FedEx

(3.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (657 z 1205)

Wyczyść filtry
Firma kurierska ktora...
Firma kurierska ktora szczyci sie punktualnoscia i 24 godzinnym dowozem ktore jest z byt wyimaginowanym zyczeniem wlascicieli. paczka zostala wyslana w poniedziaek, byla to sukienka ktora miala byc uzyta na sobotnim weselu...doszla owszem...w sobote kiedy juz siedziaslam w kosciele w innej:) pan wyklocal sie z moja mama oczywiscie musialam wysjc z kosciola i przez telefon stoczyc boj. powiedzialam ze nie zaplace za przesylke jedynie za towar. Pan sie wsciekl i poobrzucal obelgami moja mame i cala miejscowosac bo musial tam dojechac za darmo. NIGDY WIECEJ OPECA!!! STARA NIEMILA KURIERZYCA!!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma kurierska, która...
Firma kurierska, która prężnie się rozwija w naszym mieście. Mając doświadczenie z innymi firmami z tej branży, ta jak dotąd ma u mnie najwyższą ocenę. Często robię zakupy na allegro i wybieram wtedy usługi firm kurierskich. OPEK zawsze ma dobry kontakt z klientem, kurierzy są na tyle elastyczni, że da się z nimi umówić na konkretną godzinę, w wypadku, gdy nie jest się w domu. Przesyłki zawsze w idealnym stanie. I do tego niezbyt wygórowane ceny.

Justyna_773

26.05.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka wysłana do...
Przesyłka wysłana do mnie dotarła o czasie, na następny dzień po wysłaniu. Kurier, który dostarczał przesyłkę był miły, używał zwrotów grzecznościowych i sprawnie przeprowadził całą procedurę wydania paczki. Wcześniej zdarzało mi się podczas gdy nie byłem obecny w domu, że kurier dzwonił i pytał kiedy ewentualnie będę by móc odebrać paczkę.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 22 grudnia...
Dnia 22 grudnia 2009r zamówiłam na allegro okap. Bardzo zależało mi na otrzymaniu okapu przed świętami. Sprzedający, który posiadał rachunke w tym samym banku co ja, po otrzymaniu potwierdzenia przelewu wysłał okap za pośrednictwem firmy kurierskiej OPEK. 23 grudnia około godziny 8.30 zadzwonił do mnie Sprzedający mówiąc: " Pani okap znajduje się w magazynie w Katowicach. Oto numer listu pzrewozowego...., oto nuer telefonu.... Prosze zadzwonić do firmy kurierskiej, proszę zadzwonić już teraz i powiedzieć, że Pani bardzo zależy na otrzymaniu przesyłki w dniu dzisiejszym. Ale proszę dzwonić już teraz, aby nie było za póżno". Mimo wcześnej godziny (miałam w tym dniu urlop) wzięłam telefon do ręki i zaczęłam dzwonić od firmy kurierskiej. Dzodzwoiłam się po około 20-30 minutach. Po podaniu numeru lisru przewozowego miła Pani znajdująca się oi drugiej stronie poinformowała mnie, że jeszcze nie wie, co się dzieje z przesyłką, ponieważ kierowca jej nie "zeskanował". Poprosiła, abym zadzwoniła pózniej. Stanowczo zaprotestowałam informując, że dodzwoniłam się do firmy po 20 minutach i nie zamierzam kolejnych 30 minut spędzić przy telefonie. Poinformowałam jednocześnie, że przersyłka została nadana w dniu wczorajszym , ja pilnie oczekuję na przesyłkę i muszę ją otrzymać przed świętami. Pani z firmy OPEK po wysłuchaniu mojego monologu poprosiła mnie o numer telefonu i poinformowała mnie, że zorientuje się, co się dzieje z moją przesyłką i oddzwoni w ciągu 20 minut. Minęło około 40 minut- nikt nie oddzwonił. Po kilku minutach udało mi się dodzwnić do firmy. Uprzejma Pani poinformowałą mnie, że nie oddzwoniła do mnie, ponieważ nie miała czasu i zaraz mi odpowiee, tylko "musi się odnależć w tym bałaganie" (piękną opinię wystawia swojemu pracodawcy!). Po kilku minutach oczekiwania zostałam poinformowana, że kierowca nie zabrał mojej przesyłki ale sie po nią wróci i będę miała w dniu dzisiejszym przesyłkę na miejscu. Ponieważ nie mam zamiaru cały dzień czekać na kuriera, zapytałam o której godzinie będzie u mnie kurier z przesyłką. Dowiedziałam się, że po 14-tej, ale jeszcze będzie do mnie kurier dzwonił.Otrzymałąm bezpośredni numer telefonu do kierowcy. Do godziny 17.30 nikt do mnie nie zadzwonił. Zadzwoniłam do kuriera, kurier poinformował mnie , że będzie około godz.18-tej. Wymarzony i wyczekany okap otrzymałam ale zastanawiam sie, co byłoby, gdybym nie interweniowała? Dlaczego, płacąc przecież niamałą kwotę za przesyłkę kurierską muszę wydzwaniać do przewożnika i wyczekiwać w domu? Dlaczego osoba z firmy OPEK wystawia takie nieładne świadectwo swojemu pracodawcy? Na szczęście okap mam juz w domu! I nauczkę, że jeśli bardzo zależy mi na otrzymaniu przesyłki kurierskiej doręczonej przez firmę OPEK, nie mogę liczyć na ekspresową dostawę, ponieważ w tym "bałaganie" może się gdzieś zawieruszyć przesyłka, na którą bardzo czekam.

Ewa_90

29.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W firmie której...
W firmie której pracuję korzystamy z usług kurierskich OPEK. Na prośbę mojego klienta zamówiłam kuriera po odbiór paczki. Pani przyjmująca zlecenie poinformowała Mnie, że zlecenie zostało przyjęte, podając mi numer tego zlecenia. Poinformowała Mnie również, iż kuruier zjawi sie po paczkę nastepnegpo dnia. O tym fakcie poinformowałam nadawcę paczki, sadząc, że sprawa jest juz zamknięta. Mineło kilka dni i dokładnie w poniedziałek 26.10.2009 dzwoni do Mnie ponownie klient, bardzo zdenerwowany. Pan stwierdził, że do dnia dzisiejszego kuruier nie zjawił się po paczkę. Niezwłocznie zadzwoniłam na infolinię i Pani poinformowała Mnie, że w systemie nie widzi tego zlecenia i ponownie przyjeła odemnie zlecenie. Po czym następnego dnia zjawił się kurier i odebrał w końcu feralną przesyłkę.

Iwona_212

27.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serwi sprzętu sportowego...
Serwi sprzętu sportowego wysłał firmę OPEK żeby zabrać sprzęt do serwisu.Poprosiłam o telefon , zanim przyjadą, ponieważ muszę mieć czas na dojście do mieszkania żeby wydać sprzęt. Bardzo miły głos męski zaskoczył mnie telefonując żeby umówić się na godzinę o której mogą sprzęt odebrać, uprzedzając że będzie to w godzinach popołudniowych. Kurjer zabrał sprzęt z mieszkania, a był bardzo ciężki.

Irena_7

16.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawialam ksiazki z...
Zamawialam ksiazki z ksiegarni internetowej. Planowo mialam zamowienie otrzymac przez kuriera OPEK dnia 16lipca 2009.W tym dniu, zatelefonowal do mnie kurier i zapytal,czy bylby to dla mnie problem, gdybym otrzymala przesylke dnia nastepnego tj.17.07 o tej samej porze 14.30.Jako,ze nie stanowilo to dla mnie problemu zgodzilam sie.Nastepnego dnia, dokladnie o 14.30 kurier pojawil sie z przesylke. Przeprosil za zaistniala sytuacje i podziekowal za wyrozumialosc. Przesylka dotarla kompletna.Nie zaplacilam za dostarczenie. Nie mam zastrzezen.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier firmy zatelefonował...
Kurier firmy zatelefonował do mnie z wiadomością, że ma dla mnie paczkę (rower) i zapytał czy będę obecny w domu by ją odebrać. Oczywiście odparłem twierdząco i zaprosiłem kuriera by zajechał z przesyłką. Po około godzinie przybył i zadzwonił domofonem, wpuściłem pana, który w te pędy wniósł rower na 4 piętro, przedłożył mi protokół przesyłki, podpisaliśmy dokumenty i pożegnalismy sie nawzajem.

Marcin_143

07.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cały przebieg wysyłki...
Cały przebieg wysyłki był bardzo dobry, kurier skontaktował się ze mną przed przyjazdem po przesyłkę, o umówionej godzinie przyjechał i szybko załatwiliśmy dokumenty. Problemy zaczęły się później, ponieważ była to przesyłka pobraniowa, a firma ma czas do 21 dni roboczych na przelew. Po 22 dniach roboczych zadzwoniłem do obsługi klienta w celu złożenia reklamacji, na której rozpatrzenie mają 28 dni roboczych (!).Na szczęście dzień później doszły pieniądze, ale czytając ich regulamin z słowami przelew do 21 dni roboczych, miałem nadzieję, że będzie to trwało szybciej (pieniądze dostałem po 23 dniach roboczych). Ogólnie kuriera oceniam bardzo dobrze, ale samą działalność firmy źle.

baQus

07.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem kiedyś z...
Korzystałem kiedyś z usług firmy kurierskiej OPEK parokrotnie jako osoba prywatna. Powiem krótko - tragedia. Umówiłem się z kurierem na odbiór przesyłki - nie przyjechał wcale, co więcej bez żadnego kontaktu to po pierwsze. Dodzwonić się do nich dość trudno. Po kilku dniach udało mi się wysłać przesyłkę (po odwiedzeniu ich siedziby firmy i dość nieprzyjemniej awanturze z kierownikiem). Podobnie jest z dostarczaniem.. Ponad tydzień czekałem na dostarczenie przesyłki od sprzedawcy na Allegro. W końcu zadzwoniłem i dowiedziałem się, że kurier był raz i nie zastał nikogo w domu - chodź ja byłem na chorobowym w domu. Nie zostawił żadnego awizo, nie zadzwonił i sądzę, że gdybym nie zadzwonił do nich osobiście - pewnie zwróciliby przesyłkę do nadawcy, lub co gorsza, sam sobie ją przywłaszczył. Dlatego - nie polecam. Oceniam tą firmę na -5 za beznadziejną obługę i zgranie, Długi czas oczekiwania na przesyłkę, dość przeciętne ceny, a nawet brak odebrania/dostarczenia przesyłki przez kuriera. Z CAŁEGO SERCA NIE POLECAM.

Rishard

02.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie było to...
Nie było to moje pierwsze spotkanie ze wskazaną firmą kurierską i muszę po raz kolejny przyznać, że bardzo udane.Miłym zaskoczeniem był fakt, że podczas rozmowy telefonicznej kurier sam wskazał mój adres zamieszkania, pomimo, że paczki nadaję nieregularnie, raz na jakiś czas. Kontakt z kurierem bardzo dobry i profesjonalny. Dodatkowym atutem firmy jest szybka dostawa przesyłek, dbałość o nie oraz pomoc przy wniesieniu towaru do domu. Jestem ogromnie zadowolona z usług świadczonych przez wskazaną firmę kurierską.Wszystko na wysokim poziomie, fachowa obsługa.

monix21

19.03.2009

Placówka

Elbląg, Opalowa 30

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem do biura...
Przyjechałem do biura głównego firmy Opek po odbiór paczki, której nie mogłem odebrać od kuriera. Podszedłem do okienka z numerem listu przewozowego. Pani sprawdziła numer, wydrukowała dokument magazynowy dla magazyniera, a ten poszedł po moją paczkę. Po parunastu chwilach otrzymałem swoje zamówienie; uiściłem opłatę za pobranie, podziękowałem i udałem się do domku.

Marcin_143

07.01.2009

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczesnym rankiem kurier...
Wczesnym rankiem kurier firmy OPEK przyjechał z zamówioną przeze mnie paczką pobraniową. Ja jeszcze zdrowo zaspany nie miałem akurat przy sobie środków płatniczych i poprosiłem o awizo do odbioru własnego - otrzymałem tylko numer nadania listu przewozowego. po czym kurier czym prędzej pognał dalej w teren.

Marcin_143

05.01.2009

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan mi przywiózł...
Pan mi przywiózł towar do firmy... I zadzwonił, żebym przyszła na podwórko firmowe, bo on nie da rady mi donieść 4 opon! No tak, biedak musiałby iść dwa razy... a tak ja przyszłam z kolegą i go wyręczyłam. No ale przecież mi zależało bardziej!... i z buzi mu śmierdziało :(

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2008

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na prośbę naszego...
Na prośbę naszego klienta próbowałam namierzyć przesyłkę. Zadzwoniłam na nr podany na liście przewozowym. Wysłuchałam litanii typu: "jeśli dzwonisz z sprawie...wybierz 1". Po półgodzinnej próbie połączenia się zrezygnowałam...weszłam na stronę internetową, odnalazłam inny numer,jakimś cudem dodzwoniłam się na komórkę kuriera.

Agata_15

19.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysłano do mnie...
Wysłano do mnie przesyłkę firmą kurierską OPEK (z Warszawy do Olsztyna). To była już 2 taka wysyłka, za pierwszym razem udało mi się złapać kuriera na klatce schodowej. Powiedział wtedy, że całe szczęście, że tak się spotkaliśmy, bo już chciał zostawić przesyłkę u kogoś innego (?!). Jakoś wtedy nie dotarły do mnie słowa kuriera. Przy następnym doręczeniu nie było mnie w domu więc kurier zostawił przesyłkę w innym mieszkaniu!!! Doręczył przesyłkę adresowana bezpośrednio do mnie pod inny adres. Jestem nowym lokatorem, więc miałam nie lada problem z odnalezieniem przesyłki, bo osoba, która ją odebrała nie spieszyła się z oddaniem jej. Natomiast, gdy wreszcie to zrobiła, była tak niemiła i nieprzyjemna, okropna, wredna i dociekliwa, że omal nie wpadłam w szał. Paczka miała charakter bardzo pilny oraz bardzo prywatny. No cóż…zadzwoniłam do firmy OPEK i spytałam jak wygląda u nich procedura doręczania przesyłek: czy doręczają pod adres wskazany na etykiecie, czy też pod jakikolwiek inny w pobliżu. Pani na infolinii powiedziała, że OCZYWIŚCIE, ze pod adres z etykiety. No, dla mnie to już nie takie oczywiste…Tym bardziej, że za pierwszym razem kurier coś tam mówił o zostawieniu paczki gdzie indziej, więc uważam, że zdarza się to w tej firmie nie raz. Jestem w trakcie składania reklamacji w tej sprawie.

Beata_37

06.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.08.08 zaczęła się...
04.08.08 zaczęła się moja przygoda z kurierem firmy OPEK. Staram się o kredyt w Polbanku przez infolinię, co wiąże się z usługami kurierskimi. Polbank wysłał do mnie kuriera, który miał się stawić z dokumentami u mnie w domu. Oczywiście zjawił się, ale w godzinach, kiedy ja przebywam w pracy. Poprosiłam go przez moich rodziców, aby przyjechała na inny adres. Niestety. kurier powiedział, że ma to gdzieś i on nie będzie mnie szukał. Zadzwoniłam do Polbanku z reklamacją na kuriera. Przesyłkę wysłano jeszcze raz. 07.08.08 zadzwonił do mnie kierownik magazynu firmy OPEK z zapytaniem czy ja odbiorę tą przesyłkę. Odpowiedziałam, że tak, ale po 16.00, ponieważ do tej godziny jestem w pracy. Oczywiście kurier nie zjawił się ani w ten dzień ani w kolejny. Po kilku telefonach do Polbanku przesyłkę wysłano jeszcze raz.. Kurier dotarł 14.08.08.odebrał ode mnie dokumenty podpisane, które do dnia dzisiejszego nie trafiły do polbanku.

Anita_12

21.08.2008

Placówka

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

FedEx

FedEx Express od ponad 35 lat łączy ludzi i możliwości i oferuje klientom korzyści płynące z dostępu do największej na świecie sieci przesyłek lotniczych oraz niezrównanej europejskiej sieci drogowej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż FedEx?

Pocztex

(0.97)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.33)

Lepiej
Gorzej

KurJerzy.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!