Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Sklep sieci Rossmann...
Sklep sieci Rossmann mieści się na dość dużej powierzchni centrum handlowego. W sklepie panuje szczególnie w czasie upałów mila, chłodna atmosfera. Przejścia między regalami są jednak dość wąskie. Niemniej jednak bogactwo asortymentu rekompensuje te niedogodności. Pewnym negatywem tego sklepu jest ochrona, która potrafi w dość mało dyskretny sposób wręcz chodzić za klientem i ciągle go obserwować, stwarzając tym samym pewien dyskomfort psychiczny dla kupującego. Obsługa przy kasie odbyła się bardzo sprawnie, mimo wielu klientów w sklepie.

dk_2

23.06.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się perfumerii...
Wybrałem się perfumerii rossman po jakiś krem po goleniu. Okna i drzwi były czyste. Również strefa wejścia oraz podłoga była czysta. Będąc w środku skierowałem się do działu/stoiska dla mężczyzn. Po wyborze kremu skierowałem się do kasy. Przy kasie zostałem przywitany słowami "dzień dobry". Po zapłacie dostałem resztę oraz paragon. Co do ochroniarza na sali sprzedaży to traktował mnie jako "złodzieja", otóż tylko na mnie zwracał uwagę i chodził za mną co mnie zirytowało.

Sumer

23.06.2012

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do centrum handlowego ch turzyn i postanowiłam odwiedzić sklep o nazwie rossmann. jest to sklep z kosmetykami. w swoim asortymencie posiada perfumy, pomadki, cienie do powiek, szczotki do wlosów oraz wile innych. ale posiad takze drobna chemie. w sklepie byl porzadek i byly dostepne testery. przy kasie szybka obsluga.

Jabłonka

23.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sieci drogerii Rossmann. Witryna sklepu była czysta a plakaty reklamowe były dobrze widoczne. Strefa wejścia obszerna i wygodna, dostępne koszyki do reki. Ustawienie regałów moim zdaniem jest takie sobie i można by było nieco to wnętrze jednak przemeblować, ale obecne ustawienie nie utrudnia swobodnego przemieszczania się po sklepie. Na dziale z płynami i proszkami do prania ceny dobrze widoczne a towar ładnie i równo poustawiany. Ceny sporo wyższe niż u konkurencji, dlatego spojrzałam i poszłam dalej. Przy regałach z kremami itp chciałam podejść bliżej i sprawdzić ceny maseczek. w obrębie regału była pracownica poprawiającą ceny i generalnie zachowywała się jakby nikogo obok nie było. Nie chcąc być rozdeptana odeszłam. Zresztą i tak jakiś atrakcyjnych promocji nie zauważyłam.

Magika

23.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim chłopakiem do centrum handlowego Ch Ster do sklepu o nazwie rossman. jest to sklep z kosmetykami ale tazke perfumami. posiada w swoim asortymncie takze dział z jedzeniem dla psów czy akcesoriami do wlosów. w sklpie jest zawsze porzadek i ład na polkach. przy kasie byłam czwarta w kolejce ale pani obsługujaca kase wykonywała czynnosci dosc szybko.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
W sklepie można...
W sklepie można znaleźć wszystko czego dusza zapragnie, zarówno rzeczy do domu jak i dla swojego ciała i duszy. Bardzo duża oferta perfum z dostępnymi testerami. Drogeria oferuje duże promocje na wybrany asortyment. W Rossmannie można znaleźć również rzeczy do wyposażenie domu jak i produkty spożywcze i karmy dla zwierząt. Dobre miejsce by kpić prawie wszystko co nam potrzebne w jednym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Pracownica obsługująca w...
Pracownica obsługująca w sklepie była bardzo uprzejma, jednak wykazała się małą znajomością produktów na sklepie, ponieważ nie potrafiła mi wskazać czy znajduje się tam żel antybakteryjny. Żel w końcu znalazłem. Pracownica była schludnie ubrana i cały czas życzliwie rozmawiała. Teren sklepu był czysty. Ceny asortymentu były porównywalne do konkurencyjnych drogerii.

Apacz

21.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
udałam się do...
udałam się do sklepu po pare drobiazgów do łazienki, po wejściu do sklepu pan przywitał mnie, zaczęłam rozglądac się po sklepie, szukać wybierać, po chwili pani podeszła do mnie i zapytała czego poszukuję, powiedziała że potrzebuje środków czystości, ale z gazetki a nie mogłam znaleźć, pani pomogła mi, doradziła, widać, że znała aktualna ofertę z gazetki, była przy tym bardzo uprzejma i miła, ekspozycja towaru super, aż chce robic się tam zakupy, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie jak zwykle porządek i ład, wszystko ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wybrałam sie do...
wybrałam sie do centrum handlowego o nazwie ch kupiec, które znajduje sie dosc niedaleko od centrum szczecina do sklpu rossmann. jest to sklep z kosmetykami i artykułami kosmetycznymi ale takze posiad spory wybór perfum czy innych produktó. w sklpie panuj porzadek i produkty sa poukladane. przy kasie była piecio osobowa kolejka.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9/10

Nie zgadzam się (0)
Sklep Rossmann w...
Sklep Rossmann w Galerii 3 Stawy jest bardzo duży. W sklepie przestrzeń co pozwala swobodnie poruszać się między regałami z kosmetykami. Kosmetyki ładnie poukładane, wyraźnie zaznaczone ceny, nowości kosmetyczne rzucają się w oczy dzięki specjalnym oznaczeniom. Personel ubrany w odzież firmowa, każdy z pracowników posiadał identyfikator. W kasie miła Pani powitała mnie skasowała produkty, polecała kosmetyki na promocji, po czym miło pożegnała.

Obserwator_12

21.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Domus, który znajduje sie dosc daleko od centrym bo w Dąbiu do sklepu o nazwie rossmann. jest to sklep z perfumami , kosmetykami i wiele inny asortyment posiada w postaci jedzenia naczyń garnków czy przyżadów kosmetycznych. sklep jest duzy a na polkach produkty sa równo poukladane. pani na sali obsługi pomogla mi wybtac odpowiedni szampon do wlosów. do kasy byla jednak dluga kolejka.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Oglądając informacje na...
Oglądając informacje na portalach internetowych zauwazyłem, że coraz częsciej sieć Rossmann reklamuje się na nich poprzez oferowanie produktów w promocyjnych cenach. Od razu widać, że sieć stara się ściągnąć jak największą ilość klientów na zakupy. Napewno wpłynie to na zwiększone zakupy tych produktów. Mam jednak nadziję, że ich nie zabraknie, bo nieraz tak bywało, że towar jest w promocji ale jego ilość jest bardzo mała.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dalszym ciągu...
W dalszym ciągu trwa akcja promocyjna Rossmana, w której każdego dnia są inne produkty w obniżonej cenie. Dzisiaj z artykułów, które mnie interesowały w promocji była woda Adidasa (przeceniona o 50%) i przysmaki dla psa (przecenione o 40%), udałem się więc do sklepu w celu ich nabycia. Pomieszczenie było czyste, uporzadkowane, towar objęty promocją był dostępny. Ogólnie zaopatrzenie sklepu oceniam bardzo dobrze, podobnie jak ceny. Czynne były dwa stanowiska kasowe, przede mną w kolejce była jedna osoba. Kasjerka była bardzo uprzejma, uśmiechnięta, sprawnie przyjęła płatność i podziękowała mi za dokonanie zakupu.

Born

21.06.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Prosto z delikatesów...
Prosto z delikatesów Piotr i Paweł wstąpiłem na chwilę do rossmana, bo trwa tam miesiac promocji i codzennie jakiś artykuł jest sprzedawany o 50 taniej. Dziś był to plyn do płukania tkanin, który mnie jednak nie zainteresował. A w sklepie, jak to u rossmanna bywa, czysto, przyjemnie i bardzo estetycznie. Obsługa była obecna i na sali sprzedaży i przy kasach- otwarte były dwa stanowika kasowe. Oferta towaru duża, wszystko ładnie poukładane, a ceny umieszczone.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w drogerii Rossmann zauważyłam dość ubogą ofertę firmy Ziaja, szukając mleczka do demakijażu do skóry wrażliwej, znalazłam tylko jedna butelkę, na półce z kremami również zauważyłam mały asortyment, czy zakupie pasty do zębów mogłam za to liczyć na bardzo szeroki asortyment, towar na pólkach był uporządkowany, w sklepie panował porządek i czuć było świeży zapach,Panie przy kasie były bardzo uprzejme.

Magdalena_2463

20.06.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam drogerie Rossmann...
Odwiedziłam drogerie Rossmann w celu zakupu kilku drobiazgów m.in spinki,gumki do włosów, ale tym razem się troszkę rozczarowałam cenami ceny tego asortymentu uważam za wysokie.Na pociechę kupiłam coś dla mojej dzidzi:).Przy kasie kolejne rozczarowanie kolejka i czynna jedna kasa chociaż Pani w kasie przywitał mnie z uśmiechem i wyglądała sympatycznie. Sklep dobrze zaopatrzony przejrzyście ułożony towar, wszędzie ład i porządek. Myślę że przy następnych odwiedzinach będę bardziej zadowolona może trafię na promocję artykułów do włosów :) ....

Renata_197

20.06.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Na witrynie drogerii...
Na witrynie drogerii widniały liczne oferty promocyjne, bardzo wyraźne i atrakcyjne cenowo. Po obejsciu całej drogerii zauważyłem,że wszędzie panował zupełny porządek. Wszystkie produkty były dokładnie na swoich miejscach i miały wyraźne ceny. Na sali sprzedaży znajduje się czytnik kodów kreskowych dzieki zemu każdy klient moze sprawdzić cenę danego produktu.

Paweł_1386

20.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Żona wysłała mnie...
Żona wysłała mnie do Rossmanna po farbę do włosów w promocyjnej cenie. W drogerii było idealnie czysto, wszystkie produkty były bardzo ładnie i równo ustawione na półkach, a ceny widoczne. Pomieszczenie było odpowiednio oświetlone. Farba, której szukałem, podobnie jak i inne promocyjne produkty były wyraźnie oznaczone. Cena zgodna z informacją podaną w gazetce i wg żony bardzo atrakcyjna. Gdy udałam się do kasy, ekspedientka szybko mnie obsłużyła. Była przy tym bardzo uprzejma.

Ja_9

19.06.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Wystawa zachęcająca i...
Wystawa zachęcająca i estetyczna, Główna sala dobrze oświetlona i zachęcająca do zakupów. Wybór towaru dobry, personel obecny i chętnie udziela wsparcia przy zakupach. Czas oczekiwania w kolejce zadowalający, bardzo spora ilość czynnych kas, Ekspedientki bardzo miłe i sympatyczne, ochrona była obecna i uprzejma.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
– To już...
– To już chyba standard, że pracownik ochrony przygląda się mi co robię. Ale nie tylko mi. Jest to bardzo nieprzyjazne odczucie, ze patrzą się na ciebie co robisz. Wiem, że taka ma pracę i musi pilnować aby nie było kradzieży, ale może by zaczął to robić trochę inaczej a nie na „bezczelnego”. Dlatego też dość szybko zrobiłem zakupy i udałem się do kasy aby nie być posądzanym o kradzież.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?