DPD Polska

(2.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2317 z 4222)

Wyczyść filtry
Dziś spodziewałam się...
Dziś spodziewałam się otrzymać przesyłkę kurierską. Nadawca korzysta w zasadzie tylko z usług firmy DPD co dla mnie jest bardzo wygodne, bo kurier zawsze przyjeżdża ten sam (uprzejmy i dobrze wychowany) w dodatku zazwyczaj o podobnej godzinie. Tak jak się spodziewałam, przyjechał w stałym przedziale czasowym.

Marta_1410

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałam dziś na...
Czekałam dziś na ważną przesyłkę. Na szczęście firma, od której robiłam zakupy korzysta z usług kurierskich DPD, kurier DPD zazwyczaj przyjeżdża o określonej porze na moje osiedle więc mniej więcej mogę sobie zaplanować dzień. Tym razem również zjawił się w danym przedziale czasowym. Paczka kompletna, nienaruszona, kurier sympatyczny.

Marta_1410

04.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj dostałam maila...
Wczoraj dostałam maila od Jakości Obsługi z informacją o realizacji mojego zamówienia na nagrodę z Klubu SuperObserwatora. Spodziewałam się więc, że dziś lub w poniedziałek skontaktuje się ze mną kurier, żeby dostarczyć mi tę przesyłkę. Byłam poza domem, gdy zadzwonił pracownik firmy kurierskiej DPD i powiedział, że ma dla mnie przesyłkę i jest teraz u mnie pod domem. Odpowiedziałam, że niestety nie ma tam ani mnie, ani nikogo innego z domowników, więc nikt nie może teraz odebrać tej przesyłki. Zapytałam też czy pan kurier będzie jeszcze dziś w mojej okolicy o innej porze dnia, na co pracownik odpowiedział, że raczej nie i zaproponował inne rozwiązanie, odpowiadające nam obojgu. Kurier był uprzejmy, a zaproponowany przez niego sposób doręczenia przesyłki był korzystny dla mnie.

klientka_7

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam kiedyś zakupy...
Robiłam kiedyś zakupy w sklepie internetowym i towar miał być dostarczony przez kuriera DPD. Kurier pojawił się dość wcześnie, bo już przed 10 rano, a tak wcześnie się go nie spodziewałam i akurat nie było mnie w domu, ponieważ wyszłam na zakupy. Na szczęście moją paczkę odebrał mąż, jednak zanim ją odebrał musiał się wylegitymować kurierowi, potwierdzając zgodność swojego nazwiska z moim. Kurier szybko wszystko sprawdził, był bardzo rzeczowy i konkretny. Co do paczki, to była ona tak mocno zapakowana, że nie mogłam jej otworzyć. I bardzo dobrze, bo dzięki temu mogłam mieć pewność, że mój zakup jest bezpieczny i nic się nie obtłucze czy popsuje w czasie transportu.

Poziomka

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem dość...
Ogólnie jestem dość zadowolona z usług firmy DPD jednak ostatnio coraz częściej nie jest punktualna. Kurier miał przyjechać w określonym przedzialne czasowym (dwugodzinnym) ale niestety spóźnił się o pół godziny. Nie jest to zbyt profesjonalne, w końcu po to ustala się godzinę odbioru by móc sobie zaplanować dzień. Cena nadal najniższa na rynku ale coraz gorszy jest jej stosunek do jakości usługi.

Marta_1410

25.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier był bardzo...
Kurier był bardzo miły i sympatyczny. Mimo tego że nie odbierałam telefonu od Niego nie był niemiły, powiedział tylko że dzwonił do mnie i będę miała połączenia nieodebrane. Bardzo mnie zaskoczyło je podejście gdy zobaczyłam później ilość nieodebranych połączeń. Do tego ubrany był prawidłowo.Jedynym minusem było to że przesyłka nadana w poniedziałek rano dotarła do mnie w środę popołudniu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem nie...
Tym razem nie moge wystawic pozytywnej opinii firmie DPD. Przyjmuje zamówienia na potęgę i podaje nierealne terminy odbioru paczek. Kurier miał się u mnie zjawić do określonej godziny, dostałam taką informację podczas zamawiania usługi. Niestety nie zjawił się. Przyjechał godzinę później ami strasznie się spieszyło bo miałam kilka ważnych spraw do załatwienia i czekałam tylko na wysłanie tej paczki. Okazało się, że kurier na te godziny dostał mnóstwo zgłoszeń z różnych osiedli i stąd opóźnienie. Moim zdaniem odgórnie kuleje tu przydzielanie zleceń, skoro kurier o 14 ma być w miejscu A wiadomo, że 5 minut później nie będzie w miejscu B oddalonym o 30 minut drogi... Straciłam bardzo dużo czasu i nerwów. To pierwsza taka sytuacja z tą firmą więc nie przekreślam jej.

Marta_1410

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dotąd miałam...
Jak dotąd miałam same miłe doświadczenia z kurierami tej firmy, Pan dostarczający mi regularnie paczki co miesiąc zawsze dzwoni do mnie z uprzedzeniem czy zastanie mnie w domu o danej godzinie, jeśli mnie nie ma zostawia paczkę u sąsiadów po czym dzwoni do mnie z informacją u którego z sąsiadów jest moja paczuszka,

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po uzbieraniu punktów...
Po uzbieraniu punktów na jakość obsługi w piątek wieczorem postanowiłam zamówić nagrodę. Z zaskoczeniem odebrałam teefon mówiący że nagroda już jest. Nagroda została wysłana firmą kurierską dpd. Kurier zadzwonił oraz uzgodnił razem ze mna godzine odebrania przesyłki. Bardzo miły nie było żadnego problemu z uzgodnieniem doręczenia przesyłki.

Beatkuś

21.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam po raz...
Polecam po raz kolejny firmę DPD Polska. Zamawiam wymiennie kurierów z różnych firm w zależności od tego co chcę wysłać (różne cenniki i opłaty za poszczególne opcje skłaniają do poszukiwań najlepszej w danym momencie oferty). Tym razem zdecydowałam się na DPD i jestem zadowolona. Od razu na maila przesłano mi listy przewozowe i potwierdzenia nadania. Kurier pojawił się w określonym przedziale czasowym. Komunikacja bardzo dobra, polecam :)

Marta_1410

20.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem wypróbować i...
Postanowiłem wypróbować i usługi świadczone przez DPD, przygotowałem paczkę i wypełniłem zgłoszenie poprzez stronę www. Po chwili otrzymałem maila z informacją o przyjęciu zlecenia oraz że kurier pojawi sie po przesyłkę w godz. 12-15. Po godz. 15 zacząłem się niepokoić, wykonałem telefon na infolinie, tam pani potwierdziła prawidłowy adres i próbowała skontaktować się z kurierem ,niestety nie udało się nawiązać kontaktu. Zostałem poinformowany, że przesyłka będzie odebrana dopiero dnia następnego. Kurier pojawił się na drugi dzień i odbierając przesyłkę stwierdził, że zlecenia żadnego nie otrzymał. Niestety kiepsko z komunikacją w firmie DPD. Osoba która liczyła na otrzymanie paczki przed weekendem dostanie ją dopiero w poniedziałek.

zalogowany_użytkownik

17.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprzez tą firmę...
Poprzez tą firmę kurierską dostałem przesyłkę kurierską od operatora telefonii komórkowej Orange. Tak jak ze mną ustalono firma kurierska szybko dostarczyła mi przesyłkę z telefonem wraz z umową na świadczenie usług telekomunikacyjnych z tą firmą. Kurier dojechał szybko i sprawnie załatwił ze mną sprawę.

OBSERVATORE

17.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu miałam odebrać paczkę,którą miał mi przywiezć kurier z DPD.Pan zadzwonił do mnie o dogodny dla mnie termin i godzinę odbioru paczki.Byłam mile zaskoczona tym,że Pan przyjechał o ustalonej godzinie i tym,że opłaty wcale nie są wysokie a paczka dojdzie szybko pod wskazany adres i oczywiście obsługa kuriera bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miała styczność z...
Miała styczność z tą firmą dopiero raz ale już mam o nich dobre zdanie. Fachowa obsługa, o nadaniu i dostarczeniu paczki byłam informowana poprzez SMS. Mogłam sama przesunąć sobie termin dostarczenia przesyłki wysyłając do nich SMS. Kurier bardzo miły, bez problemu znalazł adres. Wszystko odbyło się sprawnie i bardzo szybko.

Agnieszka_3005

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doręczenia przesyłki kurierskiej za pośrednictwem DPD Polska Sp.z o.o. Ok 7.40 zadzwonił do mnie kurier i przedstawił się oraz poinformował, że ma dla mnie przesyłkę. Był to dla mnie środek czarnej nocy i dobrze, że kurier w trakcie rozmowy telefonicznej mówił zwięźle i krótko. Plus też za to, ze pomimo pomyłkowego odrzucenia połączenia po chwili próbował dzwonić jeszcze raz. Kurier był punktualnie jak zawsze, miły i uprzejmy. A przesyłka dobrze zapakowana i nie uszkodzona.

Magika

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często korzystam...
Bardzo często korzystam z usług tej o to firmy kurierskiej jako odbiorca jak i nadawca. Jako odbiorca najczęściej przesyłkę otrzymuje w kolejnym dniu po nadaniu. Za każdym razem przesyłka była w stanie znakomitym. W przypadku nadawcy na plus prosty menager, dzięki któremu można nadawać przesyłki. Ceny w miarę niskie. Polecam

Client

08.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No niestety nie...
No niestety nie mogę zbyt pochlebnie wypowiedzieć się o tej firmie, a przynajmniej o części obsługującej Rawicz i okolice. Staram się nie zamawiać nic DPD, ale niestety nie zawsze można tego uniknąć. Po pierwsze drogo, po drugie większość paczek niestety dochodziła do mnie uszkodzona. Bez znaczenia było, czy na paczce widniała naklejka "ostrożnie szkło" czy też nie. Poza tym wygląd, a przede wszystkim zachowanie kurierów pozostawia wiele do życzenia. Nie lubię ludzi, którzy zachowują się jakby ktoś ich do tej prasy zmuszał. Ani " do widzenia", ani uśmiechu. Czy te podstawowe formy grzecznościowe to za dużo dla pracownika DPD? Nie wiem. A może po prostu notorycznie trafiam na ich "gorsze dni"...?

mynia

08.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier doręczający tą...
Kurier doręczający tą paczkę bardzo pozytywnie mnie zaskoczył. Telefon otrzymałam akurat będąc na urlopie, więc przez najbliższy ponad tydzień nie byłabym jeszcze w domu. Kurier był uprzejmy, poinformował mnie w jakich godzinach jest w okolicy, dzięki czemu mogłam skontaktować się z rodziną, która opiekowała się w tym czasie mieszkaniem i już następnego dnia przesyłka została doręczona. Jak widać da się bezproblemowo doręczyć paczkę. Fakt, że godziny są raczej przystosowane dla pracowników, a nie klientów, ale akurat tym razem nie było to dla mnie problemem. Przesyłka dotarła w całości.

Em.

04.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek 30...
W poniedziałek 30 lipca dokonałam zakupu podręczników w sklepie internetowym WSiP. Za zakupy zapłaciłam przelewem z góry, gdyż wydawnictwo jest wiarygodne. Z uwagi na kwotę przekraczającą 100 zł książki te wysłano pod wskazany adres przesyłką kurierską, za którą nie policzono dodatkowych kosztów. W środę rano paczkę otrzymałam, przyniesioną do drzwi przez uprzejmego pana kuriera.

Agnieszka_2902

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów miałam do...
Znów miałam do wysłania paczkę. Skorzystałam po poprzednich miłych doświadczeniach z usługi DPD. Tym razem również kurier przyjechał we wskazanym podczas zamówienia przedziale czasowym, dzięki temu nie byłam uwięziona w domu w oczekiwaniu na odebranie paczki. Obsługa bardzo miła i szybka. Cena dość dobra, pewnie gdybym wysyłała dużo więcej paczek byłaby niższa, ale i tak jest najlepsza na rynku. Polecam.

Marta_1410

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

TNT Express Poland

(3.48)

Lepiej
Gorzej

KAREX

(2.99)

Lepiej
Gorzej

WysylajTaniej.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!