Leroy Merlin

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2926 z 4608)

Wyczyść filtry
Obsługa miła i...
Obsługa miła i chętna do pomocy, w przypadku niewiedzy wyraża chęć do rozwiązania problemu. Kompetencje obsługi oceniłabym na zadawalające. Obsługa szybko reaguje na potrzeby klientów.

Agnieszka_3511

09.04.2013

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany i...
Sklep zadbany i dobrze urządzony. Bogaty asortyment, w łatwy i szybki sposób można znaleźć to, co jest celem naszych zakupów (dzięki odpowiedniemu oznakowaniu bądź skorzystanie z usług specjalistów, którzy służą pomocą przy swoich stanowiskach, dość gęsto rozmieszczonych). Trzeba jednak wspomnieć o sytuacji jaka miała miejsce w sektorze luster! Klient może długo wybierać lustra (na zamówienie) które powieszone są i wyeksponowane na jednej ze ścian, aby później po zgłoszeniu chęci zamówienia dowiedzieć się, że nie ma możliwości zakupienia wybranego towaru, bo sklep i druga firma już ze sobą nie współpracują. Tak było w moim przypadku. Myślę, że taka sytuacja wymaga wyraźnego oznakowania, aby każdy wiedział, że dany towar w sklepie jest dłużej niedostępny.

Agata_935

05.04.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"3, 2, 1...
"3, 2, 1 Strat sezon" to folder wydany przez sieć marketów budowlanych Leroy Merlin. Folder jest dość dużych rozmiarów, zachowany w kolorze charakterystycznym dla sklepu - zielonym. Front folderu, a zarazem Hit sezonu to kosiarka elektryczna i beton komórkowy. Idąc dalej wyłania się świat ogrodu, a w nim wszystko co niezbędne w pracach porządkowych na wiosnę. Obecne są także elektronarzędzia ogrodowe. Głębiej podawane są do oczu materiały budowlane. Następnie wszystko co potrzebne do urządzenia, aranżacji wnętrz. Specjalna oferta kusi do 16.04.2013 r. Odnów swoje mieszkanie, dom, ogród.

Orchid

01.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jezeli zakupy nie...
Jezeli zakupy nie dotyczą firan, zasłon i innego j damskiego asortymentu to w Leroy Merlin czuję się jak dziecko we mgle i wtedy konieczne jest znalezienie kogoś do pomocy. Szczęście zawsze mam takie, że osoba z personelu którą akurat poproszę o pomoc jest kompetentna, rzeczowa, a przy tym sympatyczna..Niestety zastrzeżenia mam do czasu oczekiwania na swoja kolej, tzn.do jednej osoby personelu z danego działu czeka"ogonek" klientów.A czekać trzeba bo innego wyjscia nie ma. Personel zna asortment który sprzedaje,ma wiedzę asortymentową, jest schludnie ubrany i jak na sklep budowlany to Leroy Merlin jest sklepem bardzo czystym. Często są promocje i wtedy można w dobrej cenie zakupić interesujace Nas produkty. Byłam zaskoczona że w Swieta Bożego Narodzenia ich asotyment powiększył sie o ozdoby na choinkę i to w bardzo atrakcyjnych cenach.

zalogowany_użytkownik

20.03.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj przeszłam się...
Wczoraj przeszłam się za nasionami do tego sklepu. Pan na dziale ogrodniczym przywitał mnie, aż mnie zaskoczył pozytywnie. Sklep ma fajnie zaopatrzony dział. Są tam rośliny, których nie widziałam w innych supermarketach tego typu. Polecam działkowcom i ogrodnikom ten dział.

zalogowany_użytkownik

16.03.2013

Placówka

Żory, Francuska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu ...
Wygląd sklepu oceniam ogólnie dobrze. Spory asortyment, aktualne ceny na towarach. Na obsługę nie trzeba czekać ani jej szukać. Pracownicy mili i pomocni. Na pytania odpowiadali rzeczowo i konkretnie. Polecam zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2013

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spędziliśmy w sklepie...
Spędziliśmy w sklepie dwie godziny, a w sumie tylko zamawialiśmy produkty wybrane wcześniej. Zamawianie na działach tylko ich produktów rozumiem, więc przebolałam, że musimy odwiedzić dwa działy, potem transport, a na koniec kasę. Ale kiedy zorientowaliśmy się, że ceny płytek są na rozliczeniu dużo wyższe niż na cenówce, numer został źle wpisany, a potem jeszcze źle podsumowano cenę to trudno się nie denerwować. Bieganie, czekanie na kompetentnych pracowników.. Aż strach pomyśleć ile będzie problemów przy dowozie.

Em.

12.03.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakąiś czas temu...
Jakąiś czas temu kupiłam dziecku lampkę na biurko w sklepie Leroy Merlin. Niestety zepsuła sie i trzeba było ją zareklamować. Podjechałam do sklepu w Ch Bonarka przy ulicy Kamińskiego 11 w Krakowie. Stanowisko obsługi klienta było czyste, Pracownicy byli ubrani w firmowe stroje. Z samą rklamacją nie miałam najmniejszego problemu. Lamoka została wymieniona natychmaist na nową. Jedyny szkopuł to fakt, ze wybór kolorów był ograniczony do jednego.

Fredka

11.03.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Zainspiruj się" to...
"Zainspiruj się" to folder wydany przez sklep budowlany Leroy Merlin, który trafił w moje ręce. Oferta przedstawiona w nim jest ważna w terminie 19.02-19.03.2013 r. Folder skupia się na zaprezentowaniu produktów do wyposażenia łazienki. W ulotce znajdziemy gotowe inspiracje łazienkowe, którymi można zainspirować się w swoim wnętrzu. Następnie folder zawiera kabiny, wanny, baterie, akcesoria łazienkowe i glazurę. Sadzę, iż cena niektórych produktów jest wysoka.

Orchid

24.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewalacyjna obsługa na...
Rewalacyjna obsługa na dziale z farbami naprawdę profesjonalne podejście do klienta.Obsługiwała mnie mała drobna brunetka mega sympatyczna w skali od -10 do +10 daję +10!!! kupowałam też szafki kuchenne w innym dziale tu obsługa neutralna ale ok. Natomiast dział wydawania towaru do którego trzeba się udać na zewnątrz centrum handlowego porażka znudzone osoby, za obsługe daję -5 punktów.Średnią obsługi zaniżył dział wydawania towarów!!!

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa tego...
Strona internetowa tego sklepu nie budzi zastrzeżeń - czytelność wręcz zachęca do kupna bez wychodzenia z domu. cena za dostawę również atrakcyjna. Zatem zachęcona wyglądem oferty zabrałam się za dokonanie zakupu. Wybrałam odpowiadające mi produkty i je zakupiłam. Aby przyspieszyć dostarczenie towaru zrobiłam natychmiastowy przelew. czas oczekiwania 6-10 dni.Niestety minęło 10 dni roboczych a towar nie dotarł! Po ponagleniach Pani w obsłudze klienta zapewniła, że na następny dzień zapakują towar i w ciągu 48 godzin będzie u mnie.Od tego czasu minęły 3 dni.Cierpliwość skończyła się dzisiaj gdy pani stwierdziła ,że towar nie został jeszcze spakowany! żenada. Anulowałam zamówienie. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!

Sylwia_1059

11.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam w tym...
Zakupiłam w tym sklepie kilka produktów o sporych gabarytach i byłam zmuszona zamówić dostawę do domu. Obsługa na sali sprzedaży była bardzo sprawna. Pracownik, który mnie obsługiwał, był bardzo kompetentny. Ustalił ze mną szczegóły dostawy i udałam się do kasy, aby zapłacić za towar. Niestety kasjerka była bardzo niesympatyczna. Obsłużyła mnie szybko i sprawnie, ale na moje pytania dotyczące faktury, odpowiadała w bardzo opryskliwy sposób. Zakupiony towar dostarczono mi z małym opóźnieniem, ale wcześniej dostałam informację o tym przez telefon.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2013

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Leroy...
Poszłam do Leroy Marlin, żeby kupić lampkę oraz nawilżacz na kaloryfer. Gdy miałam problem ze znalezieniem interesującego mnie typu lamp, poprosiłam pracowniczkę o pomoc. Pani była sympatyczna i pomocna, odpowiedziała na moje pytania oraz zaprowadziła mnie do poszukiwanego przeze mnie produktu. W sklepie panował porządek. Pani przy kasie również była sympatyczna.

Monika_2461

09.02.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się po...
Wybrałem się po farbę. Po podejściu do stoiska z farbami, zauważyłem 3 pracowników stojących, opowiadających sobie różne historie i śmiejących się. Powiedziałem " dzień dobry" , ale nie zostałem w ogóle zauważony. Minęło około 15 sek. jak jeden z pracowników mnie dostrzegł, chociaż stałem tuż obok, i zapytał w czym może pomóc. Późniejsza obsługa przez pracownika jak i kasjerkę była OK .

Grzegorz_1026

02.02.2013

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często odwiedzam...
Dość często odwiedzam ten market budowlany. Kusi dość duży asortymentem wielu marek. Jest w nim wszystko co niezbędne dla wyposażenia mieszkania, domu. Na sali sprzedaży pracownicy sklepu znajdowali się na swoich stanowiskach, wykładali towar lub zajęci byli obsługą klientów. Obsługa przy kasie przebiegła bez problemów, nie było kolejek. Zostałam miło przywitana przez sprzedawczynię słowami: Dzień dobry ! Szczerze polecam market Leroy Merlin.

Orchid

02.02.2013

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu można zauważyć przyjemny wystrój: ciepłe kolory i dobrze opisane działy. Nie ma problemu w znalezieniu wsparcia u pracownika tej firmy. Są pomocni i doświadczeni. Asortyment jest dobrze wyeksponowany oraz jest wiele obniżek cen. Firma zaopatrzona w wiele różnych marek i jest w stanie w ciągu szybkiego terminu zamówić towar którego obecnie nie ma. Praca kas szybka i zwinna. Nie ma problemu z ewentualnym zwrotem zakupionego towaru.

Dariusz_646

29.01.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market budowlany Leroy...
Market budowlany Leroy Merlin w Krakowie(Modlniczka) odwiedzam dość często ze względu na dogodne usytuowanie przy drodze 79 prowadzącej ze Śląska do centrum Krakowa i przy zjeździe z autostrady A4.Robiłam już zakupy w różnych działach tego sklepu i każdy dział w mojej opinii zasługuje na inną ocenę. Odniosę się najpierw do działu TECHNIKA - OGRZEWANIE. Pracownik działu - pan Czesław zasługuje na najwyższą ocenę - doradził, pomógł w wyborze, zadzwonił do innego marketu w Krakowie, aby sprowadzić bojler, którego w Modlniczce akurat nie było. Rzeczowo odpowiadał na pytania. Supersprzedawca! Gorzej wygląda asortyment w tym dziale. Wybór produktów dość ograniczony. Kupiłam grzejnik bez przekonania, tylko ze względu na wygodny odbiór. Rozmiar grzejnika, który był mi potrzebny oferowano tylko od jednego - tureckiego producenta.

Lena_28

25.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, lecz ceny nie są niskie. Towar poukładany, sklep czysty. Bardzo zadbany dział z roślinami - śliczne, kolorowe, kwitnące kwiaty doniczkowe. Na dziale z firanami brak zainteresowania ze strony sprzedawcy- długo byłam obserwowana a pracownik nie podszedł ani nie zapytał czy może mi w czymś pomóc.

zalogowany_użytkownik

11.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory czas temu...
Spory czas temu zamówiłam płytki i niecierpliwie na nie czekałam. Czas oczekiwania miał być krótki, jednak przy każdej próbie dowiedzenia się czy dotarły wydłużał się. W końcu, słysząc po raz kolejny, że jak przyjdą otrzymam informację zrezygnowałam z kontaktowania się telefonicznie. Przy najbliższej okazji zajechałam do LM spytać o płytki i ewentualnie zrezygnować z zakupu, bo termin, kompetencja personelu, oraz podejście do klienta pozostawiało wiele do życzenia. Jak się okazało płytko sobie czekały, nawet nie chciałam pytać ile czasu, bo tylko bym się bardziej zdenerwowała. Kontakt żaden.. Kilkanaście dni więcej oczekiwania, do tego niesłowność personelu. Zdecydowanie nie polecam.

Em.

07.01.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Leroy Merlin w Sosnowcu zakupić brakujące elementy do remontowanej łazienki. Wchodząc na sklep od razu skierowałam się do pierwszego napotkanego pracownika, prosząc o wskazanie alejki, gdzie znajdę potrzebne produkty. Pan pokierował mnie na konkretny dział, jednak gdy dotarłam na miejsce, pracownik z tego działu poinformował mnie, że to nie na tym dziale tylko na innym, więc skierowałam się dalej. Na kolejnym dziale znalazłam już jednak osobę kompetentną która wskazała mi odpowiedni dział. Sprzedawca z działu w sposób fachowy pomógł odnaleźć potrzebne produkty, jednak niesmak wcześniejszego odsyłania od alejki do alejki pozostawił niesmak. W kasie obsługa bez problemu, szybko i sprawnie. Sklep czysty i zadbany a produkty estetycznie wyeksponowane z widocznymi cenami. Ceny atrakcyjne i wyraźnie zaznaczone promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Dachdek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

IMBUD

(0.56)

Lepiej
Gorzej

Serwis Wiśniowski

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!