FedEx

(3.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (657 z 1205)

Spodziewałam się dziś...
Spodziewałam się dziś paczki kurierskiej, miała ją dostarczyć firma kurierska Opek. Kurier przyjechał dość wcześnie co mnie przyjemnie zaskoczyło bo często kurierzy tej firmy przyjeżdżali w środku dnia lub późnym popołudniem i trzeba było na nich długo czekać. Paczka w stanie idealnym, nie naruszona. Uprzejma i szybka obsługa.

Marta_1410

11.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Oczekiwałam na przesyłkę....
Oczekiwałam na przesyłkę. Bardzo mi zależało na tym, aby otrzymac ją przed weekendem, a przed południem musiałam wyjść z domu. Na stronie internetowej firmy kurierskiej sprawdziłam po nuemrze przewozowym, że moja przesyłka jest już u kuriera. Uzyskałam numer służbowego telefonu kuriera i skontaktowałam się z kurierem i poprosiłam, aby przywiózł mi przesyłkę przed południem. Kurier dotarł na umówinoą godzinę, nie protestował, gdu chciałam sprawdzić stan przesyłki w środku. Bardzo fachowo wykonana usługa - ponadto termin dostawy - doba od nadania.

Monika_2103

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W piątek złożyłam...
W piątek złożyłam zamówienie i wybrałam opcję dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej Opek. W poniedziałek kurier zadzwonił do mnie by umówić się na godzinę dostarczenia paczki. Nie było żadnego problemu z ustaleniem godziny. W umówionym czasie przesyłka została mi dostarczona. Pan kurier był bardzo sympatyczny. paczkę dostałam w stanie nienaruszonym.

Agnieszka_3050

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W piątek w...
W piątek w godzinach rannych zadzwonił do mnie kurier z informację, że ma dla mnie przesyłkę kurierską. Faktycznie, oczekiwałem na nią, choć myślałem, że otrzymam ją dopiero w poniedziałek. Poinformowałem go, iż w chwili obecnej jestem w pracy i podałem mu adres firmy. Pracownik odpowiedział, że nie ma czasu tam zajechać, więc jak coś to dostarczy mi przesyłkę w godzinach popołudniowych. No dobrze, zgodziłem się. Tak jak się umówiliśmy, nie tak dawno zawitał do mnie kurier i wręczył mi przesyłkę. Zawsze można się dogadać to tylko ludzie :)

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 4a

Nie zgadzam się (1)
Z samego rana...
Z samego rana zadzwonił do mnie kurier z firmy Opek by poinformować mnie, że ma dla mnie przesyłkę i umówić się na termin doręczenia. Przyjechał o wskazanej porze. Pozytywnie mnie to zaskoczyło bo niezbyt często kurierzy postępują w ten sposób. Paczka była w idealnym stanie, nie uszkodzona. Kurier wniósł ją do środka, a była spora więc nie musiałam jej dźwigać nawet przez próg.

Marta_1410

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym została dostarczona do mnie przesyłka kurierska. Niestety kurier przyjechał w czasie gdy nikogo nie było w domu a dodatkowo ja nie mogłem odebrać telefonu. Gdy uzyskałem możliwość oddzwonienia, usłuszałem oburzony głos kuriera i informację, że już był pod danym adresem i bez mojej zgody zostawił przesyłkę u sąsiada (którego tak defakto nie znam). Po mojim pytaniu dlaczego tak zrobił nastąpiło rozłączenie rozmowy. W domu stwierdziłę, że mimo oznakowania paczki o delikatnej zawartości, paczka nosiła znaki uszkodzeń i ewidentnie nie obchodzono się z nią właściwie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dziś po raz...
Dziś po raz pierwszy przyszedł do mnie kurier z firmy Opek. Okazał się bardzo miły i uprzejmy. Chętnie wytłumaczył gdzie należy złożyć na umowach podpisy i które z dokumentów są dla mnie. Same dokumenty były dobrze zapakowane i przyszły w dobrym stanie (mimo, że padał deszcz). Poza tym termin dostarczenia przesyłki był bardo szybki :)

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Spodziewałam się dziś...
Spodziewałam się dziś kuriera z firmy Opek. Nie przypuszczałam, że przyjedzie aż tak wcześnie ale pozytywnie mnie to zaskoczyło bo nie musiałam tracić całego dnia na oczekiwanie na paczkę. Kurier zjawił się ok. 10, paczka była w idealnym stanie, przyjął pobranie, wydał resztę. Obsługa miła i sprawna.

Marta_1410

08.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu kurier,...
W poszukiwaniu kurier, który przewiózłby fotele samochodowe zadzwoniłam do firmy Opek. Powitał mnie uprzejmy głos w słuchawce. Opowiedziałam o swojej potrzebie wynajęcie kuriera, kobieta w grzeczny i życzliwy sposób poinformowała mnie, że niestety firma nie przewozi części samochodowych ze względu na politykę firmy. Mimo, że spotkałam się z odmową telefon uznaję za bardzo udany, pracownica potrafiła konkretnie przedstawić powód niemożliwości wykonania zlecenia.

Karolina_1229

05.09.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Kurier z firmy...
Kurier z firmy Opek przyjeżdża w nasz rejon zazwyczaj w godzinach przedpołudniowych, zdarza się nawet bardzo wcześnie rano. Tym razem także zjawił się przed południem. Taka w miarę przewidywalna pora jego pojawiania się pozwala jako tako zaplanować sobie czas, wiadomo, że najwygodniej by było gdyby jednak dzwonił przed przyjazdem ale tylko niektórzy kurierzy to robią.

Marta_1410

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dziś po raz...
Dziś po raz kolejny oczekiwałam na paczkę, którą miał mi dostarczyć pracownik firmy kurierskiej - Opek. Paczkę dostarczono do mnie przed południem dzięki czemu nie musiałam oczekiwać na nią bardzo długo. Paczka została dostarczona w stanie nienaruszonym w niespełna 24h od momentu jej nadania przez adresata.

Marta_1410

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kurier z firmy...
Kurier z firmy Opek miał dziś dostarczyć przesyłkę dla mnie. Płatność była już wykonana więc nie musiałam się martwić o wydawanie reszty przez kuriera, czasami tochę szachrował przy tym. Przyjechał dość wcześnie i dzięki temu nie musiałam czekać cały dzień na jego przyjazd. Przesyłkę dostarczył w nienaruszonym stanie dzień po nadaniu.

Marta_1410

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie przepadam za...
Nie przepadam za osobą rozwożącą paczki w naszej okolicy, pracownik Opka który do mnie przyjeżdża z reguły tak okropnie śmierdzi papierosami, że potem muszę wietrzyć całe mieszkanie. mam też wrażenie, że czasami czuc od niego alkohol... Jest nieuprzejmy i nigdy nie dzwoni przed przyjazdem, zdarza mu się zostawić paczkę u sąsiada i nawet mnie o tym nie poinformować co już jest szczytem beznadziejności. Tym razem również nie zadzwonił ale na szczęście byłam w domu gdy przyjechał.

Marta_1410

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wczorajszym popołudniem byłam...
Wczorajszym popołudniem byłam mocno zaskoczona kiedy odebrałam telefon od kuriera firmy Opek, który na wstępie rozmowy przedstawił się oraz upewnił, ze rozmawia z właściwa osobą informując mnie, że ma dla mnie przesyłkę z firmy L'oreal z Warszawy co nic mi nie mówiło, ponieważ niczego nie zamawiałam. Kurier upewnił się, że jestem w domu pod konkretnym adresem, którym dysponował i poinformował mnie, że będzie u mnie z opłaconą przesyłką za 10 min. Po dokładnie 10 minutach zjawił się kurier w stroju firmowym, podał mi paczkę oraz wskazał miejsce gdzie mam złożyć podpis, na koniec pożegnał mnie i życzył miłego dnia.

Asupra

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłem kilka przedmiotów...
Zamówiłem kilka przedmiotów i miały być one dostarczone przez kuriera. Czekałem na nie z niecierpliwością a kuriera jak nie ma to i nie ma. Sprawdzałem na ich stronie internetowej gdzie jest przesyłka i wynikało z tych obserwacji, że ma je kurier. Raptownie zapukał do mnie sąsiad, że kurier zostawił u nich moją przesyłkę. Fajnie, że zostawił, tylko dlaczego nie ma żadnej informacji o tym

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Około godziny 12:00,...
Około godziny 12:00, zadzwonił pracownik firny kurierskiej Opek, z zapytaniem czy pod danym adresem będę dostępny ponieważ chciałby doręczyć przesyłkę pobraniową. Umówiłem się z kurierem na konkretną godzinę i na czas przyjechał z paczką. Pan był bardzo miły, wręczając przesyłkę zażądał płatność jaka była na przekazie. Otrzymałem należną resztę i bardzo pogodnie mnie pożegnał.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Naprawdę jestem bardzo...
Naprawdę jestem bardzo zaskoczona. Do tej pory moje doświadczenie z tą firmą kurierską nie było zbyt dobre. Ale dziś mogę naprawdę powiedzieć - spisali się na piątkę z plusem. Wczoraj wieczorem otrzymałam sms'a z wiadomością od firmy, że otrzymam od nich paczkę na drugi dzień. Również dzisiaj kontakt z firmą pozostał. Zadzwonili, powiedzieli, że za 15 min będą u mnie i czy jestem w domu. Dzięki temu mogłam zaplanować sobie dzień w taki sposób, żeby odebrać paczkę. Kurier a właściwie kurierka była bardzo sympatyczna co również zasługuje na wielka pochwałę.

Klientka_24

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Oczekiwałem na kuriera...
Oczekiwałem na kuriera firmy Opek, ponieważ miał mi dostarczyć zamówienie, jakie złożyłem w sklepie internetowym w dniu wczorajszym. Kurier przed przyjazdem do mnie zatelefonował zapytał w jakich godzinach będę osiągalny. Przybył na konkretną godzinę jaką ustaliliśmy przez telefon. Był miły, uprzejmy i uśmiechnięty. Posiadał na szyi zawieszoną smycz, przy której widniał identyfikator pracownika.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym telefonicznie skontaktował się ze mną przedstawiciel firmy kurierskiej, ponieważ ma dla mnie przesyłkę. Zapytał w jakich godzinach będę w domu, abym mógł ją odebrać. Rozmowa telefoniczna była bardzo miła. Na miejscu przybył kurier, posiadał identyfikator, był uprzejmy, grzeczny i używał stosownych zwrotów grzecznościowych.

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jest możliwość sprawdzenia...
Jest możliwość sprawdzenia drogi nadanej przesyłki za pomocą firmowej strony. Jednakże kilka godzin temu została nadana do mnie przesyła i niestety, ale nie ma żadnego ślady jego nadania. Rozumiem, ze od razu nie będzie ona widoczna, jak nie znajdzie się w magazynie, ale to już prawie 8h i nic. Ciekawe czy rano coś się zmieni.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

FedEx

FedEx Express od ponad 35 lat łączy ludzi i możliwości i oferuje klientom korzyści płynące z dostępu do największej na świecie sieci przesyłek lotniczych oraz niezrównanej europejskiej sieci drogowej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż FedEx?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.