Castorama

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3518 z 5374)

Wyczyść filtry
Dobry sklep, ceny...
Dobry sklep, ceny konkurencyjne. Personel zawsze pomocny, wiedzą gdzie co leży, podziwiam. Dobrze oznaczone i rozmieszczone towary, ile razy bym tam nie był, to nie zgubiłem się przeszukując produkty.

Marek_909

12.07.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu z myślą kupienia tapety do kuchni. Przy wejściu ekspedientka poinformowała mnie w której części sklepu znajduje się dział z tapetami. Na miejscu z pomocą przeszedł młody mężczyzna szybko nawiązał ze mną dialog. Po chwili prezentował i obawiał różne rodzaje tapet, odpowiadał na każde zadane pytanie. Bardzo szyko doradził jaką tapetę powinienem kupić. Pracownicy uśmiechnięci bardzo chętnie pomagają i doradzają. Polecam zakupy w tym sklepie!

Tomasz_2076

10.07.2014

Placówka

Opole, ul. Wiejska 141A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zero zainteresowania klientem....
Zero zainteresowania klientem. Czekałem na doradztwo, kręciło się trzech pracowników, ale pomimo małej ilości klientów nikomu nie przyszło do głowy, że potrzebna jest pomoc.

Tomasz_928

09.07.2014

Placówka

Warszawa, ul. Grochowska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, wiedza i kompetencje pracowników na wysokim poziomie, cały personel uprzejmy i pomocny. Sklep czysty, wszystko poukładane na swoim miejscu, szybka i bezproblemowa obsługa na kasie a także w punkcie gwarancyjnym.

Patryk_305

06.07.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na dział ogród i ogladaniu mebli ogrodowych przez okolo 10 min nikt z obsługi się mna nie zainteresował ale kiedy poprosiłem o pomoc, została ona udzielona.

Przemysław_688

03.07.2014

Placówka

Skierniewice, ul. Wyszyńskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pozastawiane ciągi dla...
pozastawiane ciągi dla kupujących wózkami. Na stoisku z umywalkami przejście dla kupujących miało szerokość około 30 cm. Ustawiono tam pusty wózek. Kupujący potykali się o niego nie mogąc przejść dalej. Na ogrodzie brakowało cen roślin. Na stoisku z więdnącymi kwiatami wystawiono cenę 5 zł, jednak po sprawdzeniu w czytniku okazywało się, ze cena wynosi przeszło 18 zł. Panował chaos.

medebis

30.06.2014

Placówka

Kalisz, ul. Tylna 17 - 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży , wielkim plusem jest wykfalifikowana obsługa która wie gdzieco leży i do czego służy . Minusem jest czas oczekiwania na doradce , no cóż duży sklep to i dużo chetnych produkty w dobrych cenach nie koniecznie dobrej jakośći paking duży sklep przyjazny dla klienta który chce wszystko w jednym miejscu zobaczy :) duzy plus za zwroty.

Dariusz_732

29.06.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona podejściem...
Jestem zachwycona podejściem kierownika działu OGRÓD p. Wojtek, zachował się profesjonalnie i bardzo miło. Polecam ten sklep z całego serca.

Kasia1204

23.06.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dwóch miesięcy...
Od dwóch miesięcy czekałam na pergolę ogrodową która nie mogła podłynąć konterem,kierownik P.Wojtek znalazł inne rozwiązanie i mogłam nabyć wymarzoną pergolę na moje kwiaty.polecam ten sklep bo pracownicy mocno pomagają.

Kasia1204

22.06.2014

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 75

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Castoramę odwiedzam rzadko,...
Castoramę odwiedzam rzadko, ale mimo to zawsze chętnie tam wracam. Podczas ostatniej wizyty miałam problem ze znalezieniem kilku produktów, więc poprosiłam jedną z pracownic o pomoc. pani, mimo że była zajęta praca chętnie pokazała mi gdzie znajdę dane produkty. Inny pracownik doradził mi jak powinno się korzystać z danego przedmiotu. Wybór produktów jest ogromny, ceny niższe niż w innych marketach budowlanych. Zawsze jest otwarte kilka kas, dlatego nigdy nie czeka się za długo w kolejce. Koło marketu znajduje się duży parking oraz przystanek autobusowy i tramwajowy.

zalogowany_użytkownik

20.06.2014

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Castoramie...
Zakupy w Castoramie nie należą do łatwych, lekkich i przyjemnych... Jednak daleka jestem od generalizowania - podczas jednej wizyty w różnych działach obsłużono mnie zarówno rewelacyjnie jak i słabo. Personel ma duże kompetencje jednak jest go zwyczajnie zbyt mało do obsługi natłoku klientów. O sklepie dobrze także świadczy prostota formalności reklamacyjnych. Ogólnie ok - jednak przygotuj się kliencie do dłuższego pobytu niż byś chciał.

Dorota_1174

18.06.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa, pomoc...
Rewelacyjna obsługa, pomoc w znalezieniu rzeczy, porady, kapitalnie. Bardzo duża dostępność towaru, polecam z czystym sumieniem!!

Maciej_998

16.06.2014

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek, 13go...
W piątek, 13go próbowałam wyszukać baterię łazienkową konkretnej firmy. Spytałam o produkt przechodzącego pracownika: po chwili byliśmy we właściwym miejscu i na regale zobaczyłam kilka wzorów tychże baterii. Poradził, którą najlepiej kupić:))

Wera_7

15.06.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 262

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Castoramy trafiłem...
Do Castoramy trafiłem w poszukiwaniu podgrzewacza do wody, jednak wybór podgrzewaczy o pojemności 15L był dość mały, dlatego zakup zrobię w internecie. Jednak przy okazji postanowiłem poradzić się Pana z działu, w jaki sposób najlepiej zamontować bojler (wraz z całą instalacją wodną) w domowych warunkach bez specjalistycznych narzędzi. Na poradę trochę trzeba było poczekać, ponieważ sporo osób już czekało w kolejce z pytaniami. Jednak warto było czekać, gdyż pracownik dokładnie wytłumaczył mi jakich materiałów użyć i na co zwrócić uwagę, tak aby instalacja w przyszłości nie sprawiała problemów. Jak tylko bojler dotrze to jadę do Castoramy kupić odpowiednie elementy instalacji. Jeszcze jedna rzecz na duży plus - mimo sporej liczby klientów w dziale, pracownik pilnował kolejności obsługi, nawet jak przyszedł inny pracownik z klientem!

zalogowany_użytkownik

12.06.2014

Placówka

Szczecin, Południowa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Castorama w Białymstoku jest genialna. Pracownicy są bardzo życzliwi i pomocni. Panowie pracujący na stoisku z farbami bardzo mi pomogli przy wyborze farb do mieszkania. Natomiast Pan ze stoiska z narzędziami był bardzo kompetentny. Wiedział wszystko o oferowanym przez Castoramę sprzęcie. Pomógł mężowi wybrać dobrą wkrętarkę w dobrej cenie. Poświęcił nam dużo czasu, nie próbując nas zbyć. Byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi na tych stoiskach. Polecam Castoramę

Paulina_1209

10.06.2014

Placówka

Białystok, Narodowych Sił Zbrojnych

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pan bardzo profesjonalnie...
pan bardzo profesjonalnie obsłużył mnie w dziale z kafelkami, udzielił mi odpowiedzi na wszystkie pytania ,mały minus za to że najpierw musiałam tego pana szukać

zalogowany_użytkownik

02.06.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieliśmy problem w...
Mieliśmy problem w odnalezieniu właściwej ceny płytek, więc poprosiliśmy pracownika o pomoc.Pracownik sam nie wiedział które ceny dotyczą, których płytek. Słysząc kolejne pytania, na jego twarzy można było zaobserwować wyraźną niechęć i znużenie.Ogólnie zakupy trudne, i niezbyt przyjemnie.

Dawid_272

01.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, ul. Szubińska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu pojechałem do Castoramy w Koszalinie w celu zakupu kafelek do łazienki, kiedy upatrzyłem Sobie konkretne płytki zawiadomiłem pracownika, że chcę je kupić i czy mógłby mi je wyjąć, ponieważ stały zapakowane w kartony wokół których stały stelaże z pojedynczymi płytkami różnego rodzaju. Pracownik zadeklarował, że za chwilę do mnie przyjdzie więc czekałem, jednak moje czekanie nie miało końca, stałem tam około godziny a pracownik chodził w kółko po sklepie i co jakiś czas przechodził obok nie mówiąc słowa o tym, że jest np. zajęty lub nie może mi w tej chwili pomóc. Po około godzinie miałem dosyć czekania, wiec szukałem innych pracowników, jednak każdy był ,,zajęty'' a ja widziałem jak rozmawiali między Sobą i z Tego co wywnioskowałem nie miało to nic wspólnego z ich pracą. Kiedy skończyła mi się cierpliwość, okazało się, że mam sam Sobie wyjąć te płytki-w porządku, nie było z tym problemu, ale nie można było Tego powiedzieć na samym początku? Jedynie do kasjerek nie miałem w tym sklepie zastrzeżeń, były bardzo miłe i chętnie udzielały informacji na temat towarów znajdujących się na sklepie, ale moja osobista opinia jest co do Tego sklepu bardzo zła, obecnie w celu zakupu materiałów budowlanych udaję się do innych sklepów.

Mariusz_921

26.05.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo częstym...
Jestem bardzo częstym klientem Castoramy i obsługa jest naprawdę profesjonalna. Przede wszystkim dział dekoracji za każdym razem mam pełną informację na temat poszukiwanego produktu.

zalogowany_użytkownik

21.05.2014

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno się doczepić...
Trudno się doczepić do czegoś w Castoramie. Personel posiada bardzo dużą wiedzę w swojej dziedzinie oraz dodatkowo w każdym dziale pracownicy znają topografię sklepu i bez problemu można odnaleźć poszukiwany asortyment. Bogata oferta produktów sprawia, iż zawsze znajdziemy coś dla siebie, w każdym przedziale cenowym. Zawsze jest otwartych kilka kas i nawet jak jakiś klient ma sporo towaru wielkogabarytowego to nie blokuje kolejki. Na Ku Słońcu zawsze przyjemnie robi się zakupy i nie ma żadnego problemu ze zwrotami.

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Hurtownia śrubek

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Agromasz

(2.52)

Lepiej
Gorzej

Bolix

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny przystępne, asortyment...
Ceny przystępne, asortyment szeroki. Sklep dobrze zaopatrzony. Personel natomiast jest raczej nie zaangażowany, klient chodzi szuka kogoś do pomocy jak wiatru w polu...
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!