Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie fatalna, brak pracowników, którzy w kompetentny sposób doradziliby podczas zakupów. Na dziale paneli jeden pracownik, który podchodził, pytał się w czym pomóc a później znikał, poszukiwania! pracownika nieskuteczne. Kiedy podeszłam do drugiej osoby usłyszałam, że ma klientów (pan siedział w punkcie informacyjnym) a ja to co jestem?????????ufoludek Zmarnowałam godzinę czasu w sklepie i nie uzyskałam, żadnej pomocy. Jest oburzona, sfrustrowana, z pewnością będę omijać ten sklep szerokim łukiem, co obecnie nie jest trudne

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2014

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze zorganizowany sklep,...

Dobrze zorganizowany sklep, gdzie dość łatwo można odnaleźć potrzebny towar. Personel pomocny i miły. Ceny średnie. W części roślinnej można trafić na dobre promocje pod koniec sezonu.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsza obsługa w...

Dzisiejsza obsługa w KFC Na Krakowskim Przedmieściu Przerosła wszelkie Możliwości. Latałam aż trzy razy żeby Panu który mnie obsługiwał Podał mi rzeczy których zapomniał. Płacąc za posiłek prosiłam o dwie dolewki napoju. niestety dał jedną i jedną policzył. Dając kawę nie dał cukru o który prosiłam, oraz czekałam 15 minut aż Pan mi łaskawie poda zamówioną kawę.Nie dał mi Pan sosów za które zapłaciłam ..U Pana zamówiłam kurczaczki mięszane dostałam tylko i wyłącznie łagodne

zalogowany_użytkownik

28.08.2014

Placówka

Warszawa, Krakowskie Przedmieście 4/6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalna obsługa kasowa....

Fatalna obsługa kasowa. Kasjerka pomyliła się przy wbijaniu kwoty do zapłaty, po czym poinformowała iż nie można dokonać zwrotu towaru i ponownie zakupić go po poprawnej cenie ponieważ wezwana Pani kierowniczka nie wyraziła chęci podejścia do kasy i dokonania zwrotu.

AgaB

27.08.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do marketu udałam...

Do marketu udałam się w godzinach późno popołudniowych potrzebowałam kupić kilka rzeczy, m.innymi środek z asortymentu ogrodnictwa służący do niszczenia chwastów. Zanim dotarłam do tej częsci sklepu uwagę moją zwróciło rozmieszczone tuż za wejściem na sklep wyeksponowane stoiska z cebulami kwiatów, nasionami kwiatów i roślin, które czas właśnie jesienią zasadzić. Wszystko byłoby ok, gdyby tylko nie jedno ale... nie wszystkie półki miały oznaczone ceny. Asortyment kwiatów cebulek, nasion był wymieszany od cen najniższych do sięgajacych kilkadziesiąt złotych. Znaleźć staranny opis na półce a dodatkowo czytnik w pobliżu graniczy z cudem. Podobne oznaczenie stoiska z częściami do samochodu - kilka regałów daleko w głębi sklepu wciśnięte w asortyment farb malarskich. Tutaj zauważyłam pierwszego i jedynego pracownika na sklepie podczas mojego pobytu, zresztą nie trudno było nie zauważyć. Pani z obsługi zbyt głośno rozmawiała przez telefon z kasjerką o poszukiwanym towarze. Wątpliwości, iż danego kodu ceny nie ma na regale słychać pewno było przez całą długość tej części sklepu. Nie dało się przejść obojętnie i nie zwrócić wzrokiem uwagi, kto tak się wydziera do słuchawki. Zastanowić się z boku nad poszukiwanym przeze mnie asortymentem nie było sposób, bowiem dosłownie nie rozgarniety, głośny pracownik skutecznie utrudniał przemyslenia /np.jakiekolwiek porównanie asortymentu, cen/. Brawo dla obsługi za takie zachowanie odstraszania klientów !Skutecznie przekonaliście mnie do tego, by poszukiwny zakup wybrać w pobliskiej innej placówce, czego dokonałam kilkanascie minut później w zupełnie innej atmosferze: zwykłej ciszy i obecności pracownika, który zapytał z grzeczności, czy w czymś mi pomóc. Na stoisku ogrodniczym zanim znalazłam poszukiwany asortyment minęło kilkanascie minut. Niedokładne oznaczenie napisów nad stoiskiem, półkami w tej części sklepu. Dopiero, gdy zjawiła się Pani z tego stoiska do sprzedaży tzw. za ladą, wskazała zamknietą gablotę z poszukiwanym środkiem /bardzo skromny wybór - tylko jeden producent/. Obsługa przy kasie /bardzo miły i uprzejmy Pan/ nadrabia uprzejmością, sprawnością i uśmiechem to , co niedostępne na terenie marketu. Paragon wydany, sprawnie wydana reszta. Szkoda tylko, że "niebezpieczne środki ochrony roślin" nie są dodatkowo bez zbędnej opłaty zabezpieczone do bezpiecznego transportu, mam na myśli dodatkowe bezpłatne i mocne opakowanie.

czystairlandia

23.08.2014

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsze zakupy w...

Dzisiejsze zakupy w Obi na ul. Kcyńskiej uważam za udane. Pracownik udzielił mi wszystkich potrzebnych informacji oraz starał się doradzić. Obsługa przy kasie przebiegła szybko i sprawnie. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2014

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam chciałam ocenić...

Witam chciałam ocenić sklep ogólno-budownlany OBI, który znajduje się w Lesznie. Rozpocznę od czystości ogromnej hali w której znajduje się ten sklep. Otóż mimo znacznych rozmiarów pomieszczenia nie znalazłam bardzo zabrudzonej posadzki więc jeżeli chodzi o czystość to porządek był. Byłam na dziale w którym sprzedawane są kleje i zaprawy. Widziałam tam pracownika, który w adekwatnym do stanowiska uniformie w sposób sprawny zajmował się sprzątaniem wysypanego produktu. Chciałam zakupić klej do płytek lecz w małym opakowaniu. Takiego nie znalazłam, chciałam zapytać się personelu o ten produkt , lecz jeden pracownik był zajęty a innych nie było w pobliżu . Niemogąc znaleźć produktu opuściliśmy sklep. Mimo takiej małej wpadki polecam ten sklep bo gdy znajdzie się już pracownika to w sposób fachowy rozwieje on nasze wątpliwości i wskaźe numer uliczki w której jest interesujący nas produkt. Jeżeli chodzi o kwestię asortymentu to w tym sklepie jest on ogromny .

Weronika_245

22.08.2014

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do marketu OBI...

Do marketu OBI wybrałam się w poszukiwaniu kosza na śmieci, chciałam porównać cenowo, jakościowo i ofertowo produkty, które może zaoferować OBI. Działy w markecie OBI poukładane są niezbyt przejrzyście, dlatego też dużo czasu zajmuje znalezienie szukanego przez nas produktu, skoro działy są poukładane dysharmonijnie i mało precyzyjnie. Chcąc zapytać o pomoc pracownika i licząc na jego inicjatywę oraz radę, podeszłam do pracownicy, która uśmiechnęła się do mnie, ale pomóc mi nie pomogła, bo stwierdziła, że jeśli na dziale, gdzie już byłam i przejrzałam wszystkie półki nie ma nic innego to już nic więcej w ofercie nie mają. Nie było to prawdą, ponieważ zakamuflowane na kilku półkach w innym dziale były większe kosze, których właśnie szukałam. Pracownica stwierdziła, że nie ma większych koszy, co nie było prawdą, bo sama znalazłam po długim szukaniu to, co mnie interesowało. Natomiast nie uzyskałam żadnej pomocy ze strony pracownicy sklepu. Nie polecam tego sklepu nikomu, kto ceni czas i wysoką jakość obsługi. Być może pracownica nie pomogła mi, ponieważ nie była w stanie, bo sama nie ogarniała tego rozgardiaszu i rozłożenia produktów na sali sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od lat kupowałem...

Od lat kupowałem w markecie konkrecyjnym "P...r" ale ignorowanie klienta, brak wiedzy zmusiła mnie do zmiany na OBI. Słuszna decyzja. Miła nie nachalna obsługa. Bardzo merytoryczna, kompetentna często z uśmiechem na twarzy potrafiąca wytłumaczyć najbardziej zawiłe pytania. Market asortyment oraz przede wszystkim załoga godna polecenia!

Michał_2016

18.08.2014

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w sklepie...

Byłem w sklepie w godzinach porannych. Ruch był mały, z parkowaniem nie było problemów. Przed wejściem do sklepu ochroniarz oznaczył rzecz którą wnosiłem na wzór. Sam podszedłem i o to poprosiłem, nie było problemów. W sklepie było czysto. Ceny były dobrze umieszczone i widoczne. Na minus jedynie porozrzucane rzeczy na sprzedaż, zdjęte z ekspozycji. Cena była promocyjna, jednak sposób prezentacji (powyciągane i poplątane kable różnych lamp) nie zachęcały do zakupu. Personel był pomocny i odpowiedział na moje pytania, mimo że musiałem czekać trochę na osobę w punkcie informacyjnym. Oczekiwanie przy kasie było bardzo krótkie. Ogólne wrażenia pozytywne. Póki co, na OBI jeszcze się nie zawiodłem.

3be

17.08.2014

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oceniam pozytywnie,...

Sklep oceniam pozytywnie, duży wybór towaru, obsługa chętna do pomocy. Jedynym minusem są ceny, mam wrażenie, że są wyższe niż u konkurencji.

Jadwiga_127

12.08.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

mimo małej liczby...

mimo małej liczby pracowników, fachowa i miła obsługa, szczególnie na dziale budowlanym - kierownik tego działu - super fachowiec

zalogowany_użytkownik

12.08.2014

Placówka

Miejsce Piastowe, Handlowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie mało...

W sklepie mało osób do pomocy .Na szczęście czytnik cen jest blisko działu z pudełkami do archiwizacji ponieważ tam zawsze trudno dopasować ceny z opisami do produktów. W sobotę kolejka była mała a kas było dużo otwartych. Na hali panował ogólny porządek.

Agnieszka_3930

12.08.2014

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kupuję tam często...

kupuję tam często ponieważ jest w pobliżu mnie zawsze mogę liczyć na fachową pomoc i nigdy jeszcze nie byłam niezadowolona

Wioletta_247

06.08.2014

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i fachowa obsługa

JACEK_89

05.08.2014

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uzyskać pomoc w...

Uzyskać pomoc w szukaniu produktu to olbrzymi sukces.

Krasnoludek

24.07.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy robiłam na...

Zakupy robiłam na dziale armatura sanitarna, Pan z obsługi sam do mnie podszedł, fachowo wytłumaczył różnice jakościowo-cenowe. Świetna znajomość produktów, miła i fachowa obsługa. Jestem zadowolna z zakupów na tym dziale.

Alicja_569

19.07.2014

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep próbije konkurować...

Sklep próbije konkurować z Castoramą , lecz jeżeli chodzi o obsługe i wiedzę pracowników daleko odbiegają od konkurencji . niestety nie ma tam obsługi cały czas trzeba sie prosić i szukać zamiast robić zakupy . Plusem jest duży ogród który w jakiś sposób rekopesuje ten stracony czas . Cenny konkurencyjne dobra lokalizacja . Kolejki szybko rozładowywane czysto i przejrzyscie na sklepie .

Dariusz_732

12.07.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada duży...

Sklep posiada duży parking. Towar tematycznie poukładany. Pojechałam tam z zamiarem zakupu listwy przypodłogowej. Obi posiada tak duży wybór kolorystyczny tego asortymentu, że nie stanowiło problemu dopasować do kawałków podłogi. Kolejki do kas niewielkie. Kasjerka poinformowała , że jest możliwość zwrotu towaru tylko trzeba przedstawić paragon.

Sylwia_816

12.07.2014

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Faktem jest że...

Faktem jest że ceny troszkę odstraszają ale gdzie teraz nie ? mają bogaty asortyment obsługa miła i fachowa oceniam bardzo dobrze !

Daniel_477

10.07.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

OBI

Opinie (2428 z 3702)

OBI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Galeria Wnętrz

Dombud

Agromasz

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?