OBI

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3728)

Wyczyść filtry
Jestem w trakcie...
Jestem w trakcie budowy garażu , potrzebuje wiele rzeczy do tej inwestycji , w obi na długiej zawsze mogę liczyć na fachowe doradztwo odnośnie kupna i zastosowania materiałów .

Niezweryfikowany Klient_Hg3V

09.02.2021

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra obsługa...
bardzo dobra obsługa na dziale budowlanym, szczególne podziękowania dla pana ze stolarni za zainteresowanie i pomoc, tacy pracownicy to skarb.

Niezweryfikowany Klient_5Ai3

05.02.2021

Placówka

Tychy, Al. Bielska 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienia internetowe w...
Zamówienia internetowe w Obi na Krakowskiej w Warszawie w ogóle nie działają. Co prawda email z smsem został wysłany że zamówienie jest gotowe do odbioru ale w punkcie odbioru klient jest wysyłamy na dział gdzie znajdują się towary zamawiane. Tam trzeba kogoś znaleźć żeby mógł zdjąć produkty z palety ulokowanej pod sufitem. Totalna strata czasu i brak pewności że towar będzie w sklepie gdyż ktoś może go kupić w każdej chwili.

Niezweryfikowany Klient_f3I9

26.01.2021

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na 5....
Obsługa na 5. Wszystko wiedzą, na wszystkim się znają, potrafią doradzić!

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba gonić Obsługę,...
Trzeba gonić Obsługę, bo jest rozchwytywana

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocni pracownicy. Wskażą...
Pomocni pracownicy. Wskażą konkretny regał i pomogą wybrać produkt.

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa. Dokładna...
Profesjonalna obsługa. Dokładna informacja o towarze i widać znajomość dokładna oferowanego towaru.

Małgorzata_2570

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
łamią prawa obywatelskie...
łamią prawa obywatelskie zbyt mocno angażując się w przestrzeganie nielegalnych obostrzeń pandemicznych.

Mariusz_426

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało kompetentna obsługa,...
Mało kompetentna obsługa, nie zainteresowana klientem

siwona

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sprawdziłło sie w...
sprawdziłło sie w okresie panowania covid

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo
Drogo

Karolina_378

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża oferta asortymentowa,...
Duża oferta asortymentowa, wszystko można znaleźć bez problemu. Jeśli chodzi o pracowników to ja nie miałem żadnego problemu ze znalezieniem pomocy przy wyborze potrzebnych mi rzeczy.

Niezweryfikowany Klient_4t4L

28.12.2020

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, obsługa jak najbardziej profesjonalna.

Niezweryfikowany Klient_bjvi

28.12.2020

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia to tylko...
Infolinia to tylko nazwa. Dodzwonienie się graniczy z cudem. Dzwonię. Cisza. Szok. Potem klauzura RODO, po niej wciśnij numer 1 i 40 sekund przerwy a dokładnie ciszy, powolny głos znów tłumaczy wciśnij odpowiedni numer i znów 40 sekund ciszy, potem znów tłumaczy powoli wciśnij następny numer i potem następuje cisza. Minuta, dwie, trzy, cztery ile można czekać? Po takim podejściu do potencjalnego kljenta w słuchawce rozmowy się odechciewa. I to jest taka "super fachowa obsługa" na infolinii OBI.

Klient_VPqq

14.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze trafiam na...
Zawsze trafiam na przyjaznych i przede wszystkim pomocnych sprzedawców. Zawsze chętnie doradzą coś, dopytują o inne potrzeby. Wskazują często inne rozwiązania.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poza promocjami straszna...
Poza promocjami straszna drożyzna, doradztwo na niskim poziomie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik świetnie doradził,...
Pracownik świetnie doradził, polecam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli się wie,...
Jeśli się wie, czego się chce - to polecam. Bo jeżeli przychodzi się do sklepu z nadzieją, że jakiś doradca coś podpowie, to może być z tym różnie. Nie wiem, czy do ze względu na obecny czas pandemii (czy mają tak na co dzień). ale konsultanci sprawiają czasem wrażenie, jakby chcieli uciec przed klientem, który ma pytania. Wygląda to dość zabawnie :)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najwiekszy plus tego...
Najwiekszy plus tego sklepu to taki, że jest blisko mojego miejsca zamieszkania, obsługę w sklepie bardzo ciężko znaleźć, nie każdy pracownik jest odpowiednio przeszkolony na swoim dziale.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa, konkurencyjne...
Dobra obsługa, konkurencyjne ceny, wiele dodatków do wnętrz.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Majster EWPA

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Dorbud-Bis

(4.75)

Lepiej
Gorzej

IP-Pawlus

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Market czysty, duży...
Market czysty, duży i dobrze ułożony. Korzystanie z pomocy doradcy na dziale ogród czysta przyjemność. Kobieta rzeczowo opisała jak dbać o rośliny oraz przekazała przydatne wskazówki. Pierwsza zainteresowała się moją obsługą. Pamiętała o wszystkich najważniejszych punktach standardu obsługi klienta. Przejście na dział sanitarny oraz odnalezienie doradcy z działu, który byłby zainteresowany obsługą mnie było znacznie trudniejsze. Gdy konsultacja doszła do skutku Pan szybko rozpoznał mój problem oraz chętnie opowiedział o możliwości rozwiązania i pokazał wszystkie niezbędne artykuły do rozwiązania problemu. Ceny przy artykułach do których podeszłam zgadzały się. Artykuły były ładnie rozfejsowane mimo godzin popołudniowych. Dział kas zatłoczony. Duża kolejka ze względu na to iż trzy z czterech kas samoobsługowych były zablokowane. Działała jedna kasa zwykła oraz jedna w punkcie informacji głównej. Dwie Panie o tej godzinie w tak dużym markecie to raczej zbyt mało aby obsługa została przeprowadzona szybko i sprawnie. Stanie w kolejce zajęło około 10 minut. Przy kasie nie zostałam powitana żadnym dzień dobry. Nie został mi zaproponowany produkt z promocji przykasowej. Pani tylko zapytała o posiadanie aplikacji ale nie zachęciła do jej założenia, gdy usłyszała, że jej nie mam. Pomogła zapakować moje produkty do torby i pożegnała się ze mną chłodnym "Do widzenia".
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!