McDonald's

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3852 z 4503)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy restauracji Mc Donald`s. Po całym dniu zakupów i obserwacji postanowiłam coś zjeść. W tym celu udałam się do Mc Donald`s. Potrawy tam były smaczne, świeże i ładnie podane. Personel był miły i dynamiczny. Pomimo kolejek obsługa była dobrze zorganizowana i szybka. Personel ładnie ubrany w identyczne mundurki.

Weronika_152

02.09.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była szybka...
Obsługa była szybka lecz dość chaotyczna. Jedna Pani przyjmowała zamówienie, druga kasowała i podawała kawę. Miałam wrażenie, że łatwo o pomyłkę przy zamówieniu. Kasjerka powitała mnie lekko podenerwowana lecz uprzejma. Było dużo klientów więc w pewnym stopniu jest to usprawiedliwienie. Właściwie wszystko przebiegało bez nieprawidłowości, lecz zbyt szybko bez chwili zastanowienia dla klienta. Czułam się obsługiwana "na czas".

Anna_2373

02.09.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super lokal, bardzo...
Super lokal, bardzo miło można tu zjeść, ale nie tylko, można tu prze de wszytski ochłonąc z szału zakupowego i napic się pysznego cappucino w rozsądnej cenie. Ja do małej kawki dobrałam jeszcze dwa hamburgery i cenowo wyszło mnie to bardzo korzytsnie, chyba za całość, dwie kanapki plus kawa, zapłaciłam cos w granicach 10zł

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zawsze wybieram mc...
zawsze wybieram mc donalda na niepodleglosci, bo nie lubie jesc w centrach handlowych. Podoba mi sie ten ich nowy wystroj, nie jest ona przeludniona i moga se mowic wszyscy co chca, ja tam lubie od nich jedzenie, obsluga mila, pomimo ze tyraja od rana do nocy. No i maja najlepsza kawe jesli chodzi o fast foody

zalogowany_użytkownik

31.08.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z basenu...
Wracając z basenu wraz z koleżanką postanowiłyśmy wstąpić aby coś zjeść po wysiłku; znamy to miejsce od początku istnienia i jakież było nasze zdumienie gdy o tej porze, mimo że nie było wielu klientów panował tam chaos. Nawet na obsługę musiałyśmy zaczekać, a gdy już ta się zjawiła to w poplamionym stroju. Jedzenie jak zwykle - dobre i smaczne tylko otoczenie o tej porze jakby nieświeże i niestety psuło apetyt swoim nieładem (stoliki pochlapane, pełne okruchów i resztek).Mam nadzieję, że był to incydentalny wieczór w tak bądź co bądź dobrej Firmie,

Wiesława_30

31.08.2012

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj na...
Byłam dzisiaj na obiedzie w Mc Donald'sie z córką. Obiad składał się z mczestawu powiększonego i happy meala na wynos o czym poinformowałam pana zanim zaczęłam składać zamówienie. Poprosiłam również, aby każdy zestaw zapakował osobno i konkretnie powiedziałam co w zestawach ma się znajdować. Pan zapytał czy chce podstawkę sztywną na napoje? Zdziwiło mnie to, poniewż już nie raz brałam zestawy na wynos i nikt nigdy nie zadał mi takiego pytania, a potem było jeszcze gorzej. Dostałam mczestaw powiększony tzn., bigmaca i frytki w jednej torbie bez chusteczek, do tego cole na tackę i zestaw happy meal bez żadnej torby, tylko w domku. Napój również do tego zestawu na tackę. Po czym pan zapytał czy chcę torbę na te napoje, więc poprosiłam. Dostałam małą torbę, która ledwo z moją pomocą pomieściła napoje. I na koniec gdy już odchodziłam z domkiem, dwoma małymi torbami i słomkami w ręku, informacja, którą usłyszałam od pana, zwaliła mnie z nóg. "My nie pakujemy w zasadzie napoi na wynos". Pierwszy raz słyszę, że nie pakuje się napoi i pierwszy raz dostałam tak zapakowany zestaw na wynos. Zawsze była to jedna duża torba, w której było usztywnienie na napoje z napojami, zestawy ładnie spakowane, słomki i chusteczki. Ludzie kogo wy w tym McDonald'sie zatrudniacie??? Dobrze, że wakacje się kończą i wracam do domu, ponieważ więcej wizyt w tym miejscu raczej bym nie zniosla. Za każdym razem coś. Nie jestem wymagającym klientem, ale często korzystam z takich miejsc jak McDonald'sy i jestem przyzwyczajona do pewnych zwyczajów jakie panują w tych restauracjach sieciowych. Za rok będę tutaj znowu na wakacjach, więc McDonald'sie popraw się, ponieważ chciałabym juz tylko same 5 plus ci przyznawać. Życzę powodzenia w doborze pracowników na przyszłość. Płaćcie im więcej i więcej wymagajcie. McDonald ma renomę i trzymajcie ją również w Zielonej Górze.

Magdalena_2512

31.08.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Mc Donald'sie...
W Mc Donald'sie postanowiłam zjeść lody. Podeszłam do kasy i złożyłam zamówienie, które przyjął Pan po uprzednim przywitaniu się. Po zapłaceniu stwierdziłam, że zamówię jeszcze sok. Zapytałam Pana czy może podać jeszcze sok pomarańczowy, ale on ze złością powiedział nie teraz. Obok mnie inny klient również kłócił się z bardzo niemiłą ekspedientką. Niestety przeze mnie obsługa oceniona negatywnie, choć lody pyszne.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O placówce w...
O placówce w Tychach, koło Reala można powiedzieć wiele dobrego. Mimo tak później godziny w której tam byłam (23:00) jestem zadowolona ze wszystkiego: jedzenie dobre i cieplutkie, mała kolejka, czysto, wszystko poukładane na swoim miejscu, szybka i miła obsługa. Bardzo spodobały mi się ubrania pracowników- wszystkie takie same, a kierownik w koszuli i krawacie. Jeszcze jedna rzecz: muzyka w lokalu i na zewnątrz- i jest pięknie, jak w domu ;)

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem tę restaurację,...
Odwiedziłem tę restaurację, ponieważ chciałem skorzystać z rabatu na produkty,po wejściu do środka , mimo że był duży ruch , nie czekałem długo na obsługę.Pracownik przywitał mnie słowami "Dzień dobry" oraz uśmiechem na twarzy.Stoliki w środku były czyste i nie było na nich żadnych pozostałości po wychodzących klientach.Reasumując moją wizytę mogę powiedzieć jedno- polecam.

Pyton

30.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok Mc...
Przechodząc obok Mc Donald's nabrałem ochoty na kawę, a że nie miałem zbyt dużo czasu postanowiłem zamówić kawę na wynos. Obsługa była bardzo miła i uszanowała mój czas, ponieważ bardzo szybko zostałem obsłużony i już po chwili mogłem się delektować kawą. Cena kawy kształtowała się na konkurencyjnym poziomie.

Marlon

30.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do lokalu przyszłam...
Do lokalu przyszłam razem z chłopakiem. W McDonald's prawie wszystkie stoliki były zajęte. Nieliczne które były wolne, były też brudne. Wybrałam najbardziej czysty stolik i usiadłam, a chłopak poszedł składać zamówienie. Mówił, że został miło obsłużony. Nawet gdy zapomniał ketchupu do frytek, Pani kasjerka bez problemu mu go podała. Niestety nie było sosu słodko-kwaśnego do nuggetsów. W lokalu było brudno. Podłoga była w czarne smugi, szklane wejście było całe pobrudzone odciskami tłustych rąk, a kosze były przepełnione - aż widać było wystające śmieci. Jednak przy nas jedna z pracownic wymieniła kosz. Jedzenie było smaczne, ciepłe i świeże.

Iwona_815

29.08.2012

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do mc...
poszłam do mc Donalds bo zachciało mi sie shake.podeszłam do kasy i poprosiłam o smak waniliowy.pani od razu zapytała czy duzy??? poleciła tez do loda frytki lub ciastko o smaku jabłkowym? jednak nie skorzystałam.w restauracji było czysto i panował porzadek.stoliki wycierała pracownica.inny pracownik mopował podłoge, bo dziecko cos wylało.zostałam szybko i miło obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po drodze zajechałam...
Po drodze zajechałam do mc donalda. Parking zapelniony. Kolejka jak zwykle duża. W restauracji panował porządek. Stoliki czyste, kosze opróznione. Podeszłam do kasy, nie mogłam sie zdecydować, ale pani zaproponowała mi jedzonko, była bardzo uprzejma i chetna do pomocy, doradziła mi podpowiedziała, a do tego była bardzo zaangazowana wobsługę. Wybór jak zwykle duży, dodatkowo pani zaproponowała lody, zdecydowałam się, bo sa pyszne. Sprawnie przyjęła zamowienie. Ogólnie porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie Mc'Donaldy wyglądają...
Wszystkie Mc'Donaldy wyglądają i działają identycznie. W znacznym stopniu szybkość obsłużenia zależy od stosunku nagromadzenia ludzi i ilości osób w obsłudze. Tym razem miałem szczęście że stosunek ten był nadzwyczaj na korzyść klienta. Chwila moment i zamówienie gotowe. Fakt że trzeba wydać nieproporcjonalnie dużo żeby poczuć sytość jednak ciężko odmówić sobie 'jednego czisa'... Punkt jak każdy - zadbany i czysty.

szabelka

29.08.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłodniałam, więc poszłam...
Zgłodniałam, więc poszłam cos zjeść. Kolejka spora, ale co tam warto czekać. Szybkie jedzenie i do tego dobre. Nie mogłam się zdecydować, ale pani doradziła mi i zaproponowała nowości. Super smakowały. Pani była bardzo uprzejma i miła. Znała aktualna oferte oraz była zaangażowana w obsługę. Wybór jak zwykle duzy. Sprawnie przyjęła zamówienie. Panował tam porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji było...
W restauracji było sporo ludzi i ciężko było wyróżnić kolejki. Udało nam się podejść do kasy, złożyłem zamówienie, jednak w tej samej chwili poprzedni klient wrócił mówiąc, że nie dostał shake’a. Kasjer bez słowa odszedł, by shake’a nalać i przeprosił, że zapomniał. Nas nie przeprosił, ale poprosił o powtórzenie zamówienia. Poza tym incydentem kasjer był jednak uprzejmy i uśmiechnięty, choć wydając zamówienie nie podziękował nam ani nie życzył smacznego.Zdecydowaliśmy się na McWrapa z krewetkami. Był po prostu przepyszny i sprawiał wrażenie świeżości. Znakomita była też Lipton Ice Tea, a zastrzeżenia mieliśmy jedynie do sałatki – liście sałaty były gorzkie i jakby zwiędłe. Może to dlatego, że klienci nie wiedzą, że zamiast frytek mogą wziąć zdrowszą sałatkę i warzywa nie są tak często wykorzystywane. Restauracja była też względnie czysta. Na stołach widzieliśmy trochę okruchów i drobnych śmieci. Mimo to restaurację możemy polecić głodnym i niezbyt wymagającym klientom.

nattan

28.08.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedziela, większość ludzi...
Niedziela, większość ludzi właśnie wtedy robi zakupy, ponieważ cały tydzień pracuje. Późnym popołudniem udaje się na kolację i tutaj przykra niespodzianka. Pod restauracją Mc Donald's aż ciemno od ludzi, połowa kas zamknięta. Gdy już uda się kupić jedzenie, w tym nieprzesolone frytki to już połowa sukcesu. Następnie poszukiwanie wolnego stolika. Stolików brak. Ławki obok restauracji i w jej pobliżu zajęte przez tych, którym udało się znaleźć wolne miejsce. Zjeżdżamy na parter, tam też kolorowo od opakowań z Maka. Ludzie co jest z tym Mc Donald'sem? Otwórzcie w weekend więcej kas, bardziej dbajcie o doprawianie jedzenia i wygospodarujcie więcej wolnych miejsc. Często jem w tego typu fast foodach, ale ten przebija wszystkie. Jedyny plus mojej kolacji to miła pani w niebieskiej koszuli o imieniu Marlena. Pracownik na medal, mila, uśmiechnięta i bardzo uprzejma. I tylko dzięki jej uprzejmości wrócę jeszcze do tej restauracji.

Magdalena_2512

28.08.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca znał wszystkie...
Sprzedawca znał wszystkie kanapki w ofercie , potrafił opisac mi kanapkę z czego sie składa. Bardzo szybka obsługa. Kanapka mimo iz dopiero była przygotowywana, została bardzo szybko podana. W Mc Donald's jest bardzo szeroki zakres wyboru. Myśle że każdy znajdzie coś dla siebie. Przyrządzona kanapka była ładnie opakowana, produkty były świerze. Blaty i stoliki czyste, na kilku stolikach leżały brudne tacki.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 05.08.2012...
W dniu 05.08.2012 odbyłam wizytę testową w jednej z siedzib McDonald w Radomiu. Obsługująca mnie pracownica po złożeniu przeze mnie zamówienia zaproponowała mi zestaw twierdząc że będzie taniej. Zgodziłam się. Wszyscy pracownicy byli ubrani w służbowe stroje, a kolejki do kas były krótkie ( odpowiednia ilość otwartych kas w stosunku do ilości klientów. Nie musiałam zbyt długo czekać na swoje zamówienie. W czasie mojego pobytu jeden z pracowników sprzątał teren obiektu. Ogólnie pobyt w tym miejscu oceniam bardzo pozytywnie.

Katarzyna_1049

27.08.2012

Placówka

Radom, Wernera Stanisława 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji panuje...
W restauracji panuje ład i czystość. Szybka obsługa jednak nie wystarczająco miła. Zamawiając coś w tej restauracji czułam się jak kolejna osoba, która trzeba szybko obsłużyć. Brak indywidualnego podejścia do klienta. Personel jednak zorientowany jest w swoim asortymencie sprzedażowym. Pani obsługująca mnie mało się uśmiechała i była niesympatyczna.

zalogowany_użytkownik

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Jadłodajnia Bartosz

(3.73)

Lepiej
Gorzej

Star Kebab & Pizza

(4.34)

Lepiej
Gorzej

Bar na dworcu pkp

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fazy food którego...
Fazy food którego każdy potrzebuje zwłaszcza podczas trasy. Mialem okazję testować jedzenie w różnych tego typu placówkach, gdzie najlepiej wypada moim zdaniem restauracja w Krośnie a najgorzej w Sanoku. W zależności od miejsca w którym się stołujemy wielkość lokalu się różni jednak, wygląd przystosowany jest do typowej aranżacji prowadzonych przez politykę całego koncernu. Jakość również różni się często dość drastycznie. Można odczuć nieraz, że niektóre placówki nie stosują się do polityki świeżości wyznaczonej przez sieć. Ilość soli w frytkach, burgery wołowe które powinny już trafić dawno do utylizacji, bądź sałata w której wody i świeżości szukać jak na lekarstwo. Niejednokrotnie spotykałem się jednak z utrzymaniem standardów świeżości na wysokim poziomie. Obsługa również często różni się między sobą lecz standardy gościnności są tutaj zachowane zazwyczaj poprawnie. Toalety w większości zadbane i nie brakuje w nich mydła, bądź papieru. Średnio oceniając sieć zasługuje na 3.5 gwiazdki, lecz żeby ocena miałaby być obiektywna, należy wyrażać opinie o poszczególnych placówkach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!