McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

poszłam do mc...
poszłam do mc Donalds bo zachciało mi sie shake.podeszłam do kasy i poprosiłam o smak waniliowy.pani od razu zapytała czy duzy??? poleciła tez do loda frytki lub ciastko o smaku jabłkowym? jednak nie skorzystałam.w restauracji było czysto i panował porzadek.stoliki wycierała pracownica.inny pracownik mopował podłoge, bo dziecko cos wylało.zostałam szybko i miło obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Po drodze zajechałam...
Po drodze zajechałam do mc donalda. Parking zapelniony. Kolejka jak zwykle duża. W restauracji panował porządek. Stoliki czyste, kosze opróznione. Podeszłam do kasy, nie mogłam sie zdecydować, ale pani zaproponowała mi jedzonko, była bardzo uprzejma i chetna do pomocy, doradziła mi podpowiedziała, a do tego była bardzo zaangazowana wobsługę. Wybór jak zwykle duży, dodatkowo pani zaproponowała lody, zdecydowałam się, bo sa pyszne. Sprawnie przyjęła zamowienie. Ogólnie porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wszystkie Mc'Donaldy wyglądają...
Wszystkie Mc'Donaldy wyglądają i działają identycznie. W znacznym stopniu szybkość obsłużenia zależy od stosunku nagromadzenia ludzi i ilości osób w obsłudze. Tym razem miałem szczęście że stosunek ten był nadzwyczaj na korzyść klienta. Chwila moment i zamówienie gotowe. Fakt że trzeba wydać nieproporcjonalnie dużo żeby poczuć sytość jednak ciężko odmówić sobie 'jednego czisa'... Punkt jak każdy - zadbany i czysty.

szabelka

29.08.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Zgłodniałam, więc poszłam...
Zgłodniałam, więc poszłam cos zjeść. Kolejka spora, ale co tam warto czekać. Szybkie jedzenie i do tego dobre. Nie mogłam się zdecydować, ale pani doradziła mi i zaproponowała nowości. Super smakowały. Pani była bardzo uprzejma i miła. Znała aktualna oferte oraz była zaangażowana w obsługę. Wybór jak zwykle duzy. Sprawnie przyjęła zamówienie. Panował tam porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
W restauracji było...
W restauracji było sporo ludzi i ciężko było wyróżnić kolejki. Udało nam się podejść do kasy, złożyłem zamówienie, jednak w tej samej chwili poprzedni klient wrócił mówiąc, że nie dostał shake’a. Kasjer bez słowa odszedł, by shake’a nalać i przeprosił, że zapomniał. Nas nie przeprosił, ale poprosił o powtórzenie zamówienia. Poza tym incydentem kasjer był jednak uprzejmy i uśmiechnięty, choć wydając zamówienie nie podziękował nam ani nie życzył smacznego.Zdecydowaliśmy się na McWrapa z krewetkami. Był po prostu przepyszny i sprawiał wrażenie świeżości. Znakomita była też Lipton Ice Tea, a zastrzeżenia mieliśmy jedynie do sałatki – liście sałaty były gorzkie i jakby zwiędłe. Może to dlatego, że klienci nie wiedzą, że zamiast frytek mogą wziąć zdrowszą sałatkę i warzywa nie są tak często wykorzystywane. Restauracja była też względnie czysta. Na stołach widzieliśmy trochę okruchów i drobnych śmieci. Mimo to restaurację możemy polecić głodnym i niezbyt wymagającym klientom.

nattan

28.08.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (0)
Niedziela, większość ludzi...
Niedziela, większość ludzi właśnie wtedy robi zakupy, ponieważ cały tydzień pracuje. Późnym popołudniem udaje się na kolację i tutaj przykra niespodzianka. Pod restauracją Mc Donald's aż ciemno od ludzi, połowa kas zamknięta. Gdy już uda się kupić jedzenie, w tym nieprzesolone frytki to już połowa sukcesu. Następnie poszukiwanie wolnego stolika. Stolików brak. Ławki obok restauracji i w jej pobliżu zajęte przez tych, którym udało się znaleźć wolne miejsce. Zjeżdżamy na parter, tam też kolorowo od opakowań z Maka. Ludzie co jest z tym Mc Donald'sem? Otwórzcie w weekend więcej kas, bardziej dbajcie o doprawianie jedzenia i wygospodarujcie więcej wolnych miejsc. Często jem w tego typu fast foodach, ale ten przebija wszystkie. Jedyny plus mojej kolacji to miła pani w niebieskiej koszuli o imieniu Marlena. Pracownik na medal, mila, uśmiechnięta i bardzo uprzejma. I tylko dzięki jej uprzejmości wrócę jeszcze do tej restauracji.

Magdalena_2512

28.08.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Sprzedawca znał wszystkie...
Sprzedawca znał wszystkie kanapki w ofercie , potrafił opisac mi kanapkę z czego sie składa. Bardzo szybka obsługa. Kanapka mimo iz dopiero była przygotowywana, została bardzo szybko podana. W Mc Donald's jest bardzo szeroki zakres wyboru. Myśle że każdy znajdzie coś dla siebie. Przyrządzona kanapka była ładnie opakowana, produkty były świerze. Blaty i stoliki czyste, na kilku stolikach leżały brudne tacki.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
W dniu 05.08.2012...
W dniu 05.08.2012 odbyłam wizytę testową w jednej z siedzib McDonald w Radomiu. Obsługująca mnie pracownica po złożeniu przeze mnie zamówienia zaproponowała mi zestaw twierdząc że będzie taniej. Zgodziłam się. Wszyscy pracownicy byli ubrani w służbowe stroje, a kolejki do kas były krótkie ( odpowiednia ilość otwartych kas w stosunku do ilości klientów. Nie musiałam zbyt długo czekać na swoje zamówienie. W czasie mojego pobytu jeden z pracowników sprzątał teren obiektu. Ogólnie pobyt w tym miejscu oceniam bardzo pozytywnie.

Katarzyna_1049

27.08.2012

Placówka

Radom, Wernera Stanisława 52

Nie zgadzam się (0)
W restauracji panuje...
W restauracji panuje ład i czystość. Szybka obsługa jednak nie wystarczająco miła. Zamawiając coś w tej restauracji czułam się jak kolejna osoba, która trzeba szybko obsłużyć. Brak indywidualnego podejścia do klienta. Personel jednak zorientowany jest w swoim asortymencie sprzedażowym. Pani obsługująca mnie mało się uśmiechała i była niesympatyczna.

zalogowany_użytkownik

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
O tej godzinie...
O tej godzinie był mały ruch w Mc Donlads. Jedna osoba przy kasie, reszta gdzieś w biegu, pewnie trafiłem chwilę po otwarciu. Pani Menedżer pogania swoich podwładnych, jeden z nich zaprasza mnie do kasy. Proszę o dwa różne zestawy 2 for you - jeden z hamburgerem, a drugi z snack wrapem. Niestety siadając do stolika zauważam, że dostałem coś innego. Zamiast snack wrapa otrzymałem cheeseburgera. Gdybym nie był bardzo głodny poszedłbym reklamować zamówienie. To niezbyt miłe, gdy nie dostajemy tego, co chcieliśmy. Być może o tak wczesnej porze snack wrap po prostu nie był dostępny lub musiałbym czekać kilkanaście minut, tak się składa, że spieszyło mi się. Obsługa wydaje się być mało profesjonalna i niedoświadczona.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów udałam...
Podczas zakupów udałam się do restauracji Mc Donald's, aby coś szybko zjeść. Czas oczekiwania był długi, ponieważ były otwarte tylko dwie kasy. Jest to pewnie podyktowane redukcją etatów. Ten fakt byłam jeszcze w stanie przeżyć i zrozumieć. Po chwili pani w niebieskiej koszulki, wysoka brunetka otworzyła kolejną kase i podeszłam do niej, poprosiłam o zestaw 2 you. Dostałam go z wielkim grymasem pani obsługującej na twarzy. Pomyślałam, że jest już pewnie zmęczona, bo powszechnie wiadomo jak mało tam zarabia i ile godzin na przysłowiowy chleb musi pracować. Odeszłam i po chwili podeszłam po kolejny zestaw 2 you, obsługiwana byłam przez tą samą panią i z jeszcze większym grymasem na twarzy. Uwierzcie, że aż odechciewa się jeść, gdy obsługuje cię ktoś tam nie miły. Nie polecam.

Magdalena_2512

25.08.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Mc Donalds na zimnego duzego shake. W restauracji nie było byt wielkiego tłoku. Podszedłem do kasy i poprosiłam o napój o smaku waniliowym.kasjerka zaproponowała duzy.KASJERKA szybko podała napój oraz wydała mi resztę wraz z paragonem, zaoferowała przy tym zakup kanapki za co podziękowałam. Lokal czysty na bieżąco sprzątany tak jak i toalety. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Restauracja w CH...
Restauracja w CH Manufaktura niczym nie odbiega od standardów sieci. Obsługa jest szybka, ubrana w firmowe stroje, uśmiechnięta i pracuje profesjonalnie. Podoba mi się także mnogość dostępnych metod płatności - można zapłacić kartą, zbliżeniową, komórką, gotówką co jest bardzo wygodne. W lokalu było sporo klientów dlatego przez chwilę musiałem poszukać miejsca. Stoliki i podłoga były czyste. Obsługa trwała krótką chwilę.

Toms

24.08.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Mc Donalds mieści...
Mc Donalds mieści się niedaleko rynku. Można tutaj zjeść coś na szybko. Zamawiam Chicken burgera. Kolejek nie ma w ogóle, ale praktycznie przy każdym stoliku ktoś siedzi. Wewnątrz jest jasno, pomieszczenie jest klimatyzowane. Ale nie jest super czysto. Klienci pozostawiają tacki na stolikach zamiast je uprzątnąć. Nikt za ten czas co jadłam i przyszedł tego z obsługi sprzątnąć. Pomieszczenie Mc Donalda jest ciekawie urządzone, można też zejść w podziemia gdzie są dodatkowe stoliki. Jest również WC, ale można skorzystać tylko gdy ma się kod z paragonu. ja paragon wyrzuciłam do kosza.

nika23

24.08.2012

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (0)
Niestety jest to...
Niestety jest to chyba jeden z gorzej obsługiwanych Mc Donald'sów, w którym byłam. Pani obsługująca mcdrive'a była dość niemiła, do tego długi czas oczekiwania na zamówienie. Zamówione dwie tortille były zimne. Przyznam, że to już nie pierwszy raz kiedy w tej restauracji zamówione produkty nie były odpowiedniej jakości. Innym razem zamówiłam cappuchino, które również dostałam zimne, więc przypuszczam, że dostałam kawę, która przez pomyłkę zrobiona została wcześniej. Tego miejsca niestety polecić nie mogę.

zalogowany_użytkownik

23.08.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Na koniec dnia...
Na koniec dnia jeszcze na lody, po drodze do domu. Wybór jak zwykle duży, i lody przepyszne. Ceny dośc przystepne. Obsługa mimo wileu godzin na nogach wciąz miła, uprzejma i sympatyczna. Zawsze pomogą w wyborze , doradza, podpowiedzą, niezaleznie co sie zamawia. Do tego bardzo sprawna. Panował porządek. Podłogi i łazienki czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zgłodniałam więc poszłam...
Zgłodniałam więc poszłam cos zjeść. Wybór jak zwykle duzy. Nie mogłam się zdecydować, ale pani sprawnie mnie obsłuzyła, doradziła i zaproponowała nowości. Była zorientowana wofercie oraz bardzo uprzejma i zyczliwa. Na zamówienie czekałam bardzo szybko, Pracownicy w jednakowych strojach. Ogólnie ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Dnia 14 sierpnia...
Dnia 14 sierpnia odwiedziłam restauracje Mc Donald's w Łodzi mieszczącą się przy ulicy Piotrkowskiej 116. Restauracja znajduje sie jednym z najbardziej charakterystycznym z miejsc ul. głównej. Pomieszczenie sklepu znajduje sie na dwoch poziomach. W restauracji panuje względy porzadek i widoczny nieład. Przy kasie, która obsługuje ok czterech kasierów panuje duzy haos, powodujacy duze koelejki i zamieszanie w uzupełnianych uprzednich niepełych zamowieniach. Wokol znajduja sie siedzienia kanapowe i hokery. Na drugim poziomie znajduja sie miejsca siedziace oraz toaleta restauracji. Problem stanowi fakt jaki załozyla sobie restauracja, wymyslajac okazqnie paragonu przed skorzystaniem z wc. Brak paragonu czyli wyrzycenie go lub niedokonanie zakupy z powodu szybszej checi załatwienia sie i umycia rak powoduje brak mozliwosc skorzystaniea z toalety. Problem sie poteguje kiedy klient chce przygotowac sie do posiłaku,a do restauracji przybyl sam i nie ma kto przypilnowac mu zamowionego pokarmu.

Aleksandra_863

23.08.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Nabrałam ochoty na...
Nabrałam ochoty na coś z McDonalda. Ustawiłam się w najkrótszej kolejce ciesząc się, że jestem druga. Niestety, restauracja typu FAST food okazała się zwolnić tempo. Ruchy pani były mocno spowolnione, mowa niemalże sylabizowana, czekałam w kolejce 6 minut na jeden produkt. Prócz tego wizyta przebiegła sympatycznie, jedzenie było smaczne, stolik czysty.

Karolina_1229

22.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
W sobotę rano...
W sobotę rano w drodze na zakupy postanowiłam coś zjeść, wybrałam restaurację McDonald's w miejscowości Tczew. Zaparkowałam auto na parkingu przy restauracji, po za moim stało tam jeszcze 6 aut, oraz trzy w kolejce do McDrive. Po wyjściu z auta rozejrzałam się po okolicy restauracji było czysto nie dostrzegłam żadnych śmieci. Przed wejściem kilka osób siedziało w "ogródku restauracyjnym", parasole były otwarte stoliki były czyste. W gablocie przed drzwiami widoczne było menu z którym krótko się zapoznałam po czym weszłam do środka. Na płytkach podłogowych widoczne były ślady obłoconych butów mimo to że na dworze była piękna pogoda, na śmietniku stał pusty kubek po kawie oraz kilka tac. Stanęłam w pewnej odległości od kasy aby móc spokojnie przemyśleć swoje zamówienie, przy kasach stało dwoje klientów nie było kolejki ponieważ obsługiwały ich dwie panie. Po zakończeniu obsługi jedna z pań obsługujących odeszła w kierunku stanowisk na których przygotowuje się zamówienia druga natomiast zaprosiła mnie do kasy w celu złożenia zamówienia brzmiało to tak : zapraszam do kasy nie użyła słów "dzień dobry", nie byłam jeszcze zdecydowana więc postanowiłam chwilkę poczekać w tym czasie do restauracji weszło kilka osób w kolejce stały dwie osoby ja byłam trzecia, obsługa trwała dosyć długo ponieważ czynne było tylko jedno stanowisko obsługi. Pracownica obsługi miała około 18 lat, około 165 cm wzrostu, czarne włosy związane w "koński ogon", była ubrana w strój firmowy czerwony T-shirt oraz granatowe spodnie, widoczna była tabliczka z imieniem oraz napisem "uczę się" imienia niestety nie pamiętam. Gdy nadeszła moja kolej zaczęłam składać zamówienie z oferty śniadaniowej jeden raz Wrap Jajko Bekon Pani zapytała co podać do picia zaproponowała cole, fantę, sprite oraz kawę poprosiłam kawę nie zapytała jaki rodzaj kawy oraz o to czy ma być biała czy czarna więc sama poprosiłam o biała gdy zaczęła pytać o dalsze zamówienie, po czym zaproponowała frytki lub placek ziemniaczany wybrałam placek i podziękowałam za zamówienie, nie zostałam zapytana czy moje zamówienie ma być na miejscu czy na wynos. Moje zamówienie zostało przyjęte oraz podliczone do zapłaty było 15.70 zł wręczyłam Pani gotówkę w wysokości 20 zł podałam banknoty do ręki i otrzymałam resztę 4.30 zł również do ręki wraz z paragonem. Realizacja zamówienia trwała około 7 min całe zamówienie było zgodne po za tym, że zamiast placka ziemniaczanego otrzymałam frytki przyjęłam je bez skargi poprosiłam o zapakowanie na wynos, dostałam także ketchup oraz cukier do kawy. po odebraniu zamówienia zostałam pożegnana słowami "dziękuje, do widzenia" na które odpowiedziałam w ten sam sposób po czym udałam się do wyjścia wsiadłam do samochodu i odjechałam z parkingu restauracyjnego.

Martyna_317

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?