KFC

(2.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3067 z 3745)

Restauracja dobrze widoczna....
Restauracja dobrze widoczna. Obsługa kompetentna, fachowa. Personel był miły, uśmiechnięty. Każdy pracownik posiadał wyraźną plakietkę z imieniem. Minusem jest to, że restauracja posiada zbyt mało miejsc do siedzenia w porównaniu z liczbą klientów. Musiałem czekać kilka minut zanim jakies się zwolniło. Menu restaracji jest umieszczone w miejscu które nie rzuca się w oczy. Oferta jest zadowalająca, szeroki zakres wyboru. Jedzenie jest smaczne, wygląda apetycznie, choć nie jest tak dobre jak w innych restauracjach tej samej firmy. Stolik przy, którym siedziałem był umazany keczupem, leżała na nim także tacka pozostawiona przez poprzedniego klienta. Nikt z personelu nie przyszedł aby uprzątnąć stolik.

Tomasz_1361

13.04.2011

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 2a

Nie zgadzam się (9)
Skorzystałem z tego...
Skorzystałem z tego fast food'u aby nie marnować czasu podczas długiej podróży służbowej. Niestety czas obsługi był zadziwiająco długi - pomimo małej ilości klientów w lokalu i zerowej przy kasach. Kasjer, który mnie obsługiwał był uprzejmy i starał się aby proces zamawiania i płacenia przebiegł sprawnie. Niestety pojawił się problem z terminalem kasowym, następnie problem z dostępnością jedzenia. Kasjer zaproponował żebym usiadł a on po chwili doniesie zamówienie do stolika. Czas mijał - po jakichś 10 minutach dostałem część zamówienia ale bez frytek. Pracownik powiadomił mnie, że będą za chwilę. Czekałem kolejne 5 minut. Na plus - pracownik był naprawdę miły i profesjonalnie potrafił łagodzić sytuację - doskonale wykorzystał swój uśmiech i mimo pośpiechu nie zdenerwowałem się.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 87.

Nie zgadzam się (1)
W restauracji nie...
W restauracji nie było kolejki, więc zostałam obsłużona od razu, po wyborze menu. Sprzedawca był osobą bardzo kompetentną i miłą. Dodatkowo rozmowę prowadził luźno i z humorem, co sprawiło, że odeszłam od lady z uśmiechem. Skrzydełka, które tam otrzymałam, były bardzo świeże, chrupiące, gorące, a co najważniejsze, wyraźnie pikantne. Restauracja znajduje się w centrum osiedla Morena. W godzinach wieczornych nie miałam problemów z zaparkowaniem auta, mimo małej ilości miejsc parkingowych. W restauracji było czysto i schludnie.

Joanna_790

13.04.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Marusarzówny 2

Nie zgadzam się (2)
Jeśli jestem na...
Jeśli jestem na zakupach i zgłodnieję, lubię coś przekąsić w KFC. Z racji zakupów w piątkowy wieczór także tam wstąpiłam. Zamówiłam 2 Zingery na kupon promocyjny. Pani była bardzo miła i uśmiechnięta, niestety na koniec spytała czy może być winna grosik. Bardzo tego nie lubię ale nie spodziewałam się takiego pytania, bo jeszcze nigdy wcześniej nie spotkało mnie to w KFC i powiedziałam, że może być dłużna. Później jeszcze zamówiłam loda w wafelku i tutaj pan był już bardzo miły i wydał mi całą, zgodną resztę. Pozdrawiam. Madziula

Magdalena_1946

13.04.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (3)
To już chyba...
To już chyba tradycja, że wieczorem często udajemy się ze znajomymi do KFC na Kościuszki. Chcę przyznać jak najwyższą ocenę dla tej restauracji. Zawsze jestem miło obsłużony i zawsze mogę liczyć na fachową pomoc obsługi, która sprawia, że czuję się naprawdę ważnym klientem. Nikt nie jest lekceważony i pomijany. Raz pamiętam zdarzyła się sytuacja, iż musiałem dość długo czekać na zamówienie. Ale jak zawsze miłe Pani przyniosły jedzonko do stolika. Nad wszystkim oczywiście czuwa niepokonany manager . Na pewno odwiedzę lokal znowu dziś lub jutro.

Tomasz_1336

12.04.2011

Placówka

Szczecin, B.Krzywoustego 54

Nie zgadzam się (3)
Obsługa w miarę...
Obsługa w miarę zorientowana ale niektóre osoby miały wyraz twarzy jakby stały tam za kare, a to zniechęca. Asortyment jak w każdym KFC na plus zasługuje dostępność kukurydzy "od ręki". Jedzenie bez rewelacji jadałem lepiej przyrządzone i wyglądające zestawy. Wygląd restauracji standardowy. Czysto.

Szymon_167

12.04.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (3)
Mimo dużej kolejki...
Mimo dużej kolejki krótki czas oczekiwania do kasy, miła kompetentna obsługa mimo tego że nie wiedziałem do końca na co mam ochotę szybko mi doradzono,krótki czas oczekiwania na zamówienie, zamówienie było ciepłe i smaczne, jedzenie dostałem na czystej tacy co jest niestety rzadkością w sumie KFC w Silesi nie da się wiele zarzucić, jakość frytek i wrażenie wyuczonej taśmowej obsługi to jedyne co można wymienić ale na tle konkurencji i tak bez porównania

Przemysław_433

10.04.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
bardzo mila obsluga,czysto...
bardzo mila obsluga,czysto schludnie ,obsluga zawsze usmiechnieta pomocna wybrac dany produkt przedstawia promocje ,az chce sie wracac bardzo przyjazny klimat otoczenia zawsze gdy jestem w szczecinie zagladam do kfc wiem ze oferowane produkty sa swieze obsluga zawsze usmiechnieta i bardzo przystepne ceny produktow .

Ewa_304

09.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Mimo iż 4...
Mimo iż 4 osoby stały przy kasach to kolejki były dość długie no a czas ze staniem w kolejce plus obsługa wyniósł ok. 10 min, co prawda obsługa trwała 3min. Ni spodobała mi się straszna nie naturalność obsługi tzn. 'wymuszony uśmiech/uprzejmosć', rozumiem, że tego wymaga pracodawca, ale według mnie rzadko który klient lubi sztuczność. Pani która mnie obsługiwała z wielką łaską rzuciła mi ketchup do bismarta, po tym jak ją poprosiłam. Może miała juz dość tych kolejek, no ale nie wypada przeginać ani w 1 ani w 2 stronę.

Paulina_663

09.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (6)
Tym razem opisze...
Tym razem opisze restauracje KFC a dokładnie obsługę lokalu, z przykrością muszę przyznać że obsługa jest wyjątkowo przeciętna. Czas oczekiwania jest zdecydowanie za długi, w końcu człowiek przychodzi tam żeby zjeść coś na szybko bo to przecież fast food jest. A na zamówienie trzeba czekać prawie 10 minut. Pomijając długi czas oczekiwania to jeszcze ta pomyłka, zamiast zestawu z 2 kawałkami kurczaka trafiłam mi kanapka za którą nie przepadam, ponieważ zamówienie brałam na wynos to o pomyłce dowiedziałam się dopiero w domu. I za późno było już na wymianę. Podsumowując obsługa mogła by być bardziej kompetentna a czas oczekiwania na zamówienie zdecydowanie krótszy.

Martyna_231

07.04.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
KFC jest miejscem...
KFC jest miejscem gdzie można zjeść smaczne rzeczy za niską cenę. Obsługa jest sympatyczna oraz pomocna w wyborze jedzenia. Wygląd KFC jest nienaganny, wszystko czyste. Wygląd personelu jest odpowiedni, zawsze czyste ubranie oraz zadbane paznokcie, włosy. Ceny są bardzo dobre ponieważ każdy może zjeść coś za niewielkie pieniążki. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Po podejściu do...
Po podejściu do kasy zostałam przywitana serdecznym uśmiechem. Pani od razu poleciła mi szczegółowo ofertę restauracji. Zaproponowała danie odpowiednio do mojego gustu i pory dnia. Transakcja została sfinalizowana prawidło. Restauracja była utrzymana w należytej czystości . Co chwilę pracownik chodził po sali i wycierał stoliki itp. restauracja godna polecenia innym klientom

Ewa_1000

06.04.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (2)
Jadam w KFC...
Jadam w KFC bo lubie to jedzenie raz w tygodniu sobie pozwalam z chłopakiem na kubełek, z tym, że coraz częściej się mi zdarza stojąc w prze ogromnej kolejce do złożenia zamówienia podchodzę i zamawiam po czym się dowiaduję, że muszę 35 czekać na kurczaczki bardzo dziwne tyle ludzi tam pracuję a nie ma kto do maszyny włożyć beczki z pepsi, porażka co się ostatnio tam dzieje, skoro są godziny bardziej oblekane przez klientów niech przychodzi więcej ludzi na zmianę a nie 35 minut kazać czekać konsumentom na jedzonko...

bulion

04.04.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (6)
najwiekszym problemem jest...
najwiekszym problemem jest szczególnie w weekendy długie oczekiwanie ( kolejki)- tylko dwie otwarte kasy na pięć. Często obsługa działa jak automat( ta sama formułka dla kazdego klienta)- stojąc kilkanaście minut w kolejce każdy następny klient zna ją już na pamięć. Problemem jest też dlugie oczekiwanie na zamówione jedzenie ( mało osób w kuchni)

Michał_1306

04.04.2011

Placówka

Marki, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (8)
Podana pizza była...
Podana pizza była przygotowana w sposób odbiegający od ustalonych standardów firmy Amrest - dodatki za które osono się płaci było podane w ilości śladowej - szczególnie dotyczy to kawałków mięsa. Dodatkowo obłsuga była zbyt zajęta pozostałymi stolikami aby można było zgłosić chęć dolania napojów za które także dodatkowo zapłaciliśmy wybierając usługę REFILLl - nielimitowanego spożycia napojów. Kelnerka po przedtawieniu faktów dotyczacych nieprawidłowo wykonanego zamówienia zastosowała zniżkę 10 procent od ostatecznego rachunku. Dodatkową obserwacją może być narożnik który był szczególnie brudny oraz zapach brudu na obiciach narożnika.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (3)
Ucieszył mnie fakt...
Ucieszył mnie fakt nie tak dawnego otwarcia lokalu KFC w rejonie Starego Miasta, które do tej pory było zdominowane przez konkurencyjną firmę. Lokal przyjemnie mnie zaskoczył swoim wystrojem - jest wygodne, ale i przyjemne dla oka (skórzane sofy, fotele, stoliki w kilku salach na piętrze etc.). Obsługa jest energiczna i miła, realizacja zamówienia trwa krótko. Jedynym dostrzeżonym mankamentem był zepsuty automat do 'dolewki napojów', który dział na zasadzie samowoli i przypadkiem oblał mi rękaw kurtki. Mimo to, mam zamiar tam jeszcze wpaść.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (3)
Przed podróżą wizyta...
Przed podróżą wizyta w dworcowym KFC.Kasy szybko obsługujące klientów,otwarte wszystkie,ze wzgledu na duży ruch.Moja uwaga niestety będzie dotyczyła w szczególności czystości i obsługi "na sali",która niestety bardzo mie rozczarowała.Po znalezieniu wolnego stolika zwróciłam uwagę na pozostałości po innych klientach,i to nie tylko przy jednym wolnym stoliku!Wszystkie wolne,były zabrudzone.Po 5 minutach czekania na posiłek,(koleżanka zamawiała przy kasie,ja zajęłam miejsce)pojawił się pan sprzatający,który nawet nie spojrzał na panujący bałagan i udał się w kierunku kosza,aby zmniejszyc jego zawartość poprzez upchanie zawartości odpowiednim do tego sprzętem.Kiedy przechodził koło mnie poprosiłam o sprzątnięcie stolika.Pan przyszedł po chwili z płynem psikającym i ściereczką,wykonał dwa psiknięcia i niedokładnie ,wrecz odrażająco wytarł stolik.Posiłek spożywany,niestety nie przyspożył tyle radości kubkom smakowym,ile mogłby przyspożyć.W takim miejscu ,gdzie przewija się mnóstwo osób obsługa sprzątająca powinna być jednak bardziej staranna i niezawodna.Myślę,że nie powinno się prośić o czysty stolik,bo to powinno być monitorowane ,przez własnie osoby za to odpowiedzialne.To ,że jest miła obsługa nie dodaje jednak niczego oprócz poczucia niesmaku,ze wzgledu na niemiły brak czystości,który niestety tam zaczął panować.

Agata_53

22.03.2011

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (4)
Witam. Dnia 21 marca...
Witam. Dnia 21 marca udałem się aby coś zjeść w porze obiadowej do KFC. Po wejściu do lokalu udałem się do kasy była jedna sprzedawczyni kolejka była ogromna ok 10-15 osób po ok 3minutach czekania przyszedł jeden sprzedawca obok z plakietką uczę się i jedna pani do następnej kasy obok poszedłem do kasy z panem który się uczył, pracował bardzo szybko, był miły uśmiechnięty i miał zapał do pracy, zamówiłem zestaw B-smart tu dodam że sprzedawca nie zaproponował mi jedzenia na wynos (dobrze że akurat jadłem w lokalu), zapłaciłem banknotem 10zł sprzedawca wydał mi 5zł reszty i 1gr wraz z paragonem po chwili położył kartonik na teccę (nie podał mi tacy musiałem sam ją wziąć ) standardowo poprosiłem o sól i ketchup, sprzedawca podał mi oba pojemniki i kazał mi wziąć sobie co chce, usiadłem do stolika (był czysty i mokry) widać że był świerzo zmywany, w lokalu było bardzo czysto widać było chodzącą po lokalu kierowniczkę która dbała o wszystko. Po zjedzeniu swierdziłem że nadal jestem głodny przy kasach nie było wgl ludzi i stał biednie samemu pan który się uczy więc podszedłem i poprosiłem o zestaw B-smart z longerem oczywiście z tym samym zapałem szybko i sprawnie mnie obsłużył tym razem podał mi tacę, jednak znowu bez chusteczek poprosiłem więc o chusteczki, ketchup i sól wszystko dostałem w expresowym tempie i bez problemu, usiadłem do tego samego stolika i zjadłem. Przed wyjściem wyżuciłem śmieci. Wizyta zrobiła na mnie przyjemne wrażenie jednak nowy pracownik musi się jeszcze troszeczke przyuczyć.

Mateusz_501

22.03.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (2)
Witam. Dnia 20 marca...
Witam. Dnia 20 marca po kościele ok godz. 19 wybrałem się do restauracji KFC aby coś zjeść, po wejściu do restauracji udałem się do kasy, przy kasach była tylko jedna sprzedawczyni kobieta w blond włosach imienia niestety nie zapamiętałem w kolejce było ok 5 osób więc musiałem poczekac parę minut na obsłużenie. Zamówiłem zestaw B-smart z longerem zapłaciłem banknotem 10zł sprzedawczyni wydała mi 5zł i 1gr reszty wraz z paragonem i przeprosiła że muszę minutkę poczekać na frytki po niecałej minucie otrzymałem tacę wraz z kartonikiem i chusteczkami poprosiłem jeszcze o ketchup do longera i sól do frytek dostałem te rzeczy bez problemu frytki były oczywiście osolone ale ja lubię wiecej soli. Usiadłem się do stolika i przystąpiłem do jedzenia teraz niestety minusy stolik był brudny ten przy którym siedziałem, na podłodze leżały resztki jedzenia, po zjedzeniu udałem się do śmietnika w pobliżu aby wyrzucić resztki jednak śmietnik był pełen (śmieci prawie wysypywały się ze śmietnika) poszedłem więc do drugiego śmietnika który również był pełen jednak udało mi się z trudem opróżnić tacę. Spędziłem w restauracji ok 30 min ogólnie byłem zadowolony bardzo z obsługi jednak czystośc w restauracji była okropna.

Mateusz_501

22.03.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (3)
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów skusiłem się na KFC, które wabiło mnie do swojego lokalu zapachem wydobywającym się z kuchni. Zapach roznosił się po całym Centrum Słonecznym, nie dało się wręcz odmówić temu kuszącemu zwabianiu. Udałem się więc do KFC. Kolejka jak na tą godzinę była standardowa. Przede mną stały 3 osoby. Kiedy przyszła już kolej na moje zamówienie, obsługiwała mnie młoda Pani, która z uśmiechem na twarzy przyjmowała zamówienie. KFC przy struga jest moim zdaniem najczystszym i najlepiej obsługującym lokalem z pośród innych lokali KFC w Szczecinie. Częstym widokiem jest przechadzanie się pracowników po lokalu i jego sprzątanie - od zamiatania, przez mycie stolików na myciu podłogi skończywszy. W toaletach również jest czysto, widać, że na bieżąco ktoś o nią dba. Jedzenie jak zawsze dobre i świeże. Jedynym minusem całej sieci KFC są dosyć spore ceny za jedzenie.

Gadziu

21.03.2011

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (4)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie. Jeśli chodzi o sam posiłek - dostałam surowe mięso. Prędko tu nie wrócę.