Opinia użytkownika: Ilona_38
Dotycząca firmy: Bricomarche
Treść opinii: Wybrałam się z mężem na zakupy. Chcieliśmy zakupić lampkę. Asortyment spory, towar ładnie wyeksponowany. Znaleźliśmy taką, która obojgu nam się spodobała. Niestety wybrana była tylko jedna, a w opakowaniu brakowało elementów do montażu. Poprosiliśmy o pomoc ekspedientkę, która niestety poinformowała jedynie, że cały towar jest wyłożony i trzeba szukać, bo może jest źle włożona wśród innych lampek a może to już ostatnia. Szukajcie a znajdziecie ... Wybraliśmy inną lampkę i sami poszukaliśmy pełnego opakowania. Chcieliśmy tez zakupić pochłaniacz do wilgoci. Sklep nie jest wcale taki mały i przeszliśmy go dwa razy, nie potrafiąc znaleźć interesującego nas towaru. W końcu poprosiliśmy o pomoc inną panią. Poinformowała, żeby sobie szukać w dziale z środkami czystości i wróciła do układania towaru. Niestety na półce wśród wkładów do pochłaniaczy nie było samych pochłaniaczy o które nam chodziło. A, że personel sklepu wyraźnie wskazuje na samodzielność klientów i brak chęci pomocy nie zakupiliśmy tego produktu. Ogólnie w sklepie panował porządek, towar ładnie wyeksponowany, duży wybór. Natomiast personel oceniam już mniej pozytywnie. Brak pomocy z jego strony, nie wiem czy z nadmiaru swojej pracy czy braku wiedzy o asortymencie.