OBI

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2428 z 3702)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jarosław_536

14.04.2015

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu byli...
Pracownicy sklepu byli bardzo łatwi do znalezienia i pomocni. Zapytani o lokalizację doanego produktu, byli w stanie natychmiastowo pomóc w znalezieniu go oraz służyli wieloma radami przy dokonywaniu wyboru. Pani kasjerka była przemiła, próbowała nawiązać rozmowę z każdym z klientów.

Natalia_1193

10.04.2015

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc wielkie zakupy...
Robiąc wielkie zakupy i przygotowując się do gruntownego remontu domu odwiedziłam Obi,jestem pozytywnie zaskoczona po doświadczeniach z innych konkurencyjnych tego typu sklepami w moim mieście. Jadąc nie byłam przekona dokładnie czego chce,wiedziałam co potrzebuję kupić,ale nie jakie dokładnie rzeczy,wróciłam z wszystkim co potrzebowałam i personel doradzał rzetelnie,ponieważ mówiłam do jakiej granicy cenowej jestem w stanie kupić i usłyszałam wiele opisów produktów i dzięki nim mogłam dokonać wyboru odpowiadającego moim potrzebą.sklep jest duży,przejrzysty nie ma trudności z odszukaniem interesującego nas działu, w razie trudności personel bez problemu gdzie coś znajdziemy,albo sam nas zaprowadzi,przy wybieraniu dodatków do paneli pracownik wybrał bardzo dobrze pasujące listwy i inne dodatki. Kupując tuje byłam zainteresowana innymi,ale pracownik mi je odradził ponieważ zasugerował,że nie one zbyt nowe,świeże i raczej powinnam wybrać inne mimo iż,cenowo dla sklepu było to mniej opłacalne-było to bardzo na plus. Późniejsza dostawa towaru również bezproblemowa. Polecam ze względu na duży wybór,dobre ceny i dostępność produktów,wyjechałam z zakupów zadowolona i z nie nadszarpniętym budżetem.

Agata_1113

03.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, towar uporządkowany, kilka otwartych kas rozładowuje kolejki. Polecam

zalogowany_użytkownik

02.04.2015

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, towar uporządkowany. Polecam

zalogowany_użytkownik

02.04.2015

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu zostałem przywitany zwrotem "dzień dobry" przez ochroniarza stojącego przed linią kas, na sklepie ogólny porządek. W alejce z kablami i przewodami dość długo trzeba było czekać na pracownika który może uciąć przewód i wypisać kartę do kasy. Strasznie niski poziom obsługi na linii kas - zbyt mała ilość kasjerów, kolejki do jednej kasy na paręnaście minut, głośna irytacja innych klientów w kolejce.

Marcin_2276

31.03.2015

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia, po:1. Osoby pracujące na danych działach zazwyczaj znajdują się tam przypadkowo i nie mają pojęcia na tematy podstawowe , przykładowo przychodząc z żarówką ledową o danej mocy proszę Pana o pomoc w dobraniu odpowiedniej , ponieważ się na tym nie znam, a Pan doradza mi 3krotnie złą żarówkę, przez co trace czas i pieniądze.2. chcąc kupić rzecz, która musi zostać zmierzona (np firana, wąż do butli na metry itp) musiałam 10minut szukać odpowiedniego pracownika na sklepie.

zalogowany_użytkownik

16.03.2015

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajny towar w...
fajny towar w dobrych cenach, jedynie co to ciężko znaleźć sprzedawców

Adam_979

10.03.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam ławkę. Jako...
Kupowałam ławkę. Jako klientka zostałam potraktowana bardzo dobrze, pomimo, ze obsługiwał mnie pan z innego działu. Z pelną satysfakcją oświadczam, ze obsłużył mnie profesjonalnie, szybko i z uśmiechem na twarzy. A tego tak brakuje na codzień. Polecam takich sprzedawców. Inni obsługujący podchodzili do swojej pracy na tzw luzie.

zalogowany_użytkownik

26.02.2015

Placówka

Częstochowa, ul. Okulickiego 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki asortyment...
Bardzo szeroki asortyment artykułów budowlanych, remontowych oraz ten który szczególnie polecam - ogrodniczy. Należy kontrolować ceny produktów w czytnikach sklepowych, gdyż zdarza się że produkt leżał nie na swoim miejscu. Obsługa w przeważającej części kompetentna, chętnie udziela pomocy, pomaga w odszukaniu produktu. Polecam

zalogowany_użytkownik

23.02.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie marketu...
Na terenie marketu panował ład i porządek, było czysto a towary uporządkowane na półkach zachęcały potencjalnego klienta do zakupu. Obsługa na swoich działach zajmowała się układaniem towaru. Pracownicy ubrani w koszulki firmowe oraz buty robocze zajmowali się dotowarowaniem sklepu, gdy zapytałam o cenę produktu chętnie sprawdzili ją na kasie i udzielili rzetelnej informacji o obniżkach w danym terminie.

Anita_281

19.02.2015

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo polecam...
Rewelacyjnie. Bardzo polecam współpracę. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2162

19.02.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam zrobić zakupy...
Próbowałam zrobić zakupy w markecie OBI na ul. Związkowej w Lublinie. Niestety na dziale z panelami nie było żadnego pracownika. Czkałam ponad 15 minut wspólnie z innymi klientami. Pracownicy z innych działów zaczepiani przeze mnie z pytaniem o sprzedawce z tego działu bezradnie wzruszali ramionami. Takiego traktowania klientów nie widziałam już dawno. Nie polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2015

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy dzisiejsze zaliczam...
Zakupy dzisiejsze zaliczam do udanych.Widać wiosnę na stoisku z nasionkami i kwiatami, gdyż wybór coraz większy.Wkoło ład i porządek.Na innych stanowiskach tez widać porządek,obsługa miła.Pani przy kasie też miła, wokół czysto.Polecam.

Teresa_132

06.02.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wcale tak tanio...
wcale tak tanio to tam nie jest,,,

Agnieszka_4058

04.02.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj robiłam zakupy...
Dzisiaj robiłam zakupy na dziale kwiatów i nasion.Oj może niefortunnie trafiłam, ale trudno było się przecisnąć,ponieważ stał wózek z paleta,jakieś kartony,nikogo z pracowników nie było.Klienci musieli się przeciskać,żeby wybrać nasionka.Po pewnym czasie pracownik zabrał przeszkodę,przepraszając.Może miałam pecha,ale dalej pracownik niosąc drabinkę,nie zwracał uwagi na klientów.

Teresa_132

30.01.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
próbowałem kupić żyrandol,...
próbowałem kupić żyrandol, po wybraniu modelu pracownik działu przyniósł karton, z którym poszedłem do kasy. Okazało się, że zapłaciłem o 100 zł więcej. Poszedłem do działu obsługi klienta i poprosiłem o zwrot nadpłaty. Pani poprosiła pracownika działu, który stwierdził, że dał mi inny żyrandol, poprosiłem więc o wymianę na wybrany przeze mnie. Pan od żyrandoli wziął karton i poszedł. Po dłuższym czekaniu zapytałem Panią z obsługi klienta gdzie Pan z wybranym przeze mnie towarem, Pani odpowiedziała, że nie wie jak się umówiłem z jej kolegą. Poszedłem na dział a pracownik od żyrandoli udawał, że mnie nie zna. Poprosiłem kierownika, który zaczął wyjaśniać sprawę ze wszystkimi, dzięki temu moja wizyta w sklepie dobiegała już 1 godziny. Kierownik stwierdził, że zawalił pracownik, ale nie ma obecnie dla mnie wybranego towaru i w ciągu kilku minut przygotują mi paczkę. Nie miałem już czasu i umówiłem się na popołudnie, kierownik obiecał, że żyrandol będzie na mnie czekał. Pop południu udałem się ponownie do sklepu, Pan z działu znowu udawał, że nie wie o co chodzi, po przypomnieniu stwierdził, że nie mają tego modelu. Wyszedłem ze sklepu.

rb_11

24.01.2015

Placówka

Kielce, Zagnańska 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy doradcy klienta,...
Wszyscy doradcy klienta, którzy mnie obsługiwali potrafili poprzez dużą ilość pytań sprawnie określić czego potrzebuję. Do głównego produktu każdy doradca oferował pełną gamę produktów dodatkowych i komplementarnych. Powitanie i pożegnanie klienta zawsze ze spojrzeniem w oczy i z uśmiechem. Każdy doradca upewniał się, czy ma zapakować towar do wózka. Obsługa przy kasach sprawna i szybka, widoczny dla klienta wyświetlacz z kwotą do zapłaty, kasjerki odliczały kwotę do wydania na głos. Kasjerka miło i sympatycznie poprosiła mnie o podniesienie torby i nie skomentowała, gdy okazało się, że pod torbą zapodział się jeszcze śrubokręt. Paragon był wydawany bez pytania. Sklep i kasy czyste.

Anna_5500

20.01.2015

Placówka

Warszawa, Radzymińska 166

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy doradcy klienta,...
Wszyscy doradcy klienta, którzy mnie obsługiwali potrafili sprawnie określić czego potrzebuję poprzez dopytywanie. Do głównego produktu każdy doradca oferował pełną gamę produktów dodatkowych i komplementarnych. Powitanie i pożegnanie klienta zawsze ze spojrzeniem w oczy i z uśmiechem. Obsługa przy kasach sprawna i szybka, widoczny dla klienta wyświetlacz wyświetlacz z kwotą do zapłaty, kasjerki odliczały kwotę do wydania na głos. Paragon był wydawany bez pytania. Sklep i kasy czyste.

Anna_5500

20.01.2015

Placówka

Jabłonna, Zegrzyńska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy klienta pełni...
Doradcy klienta pełni chęci niesienia pomocy - prawie od każdego doradcy, który mnie mijał usłyszałam "Dzień dobry. W czym mogę pomóc?" i zwykle nie czekałam na obsługę nawet jednej minuty. Tylko jeden doradca był zbyt zajęty swoimi obowiązkami (układaniem towaru) i nie zaoferował takiej pomocy jakiej potrzebowałam. Pozostali doradcy aktywnie prowadzili sprzedaż poprzez identyfikację moich potrzeb (zadając wiele pytań) i kierowali mnie do wyboru konkretnego produktu plus przedstawiali całą gamę produktów dodatkowych. Było też potwierdzenie sprzedaży poprzez hasła "Zapakować do wózka?". Zarówno powitanie, jak i pożegnanie było z uśmiechem i spojrzeniem w oczy.

Anna_5500

14.01.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

AES

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Mazur

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Budmat Południe

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!