T-Mobile Usługi Bankowe

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (239 z 314)

Wyczyść filtry
Miałam okazję komunikować...
Miałam okazję komunikować się za pośrednictwem kanału "czat". Obsługa miła, szybko odpowiada na pytania, pracownicy banku wydają się osobami kompetentnymi. Jedynym minusem jest długi okres oczekiwania na połączenie z konsultantem. Poza tym bez uwag.

Kasieńka_2

22.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z bankiem współpracuję...
Z bankiem współpracuję tylko poprzez bankowość internetową. Póki co chwalę sobie tą współpracę, wygląd serwisu jest bardzo intuicyjny, warunki prowadzenia konta są przyzwoite.

Rafał_634

20.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank internetowy jest...
Bank internetowy jest świetnym rozwiązaniem dla osób, które nie mają ochoty pojawiać się w placówkach stacjonarnych i wyczekiwać w kolejkach. W t-moblie bankowe mogę samodzielnie dokonać podstawowych operacji, jak prawdopodobnie w każdym banku internetowym): przelew, założenie lokaty, zamówienie dodatkowej karty, założenie karty kredytowej. W razie problemów mogę się zgłosić w odpowiednim dla mnie momencie przez czat albo poprzez video - bezpośrednio z domu! To jest super rozwiązanie np. dla "młodych" matek, które nie mają za bardzo kiedy wyjść z domu, a czas tylko wtedy gdy dziecko śpi. Obsługa zawsze jest pomocna i rzetelnie odpowiada na wszystkie zadane pytania, wręcz pomaga przy podejmowaniu decyzji. Nie spotkałam się z pracownikiem, który miałby jakieś luki jeśli chodzi o wiedzę na temat produktów. Wszyscy są kompetentnymi osobami z bardzo empatycznym i miłym nastawieniem na użytkownika. Jakis czas temu za konto było 0 zł, za przelewy tez 0zł i nawet był jeden szybki przelew darmowy. Obecnie się to nieco zmieniło, ale jeśli korzysta się z karty debetowej i przelewa wynagrodzenie na konto to dalej posiadanie konta wynosi 0 zł. Opłaty są znośne i porównywalne do innych banków. Produkty dostępne w banku są atrakcyjne. Strona internetowa przejrzysta i czytelna. Czas obsługi jest zależny tylko ode mnie i szybkości mojego internetu, więc trudno to obiektywnie ocenić. Ja jestem zadowolona z banku póki co i nie mam zastrzeżeń.

osti.ata

14.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z bankiem kontaktuje...
Z bankiem kontaktuje się głownie przez internet lub telefon ponieważ zakładałam konto przez internet. Kontakt pracowników banku ze mną przebiega zwykle zadowalająco, byłam na bieżąco informowana o zmianach dotyczących opłat do konta. Jedynym mankamentem jest mala ilość oddziałów banku. Aby przekazać informacje odnośnie zmiany dowodu osobistego musiałam jechać do innego miasta. Dziwiło mnie, że takich spraw nie można załatwić w punkcie handlowym T-mobile. Niedopuszczalną, ze względów bezpieczeństwa, wydała mi się propozycja wysłania skanu dowodu osobistego pocztą elektroniczną.

Aleksandra_1919

13.09.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i sprawna obsługa.

Bożena_196

11.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania,...
Długi czas oczekiwania, nie zawsze rozwiązany problem.

Michał_1899

09.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa podczas kontaktu...
Obsługa podczas kontaktu jest bardzo dobra. Pracownicy są kompetentni i pomocni. Podczas ostatniej próby połączenia za pośrednictwem tego kanału, musiałem dość długo czekać na połączenie. Nie mniej jednak jak już się udało, sprawa została wyjaśniona kompleksowo. Co ważne, pracownik nie był zbyt natrętny i nie wciskał na siłę produktów, których nie potrzebuję, więc za to plus.

MonsieurJabol

07.09.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Mało placówek,...
Dobrze. Mało placówek, niezbyt dobra oferta, punkty obsługi w salonach T-mobile są niewygodne i mało bezpieczne jeśli chodzi o ochronę danych osobowych. Klienci załatwiający sprawy z telefonami, wszystko słyszą. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4319

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_52

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. przemioanowane z...
Dobrze. przemioanowane z alior-sync na t-mobile. Jedno i drugie miało i ma atrakcyjne i przyciągające oferty. Nie miałem dużego doświadczenia z obsługą w tym banku by się wypowiadać. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_1227

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2410

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

Pamela_4

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

Monika_2732

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Większość uważa...
Rewelacyjnie. Większość uważa ze T-Mobile usługi bankowe jako wirtualny bank niewiele pomoże zwykłemu człowiekowi w potrzebie . Otóż mój przypadek pokazał ze jest zupełnie inaczej, pełen profesjonalizm w podejściu do tworzenia reklamacji do zagranicznych transakcji sprawił ze nie czuje się oszukany, oraz wakacje spędzam w miłej atmosferze:) panie na infolinii zawsze pomocne, zawsze znajdzie się rozwiązanie problemu. Polecam Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_1284

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Duża wiedza...
Rewelacyjnie. Duża wiedza pracowników przedstawiona w przyjazny sposób. Jakość produktów bardzo dobra, ceny atrakcyjne. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Iwona_640

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa klienta jest wirtualna, dla mnie brak placówki oceniany jest pozytywnie, bank ogranicz koszty. Natomiast dla ludzi starszych to rozwiązanie jednak nie jest możliwe. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_1128

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aneta_982

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile Usługi Bankowe

T-Mobile Usługi Bankowe to wynik strategicznego partnerstwa T-Mobile i Alior Banku, mający na celu stworzenie najkorzystniejszej oferty bankowej na rynku. Dzięki współpracy dwóch innowacyjnych firm, powstała bankowość nowej generacji. Oferta T-Mobile Usługi Bankowe została stworzona na bazie sprawdzonych i wielokrotnie nagradzanych rozwiązań Alior Sync - lidera bankowości internetowej w Polsce. Produkty T-Mobile Usługi Bankowe są dostępne dla wszystkich, a dodatkowo, klienci T-Mobile mają do dyspozycji nowe usługi, zwiększające korzyści ze współpracy ze swoim operatorem.

Dane firmy

miasto

miasto,

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile Usługi Bankowe?

Euro Bank S.A.

(3.62)

Lepiej
Gorzej

HSBC Bank

(2.78)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na połączenie.Mimo to fachową obsga
Dodaj własną opinię!