Vision Express

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (593 z 784)

Należę do programu...
Należę do programu vision comfort przeniosłam się z innego punktu do GK i jestem zażenowana bedac w programie i mając na umowie dostawę kwartalna do salonu i odbiór własny usłyszałam ze sama muszę dzwonić i zamawiać bo w tym salonie właśnie tak jest . Przyszedł czas ze trzeba zamówić soczewki No wiec próba 1 nikt nie odbiera Próba 2 nikt nie odbiera Próba 3,4,5 nikt nie odbiera ! To są jakieś żarty !

Niezweryfikowany Klient_iVDq

15.02.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam wszystko...
Bardzo polecam wszystko super! Sprzedawcy mili i pomocni. Na pewno wrócę tam.

Klient_XyRC

14.01.2022

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Salon schludnie wyglądający,...
Salon schludnie wyglądający, dbają o bezpieczeństwo klienta (salon realizuje aktualne obostrzenia sanitarno-epidemiologicznych), obsługa bardzo przemiła, doradcy podchodzą indywidualnie do każdego klienta, widoczne estetyki w wyborze oprawek.

patrys252

20.11.2021

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Superła obsługa okulary...
Superła obsługa okulary w godzinę czasu jestem zadowolony i polecam innym . Ocena 6 z +

Niezweryfikowany Klient_I7pu

14.11.2021

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Na wejściu do...
Na wejściu do salonu zostałem przywitany z uśmiechem przez sprzedawcę. Profesjonalne polecił oraz pomógł w wyborze oprawek. Na miejscu skorzystałem z zaproponowanej opcji przebadania wzroku przez specjalistę. Badanie przebiegło szybko oraz sprawnie. Zostałem poinformowany o wadzie oraz jak prawidłowo powinno przebiegać leczenie. Na koniec wizyty specjalista odprowadził Mnie do sprzedawcy i strescił wyniki badań. Sprzedawca poinformował o rabatach oraz aktualnych promocjach a także zaproponował dodatkowe produkty do konserwacji okularów.

dpekala

10.11.2021

Placówka

Słupsk, galeria Podkowa

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa. Profesjonalne...
Super obsługa. Profesjonalne podejście i świetny dobór okularów. Jestem bardzo zadowolona. Dodam jeszcze, że jest czysto i są przestrzegane obostrzenia w związku z pandemią

Niezweryfikowany Klient_D9M2

23.10.2021

Placówka

Tczew, ul. Pomorska 1

Nie zgadzam się (0)
polecam bardzo, badanie...
polecam bardzo, badanie wzroku przeprowadzone przez Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) w pełni satysfakcjonujące, podejście do pacjenta super, pełen profesjonalizm.

Niezweryfikowany Klient_Wt8E

29.09.2021

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Personel jest uprzejmy...
Personel jest uprzejmy i jako pierwszy nawiązuje kontakt z klientem. Odpowiada rzeczowo na zadane pytania, upewniając się że klient rozumie o czym mowa. Przestrzegane są obowiązujące obostrzenia w związku z pandemią. Sklep jest zadbany i czysty.

Niezweryfikowany Klient_jnrk

23.08.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa. Profesjonalne...
Super obsługa. Profesjonalne podejście i świetny dobór okularów.

Niezweryfikowany Klient_F0dX

19.08.2021

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)
Po wybraniu samemu...
Po wybraniu samemu oprawek mieliśmy kilka pytań na temat szkieł progresywnych. Pani tylko pokazała nam kartkę z opisem cech głównych tych szkieł i na żadne z pytań które zadaliśmy nie potrafiła odpowiedzieć. Obsługa na zasadzie odcinania kuponow. Gdyby nie to, że zależało nam na czasie to bysmu nie kupili okularowe

Niezweryfikowany Klient_VdmE

28.07.2021

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża

Nie zgadzam się (0)
Bardzo Polecam salon...
Bardzo Polecam salon w Galerii Młociny!!! Świetna i profesjonalna obsługa. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pracownik salonu bardzo przemiły człowiek i świetnie polecił kilka oprawek pasujących do mnie :) Badanie wzroku w wyznaczonym czasie a odbiór pięknie zamówionych okularów dnia następnego już ok godziny 11:00 poprzedzającym sms-em oraz telefonem od Pana z informacją, że okulary są gotowe do odebrania. Profesjonalne podejście do klienta, dlatego Polecam akurat ten właśnie Salon i Pozdrawiam serdecznie Pana :)

Niezweryfikowany Klient_lTzx

16.07.2021

Placówka

Warszawa, ul. Zgrupowania AK Kampinos 15

Nie zgadzam się (0)
W salonie Vision...
W salonie Vision Express byłam obsługiwana przez bardzo młodą osobę. Profesjonalne podejście do klienta, uprzejmość i uśmiech na twarzy. Pani rewelacyjnie dobrała oprawki, lekkie i twarzowe.

Niezweryfikowany Klient_I6BM

04.07.2021

Placówka

Toruń, ul. Broniewskiego

Nie zgadzam się (0)
Długość oczekiwania na...
Długość oczekiwania na okulary i obsługa poniżej krytyki. Cena okularów nijak ma się do obsługi, szkła chyba idą z Chin do salonu. Pierwszy i ostatni raz

Niezweryfikowany Klient_lqm3

16.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dawno nie spotkałam...
Dawno nie spotkałam tak profesjonalnego doradcy jak w tym salonie. Doradca podchodziła do swojej pracy z pasją, dokładnie tłumaczyła wszystko, pomagała w doborze okularów zwracając uwagę na każdy aspekt zarówno wizualny, jak i komfortu noszenia. Język doradcy był zrozumiały. W trakcie całej wizyty widać było pełne zaangażowanie doradcy i skupienie na potrzebach klienta. Cała wizyta przebiegła w przyjaznej atmosferze.

Klient_J1WK

03.06.2021

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam tej...
Nie polecam tej korporacji optycznej, przemiał mają taki, że klient z reklamacją przysłowiowo odbija się od ściany. Od razu rozmowa mailowa z prawnikiem po drugiej stronie, 0 zdrowego rozsądku, klientem jestem od ok 5 lat i pi razy oko zostawiłem tam 10000zł, a oni sugerują, że próbuję ich naciągnąć. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_Paw3

02.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa, kontakt dla...
Obsługa, kontakt dla mnie to zero. Dostępność asortymentu prawie żadna. Szkoda czasu spędzonego w tej za bardzo drogiej "firmie". A tak nawiasem mówiąc ładne komentarze sobie wystawiają.

Klient_x3wk

27.05.2021

Placówka

Gdańsk, Galeria Bałtycka 141

Nie zgadzam się (0)
Zdaje się że...
Zdaje się że jest miło zanim podejdziesz do kasy. Później dno. Obsługa powinna się dużo nauczyć. Nigdy więcej.

Klient_T3C4

26.05.2021

Placówka

Gdańsk, Galeria Bałtycka 141

Nie zgadzam się (2)
Półtora roku temu...
Półtora roku temu zaprosili mnie na badania wzroku. Zamówiłem oprawki - nie mieli ich na stanie. Miałem dowiadywać się kiedy dotrą do ich punktu. Po kilku wizytach gdzie okazało się że w dalszym ciągu ich nie ma - zrezygnowałem. Kontakt telefoniczny - zero. Dopiero na moją wiadomość e-mail po godzinie odezwała się Pani Pracowniczka Firmy VE udowodniła mi że cała sytuacja to moja wina. Wszystkim próbującym skorzystać z usług tej filii w GB w Gdańsku życzę powodzenia. Pani z obsługi życzę powodzenia na zupełnie innym stanowisku. Dawno nie byłem tak w.........

Klient_x3wk

26.05.2021

Placówka

Gdańsk, Galeria Bałtycka 141

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie polecam ten...
Zdecydowanie polecam ten salon. Miła i profesjonalna obsługa. Salon czysty, uporządkowany. Podczas wizyty w salonie czułam się bardzo komfortowo. Doradca przedstawiał konkretne argumenty na temat produktu przekonując mnie do zakupu. Jestem bardzo zadowolona.

Niezweryfikowany Klient_7EtK

18.05.2021

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicz , Galeria Tesco 30

Nie zgadzam się (0)
Jedna z Pań...
Jedna z Pań tam pracujących chyba nie ma pojęcia co robi. Najpierw dzwoni w śnieżycę, że ma moje okulary. Nie zgadza się ani oprawa a i szkła. Pani zdziwiona przecież karteczka z moim nazwiskiem. Kolejna sprawa soczewki. Pierwszy raz w życiu brałam soczewki. Najpierw nie mogła ich znaleźć, gdy przyszlam na próbne założenie. Próbowali mi powiedzieć, że ich nie ma, bo nie przyszły ( tydzień wcześniej były zanim nadeszła wizyta u optometrysty). Zanzcqzam pierwszy raz brałam soczewki, założyłam próbne, przyszlam do tej Pani, zapłacilam i pytam czy to wszystko. Tak, wszystko. Jak się okazało, nie wiedziałam, że nie dała mi 3 par soczewek, za które zapłaciłam. Przypomniało się jej w kwietniu. Soczewki kupione w styczniu. Porażka. Próbowała mi wmówić, że dzwoniła kilka razy a twlefony miałam dwa.. W sobotę jeden gdy dzwoniła i wtorek od jej koleżanki gdy mi wyjaśniła, po moim pytaniu dlaczego zapłaciłam za jedną parę aż 150 zł że chyba zaszla jakaś pomyłka. Żałuję, że kupowałam w tym salonie.

niezalogowany-uzytkownik

17.05.2021

Placówka

Tczew, ul. Pomorska 1

Nie zgadzam się (0)

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Oczywiście! Oto przykładowa...
Oczywiście! Oto przykładowa opinia o Vision Express, sformułowana w neutralny sposób: ⸻ Moje doświadczenia z Vision Express były w większości pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment okularów oraz soczewek kontaktowych, co pozwala na łatwe znalezienie odpowiednich produktów. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i kompetentna, a proces zakupu przebiegał sprawnie. Cenię sobie również możliwość skorzystania z badań wzroku na miejscu, co jest dużym udogodnieniem. Z drugiej strony, czasami ceny mogą wydawać się nieco wyższe w porównaniu do innych sklepów, ale jakość produktów i usług może to rekompensować. Ogólnie rzecz biorąc, Vision Express to dobre miejsce .
Zgadzasz się?