OBI

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2416 z 3703)

Wyczyść filtry
Kupiłem kabinę prysznicowa...
Kupiłem kabinę prysznicowa z hartowanego szkła i pękła przy rozpakowywaniu. Kupiłem druga, ten sam model, i tez pękła zanim zacząłem montaż. Raz to przypadek, dwa to reguła. Kontakt z obsługa klienta mechaniczny, odczytywanie formułki z karki i od początku podejście ze uszkodzenie mechaniczne z mojej winy. Rozmowa zakończona sarkastyczna sugestia ze mogę spróbować złożyć reklamacje. Oczywiście reklamacja rozpatrzona negatywnie. Chciałem wystawić komentarz pod tym produktem na stronie OBI ale jakimś dziwnym trafem ten model kabiny został wycofany ze sprzedaży. Nabijanie ludzi w butelkę i wprowadzanie w błąd, bo skoro wycofali produkt, to musieli mieć więcej reklamacji.

Niezweryfikowany Klient_mnUO

22.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nigdy więcej ...
nigdy więcej OBI , pojechałam do marketu po 2 opakowania płytek ściennych (wg strony internetowej dostępność 9 opakowań ) , na miejscu dowiaduje się że właściwie to tych płytek nie ma, informuję że na stronię mamy dostępność 9 opakowań , o to już widać zainteresowanie Pani obsługującej , postanawia zerknąć w system , faktycznie klient mówi prawdę . Pani postanawia udać się do magazynu a mnie wydaje polecenie żebym sobie pochodziła 10 minut po markecie. Po 10 minutach szukam Pani z obsługi i dowiaduję się że wszystkie 9 opakowań jest zniszczonych , płytki są połamane , leża w takim miejscu że uległu zniszczeniu (może magazyn powinien zadbać o własny towar ?) . Nie pozostaje mi nic innego jak udać sie do działu zamówień i tu kolejne zdziwienie bo cały czas w systemie widać 9 opakowań gotowych do odbioru. Opanowując zwyżkujące ciśnienie zamawiam 2 opakowania , wpłacam zaliczkę , dostaję kwitek , mam czekać na potwierdzenie sms dotyczące zamówienia . Mija tydzień , i kolejne 2 telefony na infolinię. Oczywiście nikt nie ma uprawnień do podania kontaktu telefonicznego do marketu , mam potulnie czekać na ich informację . Gdyby można było dać minusową gwiazdkę z pewnością był ją przyznała. Jeśli ktoś ma za dużo czasu, i lubi niekompetencję to śmiało może dokonać zakupów w markecie OBI. Dla mnie to jest ostatni raz .

Niezweryfikowany Klient_L5AJ

11.03.2022

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z Działu Elektrycznego zasługuje na 10 gwiazdek. Jest niezwykle profesjonalna pod każdym względem. Świetnie zna asortyment, który sprzedaje. Jest cierpliwa i pomocna. Nie sposób nie wspomnieć, że tak Młoda Kobieta potrafi w prosty sposób wytłumaczyć sposób podłączenia lamp, halogenów i plafonów. Chylę czoło przed Tą Panią. Zakupiłam 3 lampy, halogenki, plafon i mnóstwo żarówek. Wszystko dzięki tej Pani. Pierwszy raz w markecie (uwzględniam wszystkie, nie tylko Obi) spotkałam się z taką kompetencją pracownika. Beata

Niezweryfikowany Klient_7uGQ

17.02.2022

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Prosiłoby się o...
Witam, Prosiłoby się o hasło "OBI- w balona Cię zrobi" Bardzo jestem ciekawy, czy ktoś z Centrali czyta opinie o poziomie obsługi w obiektach OBI, i czy w tym zakresie są podejmowane jakiekolwiek decyzje. Szczerze wątpię. Niestety, podejmując decyzję o zamówieniu kuchni modułowej, nie przeczytałem opinii klientów. I tak stałem się koleją ofiarą Waszej propagandy sukcesu..... Poziom realizacji zamówienia w OBI zatrzymał się na poziomie "Późnego Gomułki" a ogromna ilość negatywnych opinii (w tym obsługi mojego zamówienia) skłania mnie do nagłośnienia tego tematu w prasie ogólnopolskiej (opinie zeskanowane). Tym samym, mam nadzieję ostrzegę potencjalnych klientów przed omijaniem OBI z daleka......... Jednocześnie wysyłam tą opinię do centralnej siedziby OBI w Europie. I była to moja ostatnia wizyta w przereklamowanym OBI. Niekoniecznie pozdrawiam.

Klient_LgLQ

16.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze zaopatrzony zadbany...
Dobrze zaopatrzony zadbany pracownicy chętni do pomocy

Klient_3GrN

08.02.2022

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry market...
Bardzo dobry market z promocyjną ofertą . Szybki termin dostawy oraz bardzo dobry personel służący radą.

Zbigniew_266

13.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najlepszych...
Jeden z najlepszych marketów budowlanych w okolicy, fachowa obsługa na każdym dziale, bardzo mili kasjerzy, zawsze znajduję to co potrzebuję :)

Klient_gAEp

11.01.2022

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarezerwowałem drzwi, po...
Zarezerwowałem drzwi, po kilku godzinach już pod koniec pracy, w piątek, (2 godziny przed odbiorem) dowiaduję się że drzwi są bez zamka i całej wkładki. Gdzie na stronie jak byk "Komplet drzwi zawiera: skrzydło drzwiowe, klamkę, wizjer, komplet zamków i wkładek oraz próg ze stali nierdzewnej." Do tego na Radzymińskiej cena 477zl.w pozostałych w wawie i okolicach 545zl

Klient_0ecs

11.01.2022

Placówka

Warszawa, Radzymińska 166

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena produktu Lux...
Ocena produktu Lux wałek do wylewek 25 cm To pisze OBI Piszą tak: Dzięki Twojej opinii będziemy mogli budować jeszcze lepszą ofertę w przyszłości! Na czym chcą budować? , Napisałem dwie opinie na temat wałka LUX Wałek do wylewek 25 cm na ich stronie który okazał się bublem w czym podzielają opinię również inni użytkownicy. Moje opinie zostały usunięte prze moderatora OBI. OBI nie usunie tego produktu tylko wprowadza ludzi w błąd. Straciłem do nich zaufanie przez takie zachowanie.

Klient_0ecs

11.01.2022

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa...
Bardzo pomocna obsługa w punkcie informacyjnym OBI Ostrów Wlkp,. Pani z zaangażowaniem zgrała transport i termin zakupionego sprzętu. Dodatkowo, zwrócono uwagę na możliwość korzystniejszego zakupy innego bardziej dopasowanego elementu. Pozytyw.

Klient_0ecs

11.01.2022

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno znaleźć pracownika...
Trudno znaleźć pracownika danego działu, a jak już się znajdzie to zazwyczaj nic nie wie albo słabo mowi po polsku.

Karina_125

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety mały wybór...
Niestety mały wybór produktów

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niektórzy konsultanci są...
Niektórzy konsultanci są bardzo pomocne, niestety po drugiej stronie spektrum są ci mniej zainteresowanie pomocą czy oceną produktu. Dokonywałam kilku zakupów w ciągu 2 tygodni.

Klient_DwUc

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem z dostępnością...
Problem z dostępnością kompetentnej obsługi.

julia1000

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odróżnieniu od...
W odróżnieniu od Liroy szybko można uzyskać profesjonalną pomoc na hali sprzedaży, bardzo miłe panie kasjerki

Marzanna_11

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajdę zawsze to...
Znajdę zawsze to czego oczekuje.

DamianBlaszak222

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak jest ktoś...
Jak jest ktoś z obsługi to pomoże, dosyć wysokie ceny, kupuję jeśli jest promocja, wtedy ceny są dobre.

bozenas7

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię zakupy...
Bardzo lubię zakupy w tym sklepie. Maja zawsze bardzo bogaty i atrakcyjny towar. Ułożenie sklepu jest intuicyjne. Warto go odwiedzać.

Piotr Oski

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie i przyjemnie...
Sprawnie i przyjemnie - jedynie ceny czasem wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Patoka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BUDROL

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia Budowlana

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!