Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5543 z 8685)

Wyczyść filtry
Weszłam do rossmanna...
Weszłam do rossmanna zachęcona nową ofertą płynów pod prysznic, które są dostępne tylko w drogerii rossmann. Od razu odnalazłam je na półce. Były bardzo dobrze oznakowane. Na półce panował porządek. W sklepie krzątało się kilka osób z personelu, jednak każdy witał się z klientami. Wyszłam ze sklepu z żelem pachnącym czekoladą z pomarańczą. Pycha !

Szatram

24.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była czynna jedna kasa. Siedziała na nią kasjerka ubrana w firmowy strój, z identyfikatorem. Kiedy weszłam do sklepu, w kolejce do kasy stały dwie osoby. Koszyki stały przy wejściu, czyste i równo ustawione. Towary objęte promocją były oznaczone kolorowymi etykietami z podanymi nazwami produktów, nowymi cenami oraz datą obowiązywania promocji. Na półkach nie zauważyłam braków ani bałaganu - produkty były równo ułożone, nie było widać plam ani kurzu. Kiedy podeszłam do kasy, byłam pierwsza w kolejce i czekałam może minutę na obsługę. Pracownica powiedziała do mnie "dzień dobry", zapytała, czy pakować w reklamówkę. Podała kwotę do zapłaty oraz kwotę reszty. Dostałam paragon i resztę do ręki.

Aszka

24.07.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pisałam ostatnio o...
Pisałam ostatnio o tym, że drogerie Rossmann organizowały promocję, w której przy zakupie produktów pewnej firmy otrzymywało się zegarek. Mimo plakatów informujących o promocji, w sklepie dowiedziałam się, że już ona nie obowiązuje. Fakt, że plakaty nie były ściągnięte wydało mi się niestosowne, ponieważ to wprowadzanie klienta w błąd. Po kilku dniach ponownie przechodziłam obok sklepu i zauważyłam, że plakaty wciąż wiszą.

Ewa_1222

23.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Rossmanna w...
Odwiedziłam Rossmanna w celu zakupu kilku rzeczy do codziennej pielęgnacji. Zawsze jestem pozytywnie zaskoczona promocjami cenowymi. Szukałam szamponu dla chłopaka i znalazłam bardzo fajny, przeceniony o 4zł. Cena na prawdę bardzo atrakcyjna. Przy kasie Pani dała mi gazetkę i próbki nowych żeli do kąpieli.

Szatram

22.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszą rzeczą która...
Pierwszą rzeczą która rzuca się w oczy, gdy przechodzimy obok witryny sklepu, są plakaty z najróżniejszymi ofertami wiszące praktycznie wszędzie. W samym sklepie, mimo niewielkiej powierzchni można się zgubić, gdyż najważniejsze produkty znajdują się w bocznych alejkach, ulokowanie to jest o tyle niefortunne, że klienci zapominają o zakupie tych właśnie artykułów. Wiele do życzenia pozostawia też kwestia pracowników, ponieważ ekspedientka źle mi wydała resztę. Sklep słynie z tanich produktów, jednak po porównaniu cen z innymi drogeriami okazuje się, że są one niższe tylko w przypadku promocji. Zaletą są krótkie kolejki do kas, ponieważ jeszcze nigdy w tym sklepie nie zdarzyło mi się długo czekać, aż zostanę obsłużona. Podsumowując jednak sklep do najlepszych nie należy.

zalogowany_użytkownik

21.07.2012

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak zwykle w...
jak zwykle w rosmanie dużo promocji, kosmetyki markowe i w bardzo przystepnej cenie, zaczęłam się rozglądać, kiedy wybrała kosmetyki podeszłam do kasy, pani przywitała mnie i dodatkowo zaproponowała kosmetyki 2 w cenie 1, bardzo uprzejma i zorientowana w ofercie, wybór duzy, sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, wszystko ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmanie ...
W Rossmanie są prześliczne perfumy, dezodoranty, biżuterie, spinki do włosów, lakiery do paznokci, kosmetyki, kremy, golarki , Czyli w sumie rzeczy do higieny są bardzo przydatne ładne i w atrakcyjnych cenach dlatego rawie zawsze jak jestem w Krakowie kupuje tam różne rzeczy to jest bardzo dobry sklep. :)

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam kupić kilka...
chciałam kupić kilka rzeczy do domu, kiedy weszłam do sklepu zaczęłam się rozglądać i szukać, po wyborze udałam się do kasy, pani doradziła mi, żebym jeden produkt zamienić, bo mam 1 w cenie 2, super sprzedawca, bardzo miła i dobrze zorientowana w ofercie, wybór i dostepność szeroka, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, promocje dobrze wyeksponwane

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Rossmanna aby zakupić perfumy męskie. W sklepie panował porządek na półkach oraz na podłodze. Do każdego kosmetyku była dopasowana odpowiednia cena. Podeszłam do półki z perfumami i tu spotkała mnie niemiła niespodzianka. Były perfumy w promocji w atrakcyjnej cenie jednak nie było testera. Przez to nie mogłam zobaczyć jak pachną perfumy i zrezygnowałam z zakupu. Obsługa w sklepie w postaci ochrony była dyskretna i dobrze wykonywała swoją prace.

Jabłonka

19.07.2012

Placówka

Szczecin, Przyjaciół Żołnierza 128A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazna atmosfera....
Bardzo przyjazna atmosfera. Interesująca i zachęcająca muzyka która płynie ze sklepowych głośników.Czystość w sklepie oraz zapełnione towarem półki zasługują na najwyższą ocenę. Ceny przystępne, oferty ,,gazetkowe'' jak najbardziej wyróżnione i podkreślone poprzez pracowników. Kasjerki mające bardzo estetyczny wygląd, nie narzucające się z pomocą.Szybka obsługa.

Anna_4080

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel dobrze zorientowany,...
Personel dobrze zorientowany, osoby kompetentne gdy zajdzie potrzeba potrafią doradzić często sami proponują pomoc jednak nie są nachalni. Kasjerki oraz obsługa sklepu zachowują zasady dobrego wychowania natomiast ochrona zbyt natarczywie obserwuje klientów oraz za, niektórymi chodzą krok w krok. Zwracając uwagę na ofertę zamieszczoną w gazetce reklamowej nie zawsze jest ona zgodna z asortymentem, mają miejsce braki promocyjnych produktów. Czas obsługi jest zadowalający. Miejsce obsługi zadbane.

Malgorzata_42

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przejrzałam ulotkę, jak...
przejrzałam ulotkę, jak zwykle dużo fajnych firmowych rzeczy w promocji, poszłam więc po zakupy, kiedy weszłam pani mnie przywitała, zaczęłam się rozglądać i wybierać, wybór był duży, dostępność również, po wybraniu podeszłam do kasy, pani była bardzo uprzejma, podpowiedziała mi żebym wzięła 2 produkty z jednej serii i otrzymam gratis, była bardzo zorientowana w ofercie oraz zaangażowana w obsługę, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, towary dobrze wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa w sklepie...
obsługa w sklepie jest miła, swobodna, lubi żartować. udzielają odpowiedzi na wszelkie pytania, jaki się zada, są cierpliwe. ubrane w takie same firmowe ciuszki, wyglądają ładnie, schludnie. w rossmannie fajny jest asortyment, bo znajdzie się tu praktycznie wszystko do pielęgnacji czy higieny. Mają swoje marki np. isana czy domol, które są skuteczne i nie uczulają, co dla mnie jak alergika jest bardzo ważne. i bardzo korzystne ceny.

morcik

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Rossmann posiada...
Perfumeria Rossmann posiada bardzo duży asortyment produktów różnych marek. Towar obejmuje produkty renomowanych firm zagranicznych, jak i polskich. Dodatkowym atutem jest to, że posiada w swojej ofercie nie tylko produkty drogeryjne ale również np: słodycze, napoje, herbaty, leki, książki. Przez liczne promocje przyciąga wielu klientów. Obsługa na wysokim poziomie, miła i o przyjaznej aparycji, posiada wiedzę na temat produktów, jest zorientowana w ich rozmieszczeniu, co pomaga w szybkich zakupach.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu po obejrzeniu gazetki promocyjnej, dużo fajnych rzeczy było i dodatkowo gratisy, kiedy weszłam pani, która siedziała przy kasie usmiechneła się i powitała słowami dzień dobry, zaczęłam wybierać żele pod prysznic i inne kosmetyki, pani która dokładała towar podpowiedziała mi jeszcze inne fajne promocje z gratisami, była bardzo uprzejma i pomocna, potrafiła doradzić i pomóc w wyborze, wybór ogromny, dostepnośc również, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, promocje ładnie wyeksponowne

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem zakupić sól...
Potrzebowałem zakupić sól do zmywarki więc wybór padł na ten sklep. Po wejściu dostrzegłem, że jest tu bardzo czysto, personel ustawia produkty na półkach a ochrona czuwa nad wszystkim. Poprosiłem o pomoc w zlokalizowaniu produktu i spotkałem się z miłą reakcją. Pani szybko zaprowadziła mnie na miejsce gdzie dodatkowo poleciła sól, która jest dobra jakościowo i bardzo tania bo 7zł. Postanowiłem nie przepłacać i zakupić tę sól, która jak się okazało niczym nie różniła się od tej dotychczas stosowanej. Przy kasie czysto a DELIKATNE KOLEJKI ZOSTAŁ NATYCHMIAST ROZŁADOWANE POPRZEZ OTWARCIE NOWEJ KASY.

SECRETSERVICE

17.07.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie bardzo lubię...
Ogólnie bardzo lubię drogerie Rossmann, ale tym razem jestem rozczarowana. Chodzi o promocję, w której po zakupie produktów Nivea za 20zł otrzymuje się zegarek. Spytałam w kasie, czy promocja obowiązuje, ale dowiedziałam się, że zegarków nie ma. To bardzo dziwne, ponieważ przed sklepem wiszą plakaty reklamujące tę akcję...

Ewa_1222

17.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep....
Uwielbiam ten sklep. Dużo promocji, mila obsługa (nawet jeśli 30 minut wybieram nowe perfumy dla męża, nikt na mnie krzywo nie patrzy). Pani ekspedientka doradza jak może i ciągle przynosi mi nowe próbki. W sklepie panuje miła atmosfera, jest cicho i spokojnie, można powoli i rozważnie zastanowić się nad zakupem. Jest tu coś dla ludzi, którzy nie lubią wydawać całej pensji na kosmetyki, ale także i dla tych, którzy kochają coś z "wyższej półki". Można kupić fajne gadżety dla dziecka (moja córka uwielbia kolorowe szampony do kąpieli) oraz prezenty na święta dla najbliższych.Gorąco polecam drogerie Rossmann.

Malgorzata_41

17.07.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziliśmy sklep Rossmann,...
Odwiedziliśmy sklep Rossmann, ponieważ chcieliśmy rozejrzeć za jakimś atrakcyjnym w cenie balsamem do ciała. Wiedząc że z początkiem sierpnia wyjeżdżamy nad morze więc balsam się przyda. Niestety wybór był duży i różnych marek, lecz ceny niesatysfakcjonujące nas. Również kosmetyki przydatne do opalania były wysokie. Sklep czysty, zadbany, obsługa z pozoru wydawała się miła.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
otrzymałam gazetkę promocyjną,...
otrzymałam gazetkę promocyjną, a w niej dużo fajnych produktów w bardzo przystępnych cenach, zaczęłam wybierać i szukać produktów, nie mogłam znaleść tylko szamponu w promocji, więc poprosiłam o pomoc, pani pomogła mi odszukać i doradzić, była bardzo uprzejma, wybór bardzo duży, dodatkowo otrzymałam gratisy, zawsze miło otrzymywać, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, promocje dobrze widoczne i wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Nika

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Drogerie Jawa

(4.08)

Lepiej
Gorzej

shibushi.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak kolejek przy...
Brak kolejek przy kasie, co jest plusem, jeżeli chodzi o czas obsługi. Kasjer nie pyta o aplikację i nie proponuje produktu dodatkowego. Sklep w pełni zatowarowany, brak pustych przestrzeni na półkach. Zawsze aktualne promocje
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!