OBI

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2417 z 3705)

Wyczyść filtry
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię tu...
Często robię tu zakupy. Obsługa na sali różna, ale teraz byłam bardzo mile zaskoczona, kiedy przy stoisku z farbami sam pracownik podszedł i zapytał w czym może mi pomóc.Doradził i mi w zakupie farby, wskazał na wady i zalety.Może jakieś zmiany na lepsze zaszły, bo tak jeszcze nie było, raczej trzeba było prosić i szukać pracownika.

Teresa_132

09.05.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu zaskoczyła mnie doskonała jakość obsługi. Pracownik bez problemu doprowadził mnie do produktu o który pytałam i udzielił mi szybkiej odpowiedzi na pytania które zadałam. Pracownik od razu wiedział, gdzie znajduje się produkt którego poszukuje. Jedynym minusem jest problem ze znalezieniem niektórych produktów w sklepie. Nie ma jasnych oznaczeń, ale na szczęście pracownicy są bardzo dobrze zorientowani i pomocni.

jolitka

05.05.2015

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, uprzejma...
Duży asortyment, uprzejma obsługa, tu znajdziesz to czego szukasz.

zalogowany_użytkownik

19.04.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, uprzejma...
Duży asortyment, uprzejma obsługa, tu znajdziesz to czego szukasz.

zalogowany_użytkownik

19.04.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie znalazłam...
W sklepie znalazłam to, czego poszukiwałam - bez problemów, gdyż wszystkie działy są opisane. Małą niedogodnością jest konieczność zręcznego lawirowania wózkiem (co jest nie lada wyzwaniem, gdy jest mocno obciążony) gdyż w wielu miejscach w sklepie rozstawiony jest nowy towar do wypakowania. Pracownicy na kasach są uprzejmi i obsługa przebiega tam sprawnie, jednak obługa niektórych pracowników na działach pozostawia wiele do życzenia. Dzisiaj na dziale z panelami i deskami byłam świadkiem głośnej i nietaktownej kłótni między dwoma pracownikami. Na tym samym dziale 10 minut czekałam na pomoc obługi, lecz niestety nie zostałam obsłużona. Na innych działach po poproszeniu o pomoc pracownicy pomagają, lecz sami nie proponują pomocy widząc, że klient ewidentnie czegoś poszukuje.

Bernadetta_30

17.04.2015

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jarosław_536

14.04.2015

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu byli...
Pracownicy sklepu byli bardzo łatwi do znalezienia i pomocni. Zapytani o lokalizację doanego produktu, byli w stanie natychmiastowo pomóc w znalezieniu go oraz służyli wieloma radami przy dokonywaniu wyboru. Pani kasjerka była przemiła, próbowała nawiązać rozmowę z każdym z klientów.

Natalia_1193

10.04.2015

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc wielkie zakupy...
Robiąc wielkie zakupy i przygotowując się do gruntownego remontu domu odwiedziłam Obi,jestem pozytywnie zaskoczona po doświadczeniach z innych konkurencyjnych tego typu sklepami w moim mieście. Jadąc nie byłam przekona dokładnie czego chce,wiedziałam co potrzebuję kupić,ale nie jakie dokładnie rzeczy,wróciłam z wszystkim co potrzebowałam i personel doradzał rzetelnie,ponieważ mówiłam do jakiej granicy cenowej jestem w stanie kupić i usłyszałam wiele opisów produktów i dzięki nim mogłam dokonać wyboru odpowiadającego moim potrzebą.sklep jest duży,przejrzysty nie ma trudności z odszukaniem interesującego nas działu, w razie trudności personel bez problemu gdzie coś znajdziemy,albo sam nas zaprowadzi,przy wybieraniu dodatków do paneli pracownik wybrał bardzo dobrze pasujące listwy i inne dodatki. Kupując tuje byłam zainteresowana innymi,ale pracownik mi je odradził ponieważ zasugerował,że nie one zbyt nowe,świeże i raczej powinnam wybrać inne mimo iż,cenowo dla sklepu było to mniej opłacalne-było to bardzo na plus. Późniejsza dostawa towaru również bezproblemowa. Polecam ze względu na duży wybór,dobre ceny i dostępność produktów,wyjechałam z zakupów zadowolona i z nie nadszarpniętym budżetem.

Agata_1113

03.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, towar uporządkowany, kilka otwartych kas rozładowuje kolejki. Polecam

zalogowany_użytkownik

02.04.2015

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, towar uporządkowany. Polecam

zalogowany_użytkownik

02.04.2015

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu zostałem przywitany zwrotem "dzień dobry" przez ochroniarza stojącego przed linią kas, na sklepie ogólny porządek. W alejce z kablami i przewodami dość długo trzeba było czekać na pracownika który może uciąć przewód i wypisać kartę do kasy. Strasznie niski poziom obsługi na linii kas - zbyt mała ilość kasjerów, kolejki do jednej kasy na paręnaście minut, głośna irytacja innych klientów w kolejce.

Marcin_2276

31.03.2015

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia, po:1. Osoby pracujące na danych działach zazwyczaj znajdują się tam przypadkowo i nie mają pojęcia na tematy podstawowe , przykładowo przychodząc z żarówką ledową o danej mocy proszę Pana o pomoc w dobraniu odpowiedniej , ponieważ się na tym nie znam, a Pan doradza mi 3krotnie złą żarówkę, przez co trace czas i pieniądze.2. chcąc kupić rzecz, która musi zostać zmierzona (np firana, wąż do butli na metry itp) musiałam 10minut szukać odpowiedniego pracownika na sklepie.

zalogowany_użytkownik

16.03.2015

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajny towar w...
fajny towar w dobrych cenach, jedynie co to ciężko znaleźć sprzedawców

Adam_979

10.03.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam ławkę. Jako...
Kupowałam ławkę. Jako klientka zostałam potraktowana bardzo dobrze, pomimo, ze obsługiwał mnie pan z innego działu. Z pelną satysfakcją oświadczam, ze obsłużył mnie profesjonalnie, szybko i z uśmiechem na twarzy. A tego tak brakuje na codzień. Polecam takich sprzedawców. Inni obsługujący podchodzili do swojej pracy na tzw luzie.

zalogowany_użytkownik

26.02.2015

Placówka

Częstochowa, ul. Okulickiego 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki asortyment...
Bardzo szeroki asortyment artykułów budowlanych, remontowych oraz ten który szczególnie polecam - ogrodniczy. Należy kontrolować ceny produktów w czytnikach sklepowych, gdyż zdarza się że produkt leżał nie na swoim miejscu. Obsługa w przeważającej części kompetentna, chętnie udziela pomocy, pomaga w odszukaniu produktu. Polecam

zalogowany_użytkownik

23.02.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie marketu...
Na terenie marketu panował ład i porządek, było czysto a towary uporządkowane na półkach zachęcały potencjalnego klienta do zakupu. Obsługa na swoich działach zajmowała się układaniem towaru. Pracownicy ubrani w koszulki firmowe oraz buty robocze zajmowali się dotowarowaniem sklepu, gdy zapytałam o cenę produktu chętnie sprawdzili ją na kasie i udzielili rzetelnej informacji o obniżkach w danym terminie.

Anita_281

19.02.2015

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo polecam...
Rewelacyjnie. Bardzo polecam współpracę. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2162

19.02.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam zrobić zakupy...
Próbowałam zrobić zakupy w markecie OBI na ul. Związkowej w Lublinie. Niestety na dziale z panelami nie było żadnego pracownika. Czkałam ponad 15 minut wspólnie z innymi klientami. Pracownicy z innych działów zaczepiani przeze mnie z pytaniem o sprzedawce z tego działu bezradnie wzruszali ramionami. Takiego traktowania klientów nie widziałam już dawno. Nie polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2015

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy dzisiejsze zaliczam...
Zakupy dzisiejsze zaliczam do udanych.Widać wiosnę na stoisku z nasionkami i kwiatami, gdyż wybór coraz większy.Wkoło ład i porządek.Na innych stanowiskach tez widać porządek,obsługa miła.Pani przy kasie też miła, wokół czysto.Polecam.

Teresa_132

06.02.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Metalpol

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Euroges

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Wesołek

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie OBI, szukając podkładu pod panele winylowe, trafiłem na wyjątkowo kompetentną i zaangażowaną pracownicę działu. Co ważne, nie tylko pomogła mi dobrać odpowiedni podkład, ale przede wszystkim uchroniła mnie przed błędnym wyborem samych paneli, który mógłby mieć negatywne skutki przy dalszych etapach remontu. Dzięki rzeczowej, spokojnej i profesjonalnej rozmowie zdobyłem szerszą wiedzę na ten temat, co pozwoliło mi podjąć świadomą decyzję. Rozmowa była prowadzona etapami – musiałem kilka razy konsultować się z ekipą remontową – ale mimo to pani wykazała się dużą cierpliwością i chęcią pomocy do samego końca. Finalnie kupiłem właściwe podkłady, a uzyskane informacje realnie przełożyły się na efekt końcowy – panele i podkład został dopasowany do stanu podłogi, co powinno istotnie wpłynąć na ich żywotność. To przykład obsługi, która nie tylko spełnia swoją rolę, ale realnie wspiera klienta i wpływa na jakość całego procesu zakupowego.
Dodaj własną opinię!