Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3488 z 5278)

Wyczyść filtry
Po nieudanych zakupach...
Po nieudanych zakupach w innej placówce tej firmy udałam się do Wrocławia na ul. Graniczną. Spotkałam się z bardzo kompetentną obsługą i mimo mojej mało zaawansowanej wiedzy na temat grzejników (podczas planowania zakupu dużo czytałam i pytałam w różnych sklepach) doradca potrafił, w sposób bardzo zrozumiały, przedstawić mi różnicę między różnymi modelami. Wyszłam ze sklepu z pełnymi zakupami ponieważ byłam przekonana, że dokonałam dobrego wyboru z profesjonalnym doradcą.

Agnieszka_3930

07.08.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może to przez...
Może to przez okropną pogodę a może to zwykłe zmęczenie i niechęć pracowników spowodowała, że stojąc w alejce już dobre 10 minut nikt do mnie nie podszedł. Na początku mojej "wędrówki" zatrzymałam się na dziale ogrodniczym, który był bardzo zadbany jednak nikt nie podszedł mimo, że widziałam kilku pracowników. Następnie udałam się do innego działu gdzie miałam kilka pytań. Niestety przez dłuższy czas żadne pracownik nie przechodził przez daną alejkę więc musiałam sama poszukać kogoś kompetentnego do pomocy. Ogólnie sklep był zadbany a niemiły pomruk był sprawką okropnej ulewy. Pan z obsługi, jak już udało się kogoś znaleźć, okazał się bardzo kompetentny jednak nie poświęcił mi zbyt dużo czasu i uwagi.

Agnieszka_3930

07.08.2014

Placówka

Kalisz, ul. Tylna 17 - 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że jakość...
Uważam, że jakość obsługi na wysokim poziomie...ale wiem dzięki koledze, że pracownicy muszą robić budżety dziennie ...więc na logikę jaką mogę sprzedać mi farbę tańsza i podobna jakościową czy droższą...Widać, również że za mało jest pracowników na działach...dyrektorzy chyba są ślepi...albo nie słyszą jak co 5 min przez mikrofon się wzywa pracowników na swoje stanowiska...a pracownicy jak widziałem muszą rozkładać towar z magazynu obsługiwać klienta...i robić chyba rzeczy przez internet. Wiedza jest duża , pracownikow ale jak pisze wczesniej ciezko ich dorwać.

Rafał_1048

06.08.2014

Placówka

Chorzów, Sportowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście bardzo lubię...
Osobiście bardzo lubię robić zakupy w tym hipermarkecie, ale tym razem byłam bardzo zawiedziona. Chciałam wybrać tapetę do pokoju dziecka i niestety nie było nic godnego uwagi. Bardzo mały wybór jeśli chodzi o ten asortyment a do dziecięcego pokoju nie było prawie nic.

Katarzyna_4257

06.08.2014

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu potwierdza...
Wygląd sklepu potwierdza resztę, produkty wyeksponowane, ceny czytelne, dostęp do działów bez problemu, w razie potrzeby pracownicy którzy w doskonały sposób wyjaśnią, podpowiedzą i pomogą w znalezieniu szukanego artykułu, gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie, obsługa miła, wyrozumiała, zawsze panowie starają się wytłumaczyć, zaprezentować dany produkt. Wszystkie produkty poukładane tak jak trzeba na swoim miejscu. Panie z kasy również miłe, zawsze uśmiechnięte i również skore do pomocy gdy np. nie możemy czegoś znaleźć na sklepie.

zalogowany_użytkownik

05.08.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Żeromskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marek_907

05.08.2014

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra fachowa...
Bardzo dobra fachowa obsługa doradców.

Melisa

04.08.2014

Placówka

Łódź, ul. Wydawnicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupie różnego...
Przy zakupie różnego rodzaju towarów jest miła i fachowa pomoc. Tylko troche kas mogło być czynnch aby uniknąć czekania w kolejce. Atutem jest bezproblemowy zwrot zakupionego towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2014

Placówka

Stare Miasto, Ogrodowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep
Super sklep

Tomasz_2076

30.07.2014

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się jako...
wybrałam się jako laik po kupno zestawu wpustowego do toalet, poprosiłam o pomoc kogoś z działu niechętnie udzielali mi informacji ale traktowali mnie jak "natrętną muchę" de facto nie uzyskałam konkretnej pomocy. Jeśli chodzi o wybór produktów jest spory k, porządek na półkach i miła obsługa kasjerska

Weronika_242

29.07.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Kościuszki 73a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie jest...
To nie jest typowa opinia o sklepie Castoramy, ale dotyczy tylko jednego z aspektów tego marketu. W dniu 25 lipca byliśmy w Zielonej Górze, aby załatwić jedną sprawę. Było to w pobliżu Castoramy, parkowanie na ulicy nie bardzo było możliwe, więc uznaliśmy, że wjedziemy do podziemnego parkingu marketu i tu zostawimy samochód, będzie bezpiecznie niezależnie od opłaty. Nie mieliśmy dotąd przyjemności parkowania w tej sieci, więc trudno mi mówić, co do ogólnych warunków. Jednak tego dnia nie było warunków, szlabany były podniesione, nie pobierało się biletów, parkować można było bezpłatnie. Wyznaczone miejsca, oznaczone alejki poruszania się, ale ciemno, Ana podłożu mokro, jak mniemam to efekt ulewy, która wcześniej przeszła nad miastem i zapewne nie oszczędziła parkingu, znajdującego się niżej niż poziom ulicy. Na uznanie zasługuje fakt organizacyjny takiego stanu, nie pobierano opłat, a pracownicy zajęli się porządkowaniem, nie utrudniając pobytu wjeżdżającym.

DORA_1

28.07.2014

Placówka

Zielona Góra, ul. Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z awarią instalacji sprężonego powietrza byłem zmuszony pilnie dokupić uszkodzone części. Podjechałem do Castoramy w Chorzowie przy ul. Sportowców 31, gdzie skierowałem się do pracownika obsługi stoiska , który po przedstawieniu problemu wskazał mi , gdzie znajdę potrzebne części i poradził co powinienem dokupić poza tym co miałem w wykazie.

zalogowany_użytkownik

24.07.2014

Placówka

Chorzów, Sportowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Personel sam podchodzi i pyta czy w czymś pomóc widząc moje niezdecydowanie. Obsługa na kasie bardzo miła i sprawna. Asortyment również jak najbardziej ok.

Katarzyna_880

18.07.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Żeromskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazje kilkakrotnie...
Miałem okazje kilkakrotnie robić tam zakupy oraz korzystałem z usług.Personel tam zatrudniony był pomocny w wyborze towaru.

Sławomir_417

14.07.2014

Placówka

Białystok, Narodowych Sił Zbrojnych

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i profesjonalna obsługa. Potrzebowałam fachowej porady w doborze farby do sufitu i ścian, to pracownik omówił mi wszystkie wady i zalety farb różnych firm, dzięki czemu mogłam dokonać odpowiedniego wyboru. Bardzo duży wybór jeśli chodzi o asortyment. Ceny również są przystępne.

Katarzyna_4257

12.07.2014

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu klient nabywa pozorów, że doradcy pracują jak mrówki, ale prawda jest inna. Oni naprawdę pracują jak mrówki, ale jest ich chyba za mało. Załapac pracownika jest istną czarodziejską sztuczką. Jednak kiedy już kogoś dorwiemy to jest w stanie zaspokojić odpowiedziami i znajomoscią tematu najwybredniejszego klienta. Może zatrudnić więcej pracowników? W Kantorze, który chyba nie podlega Castoramie pracuje znudzona życiem kasierka nie umiejąca nawet odpowiedzieć na pozdrowienie. Spotkałem się również z ładnym gestem firmy a to rozdawaniem śniadania dle rannych ptaszków. Taki fajny gest. A tak inaczej czysto, schludnie a kasy prawie wszystkie zawsze działaja. W dziale reklamacji żadnych problemów. Można nawet donieść jedna kafelkę do zwrotu i nie ma problemu. Na serwisie również bardzo chętni faceci znający się na robocie.

Zdislav

12.07.2014

Placówka

Cieszyn, ul. Liburnia 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep, ceny...
Dobry sklep, ceny konkurencyjne. Personel zawsze pomocny, wiedzą gdzie co leży, podziwiam. Dobrze oznaczone i rozmieszczone towary, ile razy bym tam nie był, to nie zgubiłem się przeszukując produkty.

Marek_909

12.07.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu z myślą kupienia tapety do kuchni. Przy wejściu ekspedientka poinformowała mnie w której części sklepu znajduje się dział z tapetami. Na miejscu z pomocą przeszedł młody mężczyzna szybko nawiązał ze mną dialog. Po chwili prezentował i obawiał różne rodzaje tapet, odpowiadał na każde zadane pytanie. Bardzo szyko doradził jaką tapetę powinienem kupić. Pracownicy uśmiechnięci bardzo chętnie pomagają i doradzają. Polecam zakupy w tym sklepie!

Tomasz_2076

10.07.2014

Placówka

Opole, ul. Wiejska 141A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zero zainteresowania klientem....
Zero zainteresowania klientem. Czekałem na doradztwo, kręciło się trzech pracowników, ale pomimo małej ilości klientów nikomu nie przyszło do głowy, że potrzebna jest pomoc.

Tomasz_928

09.07.2014

Placówka

Warszawa, ul. Grochowska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Grupa PSB

(4.15)

Lepiej
Gorzej

Sigma

(4.50)

Lepiej
Gorzej

PPHU Paweł Łukasiak

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobry sklep
Bardzo dobry sklep
Dodaj własną opinię!