KFC

(3.38)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 3810)

Ucieszył mnie fakt...
Ucieszył mnie fakt nie tak dawnego otwarcia lokalu KFC w rejonie Starego Miasta, które do tej pory było zdominowane przez konkurencyjną firmę. Lokal przyjemnie mnie zaskoczył swoim wystrojem - jest wygodne, ale i przyjemne dla oka (skórzane sofy, fotele, stoliki w kilku salach na piętrze etc.). Obsługa jest energiczna i miła, realizacja zamówienia trwa krótko. Jedynym dostrzeżonym mankamentem był zepsuty automat do 'dolewki napojów', który dział na zasadzie samowoli i przypadkiem oblał mi rękaw kurtki. Mimo to, mam zamiar tam jeszcze wpaść.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (3)
Przed podróżą wizyta...
Przed podróżą wizyta w dworcowym KFC.Kasy szybko obsługujące klientów,otwarte wszystkie,ze wzgledu na duży ruch.Moja uwaga niestety będzie dotyczyła w szczególności czystości i obsługi "na sali",która niestety bardzo mie rozczarowała.Po znalezieniu wolnego stolika zwróciłam uwagę na pozostałości po innych klientach,i to nie tylko przy jednym wolnym stoliku!Wszystkie wolne,były zabrudzone.Po 5 minutach czekania na posiłek,(koleżanka zamawiała przy kasie,ja zajęłam miejsce)pojawił się pan sprzatający,który nawet nie spojrzał na panujący bałagan i udał się w kierunku kosza,aby zmniejszyc jego zawartość poprzez upchanie zawartości odpowiednim do tego sprzętem.Kiedy przechodził koło mnie poprosiłam o sprzątnięcie stolika.Pan przyszedł po chwili z płynem psikającym i ściereczką,wykonał dwa psiknięcia i niedokładnie ,wrecz odrażająco wytarł stolik.Posiłek spożywany,niestety nie przyspożył tyle radości kubkom smakowym,ile mogłby przyspożyć.W takim miejscu ,gdzie przewija się mnóstwo osób obsługa sprzątająca powinna być jednak bardziej staranna i niezawodna.Myślę,że nie powinno się prośić o czysty stolik,bo to powinno być monitorowane ,przez własnie osoby za to odpowiedzialne.To ,że jest miła obsługa nie dodaje jednak niczego oprócz poczucia niesmaku,ze wzgledu na niemiły brak czystości,który niestety tam zaczął panować.

Agata_53

22.03.2011

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (4)
Witam. Dnia 21 marca...
Witam. Dnia 21 marca udałem się aby coś zjeść w porze obiadowej do KFC. Po wejściu do lokalu udałem się do kasy była jedna sprzedawczyni kolejka była ogromna ok 10-15 osób po ok 3minutach czekania przyszedł jeden sprzedawca obok z plakietką uczę się i jedna pani do następnej kasy obok poszedłem do kasy z panem który się uczył, pracował bardzo szybko, był miły uśmiechnięty i miał zapał do pracy, zamówiłem zestaw B-smart tu dodam że sprzedawca nie zaproponował mi jedzenia na wynos (dobrze że akurat jadłem w lokalu), zapłaciłem banknotem 10zł sprzedawca wydał mi 5zł reszty i 1gr wraz z paragonem po chwili położył kartonik na teccę (nie podał mi tacy musiałem sam ją wziąć ) standardowo poprosiłem o sól i ketchup, sprzedawca podał mi oba pojemniki i kazał mi wziąć sobie co chce, usiadłem do stolika (był czysty i mokry) widać że był świerzo zmywany, w lokalu było bardzo czysto widać było chodzącą po lokalu kierowniczkę która dbała o wszystko. Po zjedzeniu swierdziłem że nadal jestem głodny przy kasach nie było wgl ludzi i stał biednie samemu pan który się uczy więc podszedłem i poprosiłem o zestaw B-smart z longerem oczywiście z tym samym zapałem szybko i sprawnie mnie obsłużył tym razem podał mi tacę, jednak znowu bez chusteczek poprosiłem więc o chusteczki, ketchup i sól wszystko dostałem w expresowym tempie i bez problemu, usiadłem do tego samego stolika i zjadłem. Przed wyjściem wyżuciłem śmieci. Wizyta zrobiła na mnie przyjemne wrażenie jednak nowy pracownik musi się jeszcze troszeczke przyuczyć.

Mateusz_501

22.03.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (2)
Witam. Dnia 20 marca...
Witam. Dnia 20 marca po kościele ok godz. 19 wybrałem się do restauracji KFC aby coś zjeść, po wejściu do restauracji udałem się do kasy, przy kasach była tylko jedna sprzedawczyni kobieta w blond włosach imienia niestety nie zapamiętałem w kolejce było ok 5 osób więc musiałem poczekac parę minut na obsłużenie. Zamówiłem zestaw B-smart z longerem zapłaciłem banknotem 10zł sprzedawczyni wydała mi 5zł i 1gr reszty wraz z paragonem i przeprosiła że muszę minutkę poczekać na frytki po niecałej minucie otrzymałem tacę wraz z kartonikiem i chusteczkami poprosiłem jeszcze o ketchup do longera i sól do frytek dostałem te rzeczy bez problemu frytki były oczywiście osolone ale ja lubię wiecej soli. Usiadłem się do stolika i przystąpiłem do jedzenia teraz niestety minusy stolik był brudny ten przy którym siedziałem, na podłodze leżały resztki jedzenia, po zjedzeniu udałem się do śmietnika w pobliżu aby wyrzucić resztki jednak śmietnik był pełen (śmieci prawie wysypywały się ze śmietnika) poszedłem więc do drugiego śmietnika który również był pełen jednak udało mi się z trudem opróżnić tacę. Spędziłem w restauracji ok 30 min ogólnie byłem zadowolony bardzo z obsługi jednak czystośc w restauracji była okropna.

Mateusz_501

22.03.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (3)
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów skusiłem się na KFC, które wabiło mnie do swojego lokalu zapachem wydobywającym się z kuchni. Zapach roznosił się po całym Centrum Słonecznym, nie dało się wręcz odmówić temu kuszącemu zwabianiu. Udałem się więc do KFC. Kolejka jak na tą godzinę była standardowa. Przede mną stały 3 osoby. Kiedy przyszła już kolej na moje zamówienie, obsługiwała mnie młoda Pani, która z uśmiechem na twarzy przyjmowała zamówienie. KFC przy struga jest moim zdaniem najczystszym i najlepiej obsługującym lokalem z pośród innych lokali KFC w Szczecinie. Częstym widokiem jest przechadzanie się pracowników po lokalu i jego sprzątanie - od zamiatania, przez mycie stolików na myciu podłogi skończywszy. W toaletach również jest czysto, widać, że na bieżąco ktoś o nią dba. Jedzenie jak zawsze dobre i świeże. Jedynym minusem całej sieci KFC są dosyć spore ceny za jedzenie.

Gadziu

21.03.2011

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (4)
Obsługa miła, czasem...
Obsługa miła, czasem niestety są duże kolejki, obsługa szybka. Jednakże parę razy się zdarzyło że nie było moejej bułki do zjedzenia gdzie zawsze była. Chciałam coś innego zamówić to też nie było.To takie dziwne było bo było to dwa dni pod rząd i po prostu wyszłam z restauracji. Chyba był nowy manager i brakowało pewnych rzeczy. Najgorszą rzeczą z jaką się spotykam w KFC to taka że jak się bierze napój z nalewaka to jest on rozrzedzony wodą masakrycznie zawsze biorę nestea i czasem smakuje jak woda. Zwróciliśmy raz uwagę do managera i nalał nam od siebie ze środka i stamtąd picie było słodkie i dobre. To jest bardzo denerwujące.

martasek1

16.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Wracając z siłowni...
Wracając z siłowni wieczorem chciałam wpaść na ulubione skrzydełka z KFC których dawno nie jadłam, zdecydowałam się więc na wejście do lokalu. Miło, czysto i przyjemnie w środku. Jednak zmartwiła mnie obsługa kiedy podeszłam do lady jedna dziewczyna uciekła, natomiast druga patrzała się na mnie jakbym przyleciała z kosmosu. Nie odezwała się do mnie ani słowem przez dobre 5 minut więc wywnioskowałam, że muszę to zrobić pierwsza. Powiedziałam miło dzień dobry i zamówiłam sobie jedzenie które chciałam Pani bez słowa spakowała mi zamówienie po czym podała cenę i skasowała. Bez zaproponowania niczego dodatkowego, bez ani jednego miłego słowa, bez życia, bez chęci do pracy. Reszta w jak najlepszym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Jana Pawła II 123

Nie zgadzam się (4)
Byłem już głodny...
Byłem już głodny więc zaszedłem na szybka przekąskę do KFC przy ulicy Szwajcarskiej. Kolejka o tej porze nie była zbyt duża, dlatego już po chwili byłem obsługiwana. Bardzo szybko otrzymałem zamówione danie. Porcja była dość duża, cena kształtowała się na umiarkowanym poziomie, jednak smak dania mnie nie powalił. Muszę jednak przyznać potężny plus za czystość w lokalu.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
W dniu 9...
W dniu 9 marca kończąc nasze ulobione zajęcie, czyli zakupy, postanowiliśmy razem z żoną coś przekąsić. Wybraliśmy KFC w Centrum Handlowym Ster. Niestety małe rozczarowanie. Pracownik który nas obsługiwał, był chyba bardzo przemęczony, bo stał oparty o monitor i bez uśmiechu na twarzy przyjął zamówienie. Czułem się dziwnie. Nie wiedziałem czy przeszkadzam czy może źle zrobiłem, że przyszedłem coś tu zamówić. Nie zostało mi zaproponowane nic dodatkowego, na szczęście znam ofertę KFC. Pracowników było chyba tylko dwóch. Naprawdę dziwne mam odczucia po tej wizycie. Na szczęście Kurczak rządzi, więc i tak przyjdę ale nie do tego KFC.

Tomasz_1336

15.03.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (2)
Moja wizyta nie...
Moja wizyta nie trwała długo, ponieważ zostałam bardzo szybko obsłużona. Personel był bardzo miły, kompetentny, uśmiechnięty i zachęcał do zakupu. Osoby obsługujące wyglądały schludnie. Miejsce pracy personelu było czyste, nie było zanieczyszczeń i śmieci. Oferta produktów jest duża i zachęca do zakupu.

zalogowany_użytkownik

08.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)
Raczej rzadko zapuszczam...
Raczej rzadko zapuszczam się do lokali fast foodowych, tym razem zmuszony okolicznościami przyrody zawitałem do lokalu KFC w Centrum Słoneczne w Szczecinie. Lokal niestety okazał się być zapchanym do ostatniego miejsca, a kolejki do kas były przerażające. Nie zrażony tym stanem rzeczy stanąłem jednak w ogonku by zadowolić swe pociechy. Pracownicy restauracji robili co mogli, nawet managerom korona z głów nie pospadała i podawali gotowe zestawy do klientów. Niestety ciężka praca obsługi nie rekompensowała tego ścisku i harmidru, w którym musiałem wycierpieć swoje. Taki stan rzeczy trwa już od wielu lat i jest to bardzo obciążające osoby odpowiedzialne za ten przybytek. Po zakupieniu jedzenia z ledwością udało się znaleźć jakiś kąt do konsumpcji. I wyszło na to, że jakość sprezentowanego nam jedzenia gdzieś zginęła w natłoku ludzi, chcących się pożywić.

niezalogowany-uzytkownik

07.03.2011

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Szybka wizyta w...
Szybka wizyta w KFC i nadzieja szybkiego otrzymania posiłku.Oczekiwanie otrzymania szybkiego posilenia się spełnione.Otwarta, odpowiednia ilość kas, co spowodowało szybką obsługę głodnych gości.W lokalu panuje miła atmosfera, jest czysto, panie obsługujące ubrane schludnie i czysto.Miła i szybka obsługa.Stoliki czyste,bez resztek jedzenia po wizycie juz najedzonych gości.Obsługa dobrze poinformowana i zapoznana z asortymentem,który oferuje swoim klientom.Po otzrymaniu porady co do potrawy,wybór uważam za dobrany.Potrawa usatysfakcjonowała moje kubki smakowe.Wszystko ciepłe,podane higienicznie.Wróce tam.

Agata_53

04.03.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Podeszłam do kasy,...
Podeszłam do kasy, obsługa była bardzo miła, zamówiłam 5 longerów, twistera i 2 b-smarty, zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko prawie w ogóle nie musiałam czekać, otrzymałam paragon jednak przy odbiorze zamówienia które brałam na wynos zauważyłam że w paczce którą dostałam brakowało twistera więc musiałam się wrócić i upomnieć się o brakującą rzecz, oczywiście dostałam ją w końcu ale to znacznie obniżyło moją ocenę tego lokalu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 2c

Nie zgadzam się (11)
Witam, Tego dnia wracając...
Witam, Tego dnia wracając do domu, wstąpiłam do KFC żeby kupić "coś na ząb". Zostałam grzecznie poproszona do kasy, zapytana o to co chcę zamówić. Zamówiłam więc wybrany produkt, Pani poprosiła o zapłatę i o to żeby chwilkę poczekać na świeżo przyrządzone produkty. Grzecznie spytała o to czy do zakupionego jedzenia dołączyć sos, podziękowałam, ona również. Gdy dostałam zamówiony produkt, spytałam czy można dostać sól i ketchup, dodatkowo. Odpowiedziała "tak, oczywiście, już podaję" i zapytała jeszcze "czy poddać również sztućce?" Podziękowałam i odchodząc powiedziałam "dziękuję, do widzenia" na co Pani odpowiedziała "dziękuję i smacznego". Obsługa w KFC gdzie by nie pojechać jest zawsze miła,schludnie wygląda i jest zwinna i szybka.Polecam. Madziula

Magdalena_1946

22.02.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (5)
Przychodzę do KFC,...
Przychodzę do KFC, stajemy ze znajomymi w kolejce - wszystko przebiega tak jak zwykle. Znajomi składają zamówienie, zostają normalnie obsłużeni. Dochodzi do mnie. Zadaję pytanie: czy jest możliwość zamówienia kanapki bez mięsa czy mam wziąć frytki? Uśmiech pana, zapewnienie, że oczywiście zrobią, co tylko sobie życzę. Zamawiam grandera bez mięsa. Słyszę okrzyk pana, zróbcie mi grandera, ale bez mięsa. Śmiech pana, śmiech całej kuchni. Poczułam się poniżona i wyśmiana. Kolega zamawiał bez pomidora, nikt nie powiedział słowa. Dodatkowo policzono mi, jak za pełnowartościową kanapkę. Nigdy więcej nie kupię nic w rzeczonym KFC.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (3)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym poszlam do kfc na bielanach wrocławskich i bylam mega pozytywnie zaskoczona obsluga ktora tam pracowała. Bywałam juz w niejednym fastfoodzie tej firmy ale w Acuhan na Bielanach obsługa jest uzyje tutaj słowa przekozacka :D sa bardzo mili i usmiechnieci i potrafia pozartowac z klientami, nawet Pan ktory jak mi sie wydaje prowadzil tam zmiane byl bardzo pozytywnie nastawiony na pracownikow jak i na klientów. Szczerze polecam to miejsce :)

Agata_210

18.02.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (2)
Odwiedziłem jak zawsze...
Odwiedziłem jak zawsze we Wtorek Restaurację KFC przy ulicy Piastów. Zostałem przyjęty przez bardzo miłą i sympatyczną kasjerkę, była bardzo uprzejma posiłek otrzymałem bardzo szybko. Naprawdę wysoka jakość obsługi i dobre przeszkolenie pracowników z zakresu oferowaanych produktów. Czasem tylko czas obsługi mógłby się skrócić.

Tomasz_1336

18.02.2011

Placówka

Szczecin, B.Krzywoustego 54

Nie zgadzam się (2)
Sprzedawca potrafił miło...
Sprzedawca potrafił miło i sprawnie wskazać czym różnią się między soba trzy rodzaje twisterów. Realizacja zamówienia trwała ok. 2 min. Otrzymałam dokładnie to, co zamówiłam. Jedyna uwaga to fakt, że to, co odwinęłam z opakowania nie przypominało tego, co było na zdjęciu. Farsz, czyli warzywa z kurczakiem i sosem nie tylko niewystawały kusząco z placka. Tylko placka było dużo wiecej niż farszu. Szkoda.

Małgorzata_68

17.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Bedąc na zakupach...
Bedąc na zakupach wstąpiłam do restauracji KFC na drobną przekąskę. Stoliki były czyste, a otoczenie wyglądało schludnie. Menu restauracji było bogate więc bez problemu zdecydowałam się na posiłek. Cena kształtowała się na konkurencyjnym poziomie. Czas oczekiwania był dość krotki. Obsługa w KFC była bardzo sympatyczna.I najbardziej z zestawów polecam :kubełek palce lizać:-pychotka

Ewa_903

17.02.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Personel grzeczny ale...
Personel grzeczny ale bez przesady, trochę chyba przemęczony. Mimo wszystko obsługa szybka. Zbyt dużo personelu "krzątającego się" nie wiadomo po co i rozpraszającego tych, którzy obsługują klientów. Męczący jest zapach oleju, którym przesiąka całe ubranie, nawet wtedy, gdy się wejdzie tylko po zakupy na wynos.

Barbara_151

17.02.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?