Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep dobrze zaopatrzony,lubiłem...

Sklep dobrze zaopatrzony,lubiłem tam robić zakupy,niestety sielanka trwała do czasu kiedy zmuszony byłem w tym sklepie reklamować zakupiony tam artykuł,krótko mówiąc zostałem potraktowany jak intruz,próbowano mnie oszukać,załatwienie reklamacji zamiast trzech tygodni trwało trzy miesiące,personel zdecydowanie zaniża ocenę tego sklepu.

Boguslaw

26.12.2010

Placówka

Rydułtowy, ul. Strzelców Bytomskich 41

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od momentu wejścia...

Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłem tam 40minut) starałem się uzyskać pomoc od 4 sprzedawców, ale wszyscy ignorowali mnie, mówiąc -proszę poczekać jestem teraz zajęty, postanowiłem więc poszukać kogoś innego z obsługi. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że wysoki łysy pracownik z wąsem znalazł się na dziale ogród przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące kosiarki spalinowej, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o wydajność silnika oraz cenę. Pracownik podał cenę znacznie różniącą się niż cena która widniała nad produktem, po czym zniknął gdzieś między regałami. 24 minut przy kasie. Pracownik stwierdził że się pomylił. Jednak nikt w sklepie nie wiedział dokładnie jak jest cena tego towaru.

Bartosz_327

19.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

brak akiej kolwiek...

brak akiej kolwiek obsługi ,sprzedawcy niemili, jakby siedzieli tam za karę, brak fachowej obsługi . wchodząc pani zbierała snieg z płytek tak ,ze cały buty mi pochlapała, żadnych przeprosin, tylko sie tak popatrzyła z pos byka. Uważam ,że nie ma tam kontrioli nad sprzedawcami, nie bardzo wiedzałam czy ja jestem dla NIC CZY ONI DLA MNIE. oBSŁUGA PRZY KASIE BYŁA KARYGODNA,NABURMUSZONA MINA I NIC WIĘCEJ.ŻAGNEGO DZIĘKUJĘ ,ZAPROSZENIa do ponownych odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2010

Placówka

Nowa Sól, 1-go maja

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od momentu wejścia...

Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłem tam 30minut) starałem się uzyskać pomoc od 3 sprzedawców, ale ci sprzedawcy nie mieli czasu, mówiąc -proszę poczekać jestem teraz zajęty, postanowiłem więc poszukać kogoś innego z obsługi. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że wysoki pracownik z wąsami znalazł się na dziale kafelki przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące zaprawy klejącej do płytek, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o wydajność zaprawy, proporcje oraz cenę. Cena produktu okazała się zupełnie inna niż opisana nad towarem.

Bartosz_327

10.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tłum ludzi, jak...

Tłum ludzi, jak to bywa w okresie przedświątecznym. Na stoisku dekoracji, który odwiedziłam nie było nikogo. Kupno czajnika elektrycznego okazało się dużym wyzwaniem. Brak cenówek, na 10 czajników posiadało je tylko 4 produkty. Sugerując się ceną 49 z groszami chciałam kupić czajnik, który przy kasie okazał się dużo droższy o całe 40 zł!! Okazało się, że bez pomocy czytnika kodów nic nie uda się kupić. Chciałam się dodatkowo skusić na zakup ozdób świątecznych, jednak bałagan na półkach i brak przejrzystości cen odstąpiłam od tego zamiaru. Po zakupie czajnika za 60 zł (skąd ta cena), czekałam na podbicie gwarancji -, że oddam czajnik, ze względu na to, że osoba która ma to zrobić, chcociaż dwukrtonie wzywana po prostu nie przychodzi. Pani nagle się znalazła i była bardzo zdziwiona, że musi wypełnić papier. Jak dla mnie ta firma jest maksymalnie skreślona!! Gdyby nie bony to bym tam nie szła. Wielki minus za półki, za obsługę i za całokształt.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbyt ubogi wybór...

Zbyt ubogi wybór towarów. Jak na tak mały market budowlany, to zbyt mała osób obsługi, której można by zadać pytanie o poszukiwany produkt. Trzeba szukać personelu na terenie marketu!!! Do kas też niejednokrotnie kolejki, i dość powolny sposób obsługi. Samo pomieszczenie dość niesympatyczne, a nawet odrażające. Nie zachęca do robienia tam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Poznań, Górecka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji zakupów...

Przy okazji zakupów w sklepie Intermarche weszłam też do położonego w sąsiedztwie sklepu Bricomarche. Postanowiłam rozejrzeć się za ozdobami świątecznymi. W sklepie było mało klientów, zauważyłam natomiats 3 pracowników sklepu, którzy układali towar na półkach. Przeszłam po sklepie oglądając wyłożony towar. W pewnym momencie jeden z pracowników podszedł i zapytał czy może w czymś pomóć. Odpowiedziałam że szukam ładnego świątecznego stroika. Pracownik zapytał czy ma byc mały czy raczej większy. Powiedziałam że jeszcze nie zdecydowałam. Pracownik sklepu zaprowadził mnie w miejsce gdzie znalazłam małe stroiki, wskazał mi także miejsce w którym znalazłam później większe ozdoby świąteczne. Wybrałam jeden stroik i udałam sie do kasy. Nie było kolejki. Zapłaciłam i wyszłam ze sklepu. Muszę przyznać że dobrze zrobiłam wchodząc właśnie do tego sklepu.

Magdalena_12

27.11.2010

Placówka

Pabianice, Myśliwska 34b

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od ostatniej mojej...

Od ostatniej mojej wizyty w sklepie ogólnobudowlanym Bricomarche minelo kilka lat, niestety nadal nie rozwiązano problemu z ograniczonym poruszaniem się po sklepie, alejki są bardzo wąskie, manewrowanie w nich wózkiem jest wręcz niemożliwe. Asortyment jest oczywiście ograniczony ze względu na wielkość sklepu. Całość sprawia wrażenie nieporządku i bałaganu, w którym nie bardzo wiadomo jak się znaleźć. Stoisko z armaturą i umywalkami sąsiaduje z bezwładna góra różności, nie wiadomo czy są one na sprzedaż czy tylko magazynier o nich zapomniał.

Angela

23.11.2010

Placówka

Knurów, Szpitalna 40

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo niska jakość...

Bardzo niska jakość obsługi. Nigdzie nie ma pracowników do pomocy, trzeba prosić o zawołanie kogoś w kasie, a i tak czeka się na nich długo. Pracownicy niekompetentni. Kilka razy spotkałam się z nieprawidłowym oznakowaniem towaru (inna cena przy towarze, a inna w kasie). Ostatnio kupowałam umywalkę, różnica wynosiła ok. 30zł. Plus za duży wybór, niskie ceny oraz dni i godziny otwarcia.

Anna_2621

21.11.2010

Placówka

Wieluń, ul. Chopina 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z zaczętym remontem postanowiłem wybrać się do BricoMarche w celu zakupienia materiału. Sklep jest dość duży i dobrze zaopatrzony dlatego przeważnie wybieram ten sklep jeśli chodzi o narzędzia bądź materiał potrzebny do danych czynności. Ceny są dość konkurencyjne jednak od obsługi można by było oczekiwać jeszcze troszkę zwłaszcza jeśli chodzi o obsługę i doradztwo klientowi. Sam sklep Mieści się przy głównej ulicy co jest dużym plusem.

SoraS

19.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market Brickomarche znajduje...

Market Brickomarche znajduje się obok swojego bliźniaczego sklepu Intermarche. Sklep jest duży, lecz niezbyt zadbany. Z zewnątrz hala nie wygląda ładnie - farba odpada. Sklep posiada duży parking. W środku nie było zbyt czysto. Bardzo często widziałem grube warstwy kurzu na półkach i górnych produktach. Ceny są wysokie. Kiedy zapytałem Pana z obsługi odnośnie jednego z klimatyzatorów niestety nie umiał mi odpowiedzieć na pytanie. Generalnie obsługi jest dużo. Podczas mojej obecności jedna kasa była czynna, nie było kolejek. Sklep posiada również część znajdującą się na zewnątrz - ogrody, barbecue. produkty tam często nie posiadają swojej ceny.

Toms

10.11.2010

Placówka

Iława, Dąbrowskiego 23Market Brickomarche

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z mężem na zakupy. Chcieliśmy zakupić lampkę. Asortyment spory, towar ładnie wyeksponowany. Znaleźliśmy taką, która obojgu nam się spodobała. Niestety wybrana była tylko jedna, a w opakowaniu brakowało elementów do montażu. Poprosiliśmy o pomoc ekspedientkę, która niestety poinformowała jedynie, że cały towar jest wyłożony i trzeba szukać, bo może jest źle włożona wśród innych lampek a może to już ostatnia. Szukajcie a znajdziecie ... Wybraliśmy inną lampkę i sami poszukaliśmy pełnego opakowania. Chcieliśmy tez zakupić pochłaniacz do wilgoci. Sklep nie jest wcale taki mały i przeszliśmy go dwa razy, nie potrafiąc znaleźć interesującego nas towaru. W końcu poprosiliśmy o pomoc inną panią. Poinformowała, żeby sobie szukać w dziale z środkami czystości i wróciła do układania towaru. Niestety na półce wśród wkładów do pochłaniaczy nie było samych pochłaniaczy o które nam chodziło. A, że personel sklepu wyraźnie wskazuje na samodzielność klientów i brak chęci pomocy nie zakupiliśmy tego produktu. Ogólnie w sklepie panował porządek, towar ładnie wyeksponowany, duży wybór. Natomiast personel oceniam już mniej pozytywnie. Brak pomocy z jego strony, nie wiem czy z nadmiaru swojej pracy czy braku wiedzy o asortymencie.

Ilona_38

09.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CAŁY SKLEP JEST...

CAŁY SKLEP JEST NIE ZA DUŻY. PIERWSZE WRAŻENIE TO BRAK PRACOWNIKÓW NA DZIAŁACH, BARDZO MAŁA ILOŚĆ ASORTYMENTU TOWARÓW I ICH ILOŚCI / PÓŁKI ZAPEŁNIONE W 2/3 LUB W POŁOWIE. NIE MA KOGO ZAPYTAĆ O COKOLWIEK. JEDYNA DOBRA RZECZ TO DWIE /NA TRZY/ CZYNNE KASY I DOŚĆ SZYBKA OBSŁUGA. PANI UŚMIECHNIĘTA A NA KASACH PORZĄDEK.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej WP 71

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tegoroczne upały...

W tegoroczne upały wybrałam się do sklepu w celu zakupienia wiatraka. Nie znałam rozmieszczenia produktów na hali, dlatego podeszłam do pracownika i spytałam grzecznie gdzie znajdę wiatraki. Pani odpowiedziała mi niezbyt miłym tonem, że nie ma na sklepie już wiatraków. Mimo wszystko przeszłam się po sklepie i ku mojemu zdziwieniu zobaczyłam nieco rozpakowany wiatrak. Poczułam się oszukana. Czy naprawdę pracownik powinien się tak zachowywać wobec klienta? Bardzo niemiła obsługa.

MałyGekon

06.11.2010

Placówka

Brzeg Dolny, Aleje Jerozolimskie 35

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie dobrze,że istnieje...

Ogólnie dobrze,że istnieje taki sklep ale bałagan tam jest straszny.Nie ma kogo zapytać o cokolwiek a jak już się pojawi ktoś z obsługi to pojęcia nie ma gdzie pracuje.Chciałam kupiś klej to akurat ten co mnie interesował był przeterminowany o prawie rok.Brakuje cen na towarach, ceny przyklejone byle jak, trzeba dobrze sprawdzać.Dywanów wogóle nie ma jak obejrzeć bo leżą jeden na drugim.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiedza personelu daje...

Wiedza personelu daje wiele do życzenia, pytanie zadane komukolwiek zostaje bez odpowiedzi, nikt nic nie wie. Jednak mimo wszystko personel ubrany schludnie. Asortyment bogaty, ceny zróżnicowane, dość przystępne. Czas obsługi stosunkowo krótki, brak kolejek. Pomimo dużego asortymentu i w miarę przystępnych cen odstrasza zachowanie personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Zduńska Wola, ul. Sieradzka 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

rzetelne doradztwo w...

rzetelne doradztwo w wybranym temacie. pomoc ze strony pracowników bardzo dobra, dostosowanie się do wymagań konsumenta, bardzo dobra obsługa, panowie z obsługi szybko i dobrze zajęli się tematem ogrzewania, pokazali dostępne modele wentylatorów , piecyków, pomogli wybrać taki model który odpowiadał moim potrzebom

Monika_1355

22.10.2010

Placówka

Nowa Sól, 1-go maja

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo,że pracownicy się...

Mimo,że pracownicy się starają;w sklepie panuje nieład.Usłyszałam rozmowę dwóch pracownic,które niezbyt kulturalnie wypowiadały się na temat zachowania klientów-gdyż musiały po nich układać dywany.Każdy ma prawo do własnego zdania,niektórzy muszą go wypowiedzieć wulgarnie,ale na Boga nie przy klientach! Bardziej pomocny niż pracownik okazuje się pan z ochrony,gdy mamy z czymś problem. Nie radzę stawać przy kasie,która jest najbliżej punktu obsługi!gdy tam właśnie pojawia się petent potrzebujący np.faktury ; kasjerka bez słowa wyjaśnienia klientom stojącym do jej kasy - wstaje i zajmuje się wprowadzaniem danych do faktury,drukowaniem.

Lenka_2

15.10.2010

Placówka

Dzierżoniów, Piastowska11 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od momentu wejścia...

Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłem tam 38minut) starałem się uzyskać pomoc od 3 sprzedawców, ale ci sprzedawcy nie mieli czasu, mówiąc -proszę poczekać jestem teraz zajęty, postanowiłem więc poszukać kogoś innego z obsługi. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że średniego wzrostu pracownik w okularach znalazł się na dziale budowlanym przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące zaprawy cementowej, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o wydajność zaprawy, proporcje oraz cenę.

Bartosz_327

01.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od momentu wejścia...

Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłem tam 30minut) starałem się uzyskać pomoc od 3 sprzedawców, ale ci sprzedawcy nie mieli czasu, mówiąc -proszę poczekać jestem teraz zajęty, postanowiłem więc poszukać kogoś innego z obsługi. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że wysoki pracownik z wąsami znalazł się na dziale kafelki przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące zaprawy klejącej do płytek, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o wydajność zaprawy, proporcje oraz cenę. Cena produktu okazała się zupełnie inna niż opisana nad towarem.

Bartosz_327

01.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Bricomarche

Opinie (1411 z 2298)

Bricomarche

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Amis

Sklep z artykułami gospodarczymi

Nova Anka

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?