OBI

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3695)

Wyczyść filtry
Uzyskać pomoc w...
Uzyskać pomoc w szukaniu produktu to olbrzymi sukces.

Krasnoludek

24.07.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robiłam na...
Zakupy robiłam na dziale armatura sanitarna, Pan z obsługi sam do mnie podszedł, fachowo wytłumaczył różnice jakościowo-cenowe. Świetna znajomość produktów, miła i fachowa obsługa. Jestem zadowolna z zakupów na tym dziale.

Alicja_569

19.07.2014

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep próbije konkurować...
Sklep próbije konkurować z Castoramą , lecz jeżeli chodzi o obsługe i wiedzę pracowników daleko odbiegają od konkurencji . niestety nie ma tam obsługi cały czas trzeba sie prosić i szukać zamiast robić zakupy . Plusem jest duży ogród który w jakiś sposób rekopesuje ten stracony czas . Cenny konkurencyjne dobra lokalizacja . Kolejki szybko rozładowywane czysto i przejrzyscie na sklepie .

Dariusz_732

12.07.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży parking. Towar tematycznie poukładany. Pojechałam tam z zamiarem zakupu listwy przypodłogowej. Obi posiada tak duży wybór kolorystyczny tego asortymentu, że nie stanowiło problemu dopasować do kawałków podłogi. Kolejki do kas niewielkie. Kasjerka poinformowała , że jest możliwość zwrotu towaru tylko trzeba przedstawić paragon.

Sylwia_816

12.07.2014

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Faktem jest że...
Faktem jest że ceny troszkę odstraszają ale gdzie teraz nie ? mają bogaty asortyment obsługa miła i fachowa oceniam bardzo dobrze !

Daniel_477

10.07.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu oraz...
Wygląd sklepu oraz jego ootczenia bez zastrzerzeń, czysto i schludnie. Asortyment towaru szeroki, chociaż w zakresie towarów najtańszych nie tak jak w Castoramie. Uzyskanie informacji od pracowników, bezproblemowe, jeżeli są w okolicy. Informacja jest pełna i profesjonalna, nawet z dodatkiem własnych doświadczeń. Niemniej, jeżeli pracowników nie widać w okolicy trzeba się ich naszukać i trochę poczekać. W przypadku zwrotu towaru, żadnych problemów, miło i szybko. Ja osobiście mam tylko jeden problem, w tym sklepie, dotyczy on zdobycia odpowiedniego wózka przed wejściem. Wiaty z wózkami są oddalone od wejścia i trzeba wcześniej się orientować w jakiej wiacie jaki jest typ wózka. Nie wspominając o konieczności wyjscia ze sklepu, po wózek, żeby zapakować coś, co się okazało dużo większe nież planowalismy. Inaczej, niż np w IKEA, gdzie wózki dostepne są w środku sklepu.

Łukasz_2074

09.07.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu chciałem kupić piec co na węgiel do domu na ok 120 m2 .Kiedy poprosiłem pana o pomoc przy doborze kotła z chęcią podszedł ze mną do nich i zaczął opowiadać o ich zaletach. Kiedy zapytałem go o kilka szczegółów technicznych niestety widziałem , żę nie jest doszkolony z tych pieców. Nie winię tego pana za brak wiedzy tylko kierownictwo ponieważ ten pan powinien być lepiej przeszkolony przez przedstawiciela producenta tych pieców .

Marcin_2137

01.07.2014

Placówka

Chojnice, Lipienice 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaopatruję się w...
Zaopatruję się w tym punkcie już kilka lat i zdecydowanie stwierdzam,że jakość obsługi klienta jest coraz gorsza.Jestem laikiem w sprawach budowlanych i często potrzebuję pomocy.W przypadku poproszenia o pomoc obsługę działu coraz częściej spotykam się z potraktowaniem klienta "na odczepnego" to znaczy wskazaniem pracownika obsługi palcem bliżej nieokreślonego kierunku gdzie mam szukać jakiegoś elementu z danego działu.Nie wspominam nawet o fachowej poradzie czy mam na przykład wybrać śruby o takiej lub innej twardości.

zalogowany_użytkownik

01.07.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem market w...
Odwiedziłem market w dniu 16.06.2014r. Chciałem kupić kwiaty do ogrodu. Wybrałem, które mi się podobały, ale potrzebowałem fachowej porady. Nikogo nie było w alejkach ( wszyscy, łącznie z kierownikiem stali na info działu i rozmawiali). Personel w ogóle nie zwracał na mnie uwagi, nie podszedł do mnie. Pomimo tego, że oferta była interesująca i byłem zainteresowany zakupem przez cały czas pobytu na dziale nikt z działu nie zainteresował się moją osobą. Generalnie bałagan na dziale. Zastawione alejki, utrudniony dostęp do towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2014

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawnie nie mam...
Prawnie nie mam zastrzeżeń,ale jest ale. Na każdym dziale jest inna obsługa, każdy jest odpowiedzialny za coś innego, a gdy zapytałam na dziale farb obsługującą tam kobietę, czy jedna z farb jest zmywalna to musiała się grubo zastanowić i przeczytać na opakowaniu. Myślę, że każdy powinien znać swoje produkty.

Martyna_435

14.06.2014

Placówka

Lipienice, Podmiejka 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem zadowolony...
Ogólnie jestem zadowolony z asortymentu i jego ekspozycji. Niestety najczęstszy problem to znaleźć kogoś kto mógłby udzielić odpowiedzi na pytania które często w sklepie z takim asortymentem się pojawiają.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezwykle kulturalna, uczynna...
Niezwykle kulturalna, uczynna i kompetentna obsługa.

Agnieszka_3636

03.06.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zakupy w...
Moje zakupy w tym markecie zawsze przebiegają bezproblemowo i szybko. Sklep oferuje duży asortyment w różnych cenach, tak że zawsze byłam w stanie znaleźć coś, co mnie zadowoliło, nawet nie mając zbyt dużego budżetu. Szczególnie często odwiedzam część ogrodową, gdzie za każdym razem mogę liczyć na fachową i nienachalną pomoc. Minusem może być tylko to, że czasem dostęp do niektórych roślin może być utrudniony, ponieważ obsługa właśnie je podlewa albo pielęgnuje - ale kiedyś jednak trzeba to robić. Teren marketu jest tak rozległy, że czasem ciężko znaleźć pracownika obsługi w innych działach, co może być lekko irytujące. Generalnie łatwo się odnaleźć, oznaczenia działów są widoczne z daleka. Ilość otwartych kas zawsze jest dostosowana do zapotrzebowania, bo nigdy nie stałam w kolejce dłużej niż 5 minut.

Ruda_11

30.05.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do OBI w celu zakupu żyrandola. Poszłam wraz z synem do działu w którym znajdowały się żyrandole, syn miał sobie wybrać , gdyż miał on być do jego pokoju. W OBI jest dośc duży wybór, wiszą one obok siebie, niektóre zbyt blisko tak że troche trudno połapać sie czy to jest żyrandol 3 lub 5 ramienny. Ale udało się syn po kilkakrotnym przejściu przez cały dział dokonał wyboru. Poprosiłam panią która obsługiwała ten dział o podanie mi tego żyrandola, odeszła na chwile po czym jak wróciła powiedziała, że ten żyrandol który wybraliśmy jest ostatni i napewno jest troche ukurzony. Zdecydawaliśmy się jednak że go bierzemy. Pani ostrożnie zdjeła żyrandol, owineła go dokładnie w folie tak aby się nie potłukły klosze, podała kartkę żebyśmy na tej podstawie zapłacili w kasie. Była bardzo miła. Przy kasie nie było kolejki, obsługa była szybka.

Edyta_656

29.05.2014

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział ogród. Towar...
Dział ogród. Towar prawidłowo wyeksponowany, w zasięgu ręki klienta. Niestety aby znaleźć obsługę działu trzeba uzbroić się w cierpliwość. Jednak gdy już pracownik raczył się zjawić to zaskoczył mnie fachową obsługa i wiedzą na temat pilarek łańcuchowych. Jestem pod wrażeniem jego wiedzy.

Mariusz_903

22.05.2014

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na szybkie zakupy do marketu OBI i niestety byłam niemile zaskoczona. W dziale ogrodniczym na stoisku ze środkami ochrony roślin nie było nikogo z obsługi. Mimo, że stałam tam chwilkę i rozglądałam się za sprzedawcą to przez kilka minut nikt do mnie nie podszedł. Spieszyłam się, więc nie miałam czasu szukać kogoś z personelu osobiście, więc po chwili poprostu wyszłam z marketu. Wychodząc spotkałam tylko Pana z ochrony i osobę na kasie, niestety nie było nikogo kto byłby na sali sprzedażowej.

Katarzyna_4257

07.05.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty. Obsługa?...
Sklep czysty. Obsługa? - Zależy na kogo się trafi, są osoby, które wiedzą po co tam są, ale są także takie które szukają kątów i ciemniejszych miejsc po to aby się schować. Jeśli chodzi o czas obsługi to także pozostawia wiele do życzenia. Kolejki, a poza tym przy stoiskach informacyjnych nikogo nie ma.

Roksana_66

30.04.2014

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowany...
Bardzo dobrze zorganizowany market w Krakowie. Dobrze opisane alejki, pracownicy potrafiący odpowiedzieć na pytanie co i gdzie znajdę. Co była dla mnie najważniejsze to bardzo duży wybór roślin na dziale ogrodniczym. Wszystkie podlane, zadbane, że aż się chciało kupować.Dodatkowo na koniec kiedy była duża kolejka to od razu została otwarta kolejna kasa aby rozładować tłok.

Bart90

24.04.2014

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi straszna,...
Jakość obsługi straszna, wybieraliśmy nowy zlew i panele.Na pierwszym dziale 4 razy Prosiłam Panią z Obsługi o zawołanie Pani która obsługuje dział Sanitaria, Pani dotarła po 20 minutach, i na wybranej przez nasz umywalce nie było ceny a Pani stwierdziła że nam jej nie sprzeda bo nie zna ceny, a Kierownika niema. A dziale Panele, to już w ogóle nikogo się nie doczekaliśmy, Pan gdzieś przepadł bez wieści. BYła to ostatnia moja wizyta w tym sklepie

Katarzyna_4344

14.04.2014

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca nie powiedział...
Sprzedawca nie powiedział "Dzień dobry" jako pierwszy, ale gdy ja się przywitałam - z miłym i niewymuszonym uśmiechem odpowiedział.Mogłam oglądać asortyment tak długo jak miałam ochotę - nikt mnie nie pytała czego szukam i czy mi pomóc.Byłam zainteresowana kabinami prysznicowymi. Sprzedawca odpowiedział na wszystkie pytania w sposób wyczerpujący.Pożegnał się ze mną w uprzejmy sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2014

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Chemko

(4.91)

Lepiej
Gorzej

Agromasz

(2.52)

Lepiej
Gorzej

Nova Anka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie OBI były w przeważającej mierze pozytywne. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmujący materiały budowlane, narzędzia, rośliny oraz dekoracje do domu, co czyni go dobrym miejscem dla osób zajmujących się zarówno małymi projektami, jak i większymi remontami. Cenię sobie dostępność różnych marek oraz produktów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i chętna do udzielenia informacji na temat produktów, co ułatwia zakupy. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona, co mogło być frustrujące. Proces płatności był szybki, a opcje dostawy były różnorodne. Ogólnie rzecz biorąc, OBI to solidny wybór dla osób szukających materiałów budowlanych i wyposażenia do domu, ale warto upewnić się co do dostępności konkretnych produktów przed wizytą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!