Vision Express

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (596 z 788)

Wyczyść filtry
Czekam na okulary...
Czekam na okulary już 3 tydzień To jakaś porażka Na zamówieniu maksymalny czas realizacji to 2 tygodnie mija 3 tydzień i brak okularów Może jak bym nie zapłacił od razu to by było szybciej A tak mają mnie gdzieś Wielka firma z małymi ambicjami Żenada (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_7F5B

18.09.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Targ sienny

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIE POLECAM!!!!! Kupiliśmy...
NIE POLECAM!!!!! Kupiliśmy z żoną w tym salonie 2 pary okularów za ok 2000Zł wtedy Pani była dla nas przemiła ,ale czar prysł w momencie reklamacji jedynych z nich. Oczywiście reklamacja nie została uznana ,uzasadnienie - niewłaściwie użytkowanie okularów. Pani bardzo nie miła i nie pomocna.

Niezweryfikowany Klient_jors

05.09.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takiego braku kultury...
Takiego braku kultury i grubiaństwa nie widziałam !

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to moje pierwsze...
to moje pierwsze okulary ale mam od kilku miesięcy do czynienia z tzw szajsem za 10 zł. Odebrałem okulary ale stwierdziłem że jedno ze szkieł jest niedopasowane do oprawy.Tu się zaczyna dziadostwo, właściwie to zostałem pouczony że to jest prawidłowe bo jedno szkło ma innę parametry. Na moją uwagę że tak nie powinno być i według głupiej teorii którą mi ta mało inteligentna pani wciskała powiedziałem że gdyby oba szkła były tych samych parametrów to miały by (według jej bredzenia) złe wycięcie i widać by było przerwę w mocowaniu. To nie jest najgorsze że blondynka z sianem w głowie powtarza nieracjonalne głupoty tylko że od razu pracownik robi z klienta durnia któremu wciska kit aby pominąć odpowiedzialność.Zmarnowałem ok 700 zł a lepiej mi sie patrzy w tych za dychę z targu. Nie potrafią przyjąć bez słowa poprawki tylko jak marny polityk usiłują porażkę zamienić w sukces. Nie polecam nikomu zakupów bo to nie jest firma na poziomie a świadczy o tym jak podchodzą do sprawy

Niezweryfikowany Klient_cPHR

04.09.2019

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, rok temu...
Witam, rok temu byłam w tej placówce z córką. Obie przeszłyśmy badania, zamówiłyśmy nowe szkła do okularów. Odbiór był w terminie. Po dokonaniu całkowitej zapłaty rozpoczął się kataklizm. Pomimo faktu, że w cenie miałyśmy regulacje ustawienia okularów, wykonano nam to z łaski i do tego niestety niezbyt profesjonalnie, bo okulary nadal były krzywe. Kiedy zareklamowałam ustawienie, usiłowano mi wmówić, że wymieniłam sobie śrubki w oprawkach na "niefirmowe" i dlatego nie można przywrócić im właściwego kształtu. Tylko ciekawe po co i kiedy zrobiłabym takie cuda, skoro jeszcze nie wyszłam z salonu. Brak kultury, zaangażowania i profesjonalizmu. Więcej tam nie wrócę i odradzam wszystkim znajomym. Na zakończenie dodam, że okulary w innym salonie zostały wyregulowane błyskawicznie i bez żadnego problemu, Proszę tam nawet nie wchodzić! Szczerze odradzam!

Niezweryfikowany Klient_3F74

08.08.2019

Placówka

Warszawa, CH Wola Park, ul. Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podziękowania dla Pana,...
Podziękowania dla Pana, fachowa i miła obsługa. Wszystko poszło sprawnie i szybko. Korzystam z usług w tym salonie po raz kolejny i nigdy się nie zawiodłem. Pan świetnie podchodzi do każdego problemu i stara się pomóc w odpowiedni sposób. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Niezweryfikowany Klient_WMCb

02.08.2019

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O salonie usłyszałam...
O salonie usłyszałam od koleżanki, która właśnie tam wyrabiała swoje pierwsze okulary i jak sama twierdziła był to strzał w dziesiątke i to pod względem doboru opraw jak i samego badania. Zaczęłam od umówienia sie na wizytę do okulisty. Okazało się, że w salonie przyjmuje tylko optometrysta. Powiedziałam-szkoda lecz zaraz przemiły pan wytłumaczył mi na czym polega różnica pomiędzy tymi dwoma zawodami i umówiłam się na badanie jeszcze tego samego dnia. Badanie trwało ponad 40 minut i zapłaciłam za nie 9zł. Było bardzo dokładne. Jak obecnie pytam znajomych o ich badania wzroku to te trwały góra 5-10 minut. Po wyjściu z gabinetu pan doktor jasno przedstawił co wyszło w badaniu i czego potrzebuje. Przejął mnie młody pan który pomógł mi dobrać oprawy a jako że jestem dość wybredna spędził ze mną dobre kilkadziesiąt minut dając multum opraw do wyboru. Pod odbiorze okularów dopiero dotarło do mnie jak dużo straciłam patrząc na niewyraźny świat :) Polecam wszystkim profilaktyczne badania!!! Jak kolejnym razem to tylko tu!

Niezweryfikowany Klient_gHsE

02.08.2019

Placówka

Szczecinek, plac wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem oprawki i...
Wybrałem oprawki i zapisałem się na badanie wzroku. 40min oczekiwania na okulistę. Gorzej niż w przychodni. Nie doczekałem się. Wyszedłem bez okularów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam, odradzam i...
Odradzam, odradzam i jeszcze raz odradzam, to były najgorzej wydane 99,00 zł. lekarz z kompleksami wydzierający na pacjenta, obsluga nie podlega nawet najnizszej oceny. Jestem zdruzgotana i wściekła na siebie, że chciałam tylko zbadać wzrok.,

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2019

Placówka

Kraków, ul. Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na przełomie kilku...
Na przełomie kilku lat zamawiałam okulary,korekcyjne jak i przeciwsłoneczne. Do tej pory obsługa miła,panie optometrystki profesjonalne ,podejście do klienta znakomite i ekspresowa realizacja zlecenia. Wczoraj zostałam obsłużona przez Panią jak intruz. Bezczelne odzywki i uwagi ,byłam umówiona na badanie w celu doboru soczewek, przekaz informacji o poczekaniu na optometryste,oraz olewajacy ton rozmowy zraziły mnie maksymalnie do tego salonu,miałam pecha trafiając na Panią w blond włosach,która nawet nie dała mi dojść do słowa, że byłam umówiona na konkretną godzinę i nie potrzebuje kolejnych okularów a soczewki .

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak profesjonalizmu. Otrzymałam...
Brak profesjonalizmu. Otrzymałam olulary źle złożone. 5 tygodni reklamacji. Zero informacji. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2019

Placówka

Olsztyn, Centrum handlowe Alfa, Al. J. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak profesjonalizmu. Otrzymałam...
Brak profesjonalizmu. Otrzymałam olulary źle złożone. 5 tygodni reklamacji. Zero informacji. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2019

Placówka

Olsztyn, Centrum handlowe Alfa, Al. J. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo pomocny,...
Personel bardzo pomocny, łatwo i szybko nawiązujący kontakt z klientem. Pomoc przy wyborze oprawek i szczegółowe wyjaśnienie zagadnień związanych ze szkłami.

Klient_VUln

06.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają sensowną oferte...
Mają sensowną oferte i duży wybór oprawek. Kiedy zmieniałam swoje byla dodatkowo fajna wyprzedaż i oprawki dostalam za pół ceny. Szkła podstawowe w cenie opraw. Do zakupu bon na drugą parę z kolejną zniżka. Badanie 9zl jeśli robisz zakup okularów lub soczewek. Promocja ze względu na wiek. Ogólnie można znaleźć cos dla siebie. Jedyne co bym poprawiła to czas obsługi. Badanie bylo opóźnione o ok 30min.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowczo odradzam zakup...
Stanowczo odradzam zakup okularów w salonach Vision Express. Firma posiada słabej jakości oprawki do okularów - od momentu zakupu oprawki były czterokrotnie wymieniane , a prośba o wymianę na inny , solidniejszy rodzaj spotkała się z odmową.

Niezweryfikowany Klient_RkRz

23.06.2019

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam okulary w...
Kupiłam okulary w promocji, ale obsługa była na tak wysokim poziomie jakbym kupowała produkty za wysoką kwotę. Kompetentna, szybka , miła i uprzejma obsługa.

Klient_scc7

18.06.2019

Placówka

Warszawa, ul. Światowida 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Sprzedająca chcąc...
Pani Sprzedająca chcąc trafić w mój gust, wybierając oprawki trafiła w 10. Takiej pomocy przy zakupach oczekiwałbym także w sklepach odzieżowych niestety czasem bez skutecznie.

Klient_07xA

03.06.2019

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem Vision...
Jestem klientem Vision Express już od kilku lat, ale to właśnie w Wołominie byłam najbardziej zadowolona z obsługi. Panie super miłe, bardzo kompetentne, potrafią w jasny sposób odpowiedzieć na każde pytanie i wątpliwości. Badanie wzroku również. bardzo profesjonalne. Oprawki świetnie dobrane i dopasowane, szybka realizacja. Naprawdę z całego serca polecam salon w Galerii Wołomin, Panie są przemiłe! Jestem bardzo zadowolona!

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2019

Placówka

Wołomin, ul. Geodetów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja pierwsza wizyta...
Moja pierwsza wizyta w salonie i obsługa na wielki plus okulary okazały się strzałem w dychę do czasu gdy po roku noszenia po przypadkowym upadku uszczerbiło mi się szkło nadmienię że kosztowały 1699 zł po ponownej wizycie pani zaproponowała wymianę soczewki za 700 zł gdy szukałam alternatywy u innego optyka stwierdził że źle dobrane oprawki i to nie powinno się zdarzyć to żenada doprawdy ciężko mi się pogodzić z noszeniem sklejonej soczewki za tak wysoką cenę Marzena

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2019

Placówka

Gdańsk, schuberta

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest spory...
Salon jest spory i prsestronny. Oprawki drogie, szkła również nie należą do najtańszych. Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Nie trzeba o wszystko pytać, doradzczyni z własnej inicjatywy opowiada o dostępnych możliwościach. Komentuje wygląd w oprawkach, doradza czy wygląda się dobrze czy też źle. Gorzej z obsługą przy ustalaniu wady wzroku. Optometrystka była opryskliwa, niemiła. Badanie przeptowadzała mechanicznie, niezbyt przyjemnym tonem. Używała momentami niejasnych sformułowań. Nie polecam! Jedyny minus to natarczywe nagabywanie na dodatkowy zakup czy okularów za pół ceny czy ubezpieczenia. Mimo podziękowania za daną usługę doradczyni kilka razy wracała do tematu i jakby zmuszała mnie bym się zgodziła na dodatkowy koszt. Mało to profesjonalne.

Monika_3105

10.05.2019

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Optyk Marta Modzelewska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Graloptic

(4.00)

Lepiej
Gorzej

soczewkowy.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przesympatyczna obsługa, Panie...
Przesympatyczna obsługa, Panie pracujące tam z chęcią pomogły mi przy doborze odpowiednich soczewek, oraz poinstruowały w jaki sposób prawidłowo je aplikować. Dodatkowo zaproponowały odpowiedni płyn oraz pojemniczek do ich przechowywania. Salon bardzo czysty, okulary wyeksponowane z najwyższą starannością, ale największą robotę robi tam sympatyczna obsługa.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!