T-Mobile Usługi Bankowe

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (239 z 314)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Jakość...
Bardzo dobrze. Jakość obsługi w T-Mobile Usługi Bankowe oceniam pozytywnie, jednak umiejscowienie punktów obsługi w salonach T-Mobile daje mało profesjonalny efekt.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Marlena_310

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2352

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Albert_19

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu.Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3204

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Rysiott

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bartosz_31

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miałam okazje byc...
miałam okazje byc klientem T mobile Bank , obsługiwała mnie pani Joanna, starałam sie o kredyt , potrzebne były co chwile jakies dokumenty , zaswiadczenia, a ja po pracy niewiele czasu miałam do zamknięcia placówki, doradca rewelacyjnie zadbał o skrócenie tego czasu ,i załatwienie wszystkiego podczas jednej wizyty , Profesjonalnie podeszla do sprawy ,zbadała potrzeby, opisała koszty ,ewentualne przeszkody cierpliwie znosiła moje niedopatzrenia jak inne nazwisko w dowodzie bo nie wymieniłam po ślubie, inny adres korespondencji ,zamieszkania, zameldowania itp, po wprowadzeniu wniosku juz na drugi dzien bank weryfikował mój wniosek a niespelna 48 h miałam środki na koncie, świetnie dopasowała produkt doo moich potzreb bez naciagania na wieksza rate czy dodatkowe ubezpieczenia. Każdemu polecam ta placówke i Panią Joanne k.

wisnia.a

22.01.2016

Placówka

Kraków, Królewska 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rok temu byłam...
Rok temu byłam bardzo zadowolona z banku, konto darmowe, wypłaty ze wszystkich bankomatów. 2 razy zdarzyło mi sie w tym banku że musiałam czekać za kartą 4 tygodnie ! Jedną z przyczyn było przez nich zagubienie mojego wniosku o wydanie karty. Miesiąc temu zamówiłam nową kartę, gdy przyszła aktywowałam ją zgodnie z zaleceniami. Niestety w bankomacie mogłam sprawdzić stan konta lecz przy próbie wypłaty pieniędzy pojawiał mi się komunikat złego pinu. Skontaktowałam się z oddziałem internetowym lecz niestety nie dowiedziałam się niczego co mogłoby mi pomóc. Poszłam do odziały we Wrocławiu i mi to naprawili lecz po krótkim czasie użytkowania okazało sie że nie można wypłacać pieniędzy z bankomatów euronet. A na sam koniec okazało sie że mimo spełnienia wszystkich warunków do darmowego konta, ściągnęli mi opłatę 7 zł za miesiąc .NIE POLECAM !

Karolina_2230

20.11.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja udręka związana...
Moja udręka związana z usługami ALIOR pod szyldem „T-MOBILE BANKOWE” zaczęła się na początku miesiąca. Postanowiłem wziąć pożyczkę, ze względu na korzystne RRSO i zakupić nowy samochód. Cóż, pierwsze schody pojawiły się gdy bank zażądał zaświadczenia od pracodawcy. Minęło kilka dni, gdyż to nie taka prosta procedura w mojej branży (w skrócie: kto inny zatrudnia, kto inny płaci). Od 13 do 17 lipca czekałem na zaświadczenie od pracodawcy. Wysłałem cyfrowe zdjęcie zaświadczenia o zarobkach do banku 17 lipca, czyli w piątek, minęły kolejne dni, do wtorku nikt się nie odezwał. We wtorek 21 lipca otrzymałem telefon, że zaświadczenie nie dotarło do pracowniczki banku. Po krótkim instruktażu pracowniczka banku sprawdziła skrzynkę przeznaczoną na „niechciane wiadomości” i bingo, moje zaświadczenie tam było. Wysłuchałem informacji na temat dalszej procedury i czekałem kolejne 2 dni. Dopiero 23 lipca dotarł do mnie kurier z umową. Wbrew obietnicom pracowniczki banku, w przypadku dostarczania przesyłki kurierskiej w standardzie NIE ISTNIEJE żadne okno „dostarczania przesyłek”. Między godziną 10:00, a 14:00 nikt się u mnie nie zjawił – a byłem zapewniany, że wtedy otrzymam przesyłkę. Kurier zdziwiony powiedział, że dostarczanie przesyłek o wybranej godzinie jest dodatkowo płatne i nikt takiej usługi w banku (T-Mobile Usługi Bankowe, Pilotów 2, 31-462 Kraków) nie zamówił. Dobrze, myślałem iż zbliżam się do końca procedury – tak więc - zidentyfikowałem swoją tożsamość kurierowi (przedstawiłem dwa dokumenty tożsamości), podpisałem wszystkie niezbędne kwity. Kurier zabrał umowę. We wtorek 28 lipca kolejny telefon z banku: okazało się, że pracowniczka T-MOBILE BANKOWE źle skalkulowała koszt pożyczki, więc umowa którą podpisałem jest ... nieważna! Otrzymałem informację telefoniczną, że pojawi się u mnie kolejny kurier z nową umową. Następnego dnia, 29 lipca kolejna pracowniczka T-MOBILE BANKOWE oświadczyła, iż „mają problemy z firmą kurierską” i mam jechać 60 km do najbliższej placówki, gdzie mogę podpisać kolejną umowę o pożyczkę! Pojechałem, straciłem dużo czasu, trochę pieniędzy. W oddziale w „Manufakturze” zidentyfikowałem swoją tożsamość, podpisałem nową umowę. Od tamtej pory – cisza. Nadal czekam na pieniądze, miały pojawić się na koncie w ciągu 1 dnia roboczego. Pieniędzy jak nie było, tak nie ma. Z resztek oszczędności spłaciłem w 100% zobowiązania wobec firmy w której nabyłem pojazd – gdyż wyszło na to, że jestem niesolidny i migam się od zapłaty! Żeby było zabawniej, w dniu 30 lipca dzwonił do mnie kurier, gdyż nikt go nie poinformował, że podpisałem umowę w oddziale banku i kolejna umowa nie jest mi potrzebna. Jak na razie usługi T-MOBILE BANKOWE kojarzą mi się z chaosem oraz brakiem obiegu informacji. Serdecznie odradzam korzystanie z usług finansowych, mimo korzystnych warunków pożyczki.

Mysterious_X

31.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do oddziału w celu ustanowienia współwłaściciela mojego rachunku bankowego. Od samego wejścia salon wygląda na czysty i schludny. System kolejkowania oparty o przydzielony numer oraz kategorię sprawy z jaką się zgłaszamy usprawnia i przyspiesza obsługę. Natomiast sama obsługa pracownika banku była w pełni profesjonalna i nienaganna. Można było odnieść wrażenie, że pracownik wie co robi i zna się na kwestiach, o które był pytany.

Kamil_130

20.07.2015

Placówka

Katowice, Stawowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią bardzo dobry, indywidualne podejście do klienta, rzetelne i pomocne informacje.

Koala_3

12.12.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię T-mobile Usługi Bankowe miałam problem w wybraniem kategorii, ponieważ chciałam zrezygnować z rachunku bankowego. Kiedy dodzwoniłam się odpowiedziałam na wiele pytań. Na początku Pan poprosił o podanie powodu kontaktu, a następnie sprawdził moje dane osobowe. Po każdym z etapów musiałam odczekać chwilę na zatwierdzenie zleceń, potwierdzenie każdej z czynności. W sumie rozmowa przebiegła bardzo sprawnie. Wszystko załatwiłam w 20 minut. Pan konsultant był bardzo uprzejmy i miły. Jeśli nie rozumiałam pytania wszystko i wyjaśnił. Rozmowę z konsultantem oceniam na bardzo udaną.

Alutka_5

04.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zamknięcia...
W celu zamknięcia konta w T-Mobile Usługi Bankowe przedzwoniłam na infolinię. Połączenie odebrał konsultant i po zweryfikowaniu mnie jako klienta szybko i sprawnie mnie obsłużył. Konsultant był miły i kompetentny, a obsługa i złożenie odpowiednich dyspozycji odbyło się sprawnie i trwało mniej niż 7 min.

Patrycja_792

29.10.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne uslugi,...
Bardzo fajne uslugi, szybka i profesjonalna obsluga.

zalogowany_użytkownik

08.09.2014

Placówka

Sanok, Beksińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kompetentnych ludzi...
Brak kompetentnych ludzi na infolinii. Od 1,5 miesiąca borykam się z problemem bankowością internetową i mobilną. Ostatnio otrzymałem informację, że problem został rozwiązany niestety nadal jest to samo i nikt nie jest w stanie rozwiązać mojego problemu;/

Tatoo20

03.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry bank...
Bardzo dobry bank internetowy. Brak opłat za założenie i prowadzenie konta, wydanie i utrzymanie karty debetowej, przelewy, w tym 10 natychmiastowych, wypłaty ze wszystkich bankomatów na całym świecie. Jedyny minus to mała ilość miejsc, gdzie można wpłacić gotówkę na konto (tylko wpłatomaty Euronet).

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo przyjazności strony...
Mimo przyjazności strony internetowej i rewelacyjnej ofercie banku spotkałem się ze sporymi problemami podczas zakładania konta. Nie dostałem od banku żadnej informacji zwrotnej o założeniu konta. W rejestracji dane osobowe potwierdzałem przelewem z innego banku. Przelew na kwotę 1 zł "zagubił się" i do tej pory nie dostałem zwrotu.

zalogowany_użytkownik

12.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile Usługi Bankowe

T-Mobile Usługi Bankowe to wynik strategicznego partnerstwa T-Mobile i Alior Banku, mający na celu stworzenie najkorzystniejszej oferty bankowej na rynku. Dzięki współpracy dwóch innowacyjnych firm, powstała bankowość nowej generacji. Oferta T-Mobile Usługi Bankowe została stworzona na bazie sprawdzonych i wielokrotnie nagradzanych rozwiązań Alior Sync - lidera bankowości internetowej w Polsce. Produkty T-Mobile Usługi Bankowe są dostępne dla wszystkich, a dodatkowo, klienci T-Mobile mają do dyspozycji nowe usługi, zwiększające korzyści ze współpracy ze swoim operatorem.

Dane firmy

miasto

miasto,

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile Usługi Bankowe?

BNP Paribas

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.26)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na połączenie.Mimo to fachową obsga
Dodaj własną opinię!