McDonald's

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3921 z 4602)

Wyczyść filtry
Byłam w Lublinie...
Byłam w Lublinie załatwiać różne sprawy. Niestety trafiłam na przerwę w szkole,w której chciałam odebrać dokumenty i musiałam znaleźć sobie jakieś ciepłe miejsce na kawę. Wybrałam się do Mc Donald's na Krakowskim Przedmieściu 52. W restauracji jest bardzo dużo miejsc siedzących. Wszystkie kasy były czynne i nie było dużych kolejek. Zostałam szybko obsłużona. pani przy kasie była bardzo miła. Ciężko mi było znaleźć wolne miejsce ale akurat zwolnił się mały stolik. W restauracji było czysto. Stoliki były wytarte i akurat pani z personelu zamiatała podłogę i myła miejsca w których odstawia się tace. Byłam zadowolona za skorzystanie z usług restauracji Mc Donald's.

Karolina_1098

09.09.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie sposób nie...
Nie sposób nie skoczyć po wycieńczających zakupach do 'Maka' i nie zrobić użytku z rabatowych kuponów. Niestety i tym razem pomysł okazał się felerny. Wraz ze znajomą postanowiłyśmy wziąć Happy Meal i kanapkę. Chociaż przed nami stała tylko 1 osoba na obsłużenie czekałyśmy dobre 5 minut. Sprzedawca ruszał się jak mucha w smole. Od razu zapakował frytki, a na kanapkę trzeba było tradycyjnie czekać, tak, że kiedy już została przyniesiona reszta była zimna. Frytki nie były posolone, więc smakowały tragicznie. Na stolikach ślady po wcześniejszych gościach w postaci okruszków, sałaty i innych bakteriorodnych świństw. Obsługa powolna, znudzona pracą. Jedzenie jakie jest każdy widzi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W McDonald's znajduje...
W McDonald's znajduje się 6 stanowisk kasowych, w momencie recenzji jest 2 pracowników na kasach, do obsługi czeka kolejka 4 klientów, mój czas oczekiwania na przyjęcie zamówienia to ok. 5 min na plus: ładne, przestronne, czyste wnętrza, dużo miejsca na spotkanie przy kawie na minus: czas oczekiwania na przyjęcie zamówienia

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka, która przyjmowała...
Ekspedientka, która przyjmowała moje zamówienie grzecznie mnie przywitała i wysłuchała mojego zamówienia a następnie nabiła je na kasę. Zamówiłem zestaw powiększony z BigMakiem, frytkami i colą oraz porcje krewetek z sosem słodko-kwaśnym oraz McWrapa. Większość zamówienia miałem już podane na tacy nim kasjerka wydała mi resztę. Po około 3 minutach. Produkty były świeże i smaczne. Estetycznie podane. Restauracja była czysta a sanitariaty posprzątane. W czasie mojej wizyty przez sale przewinęły się dwie pracownice , którzy na bieżąco sprzątali na sali.

zalogowany_użytkownik

06.09.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ było bardzo...
Ponieważ było bardzo gorąco, więc z koleżanką wstąpiłyśmy do McDonald's na shake'i. Wejście było bardzo czyste mimo sporego ruchu. Wnętrze było klimatyzowane oraz posprzątane. Obsługa była tak sprawna, że bez względu na ilość ludzi przy kasie praktycznie nie tworzyły się kolejki; każdy był bardzo szybko obsługiwany. Troszkę dłużej czekało się na zrealizowanie zamówienia. Dodatkowo kasjerka każdemu wręczała kupony rabatowe McDonald's na jesień. Wszystkie aktualne promocje były uwidocznione przy kasach. Toaleta nie była zamknięta, co jest rzadkością w innych tego typu placówkach. W środku również było czysto, dodatkowo była ona wyposażona tak, aby mogły z niej korzystać również osoby niepełnosprawne. Pod oknem leżały gazety dostępne dla każdego. Miła atmosfera, profesjonalna obsługa, a także czystość i niezłe przekąski w konkurencyjnych cenach zachęcają do częstego odwiedzania tego miejsca.

SJamp

06.09.2011

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 3 września...
Dnia 3 września udałam się do jednej z szczecińskich restauracji McDonald`s, mieszczącej się w C.H. Galaxy. O godzinie 18:40 podeszłam do kas, by złożyć zamówienie. Otwarte były 3 kasy, podeszłam do najkrótszej kolejki. Przede mną stała jedna osoba. W kolejce stałam niespełna pół minuty. Na środku lady kasowej znajdowało się wydzielone miejsce z serwetkami i słomkami. Po chwili kasjerka (średni wzrost, długie ciemne włosy) przywitała mnie słowami „dzień dobry” spytała co podać. Zamówiłam Cheesburgera, małe frytki i małą colę. Kasjerka uśmiechnęła się nabiła produkty na kasę i sprawnie wydała resztę. Pracownica skompletowała zamówienie i ułożyła wszystko na tacy. Od czasu przyjęcia gotówki do wydania mi zamówienia minęły niecałe 2 minuty. Zamówienie było zgodne z moim życzeniem. Frytki ciepłe, złociste na zewnątrz, miękkie w środku odpowiednio posolone. Napój zimny i orzeźwiający. Cheeseburger wyglądał apetycznie, wszystkie składniki leżały równo a ser był lekko stopiony. Bułka i kotlet z kurczaka były ciepłe i świeże. W restauracji spędziłam 20 minut. Natężenie ruchu było spore, mimo to pracownicy sprawnie i szybko obsługiwali klientów. Wszyscy pracownicy byli czymś zajęci, ubrani w koszulki pracownicze czerwone z białymi akcentami i przypiętym identyfikatorem z imieniem. Wewnątrz panowała sympatyczna atmosfera, obsługa była miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Galerii Krakowskiej chciałam napić się kawy. Najbliższy punkt w którym mogłam zakupić interesujący mnie napój to restauracja Mc Donald's. Mimo bliskiego położenia dworca PKP w restauracji było w miarę luźno i mogłam szybko i sprawnie zakupić mała kawę. Niestety w restauracji na poziomie - 1 nie ma zbyt wielu miejsc by usiąść i spokojnie wypić kawę.

Karolina_1098

04.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do McDonalda’s wszedłem...
Do McDonalda’s wszedłem ponieważ na szybko chcieliśmy z rodziną zjeść kolacje. Jak to dla całej rodziny złożyłem duże zamówienie (na wynos). Do niczego nie można byłoby się przyczepić, gdyby nie fakt, że ekspedientka zapomniała zapakować frytki i cole. Wszystko było ok, ubiór pracowników schludny i czysty, włosy spięte, w całym lokalu panował porządek i było bardzo przytulnie. Również bardzo szybko, po wejściu do lokalu, składałem zamówienie gdyż pomimo dużej ilości osób w restauracji, obsługa szła sprawnie i praktycznie wszystkie kasy były czynne. Jednak zachowanie obsługującej mnie ekspedientki budziło wiele zastrzeżeń. Gdy zwróciłem uwagę, że zapomniała dodać wspomnianych frytek i coli, usłyszałem z wrogością i oburzeniem w głosie: „ jak to nie dałam”. Po chwili dostałem frytki lecz bez coli, i po raz kolejny upomniałem się o colę za, którą przecież zapłaciłem. Wtedy ton był już skrajnie wulgarny: „już daję, daję!”. Dodam, że kierownik zmiany widział całą obsługę lecz nie zareagował.

Sebastian_380

03.09.2011

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Krakowie postanowiłam podczas przerwy między zakupami zjeść coś szybko. Niestety jakość produktów,które zamówiłam bardzo różniła się od standardów Mc Donald`s. Frytki były przesolone i bardzo tłuste. W zamówionej kanapce brakowało sosu,a całość rozpadała się w dłoniach. Zawiodłam się na jakości proponowanych produktów i chyba nie szybko skorzystam ponownie z usług Mc Donald`s.

CichaObserwatorka

01.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja bardzo nowoczesna...
Restauracja bardzo nowoczesna i zadbana. Obsługa z uśmiechem na twarzy, bardzo przyjaźnie wita klientów. Szybko i sprawnie przyjmują zamówienia oraz wydają zamówione produkty. Wewnątrz jest czysto, unosi się przyjemny zapach, stoliki są czyste, nie było widocznych śmieci. Toaleta jest zadbana i przyjemna. Z przyjemnością wrócę do tej restauracji w przyszłości.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnej soboty wybierałam...
Pewnej soboty wybierałam się w dość długą trasę, więc postanowiłam wejść do MC Donaldsa, żeby kupić sobie coś do zjedzenia na drogę. Po wejściu do restauracji podeszłam do jednej z trzech Pań, które obsługiwały klientów. Wybrałam oczywiście Panią, w kolejce do której było najmniej osób (dokładnie tylko jedna ). Klientka stojąca przedemną złożyła zamówienie, po czym odeszła do stolika. Musiała składać zamówienie dla kilku osób, bo chwilę jej to zajęło. Po jej odejściu od kasy, podeszłam w celu złożenia zamówienia. jednak ku Mojemu zaskoczeniu młoda dziewczyna, która miała mnie obsłużyć, nic nie mówiąć odeszła od kasy. Czekałam, bo myślałam, że poszła skompletować zamówienie mojej poprzedniczki...nie myliłam się, z tym że Pani czekała aż wszystko do jej zamówienia zostanie naszykowane. Zaskoczyło mnie to ponieważ byłam przyzwyczajona, że w tym czasie pracownik (czekając na zamówienie) obsługiwał następnych klientów. W między czasie zebrało się więcej klientów, których obsługiwały pozostałe Panie, a i za mną urosła już kolejka. Ja czekałam i czekałam, a Pani która miała mnie obsłużyć stała naprzeciw mnie i patrzała czy jej zamówienie jest gotowe-nic w tym czasie nie robiąc. Moja irytacja tą całą sytuacją tylko rosła. Po ok 15 minutach zamówienie mojej poprzedniczki było gotowe i Pani zaczęła mnie obsługiwać, po czym powieliła ten sam schemat. Biorąc pod uwagę, że Mc Donalds zalicza się do tzw "barów szybkiej obsługi" w tym dniu tak nie było. Przyznam, że bardzo mnie to zniechęciło do zatrzymywania się w tym właśnie Mc Donaldzie. Pomimo, że Pani była miła to jak mnie obsługiwała było naprawdę przykre.

zalogowany_użytkownik

31.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja bardzo czysta....
Restauracja bardzo czysta. Jakośc i szybkośc obsługi na najwyższym poziomie. Ceny i promocje bardzo korzystne dla portfela klienta. Personel prezentował się bardzo dobrze. Wszyscy byli bardzo uprzejmi.Pan w kasie przedstawił mi bardzo korzystną oferte w zestawach, był bardzo dobrze zorientowany w temacie. Duży plus dla tego Mc'Donald'sa.

Tomasz_1470

30.08.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużej kolejki...
Pomimo dużej kolejki wszystko poszło sprawnie, jak rzadko w tej restauracji.A,że zamawiam przeważnie kawę nie lubię na nią czekać godzinami.Pozyywnie się zdziwiłamtymrazemPani w firmowy kubraczku z uśmiechem na ustach obsługiwała klientów. Szybkoi sprawnie podawała,pakowała, wydawała resztę a na komiec oczywiście życzyła smacznego

Katarzyna_2766

30.08.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza mi się...
Zdarza mi się czasem wysiadać na Centralnym i wiem, że zawsze mogę tam liczyć na dobrą kawę, frytki i cheeseburgera. Więcej, gdziekolwiek na świecie wejdę do Mc Donald's jakość mojej kawy, frytek i cheeseburgera jest taka sama. Nie jestem fanem fast foodów, ale tutaj wiem, że zawsze dostanę wszystko szybko i sprawnie i będzie to w miarę smakowało, w końcu to fast food.

ntn

29.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Mc Donald'sie spotkała mnie bardzo miła niespodzianka a mianowicie było bardzo dużo ludzi, kolejki też bardzo duże. Wszystkie kasy uruchomione. Na szczęście Kasjer przy którym się ustawiłem bardzo szybko rozładował kolejkę, a ja miałem kilka minut na skompletowanie zamówienia. Zamówienie zostało wykonane ekspresowo i kompletnie, nie musiałem na nic czekać. Kasjer bardzo miły, uprzejmy, szybko odpowiadał na zadane mu pytania, wydał paragon oraz prawidłową resztę. W lokalu panował względny porządek, na stolika znajdowały się okruchy po poprzednich klientach.

Toms

29.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZNANA I LUBIANA...
ZNANA I LUBIANA RESTAURACJA, KTÓRA RÓWNIEŻ ZNAJDUJE SIĘ W GALERII JURAJSKIEJ. JAK ZAWSZE SMACZNIE, ALE NIESTETY RÓWIEŻ JAK ZAWSZE DOSTAŁO MI SIĘ MIEJSCE "STOJĄCE". CHYBA ZBYT MAŁA ILOŚĆ STOLIKÓW DO LICZBY KLIENTÓW, PONIEWAŻ JUŻ KILKA RAZY MUSIAŁAM STAĆ PRZY POSIŁKU. RÓWNIEŻ DUŻA KOLEJKA, ALE OBSŁUGIWANA SZYBKO I SPRAWNIE. NA STOLIKACH I WOKÓŁ STOLIKÓW CZYSTO.

Electra

27.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po seansie w...
Po seansie w Multikinie wybrałam się do Mc Donalds'a żeby coś przekąsić. Znajduje się on w forum handlowym Atrium w Koszalinie więc cieszy się popularnością. Było sporo ludzi, ale wprawieni pracownicy szybciutko rozładowywali kolejkę. Obsługiwał mnie miły pan. Chociaż poświęcił na to tylko chwilę, aby nie robić zatoru, zrobił na mnie dobre wrażenie. Nawiązał kontakt wzrokowy, życzył smacznego. Stoliki były czyste, jedzonko smaczne no i cena ok jak na takie jedzonko.

Angelika_155

26.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo miła. W kolejce nie czekałam z dłużej niż 2 min. Zostałam szybko obsłużona.Pracownica zaproponowała dodatkowo jeszcze inny zestaw,który z miłą chęcią zamówiłam. Zaangażowanie ekspedientki za skutkowało tym że mam ochotę tam wrócić. Nie zapomniano o chusteczkach do hamburgera a także o ketchupie do frytek.

Justyna_1049

26.08.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła natomiast czas oczekiwania na realizacje zamówienia przekraczał 20 min. W całym zamieszaniu Pani myliła zmówienia. Natomiast nie było problemu z odkręcaniem tych pomyłek. Brakowało też drobnych pieniędzy w kasach co znacznie spowalniało obsługę i realizację płatności. Pomieszczenie obsługi było w miarę czyste wyłączając stanowiska dla klientów których nie sprzątano a na stolikach leżało sporo pozostawionych przez klientów opakowań i resztek.

ANNA_1170

26.08.2011

Placówka

Wrocław, ul. Karkonoska 63a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem jeszcze trochę...
Miałem jeszcze trochę czasu do odjazdu autobusu do Wiednia, postanowiłem więc przeczekać to w Mc Donaldzie. Plusem jest centralna lokalizacja restauracji, w centrum miasta. Pomieszczenie dość duże, ogólnie panował w nim porządek, jedynie toaleta mogłaby być czyściejsza. Zamówiłem tylko coś do picia - nie było długich kolejek do kasy, obsługujący mnie pracownik był uprzejmy, aczkolwiek widać już było po nim zmęczenie. Napój otrzymałem bardzo szybko, nie mam zastrzeżeń co do jego jakości.

Born

25.08.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Kuchnia Azjatycka Panda

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Klebab

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bar Bistro przy stacji Falco

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Notorycznie zdarza się,...
Notorycznie zdarza się, że nie dodają do zamówienia sosów, mylą smaki kawy. Poza tym restauracja nie odbiega w żaden rażący sposób od innych
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!