Jakość Obsługi - Profil firmy

nigdy nie spotkałam...

nigdy nie spotkałam się z taką obsługą, widać było że wszyscy pracownicy pracują tam z musu, gdziekolwiek bym nie podeszła, wszyscy tylko miny robili że pytam, nikt nie zainteresowany klientem, nikt nie miał zamiaru pomóc, ani zaangażować się w obsługę, wybór ogromny, ale co z tego że nie można wszystkiego znaleść, a pracownicy nie chcą pomóc, ceny również dość przystępne, pani przy kasie bardzo arogancka, poprosiliśmy pana żeby sztaplarką załadował towar, bo troche tego było, a on odpowiedział " zara" - obsługa masakra

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja opinia dotyczy...

Moja opinia dotyczy całokształtu wyglądu sklepu obsługi. Jak we wszystkich sklepach tej sieci, pracownicy mają bardzo wysokie kompetencje, oczywiście na swoim dziale. Wszystkie ekspozycje oraz wystawy wzorowo poustawiane, wszystko jest bardzo czytelne. Pracownicy służą dobrą radą, czasem odwiodą od głupiego pomysłu. Polecam z całą pewnością sklepy Castorama. Co do cen, najtańsi nie są pomimo swoje reklamy.

Marcin_1606

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy obsługi na stoisku z farbami i lakierami. Poszukiwałam farby, która jak się okazało została wycofana z produkcji. Na stoisku było kilku pracowników. Byli widoczni, nie trzeba ich było szukać. Podeszłam do jednego z nich prosząc o pomoc w doborze koloru. Natychmiast odłożył wykonywaną w danym momencie pracę i poprosił mnie o przejście z nim do punktu farb. Tam znalazł katalog i na jego podstwie udało się dobrać właściwą farbę

Joanna_2205

01.07.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony w...

Sklep położony w pobliżu ul. Jana Pawła II w Łodzi. Sklep z daleka dobrze widoczny oraz zapewnione swobodne i bezpieczne zjazdy na teren sklepu. Przy sklepie zapewniony sporej wielkości parking. Dość logiczne i czytelne rozmieszczenie oferowanego asortymentu. Obsługa praktycznie nie reaguje na klienta. W sytuacji pytania o pomoc otrzymuje się odpowiedź, że teraz obsługuję kogoś innego a po zakończeniu obsługi udawanie że nikogo nie ma w pobliżu. W miarę szybka lecz niezbyt miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Łódź, Wróblewskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu z zamiarem zakupu doniczek na kwiaty. Całky sklep jest podzielony na określone sektory, np. artykuły ogrodnicze, budowlane itp. co bardzo pomaga w zakupach. Ponieważ bardzo się spieszyłam, poprosiłam mimo wszystko o pomoc jednego z panów pracujących w Castoramie. Pan był bardzo uprzejmy, zaprowadził mnie pod sam regał z doniczkami; zapytał, jaki rozmiar potrzebuję, co zamierzam w niej posadzić, poinformował mnie również o możliwości zakupu dodatkowo odżywek do roślin. Podziękowałam i udałam się do kasy, gdzie obsługa przebiegfała bardzo sprawnie; myślę, żę ze względu na godziny poranne i brak dużej ilości klientów otwarta była tylko jedna kasa. Kasjerka i powitała mnie z uśmiechem, byglądała bardzo schludnie, miała przypięty identyfikator. Na stanowisku kasowym panował porządek. Doniczkę otrzymałam zapakowaną w papier i torbę, otrzymałam resztę i paragon. Pani pożegnała mnie i zaprosiła do kolejnych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2012

Placówka

Nowy Targ, ul. Szaflarska 176

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłem do tego...

Wstąpiłem do tego sklepu z zamiarem wybrania farby emulsyjnej w związku z planowanym remontem przedpokoju. Po samodzielnym przyjrzeniu się próbkom farb poprosiłem o radę pracownika. Był nim młody chłopak, który jednak posiadał zaskakująco rozległą wiedzę na temat farb, ich składu, właściwości, zastosowania itp. Chętnie i w uprzejmy sposób udzielił mi wszelkich potrzebnych wyjaśnień. Podobnie jak wszyscy inni pracownicy ubrany był w strój firmowy. W sklepie czynne były 3 kasy, w związku z czym nie było żadnych kolejek. Kasjerki były miłe i uprzejme.

Ja_9

30.06.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałem kupić lakier,...

Potrzebowałem kupić lakier, kolory seledynowego, odcień jasne zieleni do pomalowania płotu na działce. Podjechałem pod sklep, z zaparkowaniem samochodu nie było problemu. Udałem się bezpośrednio na dział, nie było komplikacji z znalezieniem poszukiwanego produktu, ponieważ był wyraźnie opisany i wskazany. Bardzo duża ilość lakierów, farb, różnych firm, ceny myślę, że nie tanie, bo wydaje mi się że jak na jedną puszkę lakieru płacąc powyżej 20 zł to drogo. Obsługa w kasie sprawna i miła.

Paweł_1386

29.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market Castorama w...

Market Castorama w Zgorzelcu znajduje się w bardzo dogodnej lokalizacji w pobliżu 3 centrów handlowych. Przed sklepem jest bardzo duży, czysty parking. Market jest przestronny, co ułatwia swobodne robienie zakupów. W przypadku zakupów z dzieckiem, można wziąć wózek z autem. Ale chociaz pracownicy mają wyszyte na koszulkach "chetnie pomogę", to o wielu z nich można powiedzieć, "chętnie ucieknę jak odniosę wrażenie, że coś chcesz", "albo "nie pytaj, bo i tak się na niczym nie znam". Ale w tym dniu miałam "szczęście" spotkac Pana Jarka w okolicach sprzętu elektrycznego, który pomógł mi dobrac towar. Rozmowa była bardzo konkretna i profesjonalna. Pytał o konkretne oczekiwania i wskazywał korzyści z konkretnych wyborów. Natomiast kiedy zapytałam o inne przedmioty, zaprowadził mnie na konkretny dział i odszukał doradcę. Na koniec wizyta przy kasie też bardzo miła i sprawna, podobnie wystawianie faktury i wizyta w informacji/serwisie. Generalnie zakupy udane i przystępne ceny.

Iwona_182

29.06.2012

Placówka

Zgorzelec, ul. Jeleniogórska 77

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market bardzo spory...

Market bardzo spory i bardzo dobrze zaopatrzony. Zdecydowana byłam na zakup drewnianej piaskownicy dla dziecka. Problem był tylko taki, że nie umiałam znaleźć jej na sklepie. Na ekspozycji była jedna wystawiona a nigdzie wokoło nie było spakowanej. Zaczęłam poszukiwania kogoś z obsługi. W końcu trafiłam na punkt obsługi. Młoda pani wskazała w której alejce szukać. Przeszłam całą alejkę dwa razy, ale niestety nie znalazłam. Poszłam więc tam po raz kolejny. Tym razem pan pofatygował się pójść ze mną, żeby sprawdzić czy piaskownice jeszcze w ogóle są. Zostały jeszcze dwie ostatnie. Zakupiłam więc piaskownicę i poszłam na dział budowlany po piasek. Dzięki panu z obsługi piasek znalazłam bez problemu. Wzięłam dwa worki i poszłam do kasy. W kasie zmarnowałam 20 minut. Kolejka była coraz dłuższa a pani kasjerka mozolnie kasowała sporą ilość zakupów jednego z klientów. Generalnie spędziłam tam sporo czasu, chyba nawet za dużo jak na tak małe zakupy.

zalogowany_użytkownik

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

strasznie ciasno na...

strasznie ciasno na sklepie i duszno .....na dziale ogród nie ma czym oddchać , śmierdzi tam sama chemia, brak wentylacji. Kasjerki strasznie powolne, co chwila gdzieś dzwonią co jest męczące bo wydłuża strasznie czas w kolejce. Na sklepie obsługa też nie zbyt miła, chciałam zakupić kosiarkę , ale pan nie był zbyt pomocny, a wręcz odwrotnie ....był nie miły i niegrzeczny......a Pani która stała obok przy komputerze miała z tego ubaw - koszmar z taką obsługą !!!! na pólkach straszny bałagan , nie można nic znaleźć , a nikt nie raczy pomóc.....

Kiki_2

24.06.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 262

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukując inspiracji odwiedziłam...

Poszukując inspiracji odwiedziłam sklep i powiem że jest to jedna z lepiej wyposażonych castoram jakie odwiedziłam. Duży wybór asortymentów na każdą kieszeń. Trochę promocji jakie mnie zainteresowały w bardzo dobrych senach. Personel obecny i chętnie udzielający wyczerpujących odpowiedzi na pytania jakie mnie nurtowały. Jak również służyli dobrą radą co do wyboru dodatkowych potrzebnych materiałów

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z wyposażeniem...

Sklep z wyposażeniem i dodatkami do domu firmy Obi jest dobrze zaopatrzony. Przed sklepem wystawiona jest promocyjna oferta. W środku sklepu schludnie i czysto. Bardzo duża oferta towaru. Ceny oznaczone. Personel jest obecny na sali sprzedaży i chętnie pomaga w zakupach i udziela potrzebnych informacji. Obsługa przy stanowiskach kasowych miła i zyczliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Łódź, ul. Wydawnicza 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy działu OGRÓD w sklepie sieci Castorama, który zlokalizowany jest na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie. Weszliśmy z synem odrazu bocznym wejściem na dział ogród ponieważ potrzebowaliśmy sprawdzić takie drewniane płotki. Co prawda towaru było sporo i miejscami przejście było utrudnione, ale nie było to specjalnie uciążliwe. Olbrzymi wybór mebli ogrodowych w bardzo zróżnicowanych cenach. Olbrzymi wybór leżaków, krzesełek balkonowych oraz wspomnianych płotków drewnianych. Dość zróżnicowane ceny. Kasa na dziale czynna.

Magika

23.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama czynna jest...

Castorama czynna jest codziennie, więc dzień odwiedzin jest dobrowolny a godziny bardzo dogodne. Wystrój, asortyment i obsługa na hali od lat stoi na wysokim poziomie a ceny są najniższe w porównaniu z innymi marketami budowlanymi. Na działach łatwo znaleźć pracowników, którzy mimo wielu zajęć znajdują chwilę aby pomóc. Wybór jest przebogaty a porządek również na najwyższym poziomie. Kasjerki średnio uprzejme a zakupy kasują raczej wolno, wszystko to trwa za długo.

Piotr_1471

23.06.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak wiadomo Cstoramy...

Jak wiadomo Cstoramy nie mamy w Rybniku (jeszcze) więc będąc w Żorach często ją odwiedzam. Castorama czynna jest codziennie, więc dzień odwiedzin jest dobrowolny a godziny bardzo dogodne. Wystrój, asortyment i obsługa na hali od lat stoi na wysokim poziomie a ceny są najniższe w porównaniu z innymi marketami budowlanymi. Na działach łatwo znaleźć pracowników, którzy mimo wielu zajęć znajdują chwilę aby pomóc. Wybór jest przebogaty a porządek również na najwyższym poziomie. Kasjerki średnio uprzejme a zakupy kasują raczej wolno, wszystko to trwa za długo.

SECRETSERVICE

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

pojechaliśmy kupić farby,...

pojechaliśmy kupić farby, od razu kiedy weszliśmy zostałam zauważona, pan powitał mnie słowami dzień dobry oraz zapytał czy potrzebuję jego pomocy, skorzystałam z propozycji, bo sklep jest ogromny i nie bardzo orientuje się gdzie co leży, pan był bardzo zaangazowany w obsługę klienta i widać, że znał aktualna ofertę, wybór był bardzo szeroki, dostępność towaru również, poszukiwałam jeszcze innych rzeczy, więc pan powiedział mi w której alejce mam szukać, przy kasie zostałam bardzo sprawnie obsłuzona, także zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie panował porzadek i ład, wszystko poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował ład i porządek, cały sklep był przejezdny. Gdy potrzebowałem uzyskać pomocy pracownika z tym nie było problemu, był bardzo serdeczny, lecz musiałem na swoją kolej zaczekać, ponieważ Pan obsługiwał innego klienta na tym samym dziale. Personel ubrany czysto, w stroje firmowe, Pani w Kasie miła i uśmiechnięta.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zaparkowaniu samochodu...

Po zaparkowaniu samochodu wybrałem się na zakupy do Castoramy po zakup armatury do łazienki, gdy wszedłem do sklepu zostałem powitany. Po przejściu na odpowiedni dział obsługa tam pracująca miło zapytała w czym może pomóc, opowiedziałem co mnie interesuje i jakie chcę mieć oczekiwania wobec tego towaru i po paru minutach wybrałem co mi było potrzebne. Obsługa sklepu bardzo dobrze się spisuje , na terenie sklepu panuje porządek , alejki są drożne i nie ma bałaganu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Castorama...

Do sklepu Castorama wybrałam się po dobranie farby do pokoju. W sklepie na dziale z farbami pomimo dużej ilości klientów obsługa szybko i sprawnie sobie radziła. Pan chętnie doradził jaka pojemność farby i jaka firma będzie najlepsza do danej powierzchni pokoju.Na całym sklepie było czysto, firma sprzątająca na bieżąco sprzątała jak coś się ubrudziło. W kasie szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

18.06.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej dzisiejszej...

Celem mojej dzisiejszej wizyty w Castoramie był zakup jakiegoś kwiata, który nadaje się na ogród – zostaliśmy zaproszeni na grilla i chcieliśmy coś ze sobą przynieść. Wybór kwiatów nie był bardzo duży, ale udało nam się znaleźć ciekawą roślinę. Plusem jest fakt, iż wszystkie kwiaty były świeże, zadbane, ceny były przystępne. W sklepie było czysto, panował tam porządek. Ruch był duży, ale dzięki otwartej dużej ilosci kas nie było długich kolejek. Personel ubrany był w stroje firmowe. Kasjerka była uprzejma, obsłużyła mnie sprawnie i uprzejmie, podziękowała mi za zakupy.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Castorama

Opinie (3486 z 5281)

Castorama

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

BAT

Jasam

Styrnol

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?