Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5543 z 8685)

Wyczyść filtry
W najnowszej gazetce...
W najnowszej gazetce reklamowej znalazłam szampon koloryzujący w obniżonej cenie, więc wybrałam się do drogerii, by kupić. Szampon kosztował około 10 zł zamiast 14 zł, a ja musiałam wziąć dwa opakowania, bo mam długie włosy i jedno zwyczajnie nie wystarcza, a więc promocja była mi bardzo na rękę. Przy kasie do mojego zakupu pani kasjerka dołączyła w prezencie zegarek żelowy. Byłam bardzo zdziwiona, ale też pozytywnie zaskoczona. W drogerii było bardzo dużo klientów, ale nie stałam zbyt długo w kolejce. Kasjerka była mila i zachowywała się w pełni profesjonalnie.

Poziomka

16.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafiłam chyba na...
Trafiłam chyba na na bardzo złą porę, bo w sklepie było mnóstwo klientów, ale mimo tego jakoś udało mi się zrobić tam spokojnie zakupy. W sklepie było mimo wszystko bardzo czysto, schludnie, a wszystkie towary były bardzo ładnie poukładane na półkach. W promocyjnej cenie znalazłam między innymi krem do rąk, którego używam na co dzień, a mianowicie 4 Pory Roku w cenie 2,99 zł. Kasy były czynne aż trzy, więc czekanie w kolejce ograniczyło się do maksymalnie trzech minut. Panie kasjerki były bardzo miłe, uprzejme dla klientów, z każdym utrzymywały kontakt wzrokowy.

Poziomka

16.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widok ciągłych kolejek...
Widok ciągłych kolejek w drogerii Rossmann w Chrzanowie nie jest już dla mnie niczym dziwnym, zwłaszcza w godzinach popołudniowych, gdy sklep przeżywa prawdziwe oblężenie. Tu jednak muszę zaznaczyć, że obsługa klienta w Rossmannie jest naprawdę bardzo sprawna. Kasy zazwyczaj obsadzone są przez minimum dwie osoby, a - gdy jest taka konieczność - obsadzone zostają dodatkowe dwie. Panie kasjerki bardzo szybko i miło kasują klienta informując go również przed zakończeniem transakcji o obowiązujących promocjach i zachęcają do zakupu określonych produktów. W Rossmannie w Chrzanowie podoba mi się ponadto wprowadzenie jednej kolejki do wszystkich kas, dzięki czemu można uniknąć zbędnego chaosu i zamieszania, a tym samym skrócić czas oczekiwania na rozliczenie transakcji. Produkty w Rossmannie w Chrzanowie były ładnie wyeksponowane, poukładane, a promocje oznaczone. Obsługa Rossmanna była schludnie ubrana, a w lokalu panowała czystość.

Justyna_1194

16.07.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wybrać się...
Postanowiłam wybrać się do centrum handlowego CH Turzyn oraz odwiedziłam sklep o nazwie Rossmann. Jest to dośc spory sklep pod względem wielkości i posiada w związku z tym duży wybór asortymentu. W sklpie były przed wejście wyeksponowane aktualne ulotki z promocjami. Ceny były atrakcyjne. Obsługa pomocna w razie pytań.

Jabłonka

15.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy dzisiejszych zakupów w drogerii Rossmann.Czystość, prezentacja towaru, ekspozycja - bez zarzutu. Towary elegancko poukładane, tematycznie - łatwo można odnaleźć produkt którego się szuka. Ja dziś szukałem produktów marki Schol, które znalazłem bardzo szybko. Każdy z nich był ometkowany, a promocyjne produkty i ich ceny specjalnie i wyraźnie wyeksponowane. W sklepie była dość doża kolejka, ale wszystkie kasy zostały otwarte dla rozładowania tłumu - co było bardzo miłym zaskoczeniem. Pomimo baaardzo długiej kolejki zostałem obsłużony i skasowany bardzo szybko - jestem pod wrażeniem.

Krisssss

15.07.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w drogeriach Rossman. I tym razem, w Galerii Krakowskiej, nie zawiodłam się. Nie dość że ceny kosmetyków i nie tylko są atrakcyjne, to trafiają się promocje, które są bardzo korzystne dla klienta, można kupić produkty po naprawdę okazyjnych cenach. W sklepie panował porządek i było czysto, kolejki przy kasach krótkie, a mimo to otwartych było kilka kas. Obsługa miła, nie nachalna.

Monika_1999

15.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zaszłam...
Do sklepu zaszłam po kilka artykułów z oferty promocyjnej. Przy wejściu stały równo ustawione koszyki, a na stojaku leżała aktualna gazetka promocyjna. Bez problemu znalazłam artykuły, które chciałam kupić. Wzięłam między innymi mydło w kostce - opakowania były równo ustawione, dostępne było kilka rodzajów, na półce nie było braków. Cena była umieszczona na listwie pod mydłem i dodatkowo oznaczona, jako oferta promocyjna, z czasem obowiązywania promocji. Chodząc miedzy regałami, mijałam wielu klientów, ale między regałami było na tyle luźno, że nie miałam problemów z przejściem. Czynne były dwie kasy, ustawiłam się w krótszej kolejce i byłam trzecia. Na obsługę czekałam 4-5 minut. Obie kasjerki były ubrane w firmowe stroje i miały przypięte identyfikatory. Kasjerka powiedziała do mnie "dzień dobry" i zapytała, czy pakować zakupy do reklamówki. Podała kwotę do zapłaty, następnie kwotę reszty. Dostałam firmową reklamówkę oraz paragon. Kasjerka zapytała też, czy w ciągu ostatnich dwóch dni dostałam do skrzynki gazetkę reklamową. Na końcu obsługi kasjerka powiedziała do mnie "zapraszam ponowie".

Aszka

15.07.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się po...
Udałam się po kilka kosmetyków do Rossmana, ponieważ lubię kupować w tym sklepie. Dzisiejsza wizyta także należy do udanych. W sklepie panował porządek, wszystkie kosmetyki były równo poukładane na półkach. Brakujące produkty były na bieżąco uzupełniane przez pracownice sklepu. Kiedy zapytałam jedna z nich o lokalizację balsamu, wytłumaczyła mi jak go znaleźć. Po zebraniu wszystkich potrzebnych rzeczy udałam się do kasy. Czynna była jedna kasa, ale przede mną znajdowała się tylko jedna osoba, a więc nie było konieczności otwierania kolejnej. Kasjerka miło mnie przywitała i skasowała produkty. Po tym pojawiły się dwa standardowe pytania o kod pocztowy i gazetkę rossmana. Po całej transakcji kasjerka miło się pożegnała i zaprosiła mnie ponownie. Całą wizytę oceniam bardzo pozytywnie.

Patrycja_495

15.07.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy Rossmann prezentuje...
Nowy Rossmann prezentuje się bardzo atrakcyjnie. Asortyment sklepu pozwala zaspokoić gusta najbardziej wymagających klientów. Jedynym utrudnieniem podczas zakupów jest nowy personel, który dosyć wolno obsługuje osoby oczekujące w kolejkach. Bardzo odpowiadają mi częste promocje i konkurencyjne w porównaniu z innymi drogeriami ceny.

Paulina_983

14.07.2012

Placówka

Łomża, al. Legionów 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po południu udaliśmy...
Po południu udaliśmy się do Centrum Handlowego Plaza w Rudzie Śląskiej. Na parterze przechodząc koło sklepu postanowiliśmy wejść. Udaliśmy się zaraz przy wejściu do regału na którym znajdowały się między innymi szampony do włosów. Wybraliśmy i podążyliśmy do kasy. Na sklepie widoczna była ochrona, a do kasy kolejek nie było. Bardzo sprawnie zostaliśmy obsłużenie przez pracownicę. Pani miała na sobie zarzucony fartuch, włosy spięte w kucyk, szatynka. Bardzo miła, i o ciepłym głosie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
otrzymałam gazetke promocyjną,...
otrzymałam gazetke promocyjną, a w niej dużo promocji, poszlam więc na zakupy, gdy weszlam pani mnie przywitala i zapytala czego poszukuje, wiec powiedzialam, pani pokazala gdzie się znajdują i pomogla mi wybrać, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsluge klienta oraz bardzo zorientowana w towarze, wiedziala wszystko gdzie sie znajduje gdy szukalam, wybor bardzo szeroki, w sklepie porządek, esetyka sklepu na 5

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Rossmanna. Przy wejściu zauważyłam pana ochroniarza wpatrującego się w monitor i obserwującego kupujących.Bardzo dobre posunięcie, każdy widzi że na kradzież nie ma szans.Personel bardzo miły.Córka zaczepiała panią z personelu która układała krem: '' co robisz?".Pani bardzo grzecznie i z uśmiechem odpowiedziała na każde pytanie. Sklep jest czyściutki.Asortyment bardzo duży w różnych cenach. Przejrzyście ułożony na półkach.Czas obsługi był szybki i miły.Wszystkie kasy były czynne.

Katarzyna_3335

14.07.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu kupić piling do ciała, zaczęłam sie rozglądać wśród kosmetyków, kupiłam przy okazji inne produkty, pani która dokładała towar zaproponowała mi inne produkty, była bardzo uprzejma i miła, potrafiła doradzic i pomóc, była bardzo zorientowana w towarze i zaangazowana w obsługę, wybór bardzo duży, dostepność również, przy kasie zostałam sprawnie obsłuzona, dostałam nawet gratis, super obsługa, w sklepie porządek, promocje dobrze wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Olkuski Rossmann oceniam...
Olkuski Rossmann oceniam bardzo pozytywnie. Miły i uprzejmy personel, porządek panujący na półkach sklepowych, krótki czas oczekiwania w kasie, a także pakowanie zakupów do reklamówki przez ekspedientki to tylko niektóre pozytywne strony drogerii. Jedynym minusem są opóźnienia w promocjach, które do Olkusza docierają zawsze na szarym końcu...

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejscem obserwacji jest...
Miejscem obserwacji jest Rossman w Makowie Mazowieckim. Personel bardzo miły i chętny do pomocy. ich znajomość asortymentu jest zadowalająca. obsłyga przy kasach bardzo szybka, brak kolejek. Sklep czysty i zadbany. głównym minusem jest brak parkingu. ciężo jest zaparkować blisko sklepu. oceniam bardzo pozytywnie.

Justyna_1190

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona jest bardzo...
Strona jest bardzo ładna i kolorowa można na niej znaleźć wszystkie oferowane produkty w drogerii i ich ceny posiada również ofertę promocyjną i stronę foto usługową i tu jest problem strona czę sto się zawiesza i nie otwiera wszystkich zdjęć, zdjęcia trzeba dodawać pojedyńczo i zajmuje to bardzo dużo czasu,a ceny jakie tam są podane często nie zgadzają się z rachunkiem wystawionym przy odbiorze gotowego produktu w sklepie.

Weronika_161

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ Rossmann w...
Ponieważ Rossmann w Galerii Sieradzkiej często jest mi "po drodze" jestem tam częstym klientem. Na moje zakupy wpływają także: wygodne godziny otwarcia, szeroki asortyment (kosmetyki, artykuły dziecięce, pokarm dla kotów, świeczki, perfumy itp) i oczywiście niskie ceny (np. pasta Colgate 5,99 zł, KiteKat puszka 2,99 zł). Sklep jest zawsze sterylnie czysty i jasny - jak dla mnie to wielki plus. Minusem jest ochroniarz, który prawie zawsze natrętnie obserwuje klientów. Obsługa zawsze pod ręką. Kolejki zdarzają się często ale szybko wtedy otwierane są dwie pozostałe kasy. Poza tym Rossmann oferuje program Rossnę dla młodych mam. Polecam.

Małgorzata_1552

13.07.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po parę kosmetyków, weszłam do sklepu zaczęłam sie rozglądać, od razu podeszła do mnie pani i zapytała w czym pomóc, skorzystałam z pomocy, była bardzo uprzejma i dobrze orientowała się w ofercie, była również bardzo zaangażowana w ofercie, wybór towaru szeroki, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek i ład, panie dokładały towar, układały na półkach, sprawdzały daty przydatności, obsługa na 5

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Rossmanna, który znajduje się w centrum handlowy Kupiec. Jest to drogeria, która posiada ogromny wybór kosmetyków oraz perfum ale także inne do domu akcesoria. W sklpie panował porzadek na półkach. Szkoda, że nie było testerów i nie mogłam zapoznać się z zapachem perfum, które były w dobrej cenie promocyjnej.

Jabłonka

13.07.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię co...
Bardzo lubię co jakiś czas wchodzić na stronę www.rossnet.pl. Jest to strona internetowa sklpu Rossman. Na tej stronie można dokonać zakupow kosmetyków i perfum przez internet. Ceny są bardzo atrakcyjne. Strona jest przejrzysta i łatwo poruszać się po niej. Poza sklepem są także przedstawione nowinki w kosmetykach ale także porady.

Jabłonka

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

perfectfresh.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Zacisze

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Sklep z kosmetykami

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak kolejek przy...
Brak kolejek przy kasie, co jest plusem, jeżeli chodzi o czas obsługi. Kasjer nie pyta o aplikację i nie proponuje produktu dodatkowego. Sklep w pełni zatowarowany, brak pustych przestrzeni na półkach. Zawsze aktualne promocje
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!