Bricomarche

(3.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1417 z 2347)

Wyczyść filtry
W sklepie było...
W sklepie było mało kupujących. Przy wejściu do sklepu są ustawione towary promocyjne. Wszystkie towary są dobrze wyeksponowane w odpowiednich działach tematycznych. Łatwo można znaleźć interesujący produkt. Szeroki wybór towarów w niewygórowanych cenach. Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń. Można bez problemu znaleźć obsługę w sklepie. Przy kasach nie było kolejki. Kasjerka nie przywitała się ale szybko i sprawnie zliczyła towary.

Royal

06.08.2010

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20h

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking - parking...
Parking - parking ten jest czysty i zadbany ( posiada widoczne oznakowania oraz wyraźnie oznaczone miejsca do parkowania dla niepełnosprawnych). Wejście- widoczne i czytelne godziny otwarcia i zamknięcia sklepu ( dogodne dla klienta ) . Przy wejściu znajdowały się wózki na zakupy oraz mniejsze kosze podręczne. Wygląd sklepu - Sklep jest dobrze oświetlony, przejrzysty, czysty, a także słychać w nim muzykę umilającą zakupy. Jeżeli chodzi o ceny asortymentu sklepowego to były one odpowiednio pokazane i były widoczne oraz przy prawidłowym artykule, znalazłem tylko jeden brak artykułu na sklepie wiec uważam że sklep był odpowiednio zatowarowany. Pracownicy - Personel jest odpowiednio ubrany, i to chyba tyle co mogę dobrego napisać o pracownikach, przez około 25 min. krążyłem po sklepie i żaden z widzianych pracowników nie zainteresował się mną.Dlatego też za wiedzę oraz obsługę oceniłem na -5.

Tomasz_1152

28.07.2010

Placówka

Golub-Dobrzyń, Sienkiewicza 4b

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie brak...
Na sklepie brak osób do udzielenia odpowiedzi na moje pytania, braki w towarze który powinnień o tej porze roku być dostępny - akcesoria do basenów. Pani na kasie na moje pytanie odnśnie innego towaru czy mają w asortymencie ze znudzeniem odpowiedziała że nie wie ale chyba nie. Zaznacze że nie było żadnych innych klientów do kasy. Ja rozumię że kokosów tam się nie zarabia ale jak się gdzieś pracuje to trzeba mieć chociaż trochę zapału. Jedynie co moge pochwalić to czysto i porządek na sklepie

stokrotka_9

26.07.2010

Placówka

Rydułtowy, ul. Strzelców Bytomskich 41

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony na...
Sklep położony na obrzeżach miasta. Bardzo słabo oznakowany dojazd do sklepu. Przed sklepem duży parking dla klientów. Parking niezbyt czysty. Wejście do budynku rozsuwanymi automatycznie drzwiami. W sklepie podłoga niezbyt czysta. Dużo piasku, który nie był sprzątany. W sklepie kilkunastu klientów. Po prawej stronie po wejściu znajdują się kasy. Przy wejściu klienta tylko jedna kasa była czynna i była do niej kolejka klientów. Po dojściu na stoisko z farbami klient zauważył spore luki w towarze. Nie każdy produkt był oznakowany informacją z jego ceną. Towar na półkach nie był poukładany równo. Na półkach był kurz. Pracownicy nie byli widoczni w poszczególnych alejach sklepowych. Nie byli dostępni dla klienta. Towar sprzedawany przy kasach nie był prawidłowo poukładany. Był pomieszany. Czynne były już 2 kasy ale była do nich kolejka po kilku klientów. Pracownice obydwu kas ubrane w firmowe stroje z identyfikatorami. Pracownice jednak całkowicie obojętne wobec klientów. Nie witały klientów żadnymi słowami i nie uśmiechały się podczas obsługi. Widać było, że są zmęczone co nie robiło dobrego wrażenia. Ich rola ograniczała się do nabijania cen produktów na kasę i inkasowania należności za zakupy. Klient nie został powitany przez pracownika kasowego. Po nabiciu na kasę 2 produktów kasa zacięła się. Pracownik zaczął panikować ponieważ nie wiedział co oznaczał komunikat pojawiający się na ekraniku kasy. Pracownik musiał zadzwonić po pomoc do innego pracownika. W tym czasie nie pozwolił też klientowi iść do drugiej czynnej kasy. W końcu po uwadze klienta, że nie ma czasu na czekanie kazał klientowi przejść do drugiej kasy. Po około 6-7 minutach przyszedł pracownik i naprawił kasę. W tym czasie klient był już obsługiwany przy drugiej kasie. Pracownik przy drugiej kasie jednak również mało przyjazny. Nie uśmiechał się do klienta. Zainkasował należność i wydał resztę oraz paragon i nie pożegnał się z klientem. Klient nie czuł się mile widziany w sklepie i obsłużony bardzo niekompetentnie.

Daniel_207

21.07.2010

Placówka

Kutno, ul. Oporowska 12

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ubiegłym roku...
W ubiegłym roku podczas remontu po raz pierwszy wybrałam się do tego sklepu. Obsługa od razu zainteresowała się moją osobą, uprzejma pani pomogła dobrać panele oraz tapety. Kilka dni temu ponownie wybrałam się tam na zakupy, nic się nie zmieniło personel sklepu jak najbardziej profesjonalny oraz szeroki asortyment po raz kolejny sprawiły że byłam zadowolona z nabytych produktów. Gorąco polecam ten sklep.

Marta_290

20.07.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest cudowny....
Sklep jest cudowny. Posiada ogromny asortyment i naprawdę konkurencyjne ceny. Obsługa jest bardzo miła, jednak nie zawsze potrafi pomóc:( I to jest ogromny minus tego sklepu. Kilka razy mi już się zdarzyło np. Pani przy wędkach nic nie potrafiła mi doradzić w zakupie prezentu , gdyż po prostu nie miała zielonego pojęcia na temat wędkarstwa. Czasami problem jest ze znalezieniem ceny produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2010

Placówka

Głuchołazy, Grunwaldzka 2b

Nie zgadzam się (43)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zainteresowany zakupem...
Byłem zainteresowany zakupem paneli podłogowych. Oglądałem kilka wzorów. Po chwili wróciłem do wcześniej oglądanych. W tym momencie podszedł do mnie wysoki szczupły Pan i zaproponował pomoc. Fachowo i uprzejmie doradził, pomógł w wyliczeniach potrzebnej ilości paneli. Doradził i zaproponował zakup innych produktów niezbędnych do założenia i estetycznego wykończenia podłogi w remontowanych pomieszczeniach. Przy kasie również spotkała mnie bardzo miła obsługa. Pani kasjerka /na paragonie jest nr 12/ bardzo uprzejmie i sprawnie mnie obsłużyła.

Roman_1

11.07.2010

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 81

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc remont mieszkania...
Robiąc remont mieszkania poszukiwałem armatury łazienkowej. Postanowiłem zobaczyć w Bicomarche. Zajechałem na duży parking na którym bez problemu zaparkowałem samochód. Na parkingu i wokół wejścia do sklepu było czysto. W sklepie również było czysto. Produkty ładnie poukładane i czytelnie oznaczone. Po dotarciu do regału z zestawami łazienkowymi przyglądałem się poszczególnym produktom. Przechodzący pan uprzejmie zapytał czy może w czymś pomóc. Po usłyszeniu mojego pytania powiedział że bardziej kompetentnym będzie kolega, którego zawołał. Przybyły pracownik udzielił mi wyczerpujących informacji i uprzejmie skompletował moje zamówienie. Udałem się do kas. Byłem trzeci. Tylko jedna kasa była czynna, choć przy drugiej panie sobie rozmawiały. Po około dwóch minutach byłem sprawnie obsłużony przy kasie nr 2 przez panią kasjerkę nr 6 /takie informacje były na paragonie/.

Roman_1

03.07.2010

Placówka

Kościan, Śmigielska 57

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 24-06-2010 r....
Dnia 24-06-2010 r. byłam po nowy towar z reklamacji. Stałam z boku stanowiska kasowego i czekałam na załatwienie mojej sprawy, więc miałam czas na obserwację. Obsługa kasjera była bardzo nieprofesjonalna. Kasjer bardzo nieprzychylnie komentował zachowanie klientów przy innych klientach. W sklepie tym nie byłam pierwszy raz. I to nie było jedyne przykre zachowanie kasjerki. W innym dniu w obecności klientów wolna od pracy kasjerka (w jej uznaniu) zwyczajnie była bardziej zainteresowana plotkami z ochroniarzem, niż obsługą klientów.

Agnieszka_1843

01.07.2010

Placówka

Świebodzice, Jeleniogórska 21

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałam do Bricomarche...
Zajechałam do Bricomarche kupić siatkę ogrodzeniową. Wiem, że trzymają ją na zewnatrz sklepu na placu. Udałam się tam od razu.Podeszłam do palety z siatkami ogrodzeniowymi. Na miejscu zastałam jeden wielki rozgardiasz. Siatki o różnych oczkach i różnych wielkościach były przemieszane między sobą. Nie mogłam znaleźć żadnych cen. Próbowałam odszukać tą, która mnie interesuje i wziąć zwyczajnie do kasy i zapłacić. Miałam z tym duży problem bo nie mam tyle siły by rolki przekładać z jednej strony na drugą. Poprosiłam obsługę o pomoc. Gdy przyszedł pan powiedziałam mu, że straszny bałagan tu mają. Odpowiedział mi, że to wina klientów, którzy przychodzą i grzebią przekładając wszystko, a później nikt tego nie posprząta tylko pracownicy muszą. A oni nie mają tyle czasu by się wszystkim zająć. Pan ze stosu rolek wygrzebał tą, którą chciałam kupić. Zapytałam o cenę. Powiedział, że nie wie bo do palety nikt nie przyczepił cen. Jak chcę wiedzieć jaka to cena to mam wziąć rolkę i sprawdzą to na kasie. Zapytałam sie go czy mi ją tam zaniesie bo rolka jest cała brudna przez to, że stoi na dworzu. Odpowiedział, że pracownicy nie mają w obowiązku zanosić kupowanych rzeczy do kasy. Mają je jedynie podać jak coś jest wysoko. Chcąc nie chcąc wzięłam rolkę siartki, która zresztą do najlżejszych nie należała i zaniosłam do kasy. Na miejscu okazało się, że nigdzie nie ma kodu kreskowego więc pani mi jej nie sprzeda bo nie wie co to za rodzaj siatki i w jakiej cenie. Kazała mi zostawić siatkę przy kasie i zawołała pracownika,który miał ją zabrać. Myślałam, że pracownik przyjdzie sprawdzi rodzaj i poda kod. Niestety okazało się, że to nie tak łatwo określić z mety co to za siatka. Wyszlam ze sklepu nie kupując nic. Siatkę pewnie zakupię w sklepie gdzie panuje większy porzadek.

Iskierka_1

28.06.2010

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując produktów ...
Poszukując produktów niezbędnych do remontu mieszkania odwiedziłem sklep Bricomarche. Duży i czysty parking. Przed sklepem był porządek. Wejście do sklepu również było czyste. W sklepie czysto. Produkty były równo poukładane. Przy każdym napotkanym produkcie było oznaczenie z ceną. Pracownicy ubrani w firmowe stroje przechodzili po sklepie ale trudno było któregokolwiek o coś zapytać. W końcu udało się spotkać pracownika w pobliżu stoiska /wysoki, około 190 cm, ciemny brunet, około 25l./ który na nasze pytanie zdawkowo odpowiada i idzie dalej. Nawet nie próbuje udzielić szczegółowej odpowiedzi. Podobnie byli potraktowani inni klienci /młode małżeństwo z kilkuletnim dzieckiem/. Przy kasie byliśmy sprawnie i uprzejmie obsłużeni.

Roman_1

21.06.2010

Placówka

Kościan, Śmigielska 57

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając koło Bricomarche...
Przejeżdżając koło Bricomarche we Wrześni postanowiłem wstąpić i zrobić zakupy. Parking i otoczenie sklepu było czyste. Po wejściu do sklepu również było widać czystość i porządek. Przechodziliśmy przez cały sklep w poszukiwaniu potrzebnych produktów. Produkty były równo poukładane i dobrze oznaczone cenowo. W każdym dziale był duży asortyment produktów zróżnicowanych cenowo. W pewnym momencie zwróciłem się z zapytaniem do pani poprawiającej produkty na pułkach. Pani /Czarnowłosa, krótko ostrzyżona, szczupła, około 160cm wzrostu i około 25 lat, bez identyfikatora/ bardzo fachowo nas obsłużyła. Udzieliła wyczerpujących odpowiedzi i grzecznie zaproponowała inne rozwiązanie naszego problemu. Rozwiązanie to w oparciu o zaproponowane materiały będzie chyba najlepszym z dotychczas rozważanych. Przy kasie nie było kolejki i byliśmy szybko obsłużeni.

Roman_1

20.06.2010

Placówka

Września, Kościuszki 14 F

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę, to pierwsza klasa. Nigdy nie robili problemów, kiedy trzeba było coś wymienić, albo gdy towar był wybrakowany, oczywiście potrzebny był paragon, ale przecież nikt nie wymaga, żeby każdemu wierzyli na słowo :) Fachowe doradztwo, zawsze byłam zadowolona z porad jakich udzielili. Ludzie wyznaczeni do każdych sektorów, np. od budownictwa, czy dekoracji. Ceny także zadowalające. Odkąd sklep został otwarty, najczęściej kupuje właśnie tam. Towaru nie brakuje, wiele dodatków które są także podane w propozycji udekorowania. Naprawdę jestem zadowolona z tego marketu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Choszczno, ul. 23 Lutego 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy na kwotę...
Zakupy na kwotę 37,07: zestaw kluczy, taśma teflonowa i zawór czerpalny + złączka. na sklepie mało klientów , nie widać też pracowników. Przy kasie obsługuje kobieta. Nie może odczytać kodu zaworu czerpalnego, prosi więc mnie klienta żebym jej przyniósł z półki. Płacę kartą Visa, kasjerka nie sprawdza czy ww jest podpisana. Mile dzień dobry i do widzenia

Marek_90

14.06.2010

Placówka

Słubice, ul. Kościuszki 22

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Miałem takie...
Witam Miałem takie zdarzenie kupiłem Poxilina za 11,99 zł w Bricomarche w Lęborku potem będąc za 5 minut w Hetmanie ta sama Poxilina była za 9,99 zł wiec ją kupiłem i postanowiłem ta droższą oddać do Bricomarche w Lęborku Bardzo mnie zdziwiło postawa pracownika Bricomarche w Lęborku, gdy kategorycznie odmówił przyjęcia towaru i zwrotu gotówki zażądałem tej decyzji na piśmie otrzymałem takie pismo potem ten pracownik w sklepie wraz z innymi pracownikami szyderco rozmawiał na ten temat nawet się nie powstrzymał jak mnie zobaczył bardzo źle się poczułem Moim zdaniem i z praktyki np. w Castoramie towar bez żadnych problemów można zwrócić bez określonego terminu Wydaje mi się ze zachowanie tego pracownika było nie na miejscu i nie stosowne powinien mi zwrócić bez niczego pieniądze a nie wyśmiewać mnie na głos w całym sklepie Chciałbym poznać Wasze zdanie na ten temat i wyciągniecie konsekwencji Z pozwalaniem Jan W.

liliwowa

01.06.2010

Placówka

Lębork, Mściwoja II 14

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na małą...
Jak na małą miejscowość, to sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Ceny są również atrakcyjne. Niestety obsługa jest fatalna. Generalnie sprzedawcy nie mają zielonego pojęcia co gdzie leży, lub co jest co. Do sklepu wszedłem, żeby kupić farbę olejną. Podszedłem do regału z farbami i szukam koloru białego. Ceny pomieszane, puszki poprzestawiane, a pomocy bak, wokół żywego ducha. W końcu znalazłem, więc wziąłem i udałem się do kasy. Kasjerki były 2, a przede mną 2 osoby do jednej i 2 osoby do drugiej kasy. W jednej kasie kłopot z kodami, nie można odczytać, w drugiej kasjerka ma podobny kłopot. Stałem dość długo i miałem wrażenie, że panie przyjęły się wczoraj. Poza tym żadnego uśmiechu na ich twarzach. Smutne, fajnie zaopatrzony sklep ale obsługa makabryczna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2010

Placówka

Głuchołazy, Grunwaldzka 2b

Nie zgadzam się (51)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu postanowiłam udać się do sklepu by zakupić klosze do lampy w dziecinnym pokoju. Ponieważ jestem mamą 5 miesięcznego chłopca udałam się z nim na zakupy. Weszłam do sklepu i w samym progu pani myjąca podłoge powiedziała, że z wózkiem nie mogę wjechać na teren sklepu. Odpowiedziałam jej, że synek nie śpi i jeżeli go zostawię w holu to z pewnością będzie płakał, poza tym jak ona sobie wyobraża, że zostawię maluszka przed sklepem?. Na to pracownik sklepu odpowiedział mi, że regulamin sklepu zabrania wjeżdżać z wózkiem i ona mnie nie wpuści na teren sklepu. Próbowałam jej wytłumaczyć, że jakbym chciała coś ukraść ( a przeciez z tego powodu jest ten zakaz) to zrobiłabym to nawet nie mając wózka z dzieckiem a zabranianie mi wjazdu jest dyskryminacją. Moje argumenty jednak nie pomogły i nie zostałam wpuszczona do sklepu. Czuję się zażenowana całą tą sytuacją i postanowiłam, że dopuki nie zmienią regulaminu dotyczącego wjazdu matek z wózkami nie bedę w Bricomarche robiła zakupów. Gratuluję takiego podejścia kierownictwu sklepu.

Iskierka_1

06.05.2010

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na zewnątrz...
Sklep na zewnątrz robił już jakieś wrażenie sklepu niezadbanego. Po wejściu moje obawy się potwierdziły. Towar ułożony chaotycznie, porozrzucany po sklepie. Alejki również zawalone towarem który powinien prawdopodobnie znaleźć się na regale. Podobna sytuacja na ogrodzie zewnętrznym. Nie było miejsca aby wjechać wózkiem i załadować towar.

Jacek_315

26.04.2010

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej WP 71

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep samoobsługowy, wózki...
Sklep samoobsługowy, wózki dostępne. Pierwsze wrażenie dobre. Przy przejściu przez bramkę natrafia się na aktualną ofertę sezonową, która jest dobrze rozłożona. Niestety im dalej tym gorzej, a najgorzej chąc przedostać się do działu ogrodniczego i budowlanego. Interesował mnie produkt z działu budowlango, niestety nie mogłam sią tam dostać ponieważ pomieszczenie jest bardzo zagracone. Musiałam objechać kilka regałów żeby w końcu dotrzeć na miejsce. Nie mogłam zanleść towaru, który mnie interesował, więc zaczęłam poszukiwać jakiegoś pracownika żeby mi pomógł. Z jakimś kartonem znalazłam Panią. Uzyskałam od niej informację, że nie ma tego czego szukam i nie wie kiedy ten towar będzie dostępny. Przeszłam się jeszcze po całym markecie, ale ogólnie towar w nieładzie, napchane i mało miejsca żeby manewrować wózkiem. Pani w kasie uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2010

Placówka

Puck, Helska 16a

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 22-04-2010 odwiedziłam...
Dnia 22-04-2010 odwiedziłam sklep Bricomarche. W sklepie ogólnie jest nieład. Asortyment na półkach jest niechludnie poukładany,w dodatku wybrakowany,na półkach dużo kurzu coś okropnego!!!.Zainteresownie klientem naganne. Kilku sprzedawców stało w grupce i rozmawiało głośno, po czym ja poprosiłam o pomoc to jedna pani podeszła do mnie z łaską. Większość personelu w tym sklepie zachowuje sie jakby ktoś zmusił je do pracy.Z zakupami podeszłam do kasy i znowu zaskoczenie.Pani kasjerka piła sobie kawkę i jadła kanapkę w trakcie obsługi,w związku z tym obsługiwała tylką jedną ręką i nie odzywała sie w ogóle.Pracowała przy koszmarnym brudnym blacie i w brudnym mundurku.Podsumowując to wszystko to sklep brudny, niezadbany,personel brak kultury osobistej,brak zainteresowniem klientem oraz niechęć do wykonywanej pracy obsługa niekompetentna i bardzo nieuprzejma.Już nigdy tam nie pójde na zakupy.

paula_43

22.04.2010

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 14

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

SMOK

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep z mat. budowlanymi i armaturą sanitarną

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Budowlana

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety, moja wizyta...
Niestety, moja wizyta w sklepie była rozczarowująca. Długi czas oczekiwania w kolejce i zaledwie kilka osób obsługujących to jedno, ale zastawione półki asortymentem niezwiązanym z budownictwem to już zupełny brak profesjonalizmu. Nie wrócę prędko.
Dodaj własną opinię!