Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Bardzo duży wybór,...
Bardzo duży wybór, można tam kupić różne, wyszukane i nie spotykane gdzie indziej kosmetyki i nie które po naprawdę niskich cenach. Strasznie ciasno , bardzo duże kolejki przy kasach. Mało obsługi. Towar ładnie wyeksponowany, ceny i opis czytelny i zgodny przy kasie. Ochrona na sklepie mało dyskretna, chodzą za każdym i wzbudzają dyskomfort .

Kiki_2

09.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość nie szablonową...
Dość nie szablonową promocję ma dla nas niemiecka sieć drogeryjna Rossmann.Już sam wygląd gazetki zwiastuje że coś jest na rzeczy.Jest ona grubsza , stylizowana na koło zeszyt.Okładka to równe rządki niewielkich miniatur kosmetyków z wkomponowanym tekstem „1000 NOWOŚCI W SUPER CENACH”Z tymi nowościami to tak nie do końca choć fakt faktem są w przewadze.W każdym bądź razie firma zachęca nas do polowania.Na każdy dzień/weekend proponuje kilka produktów w nie powiem atrakcyjnych cenach.Np. dezodorant perfumowany Heidi Klum zamiast 29,99 15,99.- 45% płyn do płukania jamy ustnej -40% .A te upust sięgają nawet 50%.Więc kuszą by skorzystać.Tak taktycznie przez firmę rozplanowane by praktycznie do 28 .06 w sklepach być niemalże codziennym klientem

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do Rossmann aby kupić dziecku kaszkę mleczno-ryżową. Była to godzina szczytu, ludzi było bardzo dużo. Podłoga z racji deszczowej pogody była pochlapana, ale reszta bez zarzutu- czysto. Półki z poustawianym towarem, widać było na sklepie ochroniarza i dwie panie dokładające towar. Trzy panie siedziały przy kasach. Cały personel był w białych fartuchach i miał identyfikatory - z wyjątkiem ochrony. Półki z jedzeniem dziecięcym uginały się od towaru. W kolejce do kasy obserwowałam jak kierowniczka dla rozładowania uruchamia jeszcze jedną kasę. Przy kasie transakcja przebiegała sprawnie i miło.

Katarzyna_3256

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zrobić szybkie...
Chciałam zrobić szybkie zakupy i się udało! Na początek regały z promocjami!Rzucają się w oczy i zachęcają do kupna - duży plus - tym bardziej, że większość kosmetyków kupuje się z promocji. Ceny promocyjne produktów całkiem nieźle, widocznie zaznaczone. Obsługa klientów, również nienaganna - pan asystent od razu pospieszył mi z pomocą po mojej prośbie, pomimo że, produkt, którego szukałam był również zaraz obok.Nawet podszedł ze mną i to zaoszczędziło mi kilku minut kolejnych poszukiwań. Cena - umiarkowane. Nie są zbyt wysokie, jednak niektóre produkty - mogłyby być niższe. Bardzo podobało mi się fakt, że gdy tylko utworzyła się kolejka , pani kasjerka powiadomiła współpracownice i kolejka została rozładowana. Półki trochę opustoszałe ( tym bardziej, te po promocyjnych produktach),ale suma sumarum - obiekt posprzątany.

Zofia_91

09.06.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann Jest jedną...
Rossmann Jest jedną z najpopularniejszych chyba marek sklepów sieciowych z kosmetykami. Zachęcona więc znajomością marki wybrałam się na zakupy. Moim celem było kilka kosmetyków do pielęgnacji. Wejście do sklepu schludne, zachęcało jasnym światłem i porządkiem, może jedynie lokalizacja w Galerii nie jest do końca atrakcyjne, ponieważ przypadkowy spacerowicz ma małe szanse napotkać ukryty na końcu poziomu 0 sklepu. Osoba jednak zdetronizowana i znająca swoje potrzeby na pewno odnajdzie ową markę. Kontynuując zakupy, szybko udało mi się odnaleźć po wejściu dział z farbami do włosów. Wszystkie ułożone markami, estetycznie i ułatwiając znalezienie tej konkretnej. W dalszym przebiegu mojej wizyty było równie sprawnie, przechodząc do działu z kosmetykami zauważyłam co prawda niewielki nieporządek w dziale z papierami toaletowymi, ale można i to wybaczyć, ponieważ znalezienie ulubionego pudru nie stanowiło problemu. Możliwość zapłacenia za zakupy przy stoisku z kosmetykami, a nie przy kasie głównej jest dużym ułatwieniem. Wychodząc zostałam pożegnana przez ochroniarza, co prawda w dość machinalny sposób, ale nie czepiam się już więcej, paprzcież żegna on i wita każdego dnia setki osób. Miło, iż w ogóle pamięta się o tym. Nie jest to niestety jeszcze popularne w naszym kraju. Całą wizytę oceniam bardzo dobrze. Asortyment zadowala, podejście personelu również. Jedynie ceny mogłyby zdawać się bardziej atrakcyjne, jak to na sklep sieciowy przystało.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w sieci Rossmann wszystko jak należy. Czyściutko, miła obsługa i nieduże kolejki. Oprócz tego ciekawe i różnorodne promocje, ceny bardzo konkurencyjne i duży wybór produktów. Absolutnie nie ma się do czego przyczepić, widać że kierownictwo i pracownicy dbają o to, żeby wszystko było jak trzeba.

Moni_2

08.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria położona w...
Drogeria położona w centrum miasta, budynek nowy zadbany,sporo miejsc parkingowych, wewnątrz czysto, drogeria proponuje szeroką gamę artykułów,chemicznych , kosmetycznych , gospodarstwa domowego i innych, cena proponowanych produktów dostępna dla każdej kieszeni. Obsługa drogerii miła kompetentna i chętna do pomocy,pomimo bardzo dużej ilości klientów czas obsługi krótki.Drogeria jest godna polecenia

Lucyna_96

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii było...
W drogerii było nieskazitelnie czysto, schludnie, pomieszczenie było odpowiednio oświetlone. Wszystkie produkty bardzo ładnie ustawiono na półkach, doskonale ich eksponując. Przy każdym produkcie znajdowały się dobrze widoczne ceny, niektóre były oznaczone napisem promocja. Dwie panie ekspedientki układały produkty na półkach, zaś kolejne dwie prowadziły obsługę przy kasie. Były bardzo miłe, uprzejme i przez cały czas utrzymywały kontakt wzrokowy z klientem.

Poziomka

07.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria ma bardzo...
Drogeria ma bardzo dużą powierzchnię i jest doskonale zaopatrzona w różnego typu kosmetyki. Jest w niej bardzo przyjemne ze względu na panujący tam porządek i ład, zarówno w samym sklepie, jak i na półkach z produktami. W czasie mojej wizyty zauważyłam przechadzający się po sklepie personel i oferujący swoją pomoc klientom. Przy kasie pani ekspedientka była również miła, uprzejma i bardzo szybko prowadziła obsługę.

Poziomka

07.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jak...
W sklepie jak zawsze spory tłok. Szukałem kilku kosmetyków m.in. żelu do golenia oraz żelu do włosów. Wybór bogaty, wszystko dobrze opisane więc łatwo było robić zakupy. Wąskie alejki na których stały produkty do wyłożenia przez pracowników utrudniały przemieszczanie się. Podoba mi się że w sklepie tym możemy znaleźć produkty z niższej półki cenowej jak również te ekskluzywne o wyższej cenie. Jako wiodąca drogeria nie zawiodła mnie pod żadnym względem, na sali sprzedaży były dwie pracownice, które chętnie pomagały klientom w tym również mnie. Trzy czynne kasy spowodowały, że w kolejce stałem chwilę a uśmiechnięte kasjerka błyskawicznie podliczyła mój rachunek. Sugerowałbym wymycie koszyczków zakupowych, ponieważ ten w którym miałem zakupy był brudny. Strefa kas czy sala sprzedaży zadbane, czyste i dobrze wyeksponowane.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, czysty,...
Sklep duży, czysty, szeroki wybór kosmetyków. Łatwy dostęp do wszystkich produktów, szerokie alejki pomiędzy pólkami. Duża część kosmetyków w promocyjnych cenach, lub w cenach na do widzenia, co zachęca do zakupów. Przyjazny personel, jeśli tylko potrzeba służy pomocą. Jak jest duża kolejka do kasy, natychmiast zostaje wołana osoba na otwarcie drugiej kasy. Przy kasie kasjerka poleca produkty na promocji.

Obserwator_12

06.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam w drobiazgi...
Weszłam w drobiazgi - szampon (w sumie przy okazji) i czekoladę. W sklepie był porządek, przy wejściu były dostępne gazetki Skarb (choć od kiedy nie ma w nich próbek jest to raczej normą). Kolejka nie była zbyt długa, więc sprawnie udało mi się kupić te dwie rzeczy. Ale mimo wszystko mogłaby zostać otwarta dodatkowa kasa, skoro były 4 osoby w kolejce. W międzyczasie do lokalu weszła pani żebrząca w okolicy, z tego co zauważyłam chyba wymienić pieniądze i wtedy okazało się nagle, że jest dodatkowa pracownica, która podeszła do drugiej kasy.

Em.

06.06.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep drogeryjny firmy...
Sklep drogeryjny firmy Rossmann w bielskiej Sferze jest bardzo duży i przestronny. Nigdy nie ma tu tłoku, bo przejścia między regałami są duże i obszerne. Sklep jest dobrze oświetlony, bardzo schludny, a towar rozmieszczony logicznie i bardzo estetycznie. Wszystkie ceny są uwidocznione. Dużo promocji i obniżek cen. Oferta towaru wyjątkowo duża. Personel w białych fartuchach życzliwy i uprzejmy. Czynne dwie kasy, a obsługa przy nich bardzo profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, towar na...
Czysto, towar na półkach ułożony zgodnie ze standardami Firmy. Personel na bieżąco uzupełnia braki i odstawia na swoje miejsce, gdy Klient zrezygnuje z zakupu. Obsługa bardzo miła, chętnie służy pomocą. Promocje, jak w każdym Rossmanie, naprawdę atrakcyjne. Ochrona będąca w sklepie również służy pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmannie zawsze...
W Rossmannie zawsze jest bardzo miła i pomocna obsługa umiejąca doradzić i patrząca na możliwości klienta, nie podsuwająca najdroższych kosmetyków. A z kosmetyków mają wszystko w bardzo dobrych cenach, plus świetne promocje i inne akcesoria potrzebne do domu w przestępnych cenach. Bardzo lubię ten sklep.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwację przeprowadziłam podczas...
Obserwację przeprowadziłam podczas zakupów w drogerii Rossmann. Sieć tych sklepów przyciąga klientów bogatym asortymentem i atrakcyjnymi cenami. W badanym przeze mnie sklepie panował porządek, produkty były estetycznie poukładane, a ceny widoczne. Jednak czynnikiem który zniechęcił mnie do ponownych zakupów w tym sklepie była niepoprawna reakcja pracownika ochrony na zdarzenie które miało tam miejsce. Jednej z klientek wypadła z rąk źle zabezpieczona woda toaletowa, na co pracownik zareagował kpiącym śmiechem. Nie poprosił nikogo o pomoc w uprzątnięciu szkła, które zagrażało bezpieczeństwu klientów. Po chwili pojawiła się jednak pracownica, która pomogła opanować sytuację. Uwagę należy zwrócić na fakt, iż wnioskując ze słów kobiety zdarzyło się to nie pierwszy raz, gdyż sama stwierdziła, że perfum jest zbyt dużo, a półki są za wąskie. Pomimo tego incydentu dalsze zakupy przebiegły szybko i sprawnie.

Kinga_353

05.06.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś szybkie zakupy...
Dziś szybkie zakupy z koleżanką w drogerii Rossman.Po wejściu bierzemy koszyk(czysty)szukamy stoiska z kosmetykami i nie am z tym problemu,wszystko jest czytelnie opisane a kosmetyki posegregowane i na swoim miejscu.Sprawdzam przy okazji podłogę tzn.czy jest czysta i tu również duży plus.Pan z ochrony uprzejmy ,przepuszcza mnie pierwszą kiedy robi się mały tłok.Podchodzimy do kasy,a za nami ustawia się kolejka(powyżej 3 osób) wtedy słychać dzwonek,to znak dla kasjerki,która jest w magazynie,żeby przyszła na drugą kasę.Pani,która obsługuje mnie a potem moją koleżankę,wita słowami "dzień dobry"pyta czy podać reklamówkę,grzecznie proponuje produkt,który jest w promocji.Ja dziękuję za promocję,pani podaje kwotę do zapłaty,następnie kwotę jaką ma wydać.Na koniec dziękuje i zaprasza ponownie.Zasłużona 5,nie mam zastrzeżeń.

asiula_1

05.06.2012

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.06.2012 wybrałam się...
04.06.2012 wybrałam się po kilka kosmetyków do Rossmana. W sklepie było bardzo dużo klientów ale panował względny porządek oraz nie brakowało towaru na pułkach. W Rossmanie często kupowałam szampon gdyż był w dość konkurencyjnej cenie niestety dziś muszę stwierdzić że trochę podrożał. Nie miałam problemu ze znalezieniem większości produktów po które przyszłam, poza kremem który jest dość popularny ale dziś niestety go nie znalazłam. Mimo iż kolejki do kasy wydawały mi się gigantyczne to gdy podeszłam praktycznie od razu zostałam poproszona do kasy. Kasjerka zapytała czy chcę reklamówkę, ogólnie była bardzo miła.

Laila

05.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo bogaty asortyment...
Bardzo bogaty asortyment , miła i kompetentna obsługa , konkurencyjne ceny, regularnie dokładany towar nawet ten najbardziej poszukiwany z promocyjnych gazetek , ilość czynnych kas dostosowana do ilości klientów.Pracownicy w firmowych uniformach , na drobne kosmetyki dodatkowa kasa niemal zawsze bez kolejki. Możliwość odbierania nagród i produktów promowanych na stronie internetowej sklepu.

mamusiamateusia

05.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyżby przymiarka do...
Czyżby przymiarka do stworzenia czegoś na kształt programu lojalnościowego skłaniającego potencjalnego klienta do jak najczęstszego wybierania sklepów sieci ROSSMANN na miejsce swoich zakupów?Na razie skierowany do maluchów, do ich rodziców.Rossnę!Karta uprawniająca do rabatów na segment właśnie tych „dziecięcych produktów”Kosmetyki, kaszki, deserki, pieluszki.Porady serwis www.Prosty i rozsądny w swej formule.Im więcej częstszych zakupów, tym większy rabat do wypracowania.Zawsze jakiś grosz pozostaje w portfelu, a wiadomo nasze dzieci są najdroższe dosłownie i w przenośni.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Uroda

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Nika

(2.33)

Lepiej
Gorzej

zapachomania.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!