McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3785 z 4400)

Wyczyść filtry
Zgłodniałem a ponieważ...
Zgłodniałem a ponieważ był świąteczny dzień ratunkiem okazał się szybki fast-food w restauracji Mc’Donalds. Na podobny pomysł wpadło sporo osób, bo ilość klientów była dużo większa niż podczas moich poprzednich wizyt w tym miejscu. Kolejkę obsługiwały trzy kasy, jednak dwie z pań kasjerek przyuczały się co sprawiało, że obsługa przebiegała wolniej niż standardowo(czas spędzony przy kasie około 10 min). Jednak jak na nowe osoby praca szła płynnie, bez konsultacji z innymi pracownikami. Lokal czysty, jednak wystrój i wyposażenie przez długi okres czasu nie uległo zmianie ( w niektórych stolikach znajdują się dwa różne komplety krzeseł). Wielopoziomowość lokalu i duża ilość stolików zapewnia miejsca siedzące dla naprawdę dużej rzeszy klientów. Dużym plusem dla rodzin z dzieckiem jest odrębny pokój, gdzie można odprawić np.przyjęcie urodzinowe, czy też usiąść z kłopotliwym maluchem.

DonMateo

24.06.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Partyzantów 44

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj poszłam do...
Dzisiaj poszłam do Mc Donalda zobaczyć jak będzie zachowywał się personel i muszę powiedzieć, że byłam zaskoczona. Jak wiadomo dziś było zakończenie roku w wielu szkołach, tradycją stało się to, że uczniowie po całej ceremonii idą gdzieś razem. W restauracji po prostu roiło się od uczniów i nie tylko, ale grzecznie poczekałam w kolejce (zajęło to jakieś 10minut) kiedy przyszła moja kolej podeszłam do kasy. Uśmiechnięta Pani grzecznie mnie przywitała przyjęła zamówienie po czym poprosiła o chwile cierpliwości aby można było zrealizować zamówienie, na swój posiłek nie musiałam długo czekać (otrzymałam go po jakiś 2-3 minutach). Niestety nie było możliwości skonsumować tego przy stoliku ponieważ zabrakło wolnych miejsc:(

Anna_3295

23.06.2011

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie otrzymałam natychmiast...
Zamówienie otrzymałam natychmiast i to bez powtarzania, co chce. Kawa ku mojemu zaskoczeniu była bardzo dobra. Dłuższą chwilkę czekałam na fakturę, ale ku mojemu zaskoczeniu menedżer podszedł do mnie przeprosił, że muszę czekać wyjaśnił, dlaczego i poprosił o chwilę cierpliwości, a po przyniesieniu faktury dostałam gratis ciasteczko.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na zamówienie jest koszmarnie długo, czekałam na kanapkę ponad 15 minut ( przed zapłaceniem informują, że tylko 3 minutki). Z personelem jest różnie, ale zbyt często zdarza się im nie wydać części zamówienia. Kawa jest paskudna, myślałam, że po prostu taka jest we wszystkich restauracjach, ale piłam kawę w innych Mc Donaldach, ale tak niedobrą podają tylko w Nowym Sączu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego - Brak numeru lokalu. - JB. 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem nabrałam ochoty...
Wieczorem nabrałam ochoty przekąsić coś niezdrowego typu fast food. Wraz z chłopakiem postanowiliśmy podjechać do Mc Donald's, aby przekąsić coś na szybko. Pomyśleliśmy, że skorzystamy z McDriva. Nie było żadnej kolejki więc nasz obsługa trwała dosłownie sekundy. Zostaliśmy obsłużenia na 1,2,3. Uważam, że ten sposób bardzo ułatwia pracę obsłudze Mc Driva. Zamówiliśmy dwa pikantne kurczakoburgery, które były wyśmienite. Zapłaciliśmy za nie jedynie 6 zł, a zaspokoiliśmy naszą zachciankę. Muszę dodać, że kurczakoburgery były bardzo gorące, może nawet aż za gorące. Jeśli chodzi o obsługę to nasze zamówienie przyjmował młody mężczyzna. Była bardzo sympatyczny i sprawny w tym co wykonywał.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem restauracje...
Ostatnio odwiedziłem restauracje Mc Donald's przy ulicy Marszałkowskiej. Mimo świąt restauracja była czynna a w niej przebywało dość dużo klientów. Obsługa starała się rozładować tworzące się kolejki, szło to im jednak opornie. Jedzenie z reguły jest smaczne chociaż tym razem nie było za ciepłe, cola bardzo rozcieńczona wodą. Nowy konkurs Monopoly przyciągnął większą liczbę klientów szukających szczęścia pod obrazkami.

KOS

14.06.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedziele (12.06)...
W niedziele (12.06) byłem w centrum handlowym "Złote Tarasy" w restauracji Mcdonalda. W restauracji było wielu klientów. Pracownicy szybko i sprawnie obsługiwali kasy i wydawali posiłki. kilku pracowników przez cały czas mojego pobytu dbali o czystość, pomimo to na niektórych stolikach stały pozostawione przez klientów tace z resztkami jedzenia.

KOS

13.06.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam samochodem do...
Przyjechałam samochodem do restauracji McDrive, parking i teren przylegający do restauracji był posprzątany, bez widocznych śmieci i zanieczyszczeń. W celu złożenia zamówienia podjechałam do miejsca, gdzie są one przyjmowane. Zamówiłam 2 zestawy dla dzieci z wyborem nr zabawki oraz loda w waflu. Pracownik poprosił, żebym sprawdziła zgodność mojego zamówienia z tym co zostało wyświetlone na ekranie. Następnie zaprosił do kolejnego okienka celem zapłaty za produkty. Po podjechaniu do kolejnego okienka zapłaciłam kartą, razem z potwierdzeniem transakcji z terminala płatniczego pracownik wręczył mi paragon wydrukowany z kasy fiskalnej. Po około 2 minutach otrzymałam torbę z zapakowanymi produktami. Po otwarciu jednego opakowania z zestawem dla dzieci okazało się, że została włożona inna zabawka niż zamawiana. Zgłosiłam to pracownikowi, który od razu ją wymienił. Na moją prośbę otrzymałam dodatkowo do frytek ketchup. Zawsze do zestawów otrzymywałam także serwetki papierowe, jednak tym razem ich nie było. Pracownik, który wydawał mi produkty ubrany był w czysty strój firmowy, jego wygląd nie budził żadnych zastrzeżeń.

mart

13.06.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Jaśkowa Dolina 134

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontroli nad...
Brak kontroli nad stanem maszyn i urządzeń sanitarnym po ich nocnym myciu.Podczas porannego zamówienia napoju Sprite dostałem napój ze środkiem chemicznym w środku zamiast sprite-prawdopodobnie był to p lyn do mycia urzadzeń sanitarnych.Po Mojej reklamacji personel nie widział co robić i nawet nie przeprosił za zainstaniałą sytauację, dopiero po rozmowie z Managerem restauracji dostałem inny napój.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywałam w lepszych...
Bywałam w lepszych sieciach w/w firmy, nie wiem czy to zasługa personelu czy Zamościanie są tacy pesymistycznie nastawieni do życia, bar jest w miarę czysty, jest bardzo chłodno co nie zawsze przy upałach jest zdrowe, dzieci lubią tam jadać ze względu na dodawane do zestawów zabawki, ja osobiście musiałam się upominać o kupony konkursowe bo kasjer sam mi ich nie zaproponował, średnia obsługa, wydaje mi się ze bar przynosi zyski gdyż jest jedynym takim miejscem z Zamościu

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2011

Placówka

Zamość, Aleja Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonalds przy ul....
McDonalds przy ul. Grunwaldzkiej, koło Uniwersytetu, skorzystałam z opcji McDrive. Obsługa była niezbyt miła i sprzedawczyni nie do końca wiedziała co ma ze sobą zrobić. Zapytałam o propozycję kanapki ale stwierdziła, że to ja powinnam wiedzieć czego chcę. Zakupiłam więc zestaw powiększony ale frytki były zimne. Poza tym bardzo długi czas na realizację zamówienia. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowoczesna i o...
Nowoczesna i o dobrym położeniu restauracja typu fast food. Uśmiechnięta obsługa łącznie z kierownikiem restauracji. Szybka realizacja zamówienia, dyskretna muzyka powoduje, że konsumuje się produkty tej restauracji z prawdziwą przyjemnością. Szeroki wybór potraw w menu + promocje. Czysto, choć na toalety można by było zwrócić nieco baczniejszą uwagę. Generalnie bardzo fajne miejsce by szybko coś zjeść

Markus

11.06.2011

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak wielu młodych...
Jak wielu młodych ludzi odwiedzam sieć fast foodów do której należy Mc Donald's. Najczęściej jadam w restauracji mieszczącej się w centrum handlowym przy ulicy Jubilerskiej. Restauracja nie jest zbyt duża ale rozkład stolików jest dogodny dla klientów. Ze względu na to ze znajduje się w centrum handlowym są w nim kolejki. Ze względu na dużą ilość klientów nie zawsze jest porządek i zachowana czystość stolików. Jedzenie z reguły jest świeże, ciepłe i smaczne. Personel jest miły i grzeczny. Ogólnie atmosfera jest przyjemna.

KOS

09.06.2011

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 73

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj postanowiłem odwiedzić...
Wczoraj postanowiłem odwiedzić firmę Mc Donald's, jak wiadomo nie od dziś ciężko znaleźć lepszego Shake'a niż tam. Doświadczyła mnie na miejscu dość spora kolejka jak na tą późną godzinę. Powodem mogły tutaj być tylko dwie otwarte kasy, co nie starczało na sprawne wyrobienie się z czasem. Przede mną w kolejce stało 6 osób, a ja zostałem przyjęty po 10 minutach, co nie uważam, za jakiś rekord, ale dalej już było tylko lepiej. Shake podany szybko, ilość odpowiednia, a słomki dostępne obok każdej kasy. Jak przystało na standardy dużych sieciówek i w Koszalinie podczas tej wizyty wszystko było dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja kolejna wizyta...
Moja kolejna wizyta w Mc Donald's i tym razem się nie rozczarowałem. Obsługa jak najbardziej w porządku. Na tak dużą ilość ludzi jaka stała po zamówienia to tempo realizacji było błyskawiczne. Tym razem pani przy kasie miała widoczny identyfikator, poinformowała mnie o promocji Monopoly i obsłużyła szybko i profesjonalnie. Informacja o promocji Monopoly była też widoczna na reklamach z zestawami przy kasie. Ogólnie pomimo tłumów ludzi i dwudziestominutowego oczekiwania w kolejce jestem zadowolony z tej wizyty w Mc Donald's.

zalogowany_użytkownik

06.06.2011

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinie na temat...
Opinie na temat Mcdonalda są różne jednak ze wszystkich fast foodow chyba najpewniejszy jest właśnie Mcdonald. W każdej "restauracji" takie samo menu, tak samo pyszne kanapki, wszędzie tak samo pyszna kawa.Generalnie lokal jest czysty, wygodne miejsca siedzące. Jedzenie pyszne (pomimo świadomości co do zdrowego żywienia;) a kawa tam jest dla mnie mistrzostwem świata. Jednak chcąc zjeśc w lokalu w godzinach między 12 a 17 jest dramat jesli chodzi o "szybkośc" realizacji i wydawania zamówień, obsługa (przeważnie z tabliczką ''uczę się''często nie wie co się wokół nich dzieje.Pół godziny stania w kolejce. W fast-foodzie. To nie jest normalne.

Marta_1384

29.05.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W MOIM PRZEKONANIU...
W MOIM PRZEKONANIU JAKOSC OBSŁUGI W TYM PUNKCIE JEST NA BARDZO DOBRYM POZIOMIE.OBSŁUGA MIŁA , SPRAWNA.PRACOWNICY ZAWSZE USMIECHNIECI, A PRZEDEWSZYSTKIM SZYBKA OBSŁUGA. PRODUKTY, KTORE SA PODAWANE SA ZAWSZE CIEPŁE I SMAKUJA BARDZO DOBRZE.PRACOWNICY SA CZYSTO UBRANI ,NIE MA ZBYT DUZYCH KOLEJEK.ZAWSZE PROPONUJA COS DODATKOWEGO.

Beata_709

25.05.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt w centrum...
Punkt w centrum handlowym Karolinka. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Obsługa profesjonalna i szybka. Zamawiałem dwie porcje McChicken'a powiększonego o frytki i colę. Zamówienie dostałem w przeciągu dosłownie trzech minut. Pani, która mnie obsługiwała miała przypięty identyfikator, całkowicie widoczny i czytelny. Zamówione jedzenie smaczne i świeże. Jestem w pełni zadowolony z obsługi. Polecam.

zalogowany_użytkownik

23.05.2011

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie miła...
Obsługa nie miła i nie wypełnia poleceń bądź próśb klienta. Po raz kolejny będąc w restauracji i prosząc o ketchup go nie dostałam co jest dodatkiem do frytek. Kanapka zamówiona przeze mnie była nie starannie zrobiona. Całość niechlujnie zapakowana w papier który podany sam się otworzył. Prosząc o napój bez lodu dostałam 4 lub pięć kostek lodu prosząc o wymianę sprzedawczyni ze skrzywieniem na twarzy odpowiedziała że nic takiego nie mówiłam.

Monika_1502

20.05.2011

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 263/271

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłam restauracje...
Dzisiaj odwiedziłam restauracje McDonald w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 116 Przed wejściem panował porządek. Drzwi były zadbane i czyste. Na drzwiach widoczne były godziny otwarcia restauracji. Po wejściu do środka poszłam zobaczyć ofertę restauracji. Nad kasami były widoczne artykuły i zestawy. Również obok kas była aktualna oferta produktów. Po zastanowieniu podeszłam do najkrótszej kolejki przy kasach. Przede mną była jedna osoba. Z 6 kas były otwarte 3 kasy. Na swoją kolej nie musiałam długo czekać. Pracownica przywitała się ze mną – werbalnie oraz przez lekki uśmiech. Od razu zapytała: ”W czym mogę pomóc?”. Zamówiłam sobie hamburgera, małe frytki i mały sok pomarańczowy. Pracownica wysłuchała mnie. Najpierw zapłaciłam rachunek, który został uregulowany poprawnie. A następnie pracownica zaczęła szykować zestaw. Sok pomarańczowy i frytki zostały szybko przyniesione. Musiałam poczekać ok. 2 minut na hamburgera. Na kanapkę poczekałam przy stoliczku. Pracownica była ubrana w czerwoną bluzkę z logo firmy oraz czarne spodnie. Ubranie było czyste i schludne. Niestety nie zauważyłam imienia na identyfikatorze. Pracownica była miła i uprzejma. Stolik, przy którym siedziałam był zabrudzony paproszkami od kanapek. Na innych stolikach było podobnie. Podłoga była zabrudzona – widoczne były zacieki oraz paproszki pod stolikami. Na jednej z szyb było zabrudzenie. Pracownica, która mnie obsługiwała przy kasie przyniosła kanapkę na serwetce. Życzyła mi smacznego. Kiedy dostałam wszystkie swoje produkty zaczęłam konsumpcję ich. Napój był chłodny. Frytki były ciepłe, chrupiące, ale przesolone. Kanapka była ciepła, ale sucha. Do każdego produktu dostałam po jednej serwetce. Jedząc zobaczyłam, że dwóch pracowników wyszło posprzątać w restauracji. Jedna osoba wzięła i wyniosła kosz ze śmieciami. Inny pracownik zaczął sprzątać podłogę, ale nie została ona dobrze posprzątana. Stoliki w ogóle nie były posprzątane.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Salad&Co

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Mała gastronomia

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Kebab Egipt

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!