FedEx

(3.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (657 z 1205)

Wyczyść filtry
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3098

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na...
Słabo. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4547

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_2276

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ostatnio...
Bardzo dobrze. ostatnio zmienił się kurier i jest naprawdę okropny, potrafi kilkanaście razy dzwonić przed wyjazdem i wciskać kit że nie może awizować przesyłki- mega problemowy człowiek, ale wiem że to rzadkość i firmę ogólnie oceniam pozytywnie. Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu.

zalogowany_użytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Kurier...
Bardzo źle. Kurier był opryskliwy i przeklinał bez powodu.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

szunaJ

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1869

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jakinf

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinie - ku...
Opinie - ku przestrodze ! 1.10 do Krakowa przyszla paczka (sprawdzalem dzieki link do sledzenia online). Niestety na moje nieszczescie - Fedexem. Byla to paczka na ktorej bardzo mi zalezalo odnosnie terminu dostarczenia dlatego zamowilem kurierem.1.10 jako ze normalnie pracuje spodziewalem sie ze kurier zadzwoni albo rano, albo jak podjedzie pod moj dom i bedzie pytal co z paczka robimy / gdzie ja zostawiamy itd. Zero kontaktu przez caly dzien. Na stronie Fedex sprawdzajac po numerze przesylki status byl 'paczka w samochodzie' a nastepnie 'pozostawiono awizo'. Nie bylo zadnego telefonu ani zadnego sladu awizo w skrzynce2.10 To samo co dzien wczesniej 0 kontaktu i podobno ponowne awizo - klamstwo awizo nie bylo !!!3.10 Jako ze byla to Sobota podjechalem na drugi koniec Krakowa bo ze strony mozna wywnioskowac ze od 8 do 12 w Soboty mozna paczki recznie odbierac. Pod firma spotkalem jeszcze 2 osoby (mocno zdenerwowane) ktore zostaly odeslane z kwitkiem (ochrona budynkow potwierdzila ze Fedex sciaga niepotrzebnie ludzi bo w Sobote maja zamkniete). 2 godziny z Soboty stracone.4.10 Niedziela - wiadomo wolne5.10 Od samego rana proba dodzwonienia. Po 1h na sluchawce (juz mnie reka bolala od trzymania telefonu) odebrala przestraszona konsultantka ktora musiala przyjac na klate moje bluzgi i zakomunikowalem jej zeby przesylka zostala w siedzibie - sam po nia podjade. Podjechalem - i odebralem. A Ci oszusci w statusie przesylki do sledzenia napisali iz przesylka w samochodzie a nastepnie - dostarczona. Tak byla ale w moim samochodzie bo musialem po nia przyjechac.Mocno odradzam korzystanie z Fedex w Krakowie (nie wiem jak to jest w innych regionach)Firma Krzak !

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2015

Placówka

Kraków, Albatrosów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kompetentna i...
Miła, kompetentna i pomocna obsługa. Szybkie połączenie i odpowiedź na pytania.

AgaB

02.10.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 18.03.2015 r....
Dnia 18.03.2015 r. firma kurierska FedEx oddział w Bydgoszczy dostarczyła mi zamówioną przeze mnie przesyłkę (białą, plastikową donicę o wysokości 56 cm), która okazała się być uszkodzona (pęknięcie plastiku w dolnej części donicy). W trakcie realizacji zlecenia zgłosiłam zmianę adresu dostawy, ponieważ kurier obsługujący rewir mojego miejsca zamieszkania poinformował mnie, iż dostawa jest możliwa jedynie w godzinach kiedy nie ma mnie w domu. Poprosiłam więc o zmianę miejsca dostawy (miejsce pracy) i pod wskazany zamiennie adres doręczono mi zamówioną paczkę. Niestety nie otworzyłam jej w obecności kuriera, a tym samym nie został sporządzony na miejscu protokół szkody. Liczne próby kontaktu z firmą celem sporządzenia niniejszego protokołu nie odniosły początkowo rezultatu (brak możliwości dodzwonienia się po godz. 16.00), ostatecznie uzyskałam zapewnienie, iż w bliżej nieokreśłonym terminie kurier skontaktuje się ze mną, aby spisać niniejszy protokół. Po kilku dniach kurier sporządził protokół, dodam, że w 1 egz., w związku z czym zmuszona byłam do samodzielnego sporządzenia kopii dokumentu. Niestety nie uzyskałam także informacji odnośnie dalszej procedury reklamacyjnej, ani tym bardziej formularza reklamacyjnego. W chwili obecnej kompletuję dokumentację niezbędna do wszczęcia reklamacji, niemniej jakość obsługi oceniam bardzo słabo.

Anna_5603

24.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w jednym ze sklepów internetowych z odzieżą, zaproponowano mi darmową dostawę za pośrednictwem usług firmy FedEx. Przyznam szczerze, że jestem średnio zadowolona, między innymi ze względu na czas dostawy. Na przesyłkę innej firmy kurierskiej czekałam maksymalnie 2 dni. W tym przypadku było to 5 dni - zdecydowanie za długo. Do tego na stronie określiłam się, że oczekuję przesyłki w godzinach 10-12, tymczasem kurier dzwonił już przed 9, że stoi pod drzwiami. Bardzo mi się to nie spodobało. Oprócz tego pan, który przywiózł mi przesyłkę musiał dokładnie mi się przyjrzeć, kiedy podpisywałam potwierdzenie odbioru. Kompletny brak profesjonalizmu. Osobiście sama nigdy nie skorzystam z usług tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym o godzinie 7:40 zadzwonił do mnie Pan z pytaniem czy będzie ktoś w domu w godzinach przedpołudniowych. POtwierdziłam, że będę, na co usłyszałam, czy będzie miał kto pomóc wnieść paczkę bo jest ciężka.Poinformowałam pana, że dopiero po godzinie 11 bo mąż śpi po nocce, na co w odpowiedzi usłyszałam, ze to przecież nie problem, może wstać i zejść po paczkę bo to są meble!Jak dla mnie kpina. Nikt nie będzie decydował o tym, o której godzinie i kto wstaje bo nie potrafią doręczyć paczki.Jeśli była za ciężka to trzeba było nie przyjmować zlecenia.Jak to Pan z firmy kurierskiej usłyszał, postarszył mnie że w takim wypadku zważą paczkę i rzucił słuchawką.O godzinie 10 ponownie zadzwoniono z ww. firmy, tym razem Pani kurier, ze stoi pod blokiem i czy ktoś mógłby zejśc jej pomóc. Wytłumaczyłam, że niestety nie, po czym podziękowała za rozmowę i się rozłączyła. Z tej rozmowy wyniosłam, że przesyłka nie zostanie doręczona.Po 2 minutach jednak zadzwonił domofon i jakoś udało się paczkę wnieść do windy.Pierwszy raz spotykam się z takim zachowaniem w firmie kurierskiej. Pierwszy raz mam kontakt z firmą Fedex i mam nadzieję, że ostatni.Szkoda moich nerwów.Zdecydowanie nie polecam.

Katarzyna_3829

27.11.2013

Placówka

Katowice, Porcelanowa 60

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótka wizyta kuriera...
Krótka wizyta kuriera Opek w dniu 20 czerwca była bardzo sprawna i obsługa odbyła się w sposób fachowy. Miły, sympatyczny młody człowiek dostarczył mi zamówione artykuły dokładnie opakowane a opakowania nie nosiły znamion uszkodzenia. Od wejścia powitał z uśmiechem, potwierdziłam odbiór i pożegnał mnie miłymi słowami. Wizyta była jak miły epizod tego dnia.

DORA_1

05.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły, sympatyczny, młody...
Miły, sympatyczny, młody człowiek w czerwonej koszulce – kurier OPEK spotkał się ze mną przed drzwiami wejściowymi (dzwonił do mieszkania) gdy akurat wróciłam z pracy, przywitał się i rozbrajająco radosnym głosem powiedział: mam paczkę dla pani …; to ja, ale niczego nie zamawiałam – odpowiedziałam; to tylko darmowy katalog mody – kontynuował. To zmieniło stan sytuacji i przesyłkę przyjęłam po uprzednim potwierdzeniu. Sprawna i przyjemna chwila obsługi.

DORA_1

31.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zła obsługa...
Bardzo zła obsługa w zakresie informacji na portalu: gdzie znajduje się twoja przesyłka. Juz mija 18 godzin od nadania, i dalej nie jest zarejestrowana w systemie. Nie polecam, tym bardziej, że na stronie widnieje logo Rzetelna Firma i złoty Certyfikat Rzetelności.Inne firmy spedycyjne dla wygody klienta nanosza dane o przesyłce niemal natychmiast

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zakupiony za...
Towar zakupiony za pośrednictwem serwisu aukcyjnego Allegro miał zostać dostarczony poprzez firmę Kurierską OPEK. W dniu, kiedy przesyłka została przekazana kurierowi przez nadawcę otrzymałem smsa z informacja że przesyła została przyjęta do realizacji, zostałem poinformowany o planowanej dacie doręczenia, otrzymałem tez numer przesyłki który pozwolił mi na śledzenie przesyłki poprzez serwis internetowy. Przesyłka dotarła zgodnie z terminem doręczenia oraz moim oczekiwaniem

Ireneusz_39

20.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług kurierskich...
Z usług kurierskich korzystam stosunkowo rzadko, ponieważ są dość kosztowne, a przesyłka priorytetowa pocztą polską jest praktycznie tak samo szybka a sporo tańsza. Z firmą Opek mam nieprzyjemne doświadczenia. Pan kurier nie był zbyt przychylny, z wyrazem dezaprobaty na twarzy pozwolił mi łaskawie zajrzeć do przesyłki celem sprawdzenia jej nieuszkodzenia. Pan kurier zbywał mnie mówiąc,ze się spieszy,przez co nie obejrzałam należycie zawartości, podpisałam kwit,dopiero w domu zauważyłam,ze towar(klosz lampy) jest pęknięty. Nie jestem zadowolona z usług.

Ewelina_973

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier z firmy...
Kurier z firmy Opek miał dziś dostarczyć przesyłkę dla mnie. Płatność była już wykonana więc nie musiałam się martwić o wydawanie reszty przez kuriera, czasami tochę szachrował przy tym. Przyjechał dość wcześnie i dzięki temu nie musiałam czekać cały dzień na jego przyjazd. Przesyłkę dostarczył w nienaruszonym stanie dzień po nadaniu.

Marta_1410

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak nietypowo to...
Tak nietypowo to jeszcze przesyłki firmowej, dostarczanej przez kurierów nie odbierałam, ale podobno kiedyś jest ten pierwszy raz. Kurier OPEK zadzwonił do mnie gdy byłam już po pracy (pracuję w innej miejscowości) i robiłam zakupy w markecie. Był miły, uprzejmy i dało się wyczuć w głosie sympatię i pogodny nastrój. Umówiliśmy się na parkingu marketu, gdzie podjechał zanim zdążyłam opuścić sklep i czekał cierpliwie aż wyjdę. Potem poszło już sprawnie, młody chłopak w okularach, ubrany w czerwoną koszulkę włożył paczkę do bagażnika mojego samochodu i z uśmiechem, trochę żartobliwie mnie pożegnał.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

FedEx

FedEx Express od ponad 35 lat łączy ludzi i możliwości i oferuje klientom korzyści płynące z dostępu do największej na świecie sieci przesyłek lotniczych oraz niezrównanej europejskiej sieci drogowej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż FedEx?

DB Schenker

(2.48)

Lepiej
Gorzej

X-press Couriers

(1.62)

Lepiej
Gorzej

Globkurier.pl

(2.11)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!