Jakość Obsługi - Profil firmy

Sieć sklepów Castorama...

Sieć sklepów Castorama jest jednym z lepszych marketów budowlanych. Robię tam zakupy dosyć częto i zawsze jestem zadwolona.Obsługa jest wprost genialna (bynajmniej na takich trafiam) , potrafią doradzić i nie oszczędzają dla Ciebie czasu.Asortyment bardzo dobry i w miarę w przystępnych cenach. Polecam ich w 100%

Zabeczka

04.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

uważam że to...

uważam że to jest jeden z lepszych marketów budowlanych .obsługa posiada znajomość asortymentu .sklep jest podzielony na alejki więc nie ma możliwości zabłądzenia.pracownicy zawsze pomocni i rzetelni w tym co robią.doradztwo bardzo dobre jedeyny minus to taki żę nie zawsze na punkcie informacji jest ktoś z pracowników ale doradcy jak się spytałam to umiał odpowiedznio pokierować . GRATULUJE

Joanna_2202

04.06.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybór produktów w...

Wybór produktów w Castoramie jest bardzo szeroki - zarówno pod względem jakości, jak i cen, które należą do najniższych wśród marketów tego typu. Ze znalezieniem obsługi dziś znów było trudno - trzeba było długo czekać lub szukać pracowników w odległych miejscach. Przy kasach nie tworzyły się kolejki, a obsługa odbywała się szybko. W sklepie panował porządek, a dobre oznakowanie sprawiało, że nie było problemu ze znalezieniem poszczególnych działów czy produktów.

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Placówka

Łódź, ul. Wydawnicza 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam sie aby...

Udałam sie aby zakupic lampę do pokoju, stojąca, wysoką, Przemierzałam wzrokiem po asortymencie, który jest dostepny i kiedy zainteresowało mnie kilka z produktów, podeszłam do ekspedientki. Odpowiadała mi rzeczowo i konkretnie na zadane przeze mnie pytania, rozwiewała moje wątpliwości, podpowiadała. Była bardzo sympatyczna i pomocna. Wiecej takich pracowników,

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Placówka

Zielona Góra, ul. Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakoś nie mam...

Jakoś nie mam szczęścia do tego sklepu, nikogo na dziale budowlanym, po dwukrotnej interwencji przyszedł łaskawie jakiś pan i powiedział, że on jest w zastępstwie, nie potrafił pomóc znaleźć impregnatu, jak już sami znaleźliśmy okazało się, że nie ma cenówki i produkt jeszcze nie jest wprowadzony do systemu.. nie polecam

Maria_232

03.06.2012

Placówka

Łódź, ul. Gen. Sikorskiego 2/6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam do Castoramy...

Pojechałam do Castoramy po farbę. Dokładnie wiedziałam ją, interesowała mnie konkretna firma i kolor. Spieszyłam się, więc gdy zauwazyłam przechodzącego pracownika poprosiłam go o pomoc w odnalezieniu farby, której szukałam. Mężczyzna był uprzejmy, chętnie spełnił moją prośbą, zapytał czy coś jeszcze potrzebuję. Podziękowałam mu i udałam się do kasy. Do kas były sredniej długości kolejki (w sklepie był spory ruch, klientów było dużo), ale miałam szczescie bo otwierano akurat kolejną kasę i udało mi się do niej podejść jako pierwsza. Kasjerka była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych W sklepie panował porządek.

Karolina_962

03.06.2012

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam wrażenie ,...

Miałam wrażenie , że pracownicy chowają się po kątach, żeby ich tylko nie znaleźć i nie poprosić o pomoc. Informacja mało fachowa. na danym dziale warto było by posiadać jakieś informacje na temat danego produktu ( tu mam na myśli panele i całą resztę potrzebą do ich położenia). Sprzedawca powinien doradzić i wiedzieć co z czym połączyć a nie tylko odpowiadać "nie wiem".

Danuta_83

03.06.2012

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałem do Castoramy,...

Zajrzałem do Castoramy, bo już dawno tam nie byłem i chciałem się rozejrzeć troszkę. Teren przed marketem czysty i zadbany, a na parkingu dużo wolnych miejsc. Przy wejściu do sklepu również czysto. Są wózki i kosze na zakupy. W markecie schludnie, jasno, przestrzennie. Towar pogrupowany logicznie, dobrze zaprezentowany. Opisy i ceny udostępnione. Obsługa szybko reaguje na prośby, grzeczna i kulturalna. Wybór towarów ogromny. Kolejki do kasy cztero-oięciosobowe, ale obsługa jest bardzo szybka i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Warszawska 186

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do castoramy wszedłem...

Do castoramy wszedłem z zamiarem zakupienia baterii umywalkowej. W sklepie każda alejka jest czytelnie opisana i bez problemu trafiłem na półkę z szukanym towarem. Ogromną zaletą castoramy jest ogromny wybór produktów - od drogich po tanie. Dodatkowo w sklepie zawsze jest porządek i kręci się po nim dużo ludzi z obsługi, których można zapytać o wszystko. Gorąco polecam.

Yoda

30.05.2012

Placówka

Łódź, Wróblewskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Castoramy udałam...

Do Castoramy udałam się w poszukiwaniu huśtawki ogrodowej. Wybór był spory, ceny w zależności od modelu wachały się od 200 do 1300 złotych. Na szczęście pracownik działu ogrodniczego, od razu do mnie podszedł i pomógł w wyborze najlepszej huśtawki, która spełniła moje wszystkie wymagania (wymiary, komfort). Pan był tak uprzejmy, że osobiście zaniósł mi paczkę z huśtawką do kasy.Z produktu cenowo i jakościowo jestem bardzo zadowolona.

Magdalena_2445

29.05.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

lubię sklepy gdzie...

lubię sklepy gdzie w jednym miejscu zrobię duże zakupy bez tracenia czasu; przy tak dużym asortymencie trudno utrzymać porządek a mimo to w środku jest bardzo czysto; na każdym kroku można spotkać kogoś z obsługi; pracownicy są naprawdę doskonale zorientowani w asortymencie oraz ogólnie w budowaniu i urządzaniu; umieją doradzić, podpowiedzieć nowe rozwiązania a wszystko to w bardzo niskich cenach; przy kasach nie ma kolejek, obsługa idzie bardzo sprawnie;

anqa

29.05.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze wszystkich marketów...

Ze wszystkich marketów budowlanych najbardziej profesjonalna, zawsze serdeczna i kompetentna obsługa i towar w dobrych cenach. Jestem stałą klientką \"Castoramy\". Obsługa bardzo miła, życzliwa i fachowa. I bez problemów można zwrócić towar w określonym terminie. Pracownicy dobrze zorientowani, gdzie, co się znajduje. Potrafią ze sobą współpracować. Wszystko na swoim miejscu, z dobrze widocznymi cenami.

Szamanka

29.05.2012

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLANOWAŁAM MALOWANIE MIESZKANIA...

PLANOWAŁAM MALOWANIE MIESZKANIA WIĘC WYBRAŁAM SIĘ DO CASTORAMY PO ZAKUP SPRZĘTU ORAZ WYBRANE WCZEŚNIEJ JUŻ KOLORKI FARB. PRZED HALĄ DUŻY PARKING, NA KTÓRYM BYŁO MNÓSTWO SAMOCHODÓW, ALE NIE BYŁO PROBLEMU ZE ZNALEZIENIEM MIEJSCA PARKINGOWEGO. W MARKECIE BYŁ SZEROKI ASORTYMENT TOWARU, WIĘC KUPIŁAM WSZYSTKO CO BYŁO MI POTRZEBNE. CENY MINIMALNIE WYŻSZE NIŻ W NIEKTÓRYCH MARKETACH BUDOWLANYCH. NA REGAŁACH NIE BYŁO PROBLEMU ZE ZNALEZIENIEM SZUKANYCH PRZEDMIOTÓW, WSZYSTKO LOGICZNIE POSEGREGOWANE. PRZESTRZEŃ MARKETU BARDZO DUŻA, Z ŁATWOŚCIĄ MOŻNA BYŁO SIĘ PORUSZAĆ WÓZKAMI, NAWET Z WIĘKSZYM GABARYTEM. PRZY KASIE PRZYPOMNIAŁAM SOBIE, ŻE NIE WZIĘŁAM FOLII OCHRONNEJ DO MALOWANIA, A PANI KASJERKA KU MOJEMU ZASKOCZENIU ZAPYTAŁA, CZY POTRZEBUJĘ FOLIĘ OCHRONNĄ I PODAŁA STOJĄCE OBOK OPAKOWANIE. BARDZO BYŁAM ZADOWOLONA, ŻE MAM JUŻ WSZYSTKO DO MALOWANIA. DO KASY NIE BYŁO KOLEJKI, WIĘC SZYBKO I MIŁO ZOSTAŁAM OBSŁUŻONA.

Electra

29.05.2012

Placówka

Częstochowa, ul. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowaliśmy z mężem...

Kupowaliśmy z mężem drzwi - wybraliśmy model drzwi zewnętrznych pokrytych blachą z usługą transportu.Transport był umówiony na piątek o 19.00 - przed 17 dzwoni pan, że drzwi właśnie wiezie i że trzeba jechać je odebrać, bo później nie będzie miał kiedy. Mąż zwolnił się z pracy, żeby drzwi odebrać. Na miejscu mąż przy panu otworzył pudełko - okazało się, że jest to zupełnie inny model drzwi - więc stwierdził, że tych drzwi nie odbiera - żeby je Pan wymienił na właściwe. Okazało się, że na fakturze mamy inny model drzwi niż wybieraliśmy w sklepie - pracownik, który nam je spisywał się pomylił.. zwykły czeski błąd.Pan kierowca zażądał, żeby jechać do sklepu, dokonać zwrotu tych błędnych drzwi i wziąć fakturę na nowe - finał był taki, że mąż pojechał do sklepu zmienił pozycję na fakturze a drzwi przyjechał poobijane - zwróciliśmy je i już nie planujemy dalszych zakupów w tym sklepie!

Maria_232

28.05.2012

Placówka

Łódź, ul. Wydawnicza 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu w celu wyboru paneli podłogowych oraz sprawdzenia oferty listw. Na dziale z panelami była odpowiednia ilość pracowników, dzięki czemu z łatwością mogłam uzyskać odpowiedz na pytanie, które z paneli mają wyższą klasę ścieralności. Pracownik udzielił mi wyczerpującej odpowiedzi. Następnie udałam się na dział z kafelkami, gdzie również bez problemu znalazłam pracownika obsługi i uzyskałam bardzo dokładna i wyczerpującą odpowiedz na pytanie "czym się różnie gres od terakoty". Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w tym sklepie, pracownicy są kompetentni, pomocni i cierpliwi.

ciasteczko

28.05.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 262

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony jeżeli chodzi o podejście pracowników do klienta byłem zainteresowany zakupem żarówek energooszczędnych, z uwagi iż nie jestem ekspertem postanowiłem poszukać pracownika w celu aby doradził mi co powinienem zakupić.I tu miłe zaskoczenie pracownik posiadał ogromną wiedzę i mimo moich kilkunastu pytań cierpliwie odpowiadał i tłumaczył różnicę między jedną a drugą.Ogólnie do zakupu doszło i z uwagi na tak miłą obsługę na pewno jeszcze tu wrócę.

zalogowany_użytkownik

27.05.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Castoramy trafiłyśmy...

Do Castoramy trafiłyśmy poszukując farby (plan przemalowania pokoju ruszył pelną parą) szarej i białej, a także tapety która te dwa kolory by łączyła. Jeśli chodzi o farby to wybór jest bardzo duży i spędziłyśmy przy nich dłuższą chwilę. Dwóch różnych pracowników postanowiło nas zapytać czy mogą w czymś pomóc, i w tym wypadku grzecznie odmówiłyśmy. Gdy farba szara została wybrana, postanowiłyśmy odnaleźć białą, i tutaj pomoc obslugi była potrzebna, i takową otrzymałyśmy. Osoby z obsługi łatwo było odnaleźć gdyż ubrane są w charakterystyczne zółto/niebieskie stroje. No to farba z głowy. Poszlyśmy poszukać tapety, jednak tutaj srogie rozczarowanie. Wybór tapet mały a do tego bardzo monotematyczny. dlatego też tapety nie zakupiłyśmy. Za niewielki wybór w tej dziedzinie minus. Natomiast obsługa i wygląd sklepu a także wybór farb - na plus. Ostateczny wynik - 4 :)

Temporary

26.05.2012

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybrałam się do...

wybrałam się do castoramy po farby, na stoisku pan od razu podszedł, widać było, że zależy mu na dobrej obsłudze klienta, powitał nas i zapytał do jakiego pomieszczenia mają być te farby, doradził nam farby oraz kolory, był bardzo zaangażowany w obługe klienta, wybór farb bardzo szeroki, bardzo sprawnie zostaliśmy obsłużeni przy kasie, w sklepie mimo że taki duży i towaru masa to jednak pracownicy utrzymuja porządek i ład, wszystko na swoim miejscu, estetyka na 6

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zjazd do sklepu...

Zjazd do sklepu dość kiepsko oznakowany, gdyby nie światła przed zjazdem to można łatwo przejechać. Dość spory parking przed sklepem. Asortyment dość logicznie rozlokowany, niestety kiepskie rozmieszczenie tablic informacyjnych co powoduje konieczność pytania obsługi o rozmieszczenie. Miła i kulturalna obsługa udzielająca rzeczowych informacji. Dość szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Łódź, Wróblewskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybrałam się do...

wybrałam się do sklepu po zakupy do domu, wykończemnie wnetrza, weszłam do sklepu, ale nikt mnie zauwazył, odszukalismy towar, poprosilismy o pomoc, pan podszedł, ale z wielką niechęcią, mimo że jest tam duzo pracowników, każdy pokazuje innego pracownika, wybrór jest szeroki, ale pomocy żadnej od pracowników, musieliśmy naczekać sie, żeby pracownik pomógł nam, w sklepie czysto, wszystko poukładane i na swoim miejscu, jednak jest tego duzo i bez pomocy to ciężko cokolwiek znaleść, idziecie tam na zakupy to trzeba uzbroić się w cierpliwość

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Castorama

Opinie (3488 z 5278)

Castorama

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

VOX Składy budowlane

Prefabet

Patio Color

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?