Jakość Obsługi - Profil firmy

Po wejściu do...

Po wejściu do restauracji mile zaskoczył porządek i świeżo zmyta podłoga. Klientów nie było zbyt wielu więc za kasami stały tylko dwie Panie. Kiedy do McDrivea zaczęły podjeżdżać więcej samochodów miałem wrażenie,że rozpoczął się lekki chaos organizacyjny. W konsekwencji w zamówionych dwóch zestawach dostałem nieświeże frytki, zaś sama kanapka sprawiała wrażenie jakby odgrzewanej. Podsumowując, obsługa miła, ale jakoś jedzenia mnie tym razem zawiodła.

Andrzej_580

03.07.2012

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybraliśmy się na...

wybraliśmy się na lody, kiedy weszłam od razu pani mnie zauwazyła, zaprosiła do stanowiska i przyjęła zamówienie, nie mogłam się zdecydować, ale pani potrafiła doradzić i pomóc w wyborze, była bardzo zaangażowana w obsłudze klienta i zorientowana w obsłudze, wybór był jak zawsze duży, lody pyszne, sprawnie zostałam obsłuzona, panował tam porządek, podłoga umyta, w łazienkach czysto

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz z moim...

Wraz z moim partnerem wybraliśmy się zjeść do Mc Donald's. Chodzimy tak nie tylko ze względu na smaczne jedzenie ale też ze względu na miłą i szybką obsługę. Ale wczoraj bardzo się zwiodłam na restauracji i byłam bardzo zaszokowana poziomem obsługi. Stanęłam w najkrótszej kolejce. Przede mną były 4 osoby. Stałam w kolejce około 6 minut. Młoda dziewczyna obsługiwała i szło jej to bardzo mozolnie ale nie było osobą początkującą na pewno ponieważ z kasą jej szło szybko. Jak przyszła moja kolej zamówiłam Mc Zestaw powiększony z McNuggetsami, colą i frytkami. do tego dwa McDouble i dwa Shake'i. Pani obsługująca postawiła tacę, położyła jedną chusteczkę (mino że widziała że jest nad dwóch), postawiła zimną colę i dwa shake'i i powiedziała że trzeba poczekać. W porządku... Ale czekaliśmy kolejne 6 minut!!! Shake był prawie rozpuszczony a cola... W końcu dostałam wszystko. Poszliśmy do stolika. Zauważyłam że nie dostałam sosu do McNuggetsów a McDouble to nie McDouble bo był tylko jeden kotlet i w ogóle nie pokrywał się z kanapką ze zdjęcia. Mój partner poszedł to pokazać i zgłosić. Oddał kanapki i poprosił o sos. Przyszła kierowniczka restauracji i zaczęła bardzo nieprzyjemnym tonem mówić że nie wie o co chodzi bo sa dwa kotlety tylko że są przedzielone serem ale po otworzeniu sama się przekonała ze nie ma dwóch kotletów naprawdę i nie wymyślamy... Czekał kolejne 4 minuty na nowe kanapki a Pani nas obsługująca nie spytała jaki sos chcę tylko s=dała pierwszy z brzegu jaki jej się spodobało a nawet na opakowaniu McNugetsów pisze że można wybrać swój ulubiony sos. W końcu spokojnie usiedliśmy żeby skomsumować to co zamówiliśmy. Frytki były nijakie,mało solone, kanapki były okropne. Miało się wrażenie że wszystko w nich jest dodane niedokładnie i byle jak. Sałata się sypała a sosu i innych dodatków było tyle co nic. Ser był w bardzo bardzo nieestetyczny sposób położony i rozpuszczony. Z jednej strony aż było za dużo a z drugiej strony kanapki nie było go w ogóle. W coli kostki lodu były rozpuszczone a shake... Porażka. Sama woda. Uważam że nie powinno się dawać czegoś zimnego na początku jeżeli klient ma czekać na resztę jedzenia. Ponadto szukaliśmy czystego stolik aby usiąść. Wszystkie wolne tzn 3 były brudne. wybraliśmy najmniej brudny tzn było na nim dużo soli i sałaty oraz krople coli. Wytarłam chusteczką. Kosz do którego wyrzuca się śmieci z tacy był pełny. Ledwo dałam radę wszystko wyrzucić. Po wizycie wczorajszej byłam bardzo poirytowana i zdziwiona poziomem obsługi. Był tłok, dużo ludzi ale uważam że to nie powód żeby obsługiwać byle jak... I jeszcze kierownik bezpodstawnie podnosi głos na klienta a gdy później widzi że klient ma rację nie przeprasza tylko mówi żeby poczekać na nowe kanapki. Ach... przed wejściem na podwórku było dużo śmieci na ziemi. Chodziła jakaś Pani i niby coś sprzątała ale miałam wrażenie że bardziej unika tych śmieci niż chce je znaleźć. Na pewno wrócę do tej restauracji nie raz ale mam nadzieje że taka obsługa jak wczoraj mi się już nigdy więcej nie trafi.

ulciia_

02.07.2012

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To nie pierwsza...

To nie pierwsza moja wizyta w tym miejscu i zapewne nie ostatnia. To najlepszy Mc Donald's we Wrocławiu pod względem smaku kanapek i lodów. Niestety tym razem zawiodłam sie troszkę. Obsługa - błyskawiczna, czystosć- średnia, ubiór personelu - estetyczny. Niestety, ale lody z lionem były niedobre. Widziałam, jak Pan 5 razy przekręcił przycisk i leciały te skruszone kawałki orzeszków itp. Było ich w lodzie za dużo, przez co stał się okropny!!! Hamburger - bez zmian. Jak zwykle smaczny i ciepły.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy wracałem z...

Kiedy wracałem z nad morza do domu postanowiłem zatrzymać się w MC Donalds w Poznaniu by coś zjeść. Oczywiście sam lokal wysoko zadbany, czysty. Jedna rzecz, która przykuła moja uwagę to ochroniarze, którzy mierzyli każdego klienta, którzy wchodzili do środka. Dziwnie to wyglądało jakby każdy coś przeskrobał. Rozumiem- porządek i ochrona ale z umiarem...

Robert_530

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zatrzymałem się na...

Zatrzymałem się na chwilę przy restauracji Mc Donalds, by kupić i zjeść lody, bo poranek był już dziś bardzo upalny, a poza tym przyda się chwilę przerwy w trasie. Restaturacja podobna do wszystkich tej sieci, ale tu w Pszczynie jest dość obszerny parking. Obsługa l;oalu bardzo młoda, miła, uśmiehnięta. Lody to jedeny produkt jaki tu preferuję, Zawsze dobre i zawsze tanie, bo w strefie niskich cen.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem skorzystałem...

Tym razem skorzystałem z DcDrive w Nowym Sączu. W najbliższym otoczeniu restauracji było czysto. Stoliki i krzesła na zewnątrz były równo ustawione. Całość sprawiała wrażenie zadbanego.Przy stanowisku zamawiania produktów nie było kolejki, dlatego od razu po zatrzymaniu samochodu zostałem powitany przez interkom i poproszony o złożenia zamówienia. Poprosiłem wtedy o średni zestaw. Obsługująca mnie pani zapytała, czy życzę sobie także ciastko na deser. Gdy odmówiłem, zapytała, czy wyświetlone na monitorze produkty zgodne są z moim zamówieniem. Następnie usłyszałem: „dziękuję, zapraszam”. Podjechałem więc do kolejnego okienka, gdzie dokonałem zapłaty. Po przyjęciu płatności, pracownica wydała mi paragon i zaprosiła do kolejnego okienka po odbiór produktów. Tam także zostałem powitany, a następnie wydano mi przygotowaną już torebkę z jedzeniem oraz napój wraz z rurką. Na zakończenie obsługujący mnie pracownik podziękował mi za skorzystanie z oferty McDonalds i zaprosił do ponownej wizyty.Następnie zatrzymałem się na pobliskim parkingu i przystąpiłem do jedzenia. Jedzenie wyglądało apetycznie, były ciepłe i smaczne. Do jakości napoju też nie mam zastrzeżeń.

Ja_9

30.06.2012

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego - Brak numeru lokalu. - JB. 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swoją obserwację zaczełem...

Swoją obserwację zaczełem od wizyty w restauracji McDonald's i niestety na samym wejściu zszokował mnie wygląd stojącego niedaleko wejścia kosz na śmieci który aż się prosił o jego opróżnienie lecz nikt w tej chwili tego niezrobił,a więc podszedłem do stoiska do kasy nr 3,która była obsługiwana przez Panią Elizę,która w swojej pracy na stanowisku kasjera była bardzo miła,uprzejma oraz miała wiedzę na temat oferowanych przez restaurację produktów.Gdy składałem zamówienie zwróciło moją uwagę zachowanie jednego z Menadżerów tej restauracji a mianowicie miał na imię Tomek,była także druga Pani,lecz jej imienia niewidziałem ponieważ stała zbyt daleko od mojego miejsca składania zamówienia.Uwagę Pana Tomka przykuło mi jak odniósł się w bardo niemiły sposób do pracownicy(jej imienia niestety także niewidziałem)w którym to geście złości używał także rąk i był bardzo zły a dlatego iż niepoinformowała kolegi z kuchni że jedno zamówienie klient odmówił a produkcja tego trwała nadal.... Wydają mi się ,iż są inne sposoby na rozwiązanie takich spraw,niż w taki właśnie sposób przy klientach.A wracając do mojego zamówienia wydawającego przez Panią Elizę było to szybko i bardzo dokładnie,czas także był przyzwoity,niemusiałem długo czekać.Gdy otrzymałem zamówienie niestety spotkał mnie kolejny zawód gdyż były wolne tylko dwa stoliki i na dodatek były brudne i niesprzątnięte po pozostałych osobach które jadły w restauracji.Gdy skończyłem jeść była to godzina 18.40 do tej pory niebyły opróżnione kosze na śmieci i niestety kończąc wizyte w restauracji McDonald's wyszedłem z bardzo mieszanymi odczuciami co do mojej wizyty,oczywiście wiedza i kompetencje personelu w przypadku P.Elizy była na wysokim poziomieDlatego też +5 za wiedze,ofertę,cenę i organizacje,niestety -5 za zachowanie personelu(Menadzera P.Tomka) oraz za wygląd miejsca w restauracji.To tyle z mojej wizyty i chyba teraz trzeba się udać do sklepu w którym będe kupował przy okazji telewizor.Pozdrawiam Piotr

Piotr_1733

29.06.2012

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja znajduje się...

Restauracja znajduje się przy skrzyżowaniu ul Mickiewicza i Żeromskiego w Łodzi. W miarę dobre oznakowanie lokalizacji oraz zapewniony dość bezpieczny zjazd do restauracji. Obiekt dość obszerny utrzymany i urządzony ze smakiem. W miarę szybka obsługa związana ze składaniem zamówienia oraz dość krótki czas oczekiwania na realizację zamówienia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja zlokalizowana przy...

Restauracja zlokalizowana przy ul. Piotrkowskiej w Łodzi (w części deptaka pieszego). Lokal dobrze oznakowany i z daleka widoczny. Lokal dwupoziomowy utrzymany w należytej czystości. Mimo sporej ilości klientów, dość szybka obsługa przy składaniu zamówienia i krótki czas oczekiwania na zamówienie. Miła obsługa chętnie doradza w zakresie składanego zamówienia aby wyszlo taniej.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja zlokalizowana praktycznie...

Restauracja zlokalizowana praktycznie w centrum miasta. Kiepsko oznakowany zjazd do restauracji oraz dość spore problemy ze znalezieniem miejsca parkingowego. Restauracja wykonana standardowo jak na tego operatora fast food-ów. Bardzo powolna obsługa i przyjmowanie zamówienia. Długi czas oczekiwania na zamówienie a na dodatek zamówienie podane chłodne i przesolone. Nie polecam tej restauracji.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze gdy przechodzę...

Zawsze gdy przechodzę koło MC Donaldsa to muszę wstąpić po schejka. W restauracji szybkiej obsługi był ogólnie porządek wokoł kas i na podłodze. W tymmiejscu można zjeść hamburgery, frytki czy desery.Kolejka była pare osobowa. Gdy w końcu była moja kolej zamowiłam chejka waniliowego. A tutaj pani z obsługi powiedziała, że są tylko truskawkowe i czekoladowe. Zrezygnowana odmówiłam.

Jabłonka

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W restauracji zostałam...

W restauracji zostałam bardzo miło i w miarę szybko obsłużona, mimo kolejki. Otrzymałam zestaw ciepły, dobrze doprawiony , gotowy do spożycia. Napój zimny, poprosiłam aby nie dodawali mi lodu i żądanie moje zostało spełnione. Do wytarcia palców w zestawie były serwetki. Jedzenie smaczne. Lokal czysty, przestronny, fajna kolorystyka. Ubikacje utrzymane w czystości, dostępne mydło i czynne suszarki do rąk

Magdalen_2

28.06.2012

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszelkie moje próby...

Wszelkie moje próby zjedzenia posiłku doprowadziły mnie do Mc Donald's gdzie bez większego trudu zamówiłem Big Maca. Kolejka była niewielka, obsługa bardzo sympatyczna i pracowała bardzo sprawnie, a blat stanowiska obsługi był czysty. Dlatego już po chwili cieszyłem się z zakupu. Smak niepowtarzalny słowem rewelacja!

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dzisiaj zaszłam do...

dzisiaj zaszłam do Mc Donald's na ul. Bardzkiej. 2 kasy były otwarte, słabo oświetlone pomieszczenie, zakurzona podłoga. Zamówiłam hamburgera i musiałam na niego czekać ok. 1,5 min. Obsługa kompetentna, bez zastrzeżeń. Stoliki - brudne. Trochę jest dziwnie w tym miejscu, bo połączony jest Mc Donald's z kawiarnią. Ludzie nie za bardzo wiedzą, gdzie mogą usiąść. I przy kasach są beznadziejne stoły. Zajmują mnóstwo miejsca,a są niepraktyczne (te, gdzie siedzi się na okrągłych taboretach). Hamburger sam w sobie również niezbyt smaczny - gumiasty. Pierwszy raz jadłam taką twardą bułkę. Ogólnie nie smakowało mi i nie podoa mi się to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze jak widzę...

Zawsze jak widzę McDonald's, to mam ochotę na frytki.Uważam(zresztą nie tylko ja, ale i moi znajomi również),że tutaj są najpyszniejsze.Tym razem skusiłam się na dużą porcję.Obsługa błyskawiczna, wydająca resztę do reki klienta,łącznie z paragonem.Ceny średnie,kiedyś było o wieeele niższe.Minus za to,że sami od siebie nie dają soli, ani nie jest ogólnie dostępna-przecież każdy preferuje różną jej ilość(dla mnie frytki niedosolone są mdłe).

Harpaganica

27.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja mieści się...

Restauracja mieści się C.H. klif w Gdyni. Zamówiłam Wrap ( lub twister - coś w naleśniku) z grillowanym kurczakiem, ale niestety kurczak wyglądał jak był by moczony w wodzie całą noc bo zamiast być upieczony jak to zwykle po grillowaniu bywa to był surowy i przezroczysty......oddałam go z powrotem, ale dostałam jeszcze opiernicz że się nie znam !!!!! Jedzenie obrzydliwe.

Kiki_2

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja mieści się...

Restauracja mieści się na holu hipermarketu Real na Osowej, gdzie obok jest jeszcze kilka restauracji, a stoliki są pomieszane i nie wiadomo które do jakiej knajpy należą , po za tym wszystkie brudne i zajęte pudełkami z Mc Donaldsa , nikt tam nie sprząta, kolejki do restauracji bardzo duże ,czas oczekiwania długi, wiedza obsługi na temat jedzenia uboga, ceny wysokie. Jedzenie okropne, tosty przypalone.

Kiki_2

27.06.2012

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

udalismy sie cos...

udalismy sie cos zjeść gdy wracaliśmy do domu, weszlismy do srodka, pani nas powitała i przyjeła zamówienie, nie mogłam się zdecydować, wiećpani zaproponowała nowości, była bardzo uprzejma i potrafiła doradzić w wyborze, znała aktualna oferte oraz była bardzo miła, wybór jak zwykle duży, bardzo sprawnie zostalismy obsłużeni, czas oczekiwania na zamówienie bardzo krótki, panował tam porządek, podłogi i stoliki czyste, w łazienkach również

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Ostrowcu...

Będąc w Ostrowcu była słoneczna pogoda więc zachciało się McFlury. Skorzystałem z opcji McDrive , Nie było kolejki więc zamówienie szybko przyjęte, zapłaciłem w okienku i dostałem swoje zamówienie x 3 dla całej rodziny. Zamówiliśmy McFlury z polewa i podczas spożywania małe zaskoczenie żadne nie było dobrze wymieszane to juz drugi raz taki przypadek nie wiem czy tam nie potrafią przygotowywać czy komus się nie chce dobrze wymieszać.

maa

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

McDonald's

Opinie (3785 z 4400)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Czarny Motyl

Weź-Mnie

Makarun

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?