OBI

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2426 z 3732)

bezproblemowo
bezproblemowo

Jarosław_344

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Częste braki w...
Częste braki w asortymencie

Klient_jlQy

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa Kompetentni...
Miła obsługa Kompetentni pracownicy Zaskoczylo mnie szybkość pomocy przez personel w zlokalizowaniu produktu

Klient_Jb2h

29.12.2021

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)
rożnorodność artykułów
rożnorodność artykułów

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa. Bardzo...
Super obsługa. Bardzo duży wybór towarów.

Krzysztof_1339

10.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poprosiłam o pomoc...
Poprosiłam o pomoc w znalezieniu wiertła i kołów. Mam wrażenie, ze poradziłam sobie sama lepiej bez doradcy, który nie potrafił niczego znaleźć.

julia1000

10.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ceny mogłyby być...
Ceny mogłyby być niższe

Klient_oWf3

09.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wysokie ceny, a...
Wysokie ceny, a towary promocyjne praktycznie niedostępne.

bozenas7

09.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Klient_LkuO

09.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko w tym...
Wszystko w tym sklepie można kupić ale ceny są bardzo wysokie.

Jolanta_631

09.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajny sklep .Dużo...
Fajny sklep .Dużo ciekawych promocji z których korzystałam .Pracownicy bardzo pomocni .P.olecam

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pan z działu...
Pan z działu ogród jest super sprzedawcą !!!!!

Niezweryfikowany Klient_pWww

06.12.2021

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w tym sklepie budowlanym. Na dziale z farbami był bardzo pomocny sprzedawca, odpowiedział na każde moje pytanie. W sklepie było czysto oraz przestrzegano ograniczeń COVID-owych.

Niezweryfikowany Klient_xW83

23.11.2021

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 130

Nie zgadzam się (0)
Chciałem kupić gaz...
Chciałem kupić gaz w butli 11kg, 3 butle 11kg. Powiedziano mi, że ten towar jest racjonowany i mogę zakupić max 2szt, Zjawisko typowe dla gospodarki państw socjalistycznych, SŁYSZAŁEM, ŻE OBI MA WPROWADZIĆ KARTKI PRZYDZIAŁOWE NA SWOJE PRODUKTY

Niezweryfikowany Klient_hU6Y

21.11.2021

Placówka

Łódź, ul. Brzezińska

Nie zgadzam się (0)
W progu drzwi...
W progu drzwi od Centrum Handlowego stał pracownik z papierosem w ręku, w stroju firmowym. Na żadnym z działów nie zostałem przywitany przez obsługę. Podczas wizyty na dziale drewno sprzedawca / doradca niechętne przyjął zamówienie, które dotyczyło zakupu 15 sztuk płyt typu OSB ponieważ musiał ściągnąć towar z magazynu. Przy stanowisku kasowym (materiały budowlane) okazało się, że nie mogę opłacić kartą za zakupy z powodu awarii terminala. Nie mogę polecić tego sklepu.

dpekala

10.11.2021

Placówka

Kobylnica, ul.Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)
Obi to market...
Obi to market budowlany w którym znajdziemy wszystko to co nam potrzebne. Niestety nie ma co liczyć na uprzejmość i fachowość doradców na poszczególnych działach. Pracownicy wyglądają na mocno przepracowanych.

Klient_2F22

04.11.2021

Placówka

Kielce, Zagnańska 67

Nie zgadzam się (0)
Uważajcie na parking!...
Uważajcie na parking! OBI utworzyło nową formę zarobkowania (chyba dla spadających obrotów z powodu odchodzenia klientów w wyniku braku obsługi na jakimkolwiek poziomie): parkingowy czatuje na tych, którzy postanowili zarejestrować parkowanie w sklepie, a nie w parkomacie (forma preferowana przez OBI).Te 15 sekund dojścia do urządzenia rejestrującego parkowanie w sklepie jest wykorzystywane przez parkingowego do wystawienia wezwania do zapłaty kary w wysokości 100zł! Wchodzicie do sklepu, rejestrujecie parkowania, a tam... czeka wezwanie do zapłaty zatknięte za wycieraczkę! Przez owe 15 sekund parkowanie było niezarejestrowane i to wystarcza, aby OBI przyjęło prowizję od firmy, której zleciło nadzorowanie parkingu. W sklepie (dosyć nieuprzejmie) pracownica informuje (oczywiście musicie sobie ją znaleźć) że to nie jest sprawa sklepu, bo parking to nie ich teren. A guzik prawda. Sprawdziłem w katastrze: działka OBI obejmuje grunt pod sklepem i pod parkingiem. Hej, nie ma przymusu kupowania w nieetycznych firmach, z czego skwapliwie skorzystam bo mam wybór na szczęście.

Niezweryfikowany Klient_s6b8

23.10.2021

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 102

Nie zgadzam się (0)
Kilka marketów na...
Kilka marketów na żywo oraz w sieci odwiedzałem # Trafiłem szczęśliwie do "OBI" # Tak jak "OBI", inny market nie robi # Na ostatnią sztukę WC trafiłem # Zdziwienie moje było przemiłe!!!# Pracownicy szybko z ekspozycji WC odkręcili # Zapakowali WC kompakr i dobrze zabezpieczyli #*** Dlatego takie wyznanie formuje # Gdyż ich praca na uznanie zasługuje # >>pracownicy mają chęci, wiedzę i klasę # trzeba ich =pozdrowić= przez "k a s ę" !!!# czytaj k o n t a osobiste << dotyczy to : (alfabetycznie) Adama; Dominika i Justyny. zakup dnia 07.10 2021 obi ul. Chorzowska 86 bytom. dziękuję zadowolony klient Roman Kowalik ***W "Castorama" w tarnowskich górach personel nie miał zamiaru i... chęci odkręcić jednego z dwóch WC kompaktów wystawionych na ekspozycji =szkoda ! ! ! ! !=

Roch.M

14.10.2021

Infolinia

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłem baterię zlewozmywakową...
Zakupiłem baterię zlewozmywakową FRANKE. Ponieważ była zapakowana fabrycznie nie wyciągałem jej żeby nie uszkodzić. Zamontowałem w kwietniu br, WE wrześniu chciałem wymienić perlator na taki, który by lepiej napowietrzał wodę. I tu zaczął się problem. Oryginalny perlator nie dał się wykręcić nawet przy pomocy narzędzi. Złożyłem reklamację. Odrzucono motywując, że perlator się zakamienił. To jest bzdura. Jak może się zakamienić po tak krótkim czasie użytkowania. Perlator jest albo wlutowany albo wklejony. Żadnych więcej zakupów w marketach obi. Kupisz coś będzie problem ale to już ich nie obchodzi.

Niezweryfikowany Klient_9FTQ

05.10.2021

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
W dniu 4...
W dniu 4 października kupowałam wózek transportowy. Dwóch przemiłych panów, widząc starsze kobiety, które nie bardzo sobie dawały radę, udzielili nam pomocy. Jestem im bardzo wdzięczna i pełna uznania dla ich fachowości i życzliwości. Gratuluję firmie, że zatrudnia takich pracowników.

Niezweryfikowany Klient_8731

05.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Market czysty, duży...
Market czysty, duży i dobrze ułożony. Korzystanie z pomocy doradcy na dziale ogród czysta przyjemność. Kobieta rzeczowo opisała jak dbać o rośliny oraz przekazała przydatne wskazówki. Pierwsza zainteresowała się moją obsługą. Pamiętała o wszystkich najważniejszych punktach standardu obsługi klienta. Przejście na dział sanitarny oraz odnalezienie doradcy z działu, który byłby zainteresowany obsługą mnie było znacznie trudniejsze. Gdy konsultacja doszła do skutku Pan szybko rozpoznał mój problem oraz chętnie opowiedział o możliwości rozwiązania i pokazał wszystkie niezbędne artykuły do rozwiązania problemu. Ceny przy artykułach do których podeszłam zgadzały się. Artykuły były ładnie rozfejsowane mimo godzin popołudniowych. Dział kas zatłoczony. Duża kolejka ze względu na to iż trzy z czterech kas samoobsługowych były zablokowane. Działała jedna kasa zwykła oraz jedna w punkcie informacji głównej. Dwie Panie o tej godzinie w tak dużym markecie to raczej zbyt mało aby obsługa została przeprowadzona szybko i sprawnie. Stanie w kolejce zajęło około 10 minut. Przy kasie nie zostałam powitana żadnym dzień dobry. Nie został mi zaproponowany produkt z promocji przykasowej. Pani tylko zapytała o posiadanie aplikacji ale nie zachęciła do jej założenia, gdy usłyszała, że jej nie mam. Pomogła zapakować moje produkty do torby i pożegnała się ze mną chłodnym "Do widzenia".
Zgadzasz się?