Jakość Obsługi - Profil firmy

W leroy merlin...

W leroy merlin jest mega duży wybór lamp i lampek. Skle jest bardzo duży i zatowarowny po przebi. Obsluga rzeczowa, kompetenta i rzetelna. Ceny są atrakcyjne i niskie. Przy kasie obsluga szybka i mila. W sklepie jest bardzo czysto. Przy kasie obsługa jest bardzo miła i szybka. Na pewno wróce do tego sklepu.

eldi

17.10.2012

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, jestem w...

Witam, jestem w trakcie remontowania mieszkania, a Leroy Merlin mam bardzo blisko wiec jest teraz przeze mnie często odwiedzany. Musze przyznać, że obsługę i towar mają bardzo dobry! Produkty są w cenie do zniesienia, ich jakość jest bardzo wysoka. Personel zna się na rzeczy i jest bardzo pomocny. Wygląd i organizacja również jest super, ponieważ wszystkie rzeczy są na swoich miejscach i są poukładane dzaiałąmi. Bardzo polecam ten sklep.

Izabella_36

17.10.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LeroyMerlin jest nowo...

LeroyMerlin jest nowo otwartym marketem budowlanym w Puławach. Okazyjnie robię tam zakupy. Sklep zaopatrzony dobrze, jednak personel często nie potrafi udzielić informacji. Chciałam zamówic firanki, najpierw długo czekałam na pracownika, potem przez ponad 20 min czekałam na jakas informacje odnosnie terminu realizacji mojego zamówienia. Myśle , że mogłoby sie to odbywać szybciej. Na innych działach nie ma takich problemów.

Wioletta_212

16.10.2012

Placówka

Puławy, Dęblińska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam zakupić deski...

Potrzebowałam zakupić deski elewacyjne w tym celu udałam się do Leroy Merlin, z tego względu, że ten sklep wydaje mi się bardziej przyjazny i otwarty niż Castorama, ponadto jest mnie klientów. Wchodząc poraziła mnie przestrzeń, która może człowieka zadziwić. Ruszyłam na poszukiwania i niestety zanim znalazłam określony produkt, oczywiście musiałam przebyć sporo kilometrów. Ponadto na swojej drodze o mało nie zrobiłam sobie krzywdy przeskakując przez rozłożone rolki z dywanami. Ale to nie koniec jak już doszłam do celu to ok. 10 min musiałam się trochę pomęczyć, żeby wyciągnąć te deski z wystawy, w tym czasie nie było w pobliżu żadnego pracownika z obsługi. Przy kasie spotkała mnie kolejna niespodzianka, okazało się że na produkcie nie ma kodu, więc trochę to trwało zanim ktoś z obsługi przyniósł kod, który okazał się nieprawidłowy i minęło kolejne 5 min w oczekiwaniu na właściwy kod, ale w końcu udało się. Podsumowując obsługa schludna, ceny atrakcyjne, natomiast sklep czysty, wzbudzający pozytywne emocje.

Anna_4326

16.10.2012

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy działu...

Obserwacja dotyczy działu Dekoracji. Zamawiałam firanki i zasłony wraz z uszyciem. Obsługa bardzo kompetentna, pomocna i miła. Panie doradziły w ilości potrzebnych metrów i bez problemów wyciągały kolejne zwoje materiału. Stworzenie zamówienia przebiegło bardzo sprawnie. Pani tworząca zamówienie wyjaśniła każdy jego element. Przy składaniu zamówienia okazało się, że jest o jedną paczkę kółek za mało, ale nie było to przeszkodą, ponieważ Panie zaraz powiedziały, że zorganizują kółka z innego sklepu. Na drugi dzień dostałam telefon, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Bardzo szybka realizacja.

Paula_48

14.10.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Juz jakiś czas...

Juz jakiś czas nie odwiedzaliśmy tego sklepu ale przy okazji pobytu w centrum handlowym postanowiliśmy zajrzeć. Sklep obszerny z bardzo dobrze oznakowaną loklizację. Dobre i czytelne rozmieszczenie poszczególnych grup towarowych. Obsługa aktywnie reaguje na obecnośc klienta oraz służy profesjonalna pomocą. bardzo szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przed tym...

Parking przed tym sklepem to prawdziwy koszmar. Niby jest w miarę duży, graniczy z parkingiem drugiego, dużego sklepu, to jednak jest straszny. Odległości pomiędzy stanowiskami oraz szerokości alejek parkingowych są małe. W końcu to makiet budowlany i czasami trzeba się namęczyć, aby włożyć coś do samochodu. A tu mało miejsca i trzeba bardzo mocno uważać, aby nie uszkodzić innych samochodów i nie zatarasować przejazdu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia podjechaliśmy...

Tego dnia podjechaliśmy do L. Merlina kupić kilka drobiazgów. Market jest bardzo duży, można tam dostać praktycznie wszystko. W każdej alejce praktycznie jest osoba wykładająca towar i dbająca o ekspozycję. I tak oto na żarówkach piękna Pani rozcinająca pudełko z majtkami na wierzchu:D aleee...skoro ładna to to aż tak nie razi...może wręcz przeciwnie ;) Bardziej rażące było to że na farbach było bardzo dużo braków, akurat to co mnie interesowało akurat "wyszło" także Pan z tej alejki widocznie nie wyrabiał się z wykładaniem towaru, ale po jakimś czasie podeszła do niego kobitka i dość wymownie wytłumaczyła, żeby zaczął się bardziej przykładać do wykonywanych obowiązków i Pan wziął się ostro do roboty ;]

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wejściu do...

Na wejściu do sklepu napotkamy ochroniarza, który w dyskretny ale zauważalny sposób sprawdza czy i z czym wchodzimy do sklepu. Ja wchodząc z torbą na ramieniu zostałem poproszony o pokazanie jej zawartości. Pracownik miły i kulturalny. Podczas poszukiwania materiałów na dziale drewno odniosłem wrażenie, iż pracownicy unikają klientów za wszelką cenę, nie reagują na pytania, lub zbywają jedynie niechętnymi odpowiedziami. Kiedy sam odnalazłem potrzebne mi artykuły, udałem się do punktu przycinania płyt i desek drewnianych z chęcią docięcia na pożądany wymiar desek, które zakupiłem. Pracownik bardzo opryskliwie dał mi do zrozumienia, że mam czekać, a sam zniknął bez słowa na ponad 20 minut. Wyjątek stanowił Pan, który był odpowiedzialny za dział farb i lakierów - spytany o dobór odpowiedniego rodzaju farby, poszedł ze mną do regału, po czym zaczął objaśniać zastosowanie poszczególnych rodzajów i doradził, którą wybrać.Sklep posiada bardzo duży asortyment, niestety ze względu na bardzo słabą obsługę i brak chęci pomocy ze strony personelu, ciężko jest znaleźć coś samemu.

Michał_1694

10.10.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Aby zakupić potrzebny...

Aby zakupić potrzebny pędzel wybrałam się do Leroy Merlin w Sosnowcu przy ulicy Zuzanny 20. W tak dużym markecie ciężko samemu znaleźć każdy potrzebny produkt, dlatego od razu poprosiłam pracownika działu o pomoc. Pan zaprowadził mnie bezpośrednio na dział i z zaangażowaniem pomógł wybrać produkt jakiego potrzebowałam. Bardzo duży wybór produktów w zróżnicowanych cenach, które są widocznie umieszczone przy produkcie. Dział czysty i zadbany, produkty poukładane. Obsługa przy kasie bez zarzutu, szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jest...

W sklepie jest czysto. Mimo zimnej pogody w sklepie jest również ciepło. Duży wybór towarów od małych akcesorii po rzeczy wielkogabarytowe. Obsługę oceniam na 4. Pracowników jest zbyt mało do liczby osób robiących zakupy. Na pomoc pracownika czekałem 5 minut. To samo dotyczy się kas. Ceny konkurencyjne

Michał_1690

09.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest nowy...

Sklep jest nowy i to widać - zadbane wnętrze, wszędzie czystko, na dziale dekoracji wszystko poukładane, Pani posłużyła mi pomocą w kwestii zasłon. Dostrzegłam przecenione obrazy i kupiłam go. Po czym przyjeżdżam do domu i okazało się, że obraz jest jednak za duży. W niedziele go oddałam - bez problemu przyjęto obraz, a zwrot pieniędzy otrzymałam na kartę.

zalogowany_użytkownik

08.10.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zepsuł mi się...

Zepsuł mi się kran i musiałam jechać na szybko kupić nowy więc pojechaliśmy do Żor .Szukałam po sklepie ale nie mogłam poszukać na szybko tego kranu.Zauważyłam obsługę i zapytałam .Ta zamiast zaprowadzić mnie na miejsce i zaproponować to tylko powiedziała ze mam tam skręcić w tę alejkę to znajdę .I znalazłam .Sklep fajny dużo towaru czysty ale obsługa nie fajna .Może na innym dziale byłby ktoś milszy .

Joanna_2317

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjeżdżam do tego...

Przyjeżdżam do tego sklepu raczej z konieczności niż chęci. Zawsze tłum ludzi, zajęci pracownicy obsługujący, poszukiwanie towaru. Owszem dzisiaj nawet zwróciłem uwagę na niektóre promocje, ale tak to zawsze kręcę się w kółko. Niestety nie dostałem skrzyni zamykanej na balkon a oferowane skrzynie drewniane bez zamknięcia były bardzo drogie. Poza tym wystawione były na dworze i co niektóre dość mocno napiły się wody. Poza tym dość długie kolejki do kas i bardzo niesympatyczna Pani, która bez uśmiechu nas obsługiwała.

Koziorożec

07.10.2012

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Leroy Merlin...

W Leroy Merlin można zauważyć niebywały ład i porządek i nie mam tu na myśli asortyment, lecz zakres obowiązków pracowników. Każdy pracownik jest odpowiedzialny za swój dział i nawet jak ma wolną chwilę to nie wspomoże w obsłudze innej osoby/koleżanki z sąsiedniego działu. Ja potrzebowałam kilku informacji z działu „łazienek” i przy stanowisku nikogo nie było, więc poprosiłam o pomoc przechodzącego pracownika. Mężczyzna powiedział, żebym poczekała na osobę odpowiedzialną za to stanowisko. Czekałam tak około 15 minut, zaczepiając wszystkich przechodzących pracowników – nikt nie chciał mi pomóc. Po chwili usłyszałam w głośniku, że wzywają osobę z działu, w którym czekałam do obsługi klienta. Pojawiła się kobieta w wieku około 40 lat, krótkie rude włosy i od razu zaczęła udzielać klientom wyczerpujących informacji na zadawane pytania. Pomimo tego, że za dział była odpowiedzialne kobieta była dobrze zorientowana w oferowanym asortymencie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbyt długi czas...

Zbyt długi czas oczekiwania na pracownika, który pomógłby odszukać potrzebny produkt. Długo też się czeka przy kasie, rabaty są wprowadzane ręcznie do każdej pozycji na fakturze.;-( miałam wrażenie, że za mało jest pracowników w sklepie. Dlatego było tam tak mało klientów. Jedynym plusem był pracownik materiałów budowlanych, który w mgnieniu oka potrafił wprowadzić do systemu potrzebne zamawiane artykuły.

Barbara_773

06.10.2012

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo atrakcyjne promocje...

Bardzo atrakcyjne promocje cenowe. Dużo różnych ofert promocyjnych. Na dziale budowlanym dużo rozsypanego cementu. Worki są porozrywane i brudne. Personel jest dostępny, chętny do pomocy. Bardzo dobrze zna ofertę sklepu, ale tylko na swoim dziale. Towar jest porządnie poukładany, nie ma bałaganu. Zdarzają się nie aktualne ceny na półce.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ilekroć mijam ten...

Ilekroć mijam ten sklep to muszę do niego zajrzeć. Jest to jeden z moich ulubionych sklepów. Tym razem postanowiłam zajrzeć na dział z dywanami, czy są jakieś przeceny. Wejście do środka było czyste i uporządkowane, nic nie stało na drodze. Na dziale z dywanami panował porządek, większe dywany były umieszczone na wieszakach, co umożliwiało łatwy przegląd. Mój wzrok przykuł jasnozielony dywanik, który był przeceniony, ale cena i tak była wysoka. Może następnym razem będzie tańszy.

Zgredek

01.10.2012

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Infolinia do BOK...

Infolinia do BOK sklepu internetowego.W tym dniu cały dzień dzwoniłam na te infolinie, bez możliwości kontaktu - w sumie ok 3 godzin (i linia ciągle "zajęta") Na stronie sklepu jest drugi nr-427105819-ten jest wyłączony.Sklep pracuje tylko od 7-17, tylko od pn-pt. Kontakt ze sklepem przez adres e-mail również bez efektu, mimo prośby o kontakt nikt nie oddzwonił i i nie odpisał na moja wiadomość.Zamówienie złożone w sklepie internetowym jest już 25 dzień niezrealizowane. Dotarło do mnie uszkodzone,nie przyjęłam go, prosiłam o kontakt i czekam już 5 dzień , nikt się ze mną nie skontaktował, a moje próby kontaktu są bezskuteczne.

Małgorzata_1736

29.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

świetna obsługa na...

świetna obsługa na dziale oświetlenie, zostało znalezione alternatywne rozwiązanie dla problemu, mój system oświetleniowy był skonstruowany na starych komponentach które juz nie sa produkowane, sprzedawca znalazł alternatywne rozwiązanie nie podnoszace kosztów tak by system oświetlenia działał poprawnie

Vlodi

26.09.2012

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Leroy Merlin

Opinie (2927 z 4595)

Leroy Merlin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Patoka

Chil

Attic

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?