Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłam dzisiaj z...

Odwiedziłam dzisiaj z mężem KFC. Weszliśmy do środka i zaraz odrzucił nas nieprzyjemny zapach. Było 2 albo 3 sprzedających, miłych i uprzejmych, proponujących różne zetawy w promocyjnych cenach. Sprzedający nie wylądali schludnie, mieli poplamione ubrania i niechlujnie spięte włosy (kobiety), od razu pomyślałam o włosach w jedzeniu. KUpiliśmy dwa zestwy i usiedliśmy przy stoliku. Brudnym, pełnym okruszków. Nie było zbyt wielu klientów, muzyka grała nie za głośno i drażniła, było za to paru młodych chłopców któzy głośno śmiali się i przeklinali, szkoda że nikt z obsługi nie zwrócił im uwagi. Ceny moim zdaniem trochę wygórowane jak na jakość i ilość porcji. Szybko zjedliśmy i wyszliśmy. Nie polecam.

Katarzyna_218

14.02.2011

Placówka

Bytom, Plac Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal o niezbyt...

Lokal o niezbyt przyjemnym wnętrzu, niezbyt czystym, z tego też względu decydując się na jedzenie z KFC korzystamy z opcji na wynos, składając zamówienie przy okienku. Niestety czas oczekiwania jest tu znacznie dłuższy niż normalnie. Ostatnim razem skończyło się to koniecznością odjechania, żeby umożliwić składanie zamówień innym kierowcom i co z tym się wiązało po paru minutach trzeba było wysiąść i podejść po odbiór zamówienia- gdybym wiedziała że tak będzie po prostu weszłabym do środka.

Monique_2

14.02.2011

Placówka

Gdańsk, Słowackiego 136

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W KFC bywam...

W KFC bywam raz lub dwa razy w tygodniu, kupuję zestawy dla dziecka. Zazwyczaj wszystko jej w porządku, miła obsługa, ale raczej powolna. W kolejce trzeba się trochę naczekać, ale nie jest najgorzej, lecz właśnie we wtorek po wizycje u lekarza zabrałam córkę do KFC aby kupić jej zestaw, niestety Pani nie potrafiła mi odpowiedzieć czy mają jeszcze zabawkę pieska.. (chociaż w gablocie jedna była), po czym udała się na zaplecze sprawdzić czy jest owa maskotka, nastałam się 10 minut zanim pani wróciła i wogóle do mnie nie podeszła tak jakby sobie zapomniała, podeszłam do kasy obok i poprosiłam drugą Panią o zestaw z psem i po jakiś 4 minutach dostałam zestaw i pieska też dostałyśmy. Organizacja ze strony niektórych pracowników jest fatalna, ale zdarzają się również osoby które porządnie wykonują swoją pracę. Dlatego według mnie jest w porządku. Ponieważ jest tutaj grono dobrych pracowników.

axa_22

12.02.2011

Placówka

Kraków, ul. Krowoderskich Zuchów 21

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj podczas zakupów...

Wczoraj podczas zakupów w centrum handlowym Auchan wybrałam się z mężem na szybki posiłek do KFC. Jedzenie było bardzo smaczne i świeże wręcz gorące. Kasjerka była uśmiechnięta i mimo dużej kolejki bardzo szybko i sprawnie obsługiwała klientów. Chętnie odpowiadała też na pytania dotyczące składu zestawów, itd. Miejsce obsługi było bardzo czysto i było bardzo dużo wolnych i co ważne czystych miejsc do siedzenia.

Joanna_1655

12.02.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizja gotowania ciepłego...

Wizja gotowania ciepłego posiłku w domu po powrocie z pracy sprawiła, że podjechałem do KFC przy Selgrosie. Podjechałem pod głośnik, gdzie miło przywitała mnie Pani. Kiedy powiedziałem, że chcę kubełek za 25,99zł, sprawnie wypytała mnie czy chcę pikantny czy mieszany, jaki sos - na moje pytanie: "A jakie są?" szybko wyrecytowała smaki, na koniec zaproponowała dodatkowo sałatkę za 2,99. Kiedy podjechałem pod okienko, Pani rozliczyła mnie z gotóweczki, od razu podała jedzenie. Na koniec życzyła smacznego i szerokiej drogi - ? nie wiem o co chodziło o szerokich drogach w mieście, ale, że Pani była sympatyczna to ok. Obsługa szybka, miła i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2011

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restaurację odwiedziłem mając...

Restaurację odwiedziłem mając wieeeelki apetyt. Nie zwracając uwagi dosłownie na nic udałem się do kolejki. Kolejka minęła szybko. Czekałem około minuty i już mogłem zamówić kubełek ;-) Jedzenie dostałem od razu. Było ciepłe, w sam raz do jedzenia od zaraz. Jesli chodzi o obsługę, to była miła. Ba, jeśli nawet byłaby niemiła.. kurczaki mają świetne i byłbym w stanie im to wybaczyć.. przynajmniej raz. Pozdrawiam KFC ;)

Pitko

08.02.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja utrzymana była...

Restauracja utrzymana była w czystości i kilkakrotnie sprzątana w trakcie mojej wizyty. Bardzo pozytywnie oceniam obsługę przy kasie. Kasjer uprzejmie mnie przywitał, a przez cały czas był uśmiechnięty. Chciałem skorzystać z promocji KFC dla użytkowników Facebooka, o której kasjer nie słyszał, lecz przeprosił na chwilę i po kilku sekundach już wiedział co zrobić. Kasjer podziękował za zamówienie, życzył smacznego i zaprosił ponownie. Bardzo smakował mi też posiłek. Stripsy były chrupiące, nóżka z kurczaka również, mięso było gorące, a całość sprawiała wrażenie świeżości. Promocyjne jabłeczka były słodkie, świeże i smakowały bardzo dobrze. Pepsi, mimo że nalewana z automatu, była odpowiednio gazowana i zimna, bardzo słodka i orzeźwiająca. Frytki były zarumienione, chrupiące z zewnątrz, a miękkie w środku, lekko solone i smakowały bardzo dobrze.

nattan

07.02.2011

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 68a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie dało się...

Nie dało się inaczej tego zorganizować .Między jednym spotkaniem a drugim mam czas wolny. Postanawiam go spożytkować na krótki odpoczynek połączony z wczesnym obiadem i przeglądem prasy. Te parametry plus dogodna lokalizacja spełnia sieciowa restauracja KFC. Jeżeli o menu typu Fast food to jej oferta chyba najbardziej mi odpowiada. Wita mnie kolejka, wynikiem której jest funkcjonowanie tylko dwóch kas. Trzy pozostałe są zamknięte. Gdyby mi się spieszyło byłby duży problem. Z stojaka biorę gazetę prawną i dziennik. I oczekuję cierpliwie na swoją kolej. Z kuchni dociera gorąco. Wygląda też w pewnym momencie inny pracownik ale kasy dodatkowej nie otworzono. Kolejka za mną się powiększa. Po upływie kilku minut pojawia się kobieta, kierownik zmiany którego wyróżnia ubiór, biała koszula gdzie dla pracowników szeregowych strojem obowiązującym jest koszula w kratkę. I kierownik i pozostały personel ma małe plakietki identyfikacyjne. Pani kierownik pomaga dwóm Panom na kasie przygotowywać zamówienie. Mężczyzna który mnie obsługuje, brunet, z leko falowanymi włosami, w młodym wieku, z uśmiechem mówi dzień dobry .Zapytany o składniki Twister Atikos dokładnie i wyczerpująco odpowiada. Bez pośpiechu i zniecierpliwienia. A gdy się na Twister Atikos decyduję proponuje zakup zestawu i tu również spontanicznie mówi co na zestaw się składa. Całe zamówienie jest szybko skompletowane przy pomocy wspominanej już tu Pani kierownik. Dostaję nie wiedzieć do czego sztućce. Kubek na tacę jest postawiony do góry dnem. Płacę kartą i nawet udaje mi się zająć miejsce przy stoliku. Cóż cztero osobowym co prawda ale nikt podczas mojej tam bytności się nie przysiada i nie rości z tego tytułu pretensji. Wystrój jest oszczędny w formie. Bardzo miłym akcentem są gdzie niegdzie wystawione donice z liściastymi kaktusami. Restauracja czysta. Czysto i schludnie na blacie gdzie stoi dystrybutor zimnych napoi. W wystarczającej ilości słomki i denka. Zewnątrz lokal zajmujący dolny poziom secesyjnej kamienicy jest wizualnie kiepski. Niby np. szczegół jak niebieski ramy okienne, dużych wysokich zakończonych półkolem szyb jakoś mi nie pasują. Minus za schody, które lokal ten zamykają dla osób niepełnosprawnych. Minus za kolejki. A plus za opanowany personel. Miły i kulturalny. Jednak minusy przeważają niestety i ta restauracja i dzisiejsza w niej wizyta nie są w ogólnej ocenie pozytywne.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2011

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam kupić w...

Postanowiłam kupić w KFC zestaw B-Smart na zabicie małego głodu =) Niestety trafiła mi się kolejka. A może stety, bo miałam czas przyjrzeć się restauracji. Gdzieniegdzie na podłodze leżały papierki, ale już jakaś pani z obsługi się za nie zabrała. Nie było komu posprzątać ze stołów pozostawionych przez klientów resztek i opakowań... Długo czekałam na moje zamówienie chociaż złożenie zamówienia i zapłacenie za nie trwało chwilkę, a kasjerka uśmiechała się cały czas, poprosiła też o cierpliwość, zauważyłam że miała trochę pogniecioną bluzkę, ale nie brakowało identyfikatora. Zestaw na szczęście był ciepły ;)

Anita_68

05.02.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do KFC wpadłam...

Do KFC wpadłam coś zjeść na szybko. Lokal jak zawsze wyglądał prawidłowo. Sala, stoliki były czyste. Oświetlenie lokalu dość słabe, właściwie wnętrze było trochę mrocznie. Prawie wszystkie stoliki były zajęte. Obsługująca mnie pracownica była uprzejma, ale nie starała się udzielić mi odpowiedzi, ani pomóc w wybraniu najbardziej mi odpowiadającego posiłku. Przy niej stała menagerka i pomagała ustawić zamówienie na tacy. Usiadłam sobie z jedzeniem, wzięłam gazetkę do poczytania, wybór był bardzo duży. Przy ciemnym świetle czytało się źle. Plusy - można wziąć dolewkę napoju (to ogromna zaleta KFC), sporo do czytania i zawsze wiadomo czego się spodziewać po posiłku.

Astrum

05.02.2011

Placówka

Kraków, ul. Krowoderskich Zuchów 21

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W restauracji było...

W restauracji było stosunkowo mało klientów, więc do kasy nie czekałem długo. Obsługujący mnie kasjer był uprzejmy, utrzymywał kontakt wzrokowy, powitał mnie, pożegnał, życzył smacznego i zaprosił ponownie, ale nie zaproponował napoju ani dodatków. Zauważyłem też, że kasjer obsługujący obok zachowywał się dziwnie. Nie kładł, lecz rzucał zamówienie na tacę klienta - za pierwszym razem rzucił tackę z kawałkami kurczaka tak, że Hot-Wings sturlał się z talerzyka, później rzucił frytkami rozsypując kilka. Niestety miałem zastrzeżenia dotyczące jakości potraw. Zamówiłem tylko Stripsy i sprawiały one wrażenie tłustych. Nie były gorące, lecz ciepłe, panierka była chrupiąca, ale miała posmak tłuszczu - podobnie mięso. Odniosłem wrażenie jakby stripsy leżały długo na ladzie po usmażeniu i nasiąknęły parą wodną, którą lady są ogrzewane. W restauracji było ogólnie czysto, nie zauważyłem śmieci ani brudu na podłodze, ale odnotowałem inny problem. W KFC zadomowili się pijacy, od których dochodził nieprzyjemny zapach. Wchodzili do restauracji, wychodzili, odwiedzali toaletę - czułem obawy korzystając z niej, zwłaszcza, że w kabinach były nawet wyłamane zamki i żadna się nie zamykała. Ochroniarz wdawał się z nimi w bezowocne dyskusje, które nie odnosiły skutku. Zdecydowanie najmocniejszymi punktami mojej wizyty w tej restauracji było uprzejme zachowanie obsługującego mnie kasjera i krótki czas oczekiwania na obsługę, pozostałe rzeczy muszę zaliczyć na niekorzyść.

nattan

04.02.2011

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC Port Łódź....

KFC Port Łódź. Przyjemnie urządzona restauracja. Z przymrużeniem oka patrzę na pracowników restauracji, którzy dopiero się uczą. Ale bardzo się starają, żeby prawidłowo obsłużyć klientów. Lokal jest dość duży więc nie ma problemów z miejscem. Jestem tam dość często, więc widzę postępy w obsłudze klienta.

Eklerka

04.02.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC oferuje naprawdę...

KFC oferuje naprawdę smaczne jedzonko! Ostatnio zmęczony zakupami i bardzo głodny udałem się właśnie do tego lokalu, by w miłej atmosferze coś zjeść. Na obsłużenie nie czekałem długo ponieważ już po zamówieniu jedzonko było gotowe. Lokal czysty, stoliki powycierane. Obsługa była bardzo miła i grzecznie odnosiła się do klientów. Zamówiona potrawa smaczna i świeża. Zachęcam innych

Marcin_1182

03.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobry lokal na...

Dobry lokal na szybką przekąskę. Ładny wystrój, czysto i schludnie. Nie ma problemów z obsługą, nie trzeba długo czekać a w razie gdy czego pracownik przynosi zamówienie do stolika. Ceny adekwatne do jakości niezbyt wygórowane, jedzenie znakomite. B-smart już za 4,99! Dobra lokalizacja w pobliżu przystanku tramwajowego i autobusowego.

blanka85

03.02.2011

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła, uprzejma i...

Miła, uprzejma i fachowa obsługa chętna do pomocy. czysty i zadbany lokal, sprzątany na bieżąco, łazienki czyste. Długość czekania na posiłek nie przekracza 15 min.jedzenie smaczne i stosunkowo niedrogie.Dostateczna ilość miejsc ( nie trzeba czekać na stolik w kolejce).Ogólnie jestem zadowolona i polecam innym :)

Aneta_491

03.02.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do restauracji ustawiłem się w kolejce wraz z moją osobą towarzyszącą. Po krótkiej chwili kasjerka zaprosiła nas do wolnej kasy. Najpierw zamówił kolega, później ja. Kasjerka przywitała nas słowami 'dzień dobry', była uśmiechnięta i utrzymywała z nami kontakt wzrokowy. Mówiła bardzo miłym głosem. Do zestawu proponowała powiększenia i bez problemu wymieniła mi frytki na sałatkę Colesław. Bardzo szybko skompletowała nasze zamówienia, a na koniec życzyła smacznego i zaprosiła ponownie. Obsługa przy kasie była wzorowa. Także jakość posiłku oceniam bardzo wysoko. Mięso było gorące, panierka chrupiąca, warzywa doskonale komponowały się z resztą, całość sprawiała wrażenie świeżości. Pepsi nalana z automatu była bardzo słodka, odpowiednio zimna i gazowana - smakowała wyśmienicie. Jedynym mankamentem restauracji był brak idealnej czystości. Na stołach widać było resztki jedzenia, podłoga w niektórych miejscach była brudna. W toalecie nie działał jeden dozownik mydła i panował w niej niezbyt przyjemny zapach. Nikt nie sprzątał przez ponad pół godziny naszego pobytu w restauracji.

nattan

02.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W KFC na...

W KFC na dworcu było sporo ludzi, więc obsługa niestety odbywała się wolno. Stałam w kolejce dobrych kilka minut zanim nadeszła moja kolej. pracownica mnie obslugująca sprawiała wrażenie zmęczonej, była pozbawiona uśmiechu, pozytywnych emocji w stosunku do klienta. Frytki, które otrzymałam były dość zimne.

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

We wtorek 1...

We wtorek 1 lutego zajechałam do restauracji KFC Drive Thrue, żeby zamówić coś do zjedzenia. Przede mną stały 3 samochody, ale obsługa była bardzo sprawna i całkowity czas mojej wizyty nie był dłuższy niż 5 minut. Najdłużej czekałam przy okienku do zapłaty/odbioru zamówienia, bo w tym momencie Pani obsługująca mnie przyjmowała zamówienie klienta czekającego przy mikrofonie. To był jedyny mankament tej wizyty, gdyż powinnam zostać uprzedzona, że chwilkę będę musiała zaczekać. Przy opłacie za posiłek poprosiłam o Pepsi bez lodu, ale grzecznie mnie poinformowano, że zimą nie podają zmrożonych napojów.

Joanna_1702

02.02.2011

Placówka

Szczecin, Lednicka/Mieszka I 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28 stycznia br....

28 stycznia br. wybrałam się z koleżanką do KFC. Kolejka nie była zbyt duża, obsługa uprzejma i sprawna. Kłopot był jedynie ze znalezieniem miejsca, ponieważ lokal był zatłoczony, a ludzi wciąż przybywało. Jedzenie jak zwykle bardzo mi smakowało, chociaż mogłoby być nieco cieplejsze. Mogłaby się również poprawić jakość toalet - nie było papieru toaletowego, a jedna z suszarek do rąk była zepsuta.

Ania_49

30.01.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W restauracji jak...

W restauracji jak zwykle porządek, jedna z osób zajęta porządkowaniem stolików, myciem podłog itp. Mało klientów, obsługa bardzo sprawna. Pani przyjmująca zamówienie bardzo miła i profesjonalna, ubrana w schludny strój służbowy. Prezentuje ofertę, zachęca do kupna innych produktów, cały czas z uśmiechem i nie jest nachalna. Twistery, frytki podane szybko wszystko dobrej jakości. Jak pisałem lokal bardzo czysty, przyjemne toalety.

Marcin_1370

29.01.2011

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 109/111

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3062 z 3747)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Strefa

Tikka Plaza

FreszBar

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?