Jakość Obsługi - Profil firmy

Do Castoramy udałam...

Do Castoramy udałam się w celu zakupu grzejników oraz kilku innych drobiazgów. Musiałam trochę zaczekać na osobę z obsługi, która byłaby mi w stanie pomóc w wyborze odpowiednich grzejników. Spotkałam się tam z bardzo profesjonalną obsługą i pomocą w wyborze sprzętu. Sprzedawca tłumaczył mi wszystko bardzo dokładnie i zrozumiałym językiem. Odpowiadał na wszystkie pytania. Również asortyment i ceny w sklepie były bardzo dostępne i atrakcyjne. Wizytę zaliczam do bardzo udanej.

Paola

14.06.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam z tatą...

Pojechałam z tatą do Castoramy, która znajduj się na Ku Słońcu. Cjcialiśmy kupić płytki, które znajdują się w gazetce promocyjnej. Na szczęście w tym sklepie były na stanie te płytki. Musialismy poczekać pare minut na obsługę. Gdy się pojawił pan z sali obsługi poinformował nas na temat tych płytek. Udzielił także wskazówki jak je umocować.

Jabłonka

13.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z moim tatą do budowlanego marketu o nazwie Castorama. Przed marketem jest duży parking dla samochodów. Sklep posiada duży wybór produktów budowlanych. Chciał mój tata kupić płytki, które były w ofercie promocyjnej. Weszliśmy do sklepu i nie moglih znaleść. Poszukalismy kogoś z obsługi i pan powiedział, że nie wie czemu nie ma tych płytek i nie wie czy one będą. Wyszliśmy ze sklpu zrezygnowani.

Jabłonka

13.06.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poniedziałkowym popołudniem wybrałem...

Poniedziałkowym popołudniem wybrałem zakupić panele podłogowe do Castoramy, wybór duży jednak moja uwaga skupiła się na promocji. oprócz karteczki z cena nie było innych informacji a w pobliżu żadnego pracownika.Zaczepiłem wiec pracownika przejeżdżającego wózkiem by zapytać o te panele. Jak wiadomo wiekszosc pracowników powinna byc miła ale ten całkowicie mnie zaskoczył. Nie dość że śpiewajaco opowiedział mi o tych panelach wszystko co chciałem wiedzieć to jeszcze gdy odchodziłem szedł kawałek ze mną i opowiadał szczegóły odnośnie tego towaru. Zaskoczył mnie pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz z powiększaniem...

Wraz z powiększaniem się balkonowego ogródka postanowiłam zrezygnować z pojedynczych doniczek i kupić większą. W sklepie było czysto, a znalezienie interesującego mnie działu było dość proste. Jak na tak duży sklep wybór dużych doniczek nie był dość duży. Było tylko kilka kolorów, haków nie można było dopasować kolorystycznie. Żaden pracownik nie podszedł zapytać, czy pomóc, no ale na szczęście zakupy były dość proste. Były otwarte tylko dwie kasy, a w każdej były po 4 osoby, więc trzeba było długo czekać.

Em.

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka razy odwiedzałem...

Kilka razy odwiedzałem w tym roku Castoramę. Na tej podstawie mogę stwierdzić, że pracownicy są tam bardzo przychylnie nastawieni do klientów i chętnie udzielają pomocy. Pomagają dobrać odpowiedni produkt, omawiają szczegółowo jego zastosowanie. Wszyscy ubrani są w stroje firmowe.Sklep jest bardzo duży, wybór towaru ogromny, ale dzięki temu, że wszystko jest tematycznie poukładane, stosunkowo łatwo można znaleźć każdy produkt. Na regałach przy wszystkich produktach podane były czytelne ceny. W sklepie jest zawsze czysto. Dostępne są też różne rodzaje wózków na zakupy. Bardzo pozytywnie oceniam również możliwość zwrotu każdego towaru (oczywiście trzeba mieć paragon, a towar musi być nieużywany).

Ja_9

12.06.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc u znajomych...

Będąc u znajomych i wracając z działki postanowiłem zrobić zakupy w Castoramie. Potrzebowałem kilku listewek o odpowiedniej długości. Na dziale udowlanym w pobliżu drewna krzątało się dwóch pracowników. W momencie kiedy podchodziłem do jednego z nich, zaczął nagle pilnie zajmować się pracą. Ja nie zastanawiając się długo poprosiłem o pomoc. Pracownik bez chwili namysłu grzecznie mi jej udzielił. Kasy były pełne klientów, a mimo to tylko dwie z nich były czynne.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałam dużo różnych...

Kupowałam dużo różnych drobnych rzeczy z kilku działów i na każdym z nich byłam w miarę szybko, sprawnie i konkretnie obsłużona. Ekspedienci dopytywali o który konkretnie rodzaj produktu mi chodzi i oferowali różne warianty i mówili o ich wadach i zaletach. Przy kasie małe kolejki, które posuwały się szybko.

Iwona_150

10.06.2012

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaletą robienia zakupów...

Zaletą robienia zakupów w Hipermarketach jest to,że możesz się zastanawiać nad zakupem ile chcesz i wszystko możesz obejrzeć i przymierzyć,bez presji. Do Castoramy pojechałam z mama kupić kilka artykułów do ogrodu typu grabie itd. Zakupy się nam udały. Szybko też zapłaciłyśmy za zakupy. Duża ilość otwartych kas skutecznie rozładowywała liczbę osób czekających.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Katowice, Roździeńkiego 198

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży market...

Bardzo duży market niby można w nim kupić wszystko. Podeszłam bo szukałam farby konkretnej do drzwi. Byłam akurat przy okazji i myślałam, że tam to kupię na pewno. Weszłam do sklepu, duży oczywiście, zabrałam koszyk i zaczęły się poszukiwania odpowiedniego działu z farbami. Stwierdziłam, że łatwiej będzie jak poproszę kogoś z obsługi. Podeszłam do pierwszej spotkanej osoby z obsługi, pokazując opakowanie poprosiłam o pomoc. pan podszedł ze mną, przez klika regałów do stoiska z farbami, niestety nie znalazł takiej co miałam. Ale pomimo tego był bardzo uprzejmy.

Obserwator_12

09.06.2012

Placówka

Cieszyn, ul. Liburnia 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy podjeżdżałam pod...

Kiedy podjeżdżałam pod market wszystkie miejsca parkingowe wydawały się zajęte. Z pomocą przyszedł ochroniarz, który z uśmiechem szybko pokierował mnie na ostatnie wolne miejsce tak więc pierwsze wrażenie bardzo dobre. W Castoramie znajdują się materiały skierowane raczej do męskiej części klientów a więc narzędzia, instalacje, materiały sypkie, ubrania robotnicze, śrubki i śrubeczki. Jest przejrzyście, a wszystkie działy oznaczone.Sklep czysty, dużą zaletą jest stworzenie małego kącika dla dzieci z kolorowankami, kredkami i kanapami. Sklep oceniam bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Warszawska 186

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyty w Castoramie...

Wizyty w Castoramie w Bytomiu są zawsze bardzo przyjemne. Nie trzeba godzinami chodzić i prosić się o poradę, tylko pracownicy są na swoich stanowiskach, działach i chętnie służą pomocą. Są bardzo kompetentni, posiadają szeroką wiedzę na temat asortymentu w swoim obszarze. Produkty są jasno oznaczone, alejki z produktami są numerowane, poukładane tematycznie. Oprócz tego obsługa kasowa, jak i punkt obsługi klienta funkcjonują na piątkę z plusem. Pracownicy uśmiechnięci, dzięki czemu zawsze chętnie wracam tam na zakupy.

Moni_2

08.06.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśłi potrzebuję czegokolwiek...

Jeśłi potrzebuję czegokolwiek do urządzania mieszkania, drobnych i większych remontów, niedrogich mebli balkonowych i innych - jadę do Castoramy. Faktycznie reklamy nie kłamią w tym przypadku - przy pewnej dozie cierpliwości do wędrówek po wielkich powierzchniach i szukania potrzebnych rzeczy - można tu dostać wszystko i do tego niedrogo. Obsługa fachowa i poproszona o pomoc zawsze potrafi jej udzielić.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 75

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Castoramy wybrałam...

Do Castoramy wybrałam się w celu zakupu mebli łazienkowych. Dotarłam do sklepu na 30 minut przed zamknięciem. Pomimo tego zostałam w pełni profesjonalnie obsłużona. Meble, które wchodziły w skład oferty promocyjnej były bardzo dobrze wyeksponowane. Szybko je zlokalizowałam. Podszedł do mnie Sprzedawca z działu obsługi, zapytał czy może w czymś pomóc. Odpowiadał na wszystkie zadawane pytania, doskonale zareklamował towar, choć wiem, że meble są wątpliwej jakości. Jednak będąc w pełni zdecydowaną, zakupiłam ten towar. Sprzedawca był zmuszony biegać po sklepie, aby znaleźć brakujące elementy. Jednak zrobił to z chęcia, bez narzekania i jakichkolwiek zastrzeżeń. Sprzedawca był ubrany w firmowy strój Castoramy, wygląd schludnie. Był bardzo grzeczny, sympatyczny, a zarazem otwarty i na tyle asertywny, na ile jest to potrzebne podczas zamykania procesu sprzedażowego. Wyszłam ze sklepu bardzo usatysfakcjonowana zarazem ceną, jakością obsługi, szybkością realizacji zakupu mebli. Polecam

Paulina_952

06.06.2012

Placówka

Wałbrzych, H. Wieniawskiego 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolega poprosił mnie...

Kolega poprosił mnie o kupienie mu taśmy przyklejanej na łączeniach płyt gipsowych. Po przyjechaniu na parking pod Cstoramą okazało się, że nie ma zbyt wiele miejsca do zaparkowania, jednak po chwili udało się. Sklep dobrze zaopatrzony i obsługiwany przez miłych i konkretnych pracowników. Nie wiedząc, gdzie mogę znaleźć poszukiwany produkt od razu zapytałem pierwszego napotkanego pracownika. Ten wskazał mi odpowiedni dział i szybko ruszyłem w jego kierunku. Znalazłszy się w odpowiednim miejscu zastałem pracownika poprawiającego wyłożone produkty. Przedstawiłem mu swój problem i zostałem doskonale zrozumiany. Pracownik podał mi najlepszy rodzaj taśmy w moim przypadku i spytał czy może w czymś jeszcze pomóc. Po moim podziękowaniu zostałem pożegnany i mogłem ruszyć do kasy. Otwarte były dwie kasy i to w zupełności wystarczało do bieżącej obsługi wychodzących klientów, tak, że nie tworzyły się kolejki. Ceny niezbyt wygórowane, to też uważam, że dokonałem dobrego zakupu.

Pedro_5

06.06.2012

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomoc techniczna i...

Pomoc techniczna i doradztwo ze strony pracowników na sklepie służy dużym zachwytem i profesjonalizmem. Pomoc o jaka poprosiłem, pracownik wykazał się swoją inicjatywą, był bardzo uczynny i konkretny. Ubrany był w struj firmowy. Takich pracowników powinno się doceniać, bo ciężko zyskać osobę , która wywiązuje się z swoich obowiązków wzorowo.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Porządek, przede wszystkim!...

Porządek, przede wszystkim! Dobrze opisane działy, miła obsługa, choć czasem mam wrażenie, że trochę naciągają fakty w wyniku braku wiedzy, ale bardzo chętni do pomocy. Obsługa klienta np. wystawianie faktur - bardzo dobrze zorganizowana. Ceny w zależności od asortymentu także uważam za rozsądne. Przyjemnie się wraca do takiego sklepu.

Karolina_1389

06.06.2012

Placówka

Chorzów, Sportowa 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie remontu...

W trakcie remontu zabrakło kilku rzeczy, więc wracając do domu, postanowiłem wstąpić do Castoramy. Nie miałem problemu z zaparkowaniem samochodu, ponieważ przed sklepem znajduję się wielki parking. Przed budynkiem panowała czystość. Od razu udałem się w kierunku Działu budowlanego. Porównując ceny do innych sklepów budowlanych, ceny są porównywalne. Do wszystkich produktów był bardzo dobry dostęp. Na hali sprzedaży było wielu klientów, lecz nie miałem problemu z uzyskaniem pomocy. Pracownik był bardzo uprzejmy i pomógł mi w odnalezieniu produktu, którego szukałem. Następnie, gdy miałem już wszystko, czego potrzebowałem poszedłem w kierunku kas. Obsługa kolejnych klientów kasjerce szła bardzo sprawnie. Była bardzo miła i uprzejma.

Lukas_2

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć sklepów Castorama...

Sieć sklepów Castorama jest jednym z lepszych marketów budowlanych. Robię tam zakupy dosyć częto i zawsze jestem zadwolona.Obsługa jest wprost genialna (bynajmniej na takich trafiam) , potrafią doradzić i nie oszczędzają dla Ciebie czasu.Asortyment bardzo dobry i w miarę w przystępnych cenach. Polecam ich w 100%

Zabeczka

04.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

uważam że to...

uważam że to jest jeden z lepszych marketów budowlanych .obsługa posiada znajomość asortymentu .sklep jest podzielony na alejki więc nie ma możliwości zabłądzenia.pracownicy zawsze pomocni i rzetelni w tym co robią.doradztwo bardzo dobre jedeyny minus to taki żę nie zawsze na punkcie informacji jest ktoś z pracowników ale doradcy jak się spytałam to umiał odpowiedznio pokierować . GRATULUJE

Joanna_2202

04.06.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Castorama

Opinie (3486 z 5281)

Castorama

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

PSS BUDOM MARKET

Dombud

Podłogi świata

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?