Castorama

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3480 z 5244)

Czwartek 08.10.2009 udałam...
Czwartek 08.10.2009 udałam się do Castoramy w celu zakupu drzwi. Nie wiem jak wrażenia innych ale ja naprawdę czuję się tak jak w reklamie Castoramy. Sprzedawca służy pomocą i z cierpliwością odpowiada na moje pytania. Pewnie tak jak my oceniamy sprzedawców tak i oni oceniają klientów. Może i jestem " niedzielnym" klientem, który nie zna się jakie drzwi potrzebuje prawe czy lewe ale dzięki pomocy Panów z Castoramy żaden zakup nie jest trudny. Panie przy kasie uśmiechniete, nie ma kolejek. Pracownicy ubrani w stroje firmowe wyglądają schludnie i czysto. Sklep jest czysty, oświetlony. Polecam wszystkim zakupy w Castoramie w Sosnowcu, panuje tam całkowity profesjonalizm.

Mariola_57

12.10.2009

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (20)
Szukałam tapet do...
Szukałam tapet do pokoju dziecinnego. Szukałam po sklepach, składach budowlanych. Różnorodność marketów budowlanych jest duża. Wybór dobrego towaru jest także ogromny, również różnorodność jakości i ceny, dlatego klient ma kłopot z dobraniem wszystkiego, co dobre. Warto polegać na sprawdzonych markach istniejących na rynku. Dlatego w Castoramie znalazłam pełną galę wyrobów mi potrzebnych. Byłam i jestem zadowolona z asortymentu, ceny i fachowej porady. Segregacja towaru pomaga szybko podjąć decyzję. Polecam!!!

Marzena_61

10.10.2009

Placówka

Wałbrzych, H. Wieniawskiego 21

Nie zgadzam się (23)
Dzisiaj robiłem zakupy...
Dzisiaj robiłem zakupy w sklepie Castorama.Jest tam bardzo duży wybór wszystkich artykułów ,każdy z nich ma odpowiednią etykiete cenową.Przy produktach kupowanych na sztuki,np.śrubki , gwoździe znajduje się ołówek i karteczka a towary maja przypisane kody.Na każdym dziale jest pracownik ,który udziela informacji,jednak czas oczekiwania na podejście takiego pracownika jest dość długi- nawet 20 minut.Czynnych jest kilka kas,co związane jest z krótkim czasem oczekiwania w kolejce.

Mariusz_272

09.10.2009

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (22)
Ze względu na...
Ze względu na pierwszy w moim życiu remont mieszkania wizyta w castoramie była zarazem pierwszą jako poważny klient zatem idąc do tego sklepu nie zakładałem nic, mój umysł był jak czysta karta. Fachowiec, który przeprowadza remont mieszkania podyktował mi całą listę przeróżnych materiałów, o których nie miałem zielonego pojęcia toteż liczyłem na kompetencje obsługi i przyznam, że się nie zawiodłem. Pracownicy doskonale wiedzieli o czym mówię, potrafili wskazać miejsce, w którym mogę znaleźć towar, doradzić co lepiej wybrać, a także asystować mi przez cały czas zakupów i załatwianie transportu. Co równie ważne, gdy na chwilę zostawałem sam i rozglądałem się po sali, zaraz podchodził do mnie kolejny pracownik i oferował swoją pomoc. Wygląd pracowników nie wywołał u mnie żadnych uczuć, byli po prostu schludni i nie emanowali nieprzyjemnymi zapachami. Początkowo byłem dość skołowany sposobem rozłożenia asortymentu w sklepie natomiast po namyśle stwierdzam, iż jest on dość logicznie rozmieszczony. Co ważne większość towarów jest poukładana dokładnie przy "cenówce", zdarzają się przemieszki, ale sądzę, iż jest to sprawka klientów. Czas obsługi uważam za optymalny jak na taki market, gdyż pracownicy są dosłownie rozchwytywani przez odwiedzających klientów dlatego nie można mieć pretensji, że czasem trzeba chwilę postać i poczekać na swoją kolej. W miejscu wystawiania faktur pracują kompetentne i dobrze przeszkolone osoby, otrzymanie faktury na zakupiony towar trwa dosłownie kilkanaście sekund. Ogólnie jestem zadowolony z tego marketu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2009

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 2

Nie zgadzam się (20)
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do castoramy po zakup uszczelki i końcówki do kranu. Podjechałam na parking oświetlony i dość duży mimo poźnej godziny klientów było dość dużo. Weszłam do środka, udałam się do odpowiedniej alejki. Wybór okazał się większy niż myslałam więc poprosiłam przechodzącego Pana o pomoc. Ubrany był w czysty firmowy strój i miał plakietkę z imieniem. Dał mi do wyboru kilka końcówek do kranu w zróżnicowanych cenach, pojawił sie jednak problem, ponieważ nie wiedziłam czy mam zewnetrzny czy wewnętrzny gwint z uszczelkami nie było problemu. Zaproponował żebym to sprawdziła i dopiero kupiła, podziękowałam mu za pomoc, wybrałam jednak jedną końcówkę i udałam się do kasy. Pani przy kasie powiedziała żebym zachowała poragon, ponieważ jeżeli będzie coś nie tak to zawsze mogę zwrócić. Udałam się do domu i okazało się że dokonałam złego wyboru-nie taki gwint. Następnego dnia podjechałam ponownie do castoramy, bez problemu dokonałam zwrotu mimo iż końcówka była rozpakowana, dostałam zwrot pieniędzy i mogłam kupić właściwą końcówkę.

Paulina_268

08.10.2009

Placówka

Skierniewice, ul. Wyszyńskiego 10

Nie zgadzam się (31)
Dosyć często robię...
Dosyć często robię zakupy w Castoramie z uwagi na dostępność produktów i ich cenę. Sklep jest zawsze czysty, a obsługa wyjątkowo wykwalifikowana i pomocna. Każdy pracownik zapytany o radę potrafi wszystko wytłumaczyć nawet laikowi. Chociaż nie zawsze łatwo jest go znaleźć. Czasami towar stoi na paletach na środku alejki czekając na załadunek na wyższe partie regałów, ale rozumiem,że jest to duży market, który nie może sobie pozwolić na niedostępność jakiegoś artykułu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2009

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (26)
Celem rozmowy był...
Celem rozmowy był zakup żaluzji. Pracownik z działu dekoracji szybko nawiazał kontakt z klientem. Doradca zadawał pytania otwarte oraz uważnie sluchał moich odpowiedzi. Zaprowadził mnie na dział ,którym byłam zainteresowana i szczególowo wyjasnił róznice droższych żaluzji od tanszych. Opowiedział o ich montazu oraz o dodatkowo płatnych uchwytach mających na celu prostsze i bezinwazyjne ich założenie. Niestety nie było zamknięcia sprzedaży ze strony Doradcy - to klient zasugerował o tym,ze jednak chciałby zakupić owy produkt. Dodatkowym zastrzeżeniem bylo to, iż klient sam musiał odszukać cenę jaką zapłaci za swoje żaluzje. Otrzymał rozpis wszystkich rozmiarów żaluzji i w danej rubryci trzeba było odszukać odpowiedni koszt. Ksero było nieczytelne i stanowiło to pewien problem. Zasugerowałam jednak Doradcy pomoc w tej kwestii i po chwili wszystko juz było dla mnie czytelne i jasne. Na zakończenie rozmowy nastąpiło podsumowanie sprzedaży i wspolne omówienie zakaupu,co miało pozytywyny wpływ na jakość obsługi. Doradca był w stroju firmowym, miał prawidłowo przypięty identyfikator - postawa oceniona pozytywnie. Na konieć rozmowy otrzymałm również witytówke Doradcy oraz zapewnienie o tym, ze jeśli zaluzjie pojawią się w sklepie przed uzgodnionym terminem, zosatnę poinformowana telefonicznie tak aby moc je szybko odebrac. Jeden minus - przy stanowisku Doradcy, gdzie toczyła sie rozmowa - był dość duży przeciąg i wiało.Probowałam zmienić miejsce na dogodniejsze jednak bez skutku. Zapytałam nawet o powod odczucia zimna w tym miejscu - ułyszałam, ze tak jest codziennie gdyż stoje w miejscu gdzie prowdzi droga do magazynu, a jeśli jest on otwarty to tak wlasnie wieje.

Magdalena_899

07.10.2009

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Obwodnica 16

Nie zgadzam się (17)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z partnerem do Castoramy w poszukiwaniu pomysłów do planowanego remontu mieszkania. W środku dość tłoczno, liczni potencjalni klienci spacerowali między działami, nierzadko dotykając, wyciągając i przesuwając towar, mimo to w markecie panował porządek. Najpierw postanowiliśmy wybrać kolory ścian. W trakcie zastanawiania się nad rodzajem farby, podszedł do nas pracownik oferując swą pomoc. Zapytałam wówczas o tynk strukturalny, a pan natychmiast zaprowadził nas do innego regału, prezentując rodzaje i dokładnie tłumacząc wszelkie różnice i możliwości zastosowania. Ponadto służył radą w poszczególnych kwestiach. W dalszej kolejności udaliśmy się w poszukiwaniu drzwi wejściowych. Ze względu na szeroki asortyment, tutaj również skorzystaliśmy z pomocy pracownika obsługi, a następnie jeszcze raz przy wyborze szafy wnękowej. Szczególnie w drugim przypadku, pracownik okazał się bardzo pomocny, cierpliwie bowiem odpowiadał na wszystkie pytania i chętnie podpowiadał praktyczne rozwiązania. Na końcu jeszcze zaproponował abyśmy spokojnie wszystko przemyśleli, a następnie zadzwonili do pracownika Castoramy, który przyjedzie do naszego mieszkania i przygotuje projekt. Na zakończenie jeszcze dywaniki do łazienki. Wybór nie był szczególnie duży, po namyśle zdecydowałam się jednak na najbardziej według mnie pasujące do łazienki, niestety po chwili okazało się, że jest tylko jeden, a potrzebowałam dwóch, zmuszona więc byłam wybrać inny kolor, który niestety później okazał się mniej trafiony. Z dywanikami pod pachą udaliśmy się do kasy. Niemal wszystkie były czynne, a kasjerki na bieżąco obsługiwały klientów. Podeszliśmy do kasy, przy której akurat nikt nie stał. Siedząca przy niej pani nie przywitała nas, jednakże sprawnie skasowała towar i już po chwili mogliśmy opuścić sklep. Podsumowując, z marketu wyszłam zadowolona. Znalazłam wszystkie interesujące mnie materiały, wstępnie wybrałam część potrzebnych nam mebli, uzyskałam cenne porady i zakupiłam ładne i tanie dywaniki. Pomoc pracowników była bardzo przydatna, dodatkowy plus za ich cierpliwość i entuzjazm. Ceny i asortyment bardzo na plus, jedynym mankamentem w tej kwestii były dywaniki. Poza tym porządek i łatwość poruszania się po markecie. Brak kolejek przy kasach to kolejny plus, tylko kasjerki mogłyby się nieco uśmiechać i może jeszcze jakieś miłe 'dzień dobry' i 'do widzenia'.

AxeZ

06.10.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (30)
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z mężem do Castoramy po wykładzinę do pokoju córeczki. To co wyróżnia ten sklep to bardzo szeroki asortyment. Znajdziesz tam naprawdę wszystko do domu i ogrodu, a do tego wybór jest ogromny w porównaniu do np. Praktikera. Castorama to z założenia raczej olbrzymia hala, niż piękny salon z wyszukanym wystrojem, ale ma to swój urok i podstawy logistyczne. Zaskoczyła mnie obsługa, której nie trzeba szukać. Personel jest zawsze tam gdzie być powinien. Zostaliśmy obsłużeni natychmiastowo i profesjonalnie. Obsługa w kasie też rzetelna i szybka. Inne markety tego typu powinny brać przykład z rozwiązań Castoramy. Polecam na zakupy do domu!

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2009

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (14)
Ostatnio nabywałem w...
Ostatnio nabywałem w castoramie rolety do pokoju dziecka. Nie zakup w tym wypadku jest ważny, ale sytuacja jaka miała miejsce przy kasie w momencie płatności. Płatności chciałem dokonać kartą i Pani kasjerka zweryfikowała podpis na karcie. Okazało się, że karta ta nie jest przeze mnie podpisana więc kasjerka poprosiła mnie o dowód osobisty celem zweryfikowania płacącego. Po dokonaniu weryfikacji kartę na miejscu podpisałem. Najdziwniejsze w tej całej sytuacji jest to, że kartę ten posiadam prawie dwa lata i żaden inny kasjer jak dotąd tego się nie dopatrzył. Wykonuję nią po kilka płatności w miesiącu więc przez czas posiadania karty niejeden kasjer miał ją w ręku i nie zwrócił na to uwagi. Sytuacja ta świadczy tylko o wysokich standardach obsługi, profesjonalizmie i rzetelnym wykonywaniu swoich obowiązków. Brawo za czujność.

Krzysztof_222

03.10.2009

Placówka

Zielona Góra, ul. Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (24)
Robię w domu...
Robię w domu drobny remont, więc udalismy się na szybkie zakupy do Castoramy. Duży parking, można wybrać dogodne miejsce.W sklepie czysto, na wejściu poza wrogo nastawionym pracownikiem zewnętrznej firmy ochroniarskiej jesteśmy przywitani miło przez pracownika z POK. Potrzebujemy konkretnych artykułów, więc prosimy napotkanego pracownika akurat działu ogród o pomoc w znalezieniu działu z farbami(zależy nam na czasie). Miły Pan odpowiada, ze nie jest z tego działu, ale prowadzi nas do koleżanki, która obecnie jest na zmianie. Dzięki pomocy zakupiliśmy to co było zaplanowane, oraz inne elementy do dekoracji wnętrz. Pracownicy są otwarci i chetnie służą pomocą klientowi. Ubiory są schludne, jednakowe, czyste. Sklep jest duży, przestronny a przede wszystkim bardzo dobrze oznakowany.Ceny są zgodne. Oceniam ten sklep bardzo dobrze, inni mogą brać przykład

aleksandra_375

02.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Żeromskiego 13

Nie zgadzam się (21)
Wybralem sie z...
Wybralem sie z rodzina do castoramy w poszukiwaniu dzieciecych pianek bajkowych na sciane gdyz to wlasnie tam jest ich duzy wybor. Personel jak zawsze byl ubrany w schludne i czyste uniformy. Na sklepie panowal porzdek a w dziale w ktorym poszukiwalismy towaru dosyc szybko pojawil sie sprzedawca ktory chetnie sluzyl pomoca i rada. Dosyc szybko dokonalismy wyboru wiec skierowalismy sie do kas. Kolejki duzej nie bylo gdyz kasy wszystkie byly czynne. Kasjerka z usmiechem na twarzy nas obsluzyla. Zdecydowanie polecam.

Grzegorz_286

30.09.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Dzięki dobremu oznakowaniu...
Dzięki dobremu oznakowaniu alejek szybko odnalazłem poszukiwany przez siebie produkt, lecz ze znalezieniem pozostałych miałem problem. Pracownicy byli dobrze oznakowani i widoczni. Na moje pytania odpowiadali fachowo i kulturalnie, kierując mnie we właściwe miejsce i pomagając mi wybrać właściwy produkt. To byłaby idealna wizyta, gdyby nie zbyt długie oczekiwanie w kasie. Przede mną stało pięcioro klientów, obok w kasie taka sama sytuacja. Irytowało mnie, że czekałem w kolejce 12 minut, podczas gdy pozostałe dwie kasy były zamknięte - brakuje personelu, czy to po prostu efekt złej organizacji? Kasjerka zapomniała przywitać się ze mną i wydawała się zdenerwowana i znudzona.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2009

Placówka

Zielona Góra, ul. Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (26)
Przeprowadzałem gruntowny remont...
Przeprowadzałem gruntowny remont mieszkania,90% materiałów budowlanych, wykończenia wnętrz, hydraulicznych itp. nabywałem właśnie w Castoramie.Na dodatek w maju można było otrzymać kartę kredytową bez odsetek i z takiej promocji też skorzystałem. Zakupy robiłem w Castoramie gdyż jest duży wybór towaru, dosyć względna pomoc pracowników, a przede wszystkim że towar można oddać, nawet jedną śrubkę. Dlatego można zakupić materiałów więcej i później zwrócić, ale w dniu 23/09/2009 zdziwienie moje” NA PLUS” było jeszcze większe , jak spytałem co zrobić bo pozostała mi puszka farby a nie mam paragonu. Pani w Biurze Obsługi Klienta poprosiła pracownika ze stoiska z farbami aby sprawdził puszkę i bez problemu otrzymałem zwrot gotówki. Inne sklepy powinne brać przykład ,gdyż prawie wszędzie jest taka radość ze sprzedanego towaru że o zwrocie raczej klient powinien zapomnieć. Reasumując: sklep duży, przestronny, dobrze oświetlony, duży wybór towaru, pomoc pracowników, możliwość zwrotu towaru, możliwość dowozu towaru do domu klienta za niewielką opłatą. GORĄCO POLECAM.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2009

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Obwodnica 16

Nie zgadzam się (12)
W poniedziałkowy wieczór...
W poniedziałkowy wieczór postanowiłam wybrać się do Castoramy znajdującej się przy rondzie Biłyka w celu zakupu paneli podłogowych. Po wejściu udałam się od razu na dział "artykuły drewniane". Bardzo łatwo było go znaleźć ponieważ każda alejka w sklepie posiada ogromny napis który mówi nam co się w niej znajduje. Moim zamiarem było kupno paneli w kolorze bardzo ciemnego, czekoladowego brązu. Przeszłam dwoma wyznaczonymi alejkami w których znajdowały się panele. Cena każdego rodzaju była bardzo widoczna i czytelna. Każdy był należycie opisany tj posiadał informacje o jakości itp. Gdy zastanawiałam się nad wyborem, pracownik sklepu sam podszedł do mnie oferując mi swoją pomoc. Był odpowiednio ubrany, posiadał bardzo duży zakres wiedzy na temat towaru który znajduje się w sklepie, rozkładał, przenosił, układał panele abym mogła obejrzeć je z każdej strony. Był bardzo sympatyczny i elokwentny, proponował mi również inne modele których sama nie brałam pod uwagę a które były zgodne z moim oczekiwaniom. Po ok 20 minutach zdecydowałam się na jeden z modeli. Niestety, okazało się, że sklep dysponuje jedynie 10 mk paneli, a ja potrzebowałam aż 80. Pracownik poinformował mnie o tym, iz nastepnego dnia o godz 16 ma być dostawa i można dokonać rezerwacji po wcześniejszym uiszczeniu opłaty w wysokości 40% całkowitej ceny produktu. Zrezygnowałąm z tej opcji informując go iż wolałabym zapłacić od razu całość po czym otrzymałam wizytówkę sklepu. Pan zaznaczył mi na niej dokładnie telefon pod który mam zadzwonić z pytaniem czy panele są już dostepne. Zapisał mi na niej również ich kod który ułatwi mi uzyskanie informacji. Podziekowałam za pomoc i udałam się do wyjścia. Cena paneli które wybrałam była atrakcyjna i zamierzam skorzystać z oferty Castoramy również w przyszłosci. W markecie budowlanym jak powszechnie wiadomo nie możemy spodziewać się stuprocentowej czystości lecz ten aspekt sklepu pozostawia wiele do życzenia. Na szafkach dostrzegłam porozrzucane ulotki które zapewne zostawiają klienci lecz moim zdaniem to jedyny negatyw tego sklepu.

Angelika_60

23.09.2009

Placówka

Łódź, Jana Pawła/Wólczańska

Nie zgadzam się (22)
Korzystając z wolnej...
Korzystając z wolnej niedzieli udałam się na zakupy do Castoramy. Moim celem były artykuły łazienkowe. Kiedy znalazłam produkt który mnie zainteresował nie znalazłam jego ceny. W tym celu udałam się szukać pracownika tego działu. Jak się później okazało doradca obsługiwał kilka działów i nie mógł się "rozerwać" jednak kiedy już do mnie doszedł a trochę to trwało wszystkim się zajął tak jak powinien. Podał i cenę i spytał czy jeszcze może w czymś pomoc. Miał kompletny uniform i identyfikator oraz jak przystało na sprzedawce anielską cierpliwość i uśmiech dla klienta. Wniosek jest jeden powinno być więcej doradców na zmianie, a zakupy będą wspanialsze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2009

Placówka

Skierniewice, ul. Wyszyńskiego 10

Nie zgadzam się (21)
nie dość że...
nie dość że przez kilka minut nie mogłem znaleźć nikogo z obsługi aby zapytać się o szukaną wkretarkę to wreszcie napotkany pracownik odburknął "tam" i ręka wskazał gdzie mam sobie sam szukać nie wyrażając najmniejszej ochoty aby w czymkolwiek mi doradzić

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Bydgoszcz, ul. Szubińska 5

Nie zgadzam się (27)
Ponieważ planowaliśmy z...
Ponieważ planowaliśmy z mężem remont pewnego dnia wybrałam się do Castoramy w Legnicy w celu zakupu narożników ściennych, dzięki którym wyprowadza się kąty kładąc regipsy. Udałam się do działu, w którym owe rzeczy można było znaleźć. Rozejrzałam się wstępnie. Narożniki miały długość mniej więcej 3 m, stwierdziłam, że będę miała problem z przewozem ich w moim aucie, które niestety do największych nie należy. Przypomniało mi się, że kiedyś mąż kupując listwy podsufitowe docinał je na miejscu, zaczęłam więc wypatrywać kogoś z obsługi. Niestety nie szybko udało mi się kogoś znaleźć. Zaczepiłam jednego pana, który poinformował mnie, że „zaraz do mnie podejdzie”, jednak bezskutecznie. Czekałam 10 minut i nie pojawił się nikt. Zaczepiłam kolejnego, który to z kolei oznajmił mi, że nie jest z tego działu, ale tam są nożyce, którymi mogę sobie sama przyciąć potrzebną mi długość. Myślę: „Świetnie. Ciekawe jak będę wyglądać przycinając długie listwy ogromnymi nożycami w dodatku jeszcze na szpilkach.”. Wróciłam na dział. Nożyce faktycznie były, ale o metrówce już nikt nie pomyślał. Stojąc chwilę, zauważyłam ponownie człowieka, który „zlecił” mi szukanie nożyc. Pomagał załadować gładź szpachlową na wózek innym klientom. Podeszłam z pytaniem czy mógłby mi jednak pomóc, ponieważ sama sobie z tym nie poradzę. W odpowiedzi usłyszałam: „Mówiłem Pani już, że nie jestem z tego działu”. Zamurowało mnie. Zapytałam, czy mogę rozmawiać z jego zwierzchnikiem, ponieważ próbuję zrobić zakupy, jednak obsługa trafnie mi je uniemożliwia. Po moich słowach sytuacja od razu się odwróciła. Pan poprzycinał mi to, co chcę i w odpowiedniej długości, jednak ze skwaszoną miną.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2009

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (23)
Jestem na kupnie...
Jestem na kupnie okien dachowych więc przeglądałam różne strony internetowe. Zadzwoniłam na infolinie sklepu Castorama .Zostałam przełączona z działem budowlanym, gdzie zgłosił się miły pan. Po rozpoznaniu moich potrzeb przedstawił mi ofertę sklepu. Mają okna dwóch firm w tych samych rozmiarach a w różnych cenach, do jednych trzeba dokupić jeszcze kołnierz a do drugich nie . Okna mogę zobaczyć w Internecie. Uzyskałam też informacje odnośnie transportu . Jestem bardzo zadowolona więcej wiem niż jak niedawno byłam w innym sklepie (innej firmy) mimo że poprosiłam o informacje zostałam spławiona i mało się dowiedziałam pokazała jedno okno a ,mieli większy wybór. Obsługa bardzo profesjonalna znając a się na towarze który sprzedaje. Pomijając atrakcyjne ceny dodatkową zachętą na zakupy W CASTORAMIE JEST MIŁA I PROFESJONALNA OBSŁUGA.

E

10.09.2009

Placówka

Nowy Targ, ul. Szaflarska 176

Nie zgadzam się (21)
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep ponieważ mam dwa akwaria i potrzebowałam programatory czasu do włączania i wyłączania światła. Fakt, że w sklepie nie trudno jest znaleźć obsługę, ale nie tak do końca chętną do pomocy jak w reklamie. Oczywiście Pani z działu oświetlenie, wskazała mi szybko gdzie takie programatory znajdę, ale więcej zainteresowania nie wykazała. Na szczęście znalazłam to czego szukałam chociaż nie ukrywam, że pomoc wyborze by się przydała. Jednak moje rozczarowanie nadeszło przy kasie. Kasjerka nie przywitała mnie z uśmiechem, a nawet na moje dzieńdobry coś tylko odburknęła. Fakt była w tym czasie zajęta wykrzykiwaniem do koleżanki coś na temat grafika i dnia wolnego. Dobrze, że chociaż podziękowała i powiedziała do widzenia.

Anna_864

10.09.2009

Placówka

Wałbrzych, H. Wieniawskiego 21

Nie zgadzam się (24)

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Potrzebowałem dzisiaj pomocy...
Potrzebowałem dzisiaj pomocy w znalezieniu dobrej rzeczy, zapytałem Pana o tą rzecz i pomimo sporego ruchu Pan znalazł dla mnie czas i pomógł mi w znalezieniu produktu jak i opowiedział o nim. W sklepie porządek pomimo dużej sali sprzedaży.