90zł. Podchodząc do kasy zauważyłam ulotkę która stała przy kasie, że są dostępne desery, m.in. Mc Flurry : lion z polewą wiśniową za: 5,50zł. Zdziwiona tą rozbieżnością cen zapytałam czym różnią się te oferty. Czy może różna gramatura? Pani, która mnie obsługiwała(był to stały pracownik) była zaskoczona.Nie wiedziała jak mi odpowiedzieć na to pytanie. Sprawdziła cenę w komputerze i była to cena 5,90zł. Pomimo, że zapytała chwilę potem menadżera, nie uzyskałam odpowiedzi. Uważam to, za nieuczciwy chwyt marketingowy.Firma podsuwa ulotki z niby tańszymi produktami a w rzeczywistości nabija normalne ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty z...
Podczas wizyty z centrum handlowym Mc donald's w m1 Kraków spotkałam się nie dość z wielkimi kolejkami z powodu tego że przy kasie pracowały tylko 3 osoby, w pewnym momencie doszło do tego że do przygotowywania jedzenia wyszła jakaś pani ubrana w strój absolutnie sprzecznym z przyjętymi po długim oczekiwaniu w kolejce złożyłam zamówienie. Były to 2 kanapki mc wrap i mc chicken. Pani przyjęła zamówienie prawdopodobnie z powodu ruchu nie zaproponowała nic więcej zapłaciłam i rozpoczął się czas oczekiwania. Spostrzegłam, że kanapka Mc wrap była już gotowa i Pani powiedziała, że na tą drugą trzeba chwileczkę poczekać, co spowodowało w rezultacie, że zanim była gotowa 2 kanapka moja pierwsza była już zimna.

Paulina_577

22.05.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka miesięcy temu...
Kilka miesięcy temu przejeżdżałem przez Słupsk. Po raz kolejny spotkałem się ze sprzedażą letnich produktów w Mc Drive. Skierowałem maila do firmy. Wbrew wcześniejszej praktyce, gdzie otrzymałem bony na ponowny posiłek, nawet nie skomentowano sytuacji. Wygląda na to, że firmie przestało zależeć na jakości, a standard ciepłych frytek przestał być standardem firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracji przy dworcu...
Restauracji przy dworcu głównym w Gdańsku nie mam co do zarzucenia pomimo ilości ludzi jaka tam się przetacza wszystko sprawnie obsłużone, bez braków w asortymencie bez długich kolejek. Jedyne do czego można się przyczepić to stoliki, których obsługa nie nadąża wycierać z resztek i brak uśmiechu u co po niektórych pracowników i może fakt, że moja tortilla była już ledwo ciepła, ale ogólnie wielki plus.

Marlena_108

21.05.2010

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do restauracji...
Zaszedłem do restauracji na małą przekąskę. Miałem kartę rabatową i po podejściu do lady pani menedżer, zauważywszy ową kartę zapytałą, co podac. Wybrałem Big Maca i Wieś Maca (w sumie zakup za 10 PLN dzieki tej karcie). Pani przyjęła zamówienie i po odczekaniu około3-4ech minut otrzymałem zamówione kanapki. Pani życzyła mi jeszcze smacznego (za co podziękowałem). Usiadłem na chwilkę aby zjeśc kanapki. Po spożyciu ww. powyrzucałem papierki i odłożywszy tackę skierowałem się do wyjścia.

Marcin_143

20.05.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przed wejsciem bardzo...
przed wejsciem bardzo ladnie czysto po wejsciu do srodka tez czysto i schludnie po pojesciu do kasy zamowilam zestwy pani zapytala jakie dodatki byla bardzo mila miala kercone wlosy blondynka o wzroscie 170cm chwilke musialam poczekac az mi zapakuja na wynos po podanu pani powiedziala dziekuje i samczenego bo jadlam tez na miejscu zjadlam rowniez tortile i schejka bardzo mi wszystko smakowalo bylo milo sobie usiac ze znajomymi i pogadac polecam to miejsce chociaz fasfoody sa tluczace ale od czasu do czasu mozna sobie zrobic taki wypad :)

Manieko_ok

20.05.2010

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po podejściu do...
po podejściu do kasy panie chwile ze sobą rozmawiały, podeszła do mnie a gdy zechciałam kanapkę odparła dość szorstko że teraz mi jej nie wyda bo jest śniadanie i kazała mi poczekać dłużej, nie zaproponowała mi nic musiałam sobie sama wybierać, powiedziała kwotę do zapłaty i podała towar i znowu odwróciła się by porozmawiać z koleżankami z pracy. Restauracja była czysta, ubikacje też były nienaganne jedynie obsługa troszkę niemiła.

Wioletta_114

19.05.2010

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwację rozpocząłem od...
Obserwację rozpocząłem od gabloty zewnętrznej, będącej jednocześnie cennikiem. Ceny i asortyment dostępny wewnątrz był jasno określony. Gabloty, szyby od zewnętrznej strony, oraz teren przed wejściem były czyste, bez zbędnych śmieci. Po wejściu do środka pomimo padającego od kilku dni deszczu podłoga była utrzymana w czystości. Po podejściu do lady, można było zauważyć podświetlone i czytelne cenniki. Pięć osób, które znajdowały się za ladą były ubrane w stroje zauważalne w tej sieci. Wszyscy pracownicy posiadali czytelne identyfikatory, a w widocznym miejscu była wywieszka z imieniem kierownika zmiany. Na przyjęcie zamówienia nie trzeba było czekać zbędną ilość czasu. Zamówienie zostało zrealizowane bez ociągania się. Jakość sprzedanych artykułów była bez zastrzeżeń. W trakcie spożywania widoczna była osoba utrzymująca ciągle porządek na sali, wycierając stoły i siedzenia. Po przejściu do szafek - koszy i można było stwierdzić, że nie były przepełnione. Jedna z pań wynosiła zużyte tace z szafek na zaplecze, sądząc w domyśle do wyczyszczenia. Przed wyjściem skorzystałem jeszcze z toalety. Podłoga była czysta, w pisuarach po dwie kostki zapachowe, w kabinie kostka zapachowa w każdej muszli i papier toaletowy w każdej kabinie. Umywalki były czyste, a zasobniku było mydło w płynie i również suszarka do rąk działała. Po wyjściu z toalety opuściłem restaurację.

Juras

18.05.2010

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, jedyne zastrzeżenia dotyczą czasu oczekiwania na zamówienie. Personel bardzo uśmiechnięty i schludny, był wyrozumiały i cierpliwy w stosunku do klientów, którzy nie zawsze zachowywali się "ok". Cena poszczególnych ofert jest adekwatna do jakości oraz ilości serwowanych posiłków. Jeżeli chodzi o wygląd miejsca to przy dużej ilości klientów pozostawia trochę do życzenia, ale ogólne wrażenie dobre.

Piotr_1161

17.05.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji panował...
W restauracji panował chaos spowodowany przez grupę wycieczkową z jakiejś podstawówki. Były otwarte 3 kasy. W kolejce stałam około 10 minut. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Pani zaproponowała mi McZestaw powiększony, zapytała o dobór elementów zestawu. Zamówienie otrzymałam po 2 minutach od momentu usłyszenia kwoty do zapłaty. W restauracji było czysto. Na jednym ze stolików stały przez chwilę pozostałości po poprzednich klientach jednak personel szybko posprzątał stolik. W zestawie Cola była zimna, frytki ciepłe i chrupiące z zewnątrz a miękkie w środku, posolone. Zawiodłam się kanapka McWrap z grillowanym kurczakiem. Ciasto było niestarannie zawinięte tak że kurczak i połowa zawartości wylądowała w pudełku i trzeba było wyjadać składniki ręką - i właśnie za to ogromny minus.

Sweetsecret

15.05.2010

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

FIDEL GASTRO

(2.86)

Lepiej
Gorzej

Mini Bar u Heńka

(2.76)

Lepiej
Gorzej

Kebab

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!