Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Witam,Często zdarza mi...
Witam,Często zdarza mi się chodzić z kobietą do centrum handlowego. Oczywiście nie da się nie ominąć Rossmana czy innych drogerii. Ale w żadnych z tych sklepów nie ma takich ochroniarzy jak tutaj... Chodzą za Tobą, patrzą Ci przez ramie czy tylko czegoś nie ukradłem, albo nie chce ukraść. Obracam się a on za mną stoi... Normalnie jakieś prześladowanie... Ale to w każdym rossmanie tak jest... w Bytomiu, Poznaniu czy w Gliwicach... Nie rozumiem tego...

Michał_1328

28.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy reklamy sieci Rossmann na stronie www.wp.pl jaka od kilku dni się pojawia w prawej kolumnie na stronie.NA PLUS1. logo odrazu rozpoznawalne wiadomo jakich produktów jakiej sieci sklepów dotyczy2. Po kliknięciu odrazu znajdujemy się na stronach gazetki z ofertą 3. Oferta podzielona na dni z datami i bez wątpliwości widać w jaki dzień jakie produkty można kupić na promocjiNA MINUS1. Szkoda, że odwiedzając link muszę przewertować wszystkie juz nieaktualne strony oferty

Magika

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w salonie drogeryjnym...
w salonie drogeryjnym Rossmanna kolejny dzień czerwcowej promocji, z której warto skorzystać, bo obniżka na artykuły sięga aż 50%. W sklepie bardzo czysto, estetycznie i przyjemnie. Działa klimatyzacja. Towar dobrze zaprezentowany, są wywieszki cenowe. Artykuły promocyjne dobrze oznaczone. Obsługa w białych fartuchach, bardzo grzeczna i uprzejma. Bez kolejek do kasy, co bardzo cenne.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta wizyta w...
Ta wizyta w Rossmanie miło mnie zaskoczyła pod względem kompetencji personelu. Zacznę od początku, ponieważ kilka miesięcy wcześniej, w tym samym sklepie chciałam kupić jakiś kosmetyk, który należy skasować na stanowisku perfumeryjnym. Wybrałam to co mnie interesowało i czekam, rozglądam się za obsługą, szukam kogoś między półkami żeby kogoś poprosili do kasy i nikogo nie ma. Nawet ochrona gdzieś się zapodziała. Nie wiem ile minut czekałam ale zbyt wiele. I gdyby nie to że, naprawdę tego produktu potrzebowałam, a nie miałam czasu żeby wyjść i szukać w innym sklepie, to bez wahania odłożyła bym z powrotem na półkę i wyszłabym. A teraz, w czasie ostatniej wizyty kilka osób z personelu na sklepie, które służą pomocą, na kasie na stoisku perfumeryjnym również była kasjerka, a jeśli chwilowo jej nie było to ochroniarz sam podchodził do klientów i pytał czy poprosić kogoś o skasowanie. Ta zmiana jest bardzo na "plus" i bardzo ważna. Poza tym w sklepie zawsze jest czysto, asortyment dobrze, intuicyjnie ułożony. Zastrzeżenia można mieć do testerów które często są pozamieniane kolorami.

Patrycja_487

28.06.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ładny i...
Sklep ładny i czysty, ale jakoś mało w nim miejsca i towary tak porozstawiane, że ciężko coś znaleźć, np. zmywacz do paznokci zamiast przy lakierach znajduje się za papierem toaletowym. Sklep ten odwiedza duża liczba kupujących, przez co kolejka jest duża, a lokal jest tak rozplanowany, że owa kolejka ustawia się wzdłuż regału z kosmetykami, utrudniając klientom zakupy. Do obsługi nie mam zarzutów - panie miłe i uśmiechnięte.

Olga_118

28.06.2012

Placówka

Warszawa, Al. KEN 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Rosmana zaszłam...
Do Rosmana zaszłam szybko po farbę. Produkty poukładane na półkach równo, i chyba stale uzupełniane, gdyż nie było widać braków. Gdy wybrałam już farbę swoje kroki skierowałam do kasy. Dwie kasy były czynne i przy obu była kolejka. Wybrałam kasę pierwszą przy której byłam trzecia w kolejce. Gdy przyszła moja kolej Pani coś wspomniała o promocji i wskazała produkty nad kasą. Kasjerka zachowywała się jakby była zmęczona życiem, nie było żadnego uśmiechu, ani do widzenia.

Joanna_2145

28.06.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często zaglądam do...
Często zaglądam do Rossmanna zwłaszcza w czerwcu jak takie fajne promocje. Sklep w Centrum Handlowym Gemini jest bardzo przyjemny, duży, przestrzenny. Można swobodnie się po nim poruszać, nawet jak jest ruch, odpowiednie odstępy miedzy półkami na to pozwalają. Ceny przy produktach oznaczone wyraźnie a towar poukładany prawidłowo to pozwala na spokojne zakupy. Na kasie miła i życzliwa obsługa.

Obserwator_12

27.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest przestronny...
Sklep jest przestronny i posiada szeroki asortyment w postaci perfum czy kosmetyków. W sklepie był pan ochroniarz, który przywitał się ze mną. Podeszłam do półki z cieniami do powiek. Niestety nie było testera akuart tego cienia co chciałam kupić. W sklepie ogólnie panował porządek na połkach i asortyment był poukładany. Wyszłam ze sklpu bez zakupu.

Jabłonka

27.06.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Postanowiłam kupić nowe perfumy. Gdy tylko weszłam do sklepu zostałam miło powitana. Produkty schludnie poukładane. Bardzo łatwo jest znaleźć to czego się szuka. Gdy zaczęłam wybierać perfumy podeszła do mnie pani i spytała w czym pomóc. Była schludnie ubrana oraz pomalowana. Makijaż był odpowiedni do sytuacji i miejsca. Przy kasie zostałam poinformowana o promocjach. Polecam ten sklep.

Weronika_152

27.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu przy okazji robienia zakupów w innych sklepach, weszłam do sklepu, zaczęłam szukać rzeczy na półkach , chciałam się zapytac parę rzeczy, ale niestety nikogo w pobliżu nie było, musiałam szukać po całym sklepie, dopiero kiedy w końcu odnalzałam panią, poprosiłam o pomoc, podeszła ze mną i pomogła znaleść mi produkty, były bardzo miła i uprzejma, równiez potrafiła doradzić w wyborze, oraz była bardo zaangażowana w obsługe i znała dobrze aktualna oferte, wybór jak zwykle bardzo duży, podeszłam do kasy, pani bardzo sprawnie mnie obsłuzyła, dodatkowo zaproponowała produkt stojący przy kasie, w cenach promocyjnych, w sklepie panował porządek, obsługa i estetyka sklepu na 5

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria z zewnątrz...
Drogeria z zewnątrz prezentuje się bardzo ładnie, za szyb widać towar, który jest równo i estetycznie zadbany. Sala sprzedaży bardzo z dogodnym przemieszczaniem się między alejkami i regałami. Bardzo duża ilość promocyjnych kosmetyków, kremów, szamponów do włosów w cenach promocyjnych. Szybka i sprawna obsługa w kasie, w dodatku miła i sympatyczna.

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Rossmanna w...
Salon Rossmanna w Galerii Krakowskiej jest obszerny, przestronny i bardzo dobrze zaopatrzony. Przy wejściu na klientów oczekują równo ułożone koszyki na zakupy. Towar jest ładnie i starannie wyłożony na półkach i regałach. Wszystkie ceny produktów uwidocznione. Obsługa, jak w każdym salonie tej firmy, gustownie ubrana, uprzejma i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie spotkałam...
W sklepie spotkałam się z niekompetencją pracownika obsługującego klienta. Pracownik nie znał asortymentu i nie był w stanie mi powiedzieć , doradzić czy jest w sklepie towar, który mnie interesuje. Byłam zainteresowana zakupem korektora do twarzy , kryjącego- chodziło mi o to aby był w formie płynnej. Ekspedientka poinformowała mnie ,że raczej nie występuja korektory kryjące niedoskonałości w takiej formie jakiej szukam, że przeważnie sa to kredki. Nie byłam usatysfakcjonowana taką informacją, ponieważ już wcześniej kupowałam tego typu produkt i wiedziałam że są dostępne korektory w formie płynnej, spojżałam na stanowisko firmy Loreal i bez dłuższego szukania znalazłam to czego szukam. Pani sprzedawczyni była zaskoczona ale próbując wyjść z niezręcznej sytuacji dodała że " są jednak wyjątki od regóły"- Zdecydowanie nie polecam obsługi w tym sklepie jako formę doradcy podczas zakupów bo ja gdybym sama nie zaczęła szukac oczekiwanego towaru to za doradztwem ekspedientki uwierzyłabym że takowego towaru nie ma i z pewnością nie kupiłabym nic.

Agata_778

26.06.2012

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ostatnia wizyta w...
ostatnia wizyta w Bonarce odrobinę rozczarowująca pod względem obsługi. Do Rossmanna wpadłam po pędzel do różu. Przy okazji poszukiwań tegoż pędzla dostrzegłam że mój ulubiony podkład jest w promocji a że akurat mi się kończy to stwierdziłam że z niej skorzysta,. Podeszłam do stoiska (dość mocno obleganego zresztą) by wziąć kolor którego zawsze używam, jednak akurat Pani przede mną zabrała ostatni wystawiony. Zapytałam więc pracownicę czy mają jeszcze ten kolor, uzyskałam odpowiedź negatywna „ tylko to co wystawione, nic więcej już nie mają, dostawa jutro”. No rad nie rad stwierdziłam że wezmę odcień o ton ciemniejszy – dużej różnicy nie ma a lato jest opale się, będzie pasował Podeszłam do stoiska i dostrzegłam że szuflada pod stoiskiem jest niedomknięta gdyż….jest w niej całe mnóstwo podkładów, m.in. w tym kolorze który był mi potrzebny ! Dlaczego pracownica mnie okłamała? No cóż, wziełam podkład ton ciemniejszy, pędzel który miałam kupić. Pani przy kasie miła, ale cóż z tego skoro po wyjściu niesmak pozostał ? Sklep był czysty, delikatny bałagan na dziale z „kolorówką” poza tym wszystko poukładane i opatrzone ceną.

Temporary

26.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii Rossmann...
W drogerii Rossmann dalszy ciąg czerwcowych promocji, dlatego teraz warto tu zaglądać codziennie. Poza tym wiadomo, że skep tej firmy jest zawsze dobrze zaopatrzony, a przede wszystkim czysty, schludny i estetyczny. Nie sptkałem się, by brakowało jakiejś ceny przy artykułach lub ceny były inne przy kasie niż na regałach. Obsługa w Rossmanie jest zawsze miła i grzeczna.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogerię odwiedziłam zaraz...
Drogerię odwiedziłam zaraz po otwarciu centrum handlowego. Wraz ze mną mnóstwo ludzi wparowało do sklepu. Przy kasie nie było nikogo. Jedna z pań weszła tylko po jedną rzecz i chciała zapłacić, ale kasy zamknięte. Personel zajęty był wykładaniem towaru na półki. Od czasu do czasu odpowiadał klientom na pytania o produkty.

zalogowany_użytkownik

25.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aktualnek gazetce...
W aktualnek gazetce znalazłem kilka interesujących mnie produktów które postanowiłem kupić. W sklepie dość szybko je znalazłem gdyż były czytelnie i wyraźnie oznaczone. Dłuższy czas pobyłem na stoisku z perfumami aby sprawdzić jakie są dostępne. W szczególności patrzyłem te, które były w promocji. Nic ciekawego dla mnie. Przy kasie od razu się ze mną przywitano i zaproponowano mi zaakowanie zakupów do reklamówki na co się zgubiłem. Widoczni pracownicy ubrani byli w firmowe ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na tak...
Jak na tak wielką liczbę klientów, która przetoczyła się przez tę drogerię to było tam bardzo czysto. Produkty na półkach stały w nienaruszonym stanie, a tam gdzie było lekkie „tornado” jedna z pań ekspedientek już dokonywała poprawek na półkach. Kasy były czynne aż trzy, więc nie trzeba było stać w kolejce. Obsługa była bardzo miła i przez cały czas uśmiechnięta.

Poziomka

24.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wybrać się...
Postanowiłam wybrać się na zakupy do centryum handlowego Kaskada i odwiedziłam sklep o nazwie rossmann . Jest to sklep z perfumami oraz kosmetykami. w sklpie panuje duzy wybor tuszy do rzes, pomadek, cieni do powiek rózznych firm kosmetycznych. w rossmaniee jest czysto. do kasy nie musiałam czekać, poniewaz nie było kolejki.

Jabłonka

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu zaszedłem do drogerii aby kupić płyn do zmywarki. Dość szybko znalazłem poszukiwany produkt, bo we wszystkich sklepach tej sieci wszystkie produkty poukładane są w tych samych miejscach. Dzięki temu, klient bez różnicy do jakiego zajdzie sklepu tej sieci to zawsze znajdzie go w tym samym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Białystok, Ryska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ada

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Rosa

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Artykuły Fryzjerskie

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!